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그랜드 오아시스 리비에라

4.5성급 숙박 시설

Grand Oasis Riviera

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.2점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 전용 해변
  • 수영장
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
  • 스파
  • 무료 WiFi
현재 가격은 ₩471,895
총 요금: ₩575,559
세금 및 수수료 포함
2월 27일 ~ 2월 28일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

스탠다드룸 사진 모두 보기

스탠다드룸 | 미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

스탠다드룸

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 10개)

주요 특징

에어컨
평면 TV
2023년에 리노베이션됨
헤어드라이어
전용 욕실
미니바
객실 금고
다리미/다리미판
  • 35㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

슈피리어룸 사진 모두 보기

슈피리어룸 | 미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

슈피리어룸

주요 특징

에어컨
평면 TV
2023년에 리노베이션됨
헤어드라이어
전용 욕실
미니바
객실 금고
다리미/다리미판
  • 바다 전망
  • 35㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

패밀리룸 사진 모두 보기

패밀리룸 | 미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

패밀리룸

주요 특징

에어컨
평면 TV
2023년에 리노베이션됨
헤어드라이어
전용 욕실
미니바
객실 금고
다리미/다리미판
  • 35㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 더블침대 2개

Room Standard With Garden View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

Room Standard With Garden View

  • 30㎡
  • 4명

Room Standard With Ocean View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

Room Standard With Ocean View

  • 30㎡
  • 4명

Room Premium With Ocean View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

Room Premium With Ocean View

  • 36㎡
  • 2명

Suite Premium 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

Suite Premium

  • 36㎡
  • 2명

Room Standard With Garden View 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 다리미/다리미판, 무료 WiFi

Room Standard With Garden View

  • 30㎡
  • 1명
Mod logo
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로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

아쿠말에 있는 그랜드 오아시스 리비에라의 경우 전용 해변에 위치해 있습니다. 셀아 파크 같은 인기 명소가 있으며, 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 아쿠말 비치, 하프문베이도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그럼 아쿠말 생태 센터, 엘토 생태공원도 놓칠 수 없죠. 근처에서 스노클링, 낚시 또는 하이킹/바이킹 같은 야외 활동을 즐기는 시간도 가져보세요. 아쿠말 여행 가이드 보기
지도
Carretera Federal Chetumal Km 251, Akumal, QROO, 77780

인근 명소

  • 리비에라 마야 골프 클럽
    리비에라 마야 골프 클럽
    차로 2분 - 1.4km
  • 아크툰첸
    아크툰첸
    차로 2분 - 1.4km
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    아쿠말 비치
    차로 5분 - 5.3km
  • 하프문베이 이 포함 아열대 풍경, 해변 과 해안 마을
    하프문베이
    차로 8분 - 7.1km
  • 돌피나리스 툴룸
    차로 4분 - 2.8km

교통편

  • 툴룸 국제공항 (TQO) - 차로 67분 거리

레스토랑

  • Bahia Principe Grand Coba
    차로 7분
  • Restaurante Yucatan
    차로 6분
  • Thali Restaurant
    차로 7분
  • Maiko
    차로 5분
  • The Truck
    차로 7분

이 숙박 시설에 대한 정보

그랜드 오아시스 리비에라

2023년에 리모델링을 완료한 럭셔리 올 인클루시브 호텔, 아쿠말 비치 근처
그랜드 오아시스 리비에라에서 숙박하며 무료 뷔페 아침 식사, 3 개 스윔업 바, 3 개 풀사이드 바 등을 이용해 보세요. 일광욕하기 좋은 호텔에서 전용 해변, 비치 카바나, 해변 마사지 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 핫스톤 마사지, 페이셜 관리, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 6곳 중 한곳에서 식사 시간을 가져보세요. 객실 내 무료 WiFi(25Mbps 이상 속도)에 연결해 최신 정보를 확인하고 테라스, 커피숍/카페 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 워터슬라이드, 3 개의 스윔업 바, 무료 카바나 등을 갖춘 3 개 야외 수영장 및 어린이 수영장
  • 24시간 운영 프런트 데스크, 리셉션 홀 및 자연보호구역
  • 부두, 기념품점 및 옥외 가구
  • 비치 타월, 포터/벨보이 및 ATM/은행 서비스
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함에 상당히 만족합니다.
객실 특징
모든 195개 객실에는 에어컨 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 금고도 준비되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 욕조 또는 샤워 시설 및 헤어드라이어 이용 가능

올 인클루시브 세부 정보

이 올 인클루시브 호텔의 객실 요금에는 시설 내 식음료가 포함되어 있습니다(일부 제한 사항이 적용될 수 있음).

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설
이 숙박 시설은 Ecostars 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.

비슷한 숙박 시설

조감도
바이아 프린시페 그랜드 코바 - 올 인클루시브
  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 아침 식사 포함
  • 올 인클루시브
10점 만점 중 8.2점, 매우 좋아요, 이용 후기 1,415개
바이아 프린시페 그랜드 코바 - 올 인클루시브
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 25Mbps 이상
  • 객실 내 무료 WiFi는 기기 1대까지 이용하실 수 있습니다.

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차 공간 없음

식사 및 음료

  • 무료 뷔페 아침 식사 제공(매일, 06:30~11:00)
  • 레스토랑 6개
  • 바/라운지 6개
  • 스낵바/델리
  • 스윔업 바 3개
  • 커피숍/카페 1개
  • 풀사이드 바 3개

즐길거리

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 워터슬라이드
  • 풀서비스 스파

가족 여행에 좋음

  • 놀이터
  • 무료 키즈 클럽
  • 스낵바/델리
  • 시설 내 안전 요원
  • 야외 수영장 3개
  • 어린이 수영장
  • 어린이용 게임
  • 워터슬라이드
  • 트램펄린

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(요청 시)

야외 시설

  • 도크
  • 무료 수영장 카바나
  • 비치 카바나(요금 별도)
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 자연보호구역에 위치
  • 전용 해변에 위치
  • 테라스

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 야외 트리트먼트 공간
  • 온수 욕조
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 4개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 레버식 문손잡이
  • 매끄러운 바닥의 공용 구역
  • 시설 내 휠체어
  • 엘리베이터(문 너비 102cm)
  • 원목 바닥의 공용 구역
  • 자갈 바닥의 공용 구역
  • 정문 경사로
  • 조약돌 바닥의 공용 구역
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 타일 바닥의 공용 구역
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크(높이 132cm)
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크

기타

  • 리셉션 홀
  • 볼룸
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2023년 4월월
  • 안전 요원
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공

욕실

  • 비누
  • 샴푸
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 42인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 미니바

기타

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
23:30 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 숙소당 USD 3.16의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 12 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템, 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.
숙박 시설 등록 번호: OHN1708307KA

알려드릴 사항

마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
객실 내 무료 WiFi는 1대로 제한됩니다.
만 12 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Oasis Tulum Riviera Akumal
Grand Oasis Tulum Riviera Hotel
Grand Oasis Tulum All Inclusive

자주 묻는 질문

그랜드 오아시스 리비에라에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 3 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

그랜드 오아시스 리비에라의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 2월 18일 기준, 2026년 2월 27일에 성인 2명 1박에 대한 그랜드 오아시스 리비에라의 요금은 ₩471,895부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

그랜드 오아시스 리비에라의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

그랜드 오아시스 리비에라의 주차 요금은 얼마인가요?

그랜드 오아시스 리비에라에는 주차장이 없습니다.

그랜드 오아시스 리비에라의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

그랜드 오아시스 리비에라의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

그랜드 오아시스 리비에라에는 올 인클루시브 혜택이 있나요?

예, 올 인클루시브 숙박 시설입니다.

그랜드 오아시스 리비에라의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 아쿠말의 이 호텔의 경우 리비에라 마야 골프 클럽에서 2.3km, 아쿠말 비치에서 3.2km 떨어져 있습니다. 아크툰첸의 경우 2.3km 거리에 있습니다.

이용 후기

그랜드 오아시스 리비에라 이용 후기

7.2

좋아요

7.4

청결 상태

7.4

편의 시설/서비스

7.8

직원 및 서비스

6.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 327개 이용 후기 중 118개
평점 8 - 좋아요. 327개 이용 후기 중 66개
평점 6 - 괜찮아요. 327개 이용 후기 중 63개
평점 4 - 별로예요. 327개 이용 후기 중 42개
평점 2 - 너무 별로예요. 327개 이용 후기 중 38개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Tevin

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was spotless and service was amazing!
2026년 2월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Gloria Janet

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
The room needed improvement. The toilet was broken and after requesting it to be fixed, it had not been fixed before we left The room also smelled like gas from the sewer We were surprised by the various levels of amenities that were not included in our stay There was a tier system that we were unaware of and therefore could not use all the amenities in the resort
2026년 1월에 11박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rinishaben

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Food, it’s not like what supposed to be. No pizza all day long, No ICE Cream , not many veggies options. Quality of food very low. Same food every day. Buffet was the only option for people there.
2026년 1월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rinishaben Shashikant

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was not available at 3:00 PM, condition of the room also not good. Room 3313 balcony door is broken.
2026년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Edward Jacques

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El spa no funcionaba, el aire de apagaba y encendia y hacia ruido no dejaba dormir, el cuarto olia mal. Falta personal. El personal que habia era amable.
2026년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Omar Yarid 님, Gustavo a Madero

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Habitación muy comoda
2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martin

2026년 1월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Oscar 님, Zapopan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
El hotel acaba de renovarse pero me ver areas que no le dieron mantenimiento, me tocó una habitación con la caja fuerte sin funcoonar, lozas de piso sueltas en los pasillos, elevador sin funcionar, pocos lugares de camastro en area de playa. El vigilante de la entrada fue despectivo, del personal en general buena onda, mi especial recomendación a las chicas de la cafeteria, muy atentas y sociables, el personal del restaurante el sarape mismo caso y el guarda vidas también muy atento con la gente.
Vista desde terraza arrecifes
Postres en cafeteria
Lobby
Cafeteria
2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nyomi

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are great! The bar tender at the pool was amazing!! Food is excellent and lots of variety Really loved that you don't need to make reservations for any of the restaurants. I would go back here!
2026년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ludwig

2026년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Leonardo

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Si todo muy bien. Solo que me di cuenta que estaba muy revuelo lo del área de adultos y el área familiar. Y aunque no tienes que hacer reserva para los restaurantes igual siempre hay lista de espera. Del resto todo bien.
2026년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Review for Grand Oasis Akumal/Tulum & Miramar Restaurant My experience at the Grand Oasis Tulum was outstanding from beginning to end. The location is absolutely spectacular—set between lush jungle and the turquoise waters of the Caribbean, offering a peaceful, visually stunning environment that immediately invites relaxation. The resort is beautifully maintained, and the accommodations are comfortable, clean, and thoughtfully designed to complement the natural surroundings. A special highlight was Miramar Restaurant, where the service truly elevated the experience. Bella was exceptional—warm, attentive, and genuinely welcoming. Her professionalism and kindness made every meal feel personal and memorable. The food, atmosphere, and service together created an experience that was both relaxing and refined. On the beach, Marcelo stood out for his outstanding service. Whether assisting with seating, drinks, or simply ensuring guests were comfortable, his attention to detail and friendly demeanor made the beach experience effortless and enjoyable. The Balinese beds were beautifully arranged, comfortable, and perfectly situated to take in the ocean views—an ideal place to unwind and enjoy the natural beauty of Tulum. Every staff member I encountered contributed to a sense of care, hospitality, and professionali
2026년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joseph

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good food, friendly staff and clean rooms.
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Angel

2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Benjamin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great room and staff. Clean and secure grounds.
2025년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberto Americo

2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis Angel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2025년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharleen Acacia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 3월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nancy Yeni Ortega

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sin comentarios
2025년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pavel

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice resort in general, however, ongoing renovation added inconvenience and the resort is fairly small with lack of entertainment for the small kids. Rooms are kept clean but were really dated. Noisy bed, rusty HVAC system, the bathtub all in cracks as well. If you want to have a selection of activities, I would avoid. If you are looking for the quiet and simple resort to relax on the beach - this would be a good choice.
2025년 4월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jesus

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

honest grand oasis review

GRAND OASIS… honest review here it goes grand oasis is a really nice all inclusive hotel decent food options even for picky eaters this is a good spot to go everything is decently sized not to far not to close and a bunch of pools so no one bothers you it’s like your in your own little oasis for real. Great hotel can’t wait to see what the remodeling is gonna look like bonus also got to see a bunch of friendly little critters roaming around… first time seeing a coati. Don’t leave your room balcony open… lol
2025년 4월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Llegamos al check in y nos dicen que el hotel ya va a cerrrar sus puertas y que tendremos que dejarlo. Nos ofrecieron otro hotel de su misma cadena en Cancún, no nos quedo otra mas que aceptar. En tulum la atencion x todos fue pésima todos te trataban horriblemente mal, hasta la srita del checo in, menos la que nos aviso que tendriamos que dejar el hotel. Me decepcionó totalmente mi compra.
2025년 5월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Quanecia

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Overall the food wasn’t good. The food was better in the city but taxis were expensive. Taxis would be around $150 round trip. There were no activities or entertainment at the resort. They added extra fees to enjoy the full resort (adult pool and bar). The additional fee was not worth it. Overall the experience was awful. I would not recommend nor will I return.
2025년 4월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jose Fernando

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Terrible experiencia

Llegamos y nos dijeron que el hotel estaba cerrando, como el servicio era todo incluido nos advirtieron que no iba ser bueno el servicio incluso corríamos el riesgo de que las habitaciones no iban a estar limpias, nos enviaron a otro hotel de su cadena en Cancún pero tuvimos que trasladarnos con nuestros propios medios y el hotel de Cancún no pudimos disfrutar de la playa por El Fuerte oleaje y llevaba dos niños pequeños, lamentable el viaje de verdad
2025년 5월에 4박 숙박함