필리핀의 호텔 검색

“가격대비 훌륭한 룸 컨디션, 베스트는 아니지만 그래도 조식 포함이라니 너무 좋았음. ”

“Every staffs are so kind”

“전용해변과 이어져 있는 환상적인 수영장에서 행복한 추억을 많이 만들었습니다. 리셉션 직원들의 응대 서비스는 매우 만족스럽습니다. 픽업샌딩 서비스를 친절하게 안내해주어 샌딩서비스를 잘 이용했습니다. 수영장과 붙어있는 레스토랑(CIELO)을 3번 이용했는데 그중 첫번째 이용했을때의 담당직원이 추가주문을 자꾸 권유해서 조금 불쾌했습니다. 발코니베드가 청결한지 여부를 확인하고 이용하시기를 바랍니다. ”

“가격대비 너무 만족스럽습니다. 직원들도 친절해요. 공항픽업 서비스 이용했는데 편합니다”

“친절하고 좋았어요”

“객실깨끗 숙소밝음. 조식맛있음 직원친절”

“1. 선셋바(스포츠바) 직원 태도 문제 수영장에서 음식 주문 가능 여부를 문의하자 40분 대기가 필요하다고 안내받아 주문 후 기다렸습니다. 이후 직원이 음식을 들고 와 수영 중이던 저를 불렀고, 물에서 나와 위치를 안내하자 “왜 이제 오냐, 한참 기다렸다”며 짜증을 내는 태도를 보여 매우 당황스러웠습니다. 고객 응대 태도로는 적절하지 않았습니다. 2. 최악의 객실 컨디션 객실 내 커튼, 의자, 침구류에 곰팡이가 있었고, 벽과 창문에는 결로로 물이 흐르며 벽면이 축축한 상태였습니다. 귀국 전부터 피부 가려움이 심해졌고, 결국 곰팡이성 피부염(말라세지아 피부염) 진단까지 받았습니다. 위생 상태가 매우 심각했습니다. 3. 비효율적인 체크인 대기 체크인 시간 전(약 14시)에 도착해 줄을 서서 약 40분을 기다렸으나, 객실 키는 체크인 시간인 15시에 다시 받으라고 안내받았습니다. 이후 체크인 시간에도 다시 40분 이상 대기해야 했습니다. 불필요한 대기와 비효율적인 운영으로 시간만...