외관

베스트 웨스턴 플러스 애틀랜타 에어포트-이스트 여행 후기

2.5 out of 5

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 413개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 272개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 130개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 95개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 93개" "

8.0/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.6/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

DAEPYEONG

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Manager 님, 2023년 7월 8일
Sorry that you were not happy with your experience with us. We hope that you will give us a second chance to make it right if you are back in the area..

6/10 - 괜찮아요

Yongseop

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel review
Hotel workers is pretty good / kindness, but room condition is old and damaged.
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들 친절하게 대하여 주셨고, 공항 무료 셔틀버스를 원하는 시간에 운행하여 주었습니다.
2021년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joo Wan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Sidney 님, 2021년 4월 7일
We appreciate you taking the time to share your experience with us!

10/10 - 훌륭해요

Seonghwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dooyun

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Deante M 님, 2019년 11월 24일
Thank you Dooyun for leaving us such a great rating!

10/10 - 훌륭해요

JONG HYEOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good price and nice bed. A little old building but no problems.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Deante M 님, 2019년 10월 23일
Dear JONG HYEOK, Thank you for taking the time to leave us your feedback. We are glad to hear to you enjoyed your stay with us and cant wait for you to come see us again.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Deante M 님, 2019년 8월 17일
Thank you for such a good rating! Next time you'll give us a 5 when you come visit us again.

6/10 - 괜찮아요

Youngbae

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
오랜된 호텔이지만 그런대로 지낼만 합니다
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Deante M 님, 2019년 10월 5일
THank you for your feedback

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 호텔입니다
비행기소리가 좀 들리는 편이에요 기타 서비스는 좋았어요
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The newly renovated room was beautiful, comfortable and the water pressure in the shower (8th floor) was fantastic!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Harry 님, 2024년 4월 24일
Thank you for taking the time to complete the survey regarding your recent stay at our property. Your feedback is invaluable to us as we strive to provide a superior experience for all our guests. By sharing what you enjoyed about your stay and any areas where we can improve, you are helping us enhance our services for your future visits and those of other guests.We sincerely appreciate your business and loyalty to our brand. Your satisfaction is our top priority, and we are committed to continuously improving to meet your expectations. We look forward to welcoming you back soon and exceeding your expectations once again.Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. Your support means the world to us.

10/10 - 훌륭해요

Melissa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very pleasant. The room was spacious and clean. There is an IHOP on the premisces, I would definetly recommend.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 4월 15일
Good morning Miss. Melissa,Thank you for choosing to stay with us and for your amazing comments. We appreciate your business and look forwarding in see you soon.Have a wonderful rest of your day.

10/10 - 훌륭해요

Joe 님, Kingfisher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We've stayed here previously. Still a very nice facility. Excited with the new improvements. Keep uo the great work.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 22일
Good afternoon Joe,Thank you for choosing to stay with us again and we appreciate your comments. We are all excited for the renovation to be done so we can show off our new product.Please do come again whenever you are in the area again,Thank you and best wishes.Karl Fletcher

10/10 - 훌륭해요

Maria

좋아요: 편의 시설/서비스
Muy limpia y bonita
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Harry 님, 2024년 3월 19일
Gracias por completar la encuesta sobre su reciente estadía en nuestra propiedad. Su negocio es muy importante para nosotros y valoramos sus comentarios. Al decirnos qué le gustó de su estadía y cómo podemos mejorar, nos está ayudando a brindarle una experiencia superior a usted y a otros huéspedes en el futuro. Esperamos que regrese y nos vea nuevamente pronto. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para completar la encuesta.

6/10 - 괜찮아요

Martin

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Leider die Sauberkeit lässt zu wünschen
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 25일
Good morning Martin,Thank you for choosing to stay with us and for giving us your candid feedback. We are working hard to ensure that all of our guest's rooms are clean and fresh and seem that we have fall short of this and do apologize to you and hope that you can find it in your heart to give us a second chance whenever you are in Atlanta again.

10/10 - 훌륭해요

Douglas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our flight was supposed to arrive in Atlanta at 7:00 PM on the night of our stay; in fact, for various reasons not attributable to us, we arrived at 3:00 AM. The hotel kept our room, and allowed us to stay until noon on the following day. Kudos.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 23일
Good afternoon Douglas, Thank you for your choosing to stay with us and for your wonderful comments. We are so happy you enjoyed your stay with us and to hear how the team was very accommodating to you both. Please come and visit us again whenever you are in Atlanta.

2/10 - 너무 별로예요

amanda

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 21일
Good afternoon Amanda,Thank you for stay with us and can you please explain what we could have done better to give you the service that make you want to return?

6/10 - 괜찮아요

Jason

연인과의 여행
Construction woke us up around 6-7am. Told front desk and they were apologetic but if we had known in advance, we could have made better accommodations
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 17일
Good morning Jason,Thank you for choosing to stay with us and we appreciate your comments. Yes, we are undergoing a renovation of our property but our start and time since last year August as always being at 9am- 5pm. The works don't get here until 8, 8:30 am.We are sorry to hear that you were woke up and hope that you will give us a second chance.

10/10 - 훌륭해요

Timothy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always very clean and staff is so nice
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 16일
Good morning Timothy,Thank you for choosing to stay with us and for your wonderful comments. We hope to see you again whenever you are back in town.

8/10 - 좋아요

Conny Harry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Für eine Nacht ganz ok ! Leider wurde In der Zeit meines Aufenthaltes dort Umgebaut und es war sehr Laut da den ganzen Tag der Schlagbohrer zum Einsatz kam !
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 16일
Good morning Conny Harry,Thank you for choosing to stay with us and we are sorry about the noise. We are trying to get this beautiful property a new look that's why we are renovating our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love it
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 16일
Good morning Stephanie,Thank you for choosing to stay with us. Thank you for love us. Please come back and visit us again.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 11일
Good morning Michael,Thank you for your stay and for the wonderful score of 5 out of 5.Please do come again.

10/10 - 훌륭해요

Mayra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love it
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 8일
Good morning Mayra,Thank you and we love having you. Please come again.Best Wishes,

2/10 - 너무 별로예요

Yan 님, Rivière-du-Loup

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Apres plus de 7 jours j'attend toujours le remboursement de mon depot de garantie.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 7일
Good morning Yan,Thank you for choosing to stay with us. We are sorry to hear that you have not received your deposit back. For international banks most of the time it takes 10-15 business days to release the hold on your credit card.Thank you again for taking the time to let us know about this matter.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn’t give the property 5 stars because it seems to be under construction
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 29일
Good afternoon Patricia,Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We will share your feedback with our ownership team. We are undergoing a renovation to refresh and update our rooms and property.

10/10 - 훌륭해요

Melate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel for the price
This hotel is amazing as always I always stay here when I overnight or briefly visiting for a night. I get friendly staff, clean room, and good breakfast. Can’t ask for more!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 29일
Hello Melate,Thank you for choosing to stay with us. We love that you love staying. We welcome you back anytime and will our newly renovated rooms which I hope that you will enjoy.

8/10 - 좋아요

Herman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good location
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 22일
Good morning Herman,Thank you for staying and we appreciate your business.

10/10 - 훌륭해요

Guillermo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 29일
Thank you or staying.

8/10 - 좋아요

LaShonda

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 1월 29일
Thank you for choosing to stay with us.

6/10 - 괜찮아요

Cicely

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 31일
Good evening Cicely,Thank you for choosing to stay with us and we hope to see you again went ever our renovations is finished and you get to see the new and improve look.Happy Holidays to you and your family.

6/10 - 괜찮아요

Dipu

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 29일
Good morning Dipu,Thank you for choosing to stay with us and Happy New Year to you.

2/10 - 너무 별로예요

Rick

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not so good
Not so good, tough location, guy was being thrown out upon my arrival, a little scarry.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 29일
Good morning Rick,Thank you for choosing to stay with us and we are sorry to hear that your stay was not up to your expectations. We are working on improving both our service and hotel.Happy Holidays to you and your family.

10/10 - 훌륭해요

XAVIER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice place to be
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Harry 님, 2023년 12월 11일
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback.

10/10 - 훌륭해요

RANDOLPH 님, SAINT GEORGE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 29일
Good morning Randolph,Thank you for choosing to stay with us and we look forward to hosting you again.

10/10 - 훌륭해요

Jon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: General Manager 님, 2024년 2월 7일
Thank you

2/10 - 너무 별로예요

Petr

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 8일
Good morning Petr,Thank you for choosing to stay with us and we do apologize for the inconvenience. If possible, you can share what was terrible? Best Wishes,

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Good 👍
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Harry 님, 2023년 12월 5일
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Harry 님, 2023년 12월 5일
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.

10/10 - 훌륭해요

Kasondra

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 29일
Hello Kasondra,Thank you for choosing to stay with us and we appreciate your business. Please come and visit us again whenever you are in the area again.

8/10 - 좋아요

Emmanuel

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 29일
Good morning Emmanuel,Thank you for choosing to stay with us and we hope to see you again on your next visit.

10/10 - 훌륭해요

Jessie

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 12월 8일
Good morning Jessie,Thank you for choosing to stay with us and for a wonderful score. We hope to see you again it or when you are back in the area.Happy Holidays to you.Best Wishes,

8/10 - 좋아요

LARRY

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was ok
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 13일
Good morning Larry,Thank you or staying with us and what could have done to be better? We hope that you come and stay with us again.

2/10 - 너무 별로예요

Nathaniel

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I choose this hotel for its proximity to the airport. I was only in town for the weekend. Friday night, I called at 8:15pm for the airport shuttle, called again a hour later. The reception said she didn't get the first call. An hour and a half wasted. Leaving Monday morning, at 8:20 I ask at the front desk for a shuttle, I am told "Oh its too late the call for one at 8:30 you'll have to wait until 9" I took an Uber at my expense. Don't waste your time with this hotel. It may be a half step up from Motel 6 but who needs to the attitude.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 11월 11일
Good morning Mr. Nathaniel,Thank you for choosing to stay with us and we would like to clarify something. Our shuttle runs every half hour and sometimes they might be road works, accident or just ATL traffic whenever there is a delay which we apologize for in advance. We do care about all of our guest. If you came down at 8:23am the next shuttle time would be at 9am. At check I see that we when ahead and waived the 100. 00 incidental and the early fee of 35 for you to show appreciate to you for staying.

10/10 - 훌륭해요

Tyson

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 10일
Good morning Mr. Tyson,Thank you for choosing to stay with us and for the wonderful score of 10 out of 10.Please do come again.

10/10 - 훌륭해요

John

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 10일
Hello Mr. John,Thank you for staying and for that amazing score of 10 out of 10.Please do come again.

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Needed one night and it was next to the main food chains. The inside was very inviting and the room was comforting.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 10일
Good morning Daniel,Thank you for choosing to stay with us and for your wonderful comments. Please come again.We appreciate your business and looking forward to servicing you again.

10/10 - 훌륭해요

NANETTE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 7일
Good morning Nanette,Thank you for choosing stay with us. We appreciate your business. We are grateful for the 101 out of 10 score as well.Best Wishes,

2/10 - 너무 별로예요

Nathaniel

Why stay at a hotel near the airport? You are on a short trip and you want quick and easy access to the airport, the pickup to an hour. When I arrived at the hotel I was told by the front desk “I don’t know why it took so long, I didn’t get the call!” It was time to leave at 8:23am fire the airport, the front desk says “ oh it’s too late to call the shuttle for 8:30 you’ll have to wait until 9:00” I will never stay at this location ever again, It’s staff couldn’t care less.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 11월 7일
Good morning Mr. Nathaniel,Thank you for choosing to stay with us and we would like to clarify something. Our shuttle runs every half hour and sometimes they might be road works, accident or just ATL traffic whenever there is a delay which we apologize for in advance. We do care about all of our guest. If you came down at 8:23am the next shuttle time would be at 9am. At check I see that we when ahead and waived the 100. 00 incidental and the early fee of 35 for you to show appreciate to you for staying.

6/10 - 괜찮아요

Ben

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Harry 님, 2023년 11월 5일
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future. Thank you again for your feedback. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.