아산의 비즈니스 호텔

“복도에 죽은 바퀴벌레가 있고 객실엔 퀘퀘한 냄새가 불쾌했어요 주차는 넉넉하고 직원들은 친절했어요”

“너무 좋았어요. 조금더 사우나랑 카페가 깨끗했으면좋겠어요”

“객실 깔끔하고 전반적으로 좋았는데 오후에 남자 알바생 같은데 체크인 할때 객실 설명해주길래 객실 설명 필요없다니까 기분나쁜 말투로 끝까지 들으라고 하네요 피곤해서 빨리 쉬러 체크인하고 싶은데 쓰달떼기 없는 설명만 늘어놓네요. 그 알바생 때문에 더이상 방문하기가 불편합니다. 체크아웃할때 사장님 같은데 친절하게 안내 해주셔서 감사했습니다. 알바생만 친절 교육만 잘시키시면 좋은 숙박업소 될 것 같네요”

“It is a nice hotel for a relaxing family stay. The facilities and amenities are well equipped, and everything is convenient to use. However, the staff members do not seem to be as thoroughly trained as you would expect at a luxury hotel. The service does not feel particularly polished or well standardized, and there seems to be a lack of clear guidelines for how staff should communicate with and respond to guests. Overall, the level of professionalism in guest service could be improved.”

“급하게 예약해서,,3성급 호텔이라는데 모텔 입니다 주변은 유흥가라 패밀리 기준 방문하기에 부적절하고요 조식도 호텔 조식이 아니라 빵, 우유, 라면, 커피 이 정도 수준이에요”