Deluxe Pool Access | 오리/거위털 이불, 필로우탑 침대, 미니바, 객실 내 금고

보라카이 헤이븐 리조트 여행 후기

3 out of 5
보라카이 헤이븐 리조트
Station 2, Barangay, Balabag Malay, Boracay Island, Aklan

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 422개 이용 후기 중 152개" "
평점 8 - 좋아요. 422개 이용 후기 중 184개" "
평점 6 - 괜찮아요. 422개 이용 후기 중 59개" "
평점 4 - 별로예요. 422개 이용 후기 중 15개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 422개 이용 후기 중 12개" "

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

7.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

HYUNJOONG

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Abby 님, 2022년 9월 14일
Thank you and we look forward to welcome you back

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
방이 좁은 편이고 복층을 선택해서 복층에서 자는데에어컨이 잘 안나왔어요 조식은 괜찮았고 위치도 관찮았어요 룸 컨디션만 좀ᆢ그래도 벌레는 없는듯했어요 잘 놀다왔어요
2019년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yae Lim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
음..
와이파이가 된다고 적혀있었는데, 저희 객실에서는 와이파이가 안 되더군요.. ㅠㅠ 그래서 일층까지 내려가서 인터넷을 이용해야만 했습니다. 이 부분이 많이 아쉬웠어요. 그리고 객실마다 테라스가 있는데, 특정 시간이 되면 담배냄새가 굉장히 심하게 올라오더군요.. 객실의 전체적인 컨디션은 좋았습니다. 깔끔하고 깨끗했어요.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Boracay Haven Resort 님, 2020년 3월 4일
Dear Mr. Yae Lim, Thank you for sharing your review and experience during your stay. Rest assured that we will relay your concern about the smoking into our operations to prevent this to future encounter.

8/10 - 좋아요

ChaeYeon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방도 침대도 화장실도 다 좋고 깔끔했고 도움 부탁해도 다 해주셔서 좋았는대, 마디막 췤아욷 때 티스푸니 따라져따길래 ‘우디는 티스푸늘 쓴 저기 업떠서 모름니다’해도 업써져쓰니 어뗠 수 업씨 무러내씀니다 나둥에 사지느로 췤해보니 첨부터 업떳네여;; 직원분들 서비스 너무 다 좋지. 만. 이론 일두 땡길 쑤 있으니 췤인 할때 사지눌 남겨뚜세요,,, 그리고 뚜영장 바로 위가 현재 꽁사중인 것도 참고,,, 직원 서비스는 정말 두 말할 것 없이 너무 좋아요!!!
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Boracay Haven Resort Team 님, 2020년 2월 10일
Dear Ms./Mr. ChaeYeon, Thank you for taking the time to share with us your review. We hope to welcome you again as we improve our service and facilities.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Boracay Haven Resort Team, 님, 2019년 12월 23일
Dear Valued guest, Thank you for the complete score feedback. We hope to welcome you again in our hotel.

8/10 - 좋아요

TAEHYUNG

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시설 좋고 모든게 가격 대비 괜찮았어요
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Boracay Haven Resort Team 님, 2019년 12월 6일
Dear Mr. Taehyung, Thank you so much for your positive feedback, Sir. We hope to welcome you again in our hotel for your future travel in Boracay. Thank you for staying with us!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Boracay Haven Resort Team, 님, 2019년 11월 28일
Dear Valued Guest, We regret to know that we haven't met your expectations during your stay with us. We hope you will give us another chance to stay in our hotel as we showcase our service and facilities. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

WOOSEUNG

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good choice!!!
수영장도 은근히 넓어서 놀기 좋았습니다. 다만 성수기일때는 사람이 많을것같아서 좁으실거에요! 그리고 비치랑은 걸어서 고작 1분? 2분? 정도밖에 안걸리네요!
2019년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Boracay Haven Resort Team 님, 2019년 11월 27일
Dear Mr Wooseung, We are grateful to hear your feedback as we have reached your satisfaction by our service and facilities. Rest assured that we will keep our improvements for our guest satisfaction. Thank you for staying with us and we hope to welcome you again in our hotel!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
수영장이 작은듯 하지만 아이들이 놀기에는 충분하듯 싶네요 직원들이 매우친철하고 시설도 매우 깨끗하네요
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Boracay Haven Resort 님, 2019년 10월 19일
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. Rest assured that we will relay this to our operations team. We hope to welcome you again in our hotel as we showcase our service and facilities. Thank you!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 매우 만족했습니다. 조식은 보통이였으나 디몰과 접근성이 좋고 직원들은 매우 친절했으며 작게나마 수영장이 있어 즐거운 시간이였습니다. 과일 사왔을 때 식당에 칼을 빌려 달라고 하니 세팅해주겠다고 해서 직접 먹기 좋게 썰어주셨습니다.(소액의 팁 지불함ㅎ) 그리고 바에 해피아워도 잘 이용했고 참고로 타코 진짜!!!!진짜 맛있었습니다...제 인생 타코임. 바에서 먹었던 타코가 너무 맛있어서 보라카이를 다시 가고플 지경입니다ㅠㅠ
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaye 님, 2019년 10월 7일
Dear Valued Guest, Greetings from Boracay Haven Resort! Thank you for choosing Boracay Haven Resort as your home in the island. We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Thank you!

8/10 - 좋아요

KYEONGYEOP

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친구랑 다녀오기 좋은곳
가격도 좋고, 무엇보다 직원들이 친절해서 좋았습니다.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaye 님, 2019년 9월 26일
Dear Mr/Ms. Kyeongyeop, Thank you so much for choosing Boracay Haven Resort as your home in the island. We do appreciate your feedback. Thank you so much!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaye 님, 2019년 9월 14일
Dear Valued Guest, Greetings from Boracay Haven Resort! Thank you so much for booking with us.

8/10 - 좋아요

SOO YOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비대비 괜찮은 호텔 추천~
화이트 비치랑 가깝고 맥도날드도 가깝고 나와서 왼쪽오른쪽 쪼금만걸으면 스테이션 1,3이랑도 가까워서 좋았어요! 대신 에어컨을 틀어도 에어컨이 시원하지 않아서 카드 2개받아서 하나는 숙소에 꽃아놓고 하루종일 틀어놔야 그나마 시원했습니다! 그리고 앞뒤옆옆 다 공사중...^^ 난리난리 공사판~~~^^ 흑먼저 풀풀~~ 대신 조식도 그럭저럭 먹을만 하구 수영장도 작지만 좋았어요~~
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaye 님, 2019년 8월 29일
Dear Mr/Ms. Young, Greetings from Boracay Haven Resort! Were sorry of the inconvenience the nearby constructions bring you. Were glad as well that you have enjoyed your stay with us. Thank you so much and were looking forward of welcoming you again in the island.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2019년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Kaye 님, 2019년 8월 19일
Dear Valued Guest, Greetings from Boracay Haven Resort! Thank you so much for booking with us.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Kaye 님, 2019년 8월 1일
Dear Valued Guest, Greetings from Boracay Haven Resort! Thank you so much for staying with us.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
대체로 다 좋았다. 깔끔한 숙소에 위치도 괜찮았다 호텔 앞이 비포장 도로인 것과 호텔 옆에 공사하고 있어서 마냥 좋다고 할 수 없지만, 가성비 좋다. 여자 둘이 다녀도 안전했다. 보증금 2500페소가 있고 가끔 아침에 청소 했는데도 오후에 또 하러 오는 경우가 있다.
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Kaye 님, 2019년 7월 2일
Dear Valued Guest, Greetings from Boracay Haven Resort! Were sorry of the inconvenience the road and nearby constructions bring you. Were glad as well that you have enjoyed your stay with us. Thank you so much and were looking forward of welcoming you again in the island.

6/10 - 괜찮아요

BONGHEE

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
다신 안갑니다
돌아오면 바퀴벌레가 반겨주더라고여
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Boracay Haven Resort 님, 2019년 7월 9일
Dear Guest, Our sincerest apology. Thank you for your feedback and will discuss with the management for improvement

8/10 - 좋아요

JinYoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
숙소에서 잠만자고 주로 밖에서 지내기에 딱 좋아요~
우선 직원들이 모두 친절해서 좋았고 조식도 먹을만 했어요. 위치도 화이트비치와는 굉장히 가깝고 디몰과도 멀지 않아서 충분히 걸어다닐만 했고요. 다만 방이 생각보다 작아서 4인실을 3명이 썼는데 캐리어를 다 피면 움직일 수 없어요. 보지도 않는 티비가 2개나 되서 하나는 치웠으면 했는데 방마다 에어컨이 있는 건 좋았어요. 화장실도 1개에 좁은 편이라 3명 돌아가며 샤워할때 오래 걸려요.
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaye 님, 2019년 5월 20일
Hi Mr/Ms. Jinyoung, Greetings from Boracay Haven Resort! Thank you so much for staying with us. We appreciate your feedback. Were glad that you enjoyed your stay at our property. Thank you so much!

10/10 - 훌륭해요

EUN YOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2019년 2월 13일
Hi Mr./Ms. Eun Young, Greetings from Boracay Haven Resort! Thank you for staying with us and for your great review. We are looking forward to welcome you back!

10/10 - 훌륭해요

haeyeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치와 청결도 최고
위치는 정말 최고에요 바로 앞에 헤난호텔 있고 비치는 걸어서 3분으로.. 숙소뷰는 안좋지만 숙소 내부도 정말 깨끗하고 좋았어요! 가성비 최고인듯
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaye 님, 2019년 1월 12일
Hi Mr/Ms. Haeyeon , Greetings from Boracay Haven Resort! Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you so much and were looking forward for your future booking with us.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2019년 2월 13일
Greetings from Boracay Haven Resort! Thank you for staying with us and for your review. We are looking forward to welcome you back!

10/10 - 훌륭해요

Young kyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: Reservations 님, 2018년 4월 25일
Dear Mr/Miss Kyun Young, Greetings from Boracay Haven Resort! Thank you so much for your reviews. Looking forward to welcome you back.

10/10 - 훌륭해요

YUNA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식, 파인애플 바질주스 ㅠㅠ
하 저는 여기 생각하면 조식이랑 파인애플 바질주스밖에 기억이 안나요.... 직원들도 물론 너무나도 친절했고 시설도, 수영장도 좋았지만... 조식이 너무 좋았어요.... 헤난은 안가봐서 비교를 못하겠는데ㅜㅜ 여기 조식 좋았어요!! 조식 좋다고 들어서 가긴 했는데 ㅠㅠ 한국 와서도 계속 생각나여...흑흑 게다가 웰컴드링크로 받은 파인애플 바질주스!! 진짜 대박이에여.... 이거때문에 보라카이 다시 가자고했어요ㅠㅠ 넘 행복했답니다 (여기에 보드카 샷 말아먹으면 짱이에용!!!) 백포 다시 이용할거에요 ㅎㅎㅎ
2018년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservations 님, 2018년 3월 28일
Dear Miss Yuna, Thank you so much for sharing your experience with us. We hope to welcoming you again in the near future.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가격대비괜찮은리조트
화이트비치에서도보로2-3분 객실깨끗하고직원분들매우친절^^ 리조트가작긴하지만 가격대비좋은리조트입니다
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2018년 1월 30일
Thank you for your feedback. We will relay this to our operations team and we look forward to welcoming you back at our property.

8/10 - 좋아요

jeong ha 님, korea

좋아요: 직원 및 서비스
거리굿 조용굿 친절굿
화이트비치2와 가까와 1과 3에 가기 근접합니다. 밤에 조용하여 좋습니다. 조식은 무난합니다. 청결은 보통이며 보라카이 대부분이 그렇듯 개미가 있고 천장에 쥐 다니는 소리가 나긴 합니다. 에어컨이 빵빵하고 서비스가 좋습니다. 직원들이 너무나도 친절합니다.
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2018년 1월 31일
Thank you for sharing you r experience with us! We will relay your concern on our operation team to improve our service. We hope to see you again on your next visit at Boracay.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잘 지내다 왔습니다
가성비 좋고 직원들이 모두 친절했습니다. 아침 조식 메뉴가 다양하지는 않았지만 가볍게 먹을만 했습니다. 트라이시클 타고 디몰쪽으로 가기도 좋고 화이트비치 또한 가까워서 편했습니다. 재방문 의사 있습니다.
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2018년 1월 31일
Thank you for your wonderful feedback. We are looking forward on your next visit at our property.

10/10 - 훌륭해요

Joo Hoon

좋아요: 직원 및 서비스
2017년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2018년 1월 31일
We are pleased to have your good rating for us. Thank you for staying with us!

8/10 - 좋아요

kyle 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
해변과 가까운 중저가호텔로 괜찮은 곳
호텔 나가서 바로 왼쪽에 맥도날드 있어서 편했구요 해변까지 걸어서 2분정도라 나쁘지않았어요. 근데 방 밖에서 물떨어지는 소리가 계속나서 잠을 좀 설쳤네요. 중저가 호텔로 나쁘지 않았어요.
2017년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2018년 1월 31일
Our sincerest apology if this has caused you inconvenience. We will relay this to our operation team to improve our service. Thank you for sharing your experience with us!

6/10 - 괜찮아요

dy 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
새벽 4시 강제 기상 되는 호텔
꼬끼오오 소리때문에 새벽 4시 강제기상 할수밖에 없는 호텔이었습니다. 주기적으로 닭이 계속 울어댑니다. 객실 청결도와 화이트비치 거리는 가격대비 훌륭했으나 닭우는 소리 공사장 소리 주변에 노래방이 있는지 늦은밤까지 노래소리때문에 잠자는게 좀 힘들었습니다.
2017년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Joan 님, 2018년 1월 31일
Our sincerest apology that this has cause inconvenience for your stay. Thank you for sharing your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Laeuk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
헤븐 리조트 좋아요
주변의 큰 리조트에 비해서 규모는 작지만 조식도 깔끔하고 전반적인 서비스도 좋았다 다섯식구라 패밀리 스위트룸에 묵었는데 독립된 공간도 있어 편안하게 휴식할 수 있었다 혼자나 둘이라면 더 저렴한 가격에 이용 가능할듯~ 또 이용할 의사 있음^^ 아이들이 수영장을 엄첨 맘에 들어했다는~
2017년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Park kyungmi 님, SOUTH KOREA

좋아요: 직원 및 서비스
가성비 좋은 리조트
패밀리 스위트룸 이용했어요~ 다섯식구다 보니 엑스트라배드 추가했는데 생각했던것보담 편안하고 좋았습니다. 수영장 아이들 이용하기에 무리없었구 아침 조식 또한 가짓수 많지 않지만 즉석에서 오믈렛이나 계란후라이 해줘서 빵과 함께 무리없이 먹었어요. 직원들 또한 넘 친절하고 요청하는 즉시 바로바로 해결도 해주시고..... 마지막날 새벽 5시30분에 체크아웃 요청하면서 조식을 도시락으로 요청했는데 샌드위치와 물 함께 준비해주셔서 공항에서 잘 먹었네요~~ 3성급이라 큰 기대 없었지만 생각했던것 보다 더 좋은 서비스를 받고 왔네요^^
2017년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservation 님, 2017년 11월 3일
Dear Mr/Miss Park, Thank you so much for staying with us and for your review. We hope to see you again in our hotel. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

JUNSUK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
헤이븐 괜찮아용~
첫 건물을 봤을땐 조금 실망이였지만..다른 리조트에 비해 깨끗하고 직원들도 친절했습니다.. 전 다음에 가도 헤이븐 이용하고 싶어요~~다시 또 저렴한 가격으로 나온다면요..ㅎㅎ
2017년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Boracay Haven Resort 님, 2017년 11월 3일
Hi Mr Junsuk, Thank you so much for the good review. We are looking forward to welcome you again in our hotel. Thank you!

10/10 - 훌륭해요

won kyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
헤이븐 만족스러워요.
너무 만족스러웠어요. 방도 깨끗하고 수압도 쎄고 물도 잘 내려가고 좋았습니다. 위치는 말할것도 없이 좋고 수영장 이용 많이 안하실꺼면 최고의 숙소라고 생각됩니다. 직원들 엄청 친절하고 방에 개인금고가 고장났었는데 바로 교체해주고 수건도 부족하다고 전화했더니 바로 가져다 주셔서 좋았어요. 다시 간다면 또 이용할꺼게요.
2017년 9월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

jiyeon

2017년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
해변 접근성이 좋아요
해변 접근성이 좋고 주변 활동하기 매우 편함. 바로 앞 건물은 해난 가든이 있고 맥널드골목이라 밤 늦게까지도 안전하고 편하게 다닐 수 있음. 호텔 수영장이 있어 오전, 오후 수영하기 좋았음. 직원분들도 친절하고 청결 상태도 좋음.
2017년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
호텔이름 확인 잘할것
헤이븐리조트호텔은 총 3개로 구성되어있는거같음 헤이븐스위트 헤이븐스파 헤이븐비스트로 3군데 모두 위치가 다름 (그리 멀진않지만) 픽업업체에 헤이븐리조트라고 말하고 갔더니 스위트에 떨궈줌 알고보니 내방은 비스트로였음 카운터에서 설명듣고 15분인가 대기해서 셔틀타고 스파로 이동 스파에서 다시 걸어서 비스트로로 이동해서 겨우 도착함. 비스트로는 방문이 베란다문처럼 투명한문으로 되어있고 방안에서 커튼을 쳐서 가려야함. 뭐때문인지 다른방도 다 마찬가지인데 마치 베란다를 방으로 만들어서 쓰는기분이었음 그것빼곤 다 좋았음 종업원 친절하고 클리닝 확실하고 비스트로는 화이트비치 해변가에 바로있어서 이동성이 매우좋음 조식 매우 짬 반드시 소금 조금만 넣어달라고 말할것
2017년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

MISUN

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
체크아웃만 빼고는 다만족했던 호텔~
위치좋고, 나름 깨끗하며, 조식을 많이 먹지않는 저로써는 만족했습니다. 다만 체크아웃시 시트오염있다고 차지를 부과하는데.. 처음에 오염있는거 컴플레인 안건 제잘못도있지만.. 나 너무 억울하다하니 호텔측에선 그럼 얼룩이 지워지면 차지를 부과안하고 안지워지면 차지를 부과하겠다라고하네요~ 저희 잘못도 있고해서 오케이하고 세탁실갑니다. 세탁실직원 세제붓고 조물~한번하고 안지워지네요~ 뜨거운물붓고 안지워지네요 합니다. 제가 직접해보겠다하고 세제묻히고 얼룩부분 몇번비비니 지워집니다. 자 봐아~ 지워지지? 라고했더니 세탁실직원 및 체크아웃담당직원 모두다 NO~ 라고 고개만 좌우로 절레절레 ㅡㅡ 이쯤되니 이건 돈받을려고 작정했구나..느껴졌습니다. 현지 여행사쪽에 영어해석 도움요청을했더니 이런경우가 종종있다고 하더라구요.. 작정하고 돈받을려고하는데 영어도 잘하지못하니 대변도 못하겠고..결국 체크아웃시간 1시간 넘게걸려 남은여행시간이 아까워 돈 줘버렸습니다. 체크아웃사건만빼고는 참맘에들었던 호텔인데말이죠^^
2017년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wooree

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
혼자 이용시
혼자 쓸꺼라 디럭스 예약.룸 크기는 작지만 생각 했던거 보다 괜찮았음. 금연룸이지만 테라스가 있어서 담배도 필수 있음. 필리핀 금연 어쩌고 저쩌고 해서 걱정했는뎁 재털이도 있음ㅋㅋ또 후기에 드라이기도 없고 냉장고도 없다해서 걱정했는데 다 있었고..금고도 있음..드리이기 요청해야 준다고 했는데 룸에 있었음ㅋㅋㅋ 풀 이용할꺼 아니고 잠만 잘곳이라면 여기 강추 (작은 풀도 있긴했지만 이용안함) 이동할때도 디몰과 가까워서 괜찮음~
2017년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

So Hyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비갑 인정
전반적으로 만족. 사방뷰는 공사판. 아침에꿀잠잘때 시끄럽긴해요. 뚱땅뚱땅 공사소리. 하루에 수건과비치타올 인당하나씩. 조식은 그저그래요. 조식은어디나할꺼없이별로래요. 거의잤어요저는. 피곤해서. ㅋㅋㅋ 보증금 달러로받아요. 세탁서비스 돈받아요. 나중에 퇴실할때 신용카드결제가능. 바로밑에작은슈퍼있어서 새벽에도착해서 뭐라도 사먹을수이있어서 정말 좋앗음. 한국제품이 절반. 걱정할필요가없음ㅋㅋ 깨끗함ㅋㅋ
2017년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

BOHWA

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very knid staff, good location, mostly satisfied except water on the front road.
2017년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
위치가 좋음
무엇보다 화이트비치에 가까운 위치라 좋았음! 조식은 그냥저냥 무난. 엄청 맛있다 이정돈 아닌듯 호텔 수영장은 좀 작은편 친절하고 괜찮았음

6/10 - 괜찮아요

MINJOO

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

10/10 - 훌륭해요

JUN 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
해변 바로 앞, 썬베드 바로 이용 및 씨뷰
시설 깔끔하고, 바다 가깝고, 직원 친절하고, 매우 만족합니다. 조식부페 아니고, 전날 미리 주문해서 아침에 인당 1메뉴씩 나오는데 맛있습니다. 배수구 안막히고, 따신물 잘 나오고, 에어컨 빵빵합니다. 다만 에어컨 소리가 좀 크고, 바로 앞에 저녁에는 공연을 해서 시끄러운 점이 있으나, 에어컨은 슬립모드로 하면 좀 작아지고, 공연은 12시정도되면 끝나서 괜찮았습니다.

8/10 - 좋아요

제노비아

위치적으로 편리한 호텔
체크인 대기시간이 30분이상으로 짜증스러웠습니다. 직원의 느린대처도 . . 그것외에는 화이트 비치와 디몰 접근성이 조하 편리했어요
답변 제공: Boracay Haven Resort Family 님, 2017년 4월 7일
Dear Guest, Our apologies for the inconvenience during your check in time, and thank you for writing your feedback so we can better improve our service. We look forward to welcome you back to our Hotel.

8/10 - 좋아요

DASOL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
지네만 아니였으면 다 괜찮습니다
룸상태나 이런건 다 좋았는데... ㅜㅜㅜㅜㅜ 에어컨 아래 화장대가 있어서 거울보고있는데 에어컨에서 10센치 정도되는 지네가 떨어져서 너무 놀랐어여.. 다행히 옆룸에서 청소하고 있던 직원분이 계셔서 도움요청했는데.. 진짜.. .. ㅜㅜ 흑.. 너무 놀랐네요.....

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비훌륭ㅎ
해변에서 가깝구요, 어떻게보면 스테이션 3쪽에 조금더가까운거같기도해요? 2와 3의 사이정도랄까 그점이좋았어요 막상 디몰 바로근처는 돌아다녀보니 시끄럽고 정신이없어서..밤유흥을 제대로즐기려오신분들은 ㄹㄷ코코넛같은 리조트추천 저희는 트라이시클을 까띠클란에서 리조트오고갈때만 이용하고 다 걸어다녔는데 돌아다니기좋은 위치에 있달까. 딱중심지위치에요 건너편은 공사중이긴하지만 잘때 딱히 신경안쓰였어요. 직원들의 친절함이 bbb좋아요. 청결함은 기본이고 어떤후기는 화장실물막히는 일이 있다했는데 저희는 없었어요. 방마다다를수도ㅎㅎ 벌레도 하나도못봤구요, 오전 낮엔 밖에서 놀다 저녁엔 리조트수영장에서 놀았어요. 비치타올은 달라고하면 줍니당. 문밖에 나무 건조대있구요,조그만테이블과 의자가 있어서 저녁에 간식먹으면서 나름 분위기를 즐기고.. 조식은 하루는 다입맛에맞았는데 하루는 한국인입맛에 먹을수있는게 줄었달까 이것도 그날그날다른것같아요. 그래도만족스러웠어요 룸청소를 하루는 팁을 깜빡했더니 쓴수건은 치우시고 새 수건을 안넣어주셨드라구요,여분 가져온 수건이 있었기에 상관없었지만 팁은 언제나 필수인거같아요 티비는 한국채널mbc나오니까 그것만봤어요ㅋㅋㅋ에어컨도 잘나오고 복층 패밀리리프트방인데 윗층침대방까지 총 두개있어요. 보라카이 여행을 너무좋게 즐겁게 보냈어요. 또 헤이븐리조트 갈 의향도있구요. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
보라카이 어디와도 접근성이 좋아요~
보라카이 해변, 디몰, 디딸리빠빠 등 어디든 접근성이 좋습니다. 객실 청결도 만족스럽고 조식, 수영장 시설 등도 다 좋았습니다.

10/10 - 훌륭해요

YONGMIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치굿
위치도좋고 전반적으로 깔끔하고 친철함

4/10 - 별로예요

ji an

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
불친절
첫날 늦은시간 도착하여 캐리어가 다른사람과 변경됨에 저녁을 먹을시간이 없어 챙겨간 라면을 먹고자했는데 젓가락없어 호텔에 비치되어있는 사발면에 젓가락만 사용후 체크아웃시에 비용을 청구하기에 2째날 캐리어를 찾아 가져간 젓가락을 주었더니 본인들게 아니라고 사발면 사가라고 청구를 하여 황당해하면 계산을 하는데 잔돈이 없다면 데스크에서 시간소요를 20분가량을 하였음에도 죄송하다는 이야기한마디없이 너무나 불쾌하였습니다.

10/10 - 훌륭해요

MIN 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저렴하고 괜찮은 곳.
조식은 조금 별로였지만 쾌적하고 깨끗하고 디몰, 화이트비치와 가깝고 더군다나 다음 숙소인 헤난가든하고 입구가 마주 보고 있어서 더더더더더 좋았음. 직원들도 친절하고 (매우매우!!) 디딸리빠빠도 코앞이고 저렴하게 좋은 숙소였음.