종로구, 서울의 웨딩 호텔

"체크인하고 객실에 들어가자마자 우유냄새? 아기가 구토한 것 같은 냄새가 아주 많이 났습니다. 짐도 많고 피곤해서 객실 변경요청이나 별도의 컴플레인을 하지는 않았지만, 객실 청소를 할 때 냄새 부분도 신경을 써주시기를 바랍니다. 그외 다른 부분은 만족합니다. 객실에서 보는 풍경도 멋지고, 직원분들도 아주 친절하십니다. "

"지방에서 가느라 좀 일찍 도착해서 체크인 예약하고 관광하려고 했는데 숙소 준비되었다고 11시에 체크인할 수 있게 도와주시고 첫째 생일 방문이라고 미리 이야기해두었더니 객실 업그레이드에 컵케익까지 넘 만족스러운 여행이었어요. 친절하고 청결하고 어느 것 하나 만족스럽지 않은 부분이 없었던 듯합니다. "

"명성에 맞는 호텔이였습니다. 굿굿"

"접객 서비스 및 룸 청결상태, 종업원 들이 밝게 인사해 주셔서 편안한 여행 되었습니다."

"리셉션 직원분의 따뜻하고 친절한 응대와 오며 가며 길을 찾는 제게 먼저 가던 길을 돌려 친절히 다가와 직접 안내해주시는 직원분까지.. 평소 롯데 브랜드를 좋아하지 않는 저지만 훌륭한 직원 서비스에 좋은 기억을 가지고 돌아갑니다. "