몬트리올, 퀘벡의 온수 욕조가 있는 호텔

“ 리노베이션한지 얼마 안된 것 같았어요. 방 컨디션도 좋고 깨끗했어요. 직원들도 친절했고 해서 첫 인상은 아주 좋았어요. 룸서비스도 요청 사항도 정말 빠르게 바로바로 처리가 되더라구요. 그래서 첫날은 여기로 휴가를 오길 잘했다고 생각했었어요. 강가 의자에 앉아서 경치를 보니 너무 좋더라구요. 그런데 둘째날 아침 식사때 부터 기분이 아주 별로였어요. 머신이 망가졌다고 커피 선택이 안됐고, 생과일 쥬스 기계도 망가져서 안된다고 하더군요. 방에 네스프레소 머신이 있으니 괜찮다고 생각했어요. 거기까지는 이해했는데 아이가 시킨 오믈렛에서 머리카락이 나왔어요. 그런데 사과는 커녕 그냥 다시 해서 가져다 준다고만 하더라구요. 미안하다는 말을 빈말로라도 안한게 생각하면 할수록 좀 어이가 없더라구요. 서빙을 한명이 봐서 버거워서 그런가 싶었어요. 애는 계속 비위 상한다고 말하고 제 아침도 망치게 됐어요. 리뷰에서 다들 평이 좋았는데 빵도 기대보다 별로였어요. 그렇게 방에 찜찜하게...

“침대사이즈가 크고 깨끗해서 좋았어요. 욕실도 아주 깔끔하네요. 객실내 전자렘지 및 커피포트가 있어 컵라면과 컵밥을 먹을 수 있어서 넘 좋았어요. 근처에 한식당도 있고 아주 좋았습니다. 직원들도 친절합니다. 빠른 시일내 보증금을 반납 부탁드립니다”

“친절하고 위치좋고 맘에들어요”

“La chambre qui m’a été attribuée était une chambre adaptée pour fauteuil roulant J’aurais aimé que le jeune homme à la réception m’avise ”

“This property is great. Very busy at night but when you stay in the loft you can’t hear the noise at all. The surrounding area was stunning!”

“룸 내부 청결 상태는 좋으나, 욕실 내부 샤워기 및 세면대의 수도 상태가 엄청나게 좋은것은 아님. 연식이 있다보니 그부분은 감수해야하며, 전체적인 위치와 고객 대응은 굉장히 친절하고 좋음.”

“객실의 상태는 매우 양호하였으나 호텔위치가 공항에서 꽤 떨어져 있네요.무료 셔틀버스운행 하는데 미리 예약하지 않으면 많이 기다리셔야 합니다. 걸어서 5분거리에 월마트가 있으나 주위 이용할 만한 레스토랑은 많이 부족합니다. 호텔 프론트는 상당히 친절하더 군요.”

“편하고 깨끗함”

“너무 좋은 호텔이네요. 정말 최고였어요”

“Wonderful experience, atmosphere and ambiance. I would definitely go back.”