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홀리데이 인 오스틴 노스 라운드 록, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 오스틴 노스 라운드 록, IHG 호텔
2370 Chisholm Trl, Round Rock, TX

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 812개 이용 후기 중 365개" "
평점 8 - 좋아요. 812개 이용 후기 중 241개" "
평점 6 - 괜찮아요. 812개 이용 후기 중 118개" "
평점 4 - 별로예요. 812개 이용 후기 중 50개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 812개 이용 후기 중 38개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
comfortable.
Great.
답변 제공: Kelsey 님, 2016년 6월 25일
Thank you so much for your review of our hotel. We appreciate your loyalty as an Platinum IHG® Rewards Club member. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, so we value your feedback. See you back very soon! Sincerely, Courtney G General Manager

6/10 - 괜찮아요

Hector

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
My fiancé and I experienced a lot of noises. It seem they were coming either from the hallway or steps from the floor above. Also, we had bed sheets that were dirty. And when we were checking out we had to wait for 30minutes for someone to come and help us.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Latrice

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MARIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice and convenient for purpose of trip
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ramiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

William

2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Joseph

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Don’t let the lobby fool you. This place is a dump that smells like an ash tray. Our room had lots of bugs and stunk. The staff could barely muster the energy to check us out.
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lance

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Old hotel
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mary 님, Flushing

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice and clean a little out dated but good food areas.
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient for basketball tournament. Very nice staff.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room n hot tub inside the room. Will be coming back for my anniversary.
2024년 2월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Muhammad 님, Woodinville

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel does not meet the Holiday Inn standard but still running. Carpet in the room and hallway was sticky.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jessie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location was relaxing and quite.
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christi

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I am 54. Therefore, I have stayed at many hotels in my life. This was one of the worst experiences I have ever encountered! The staff was the absolute worst. The most unfriendly, uncaring and incompetent staff ever! Also, there website says they have room service…they don’t. They have a bar onsite which they do. However, the bar was closed all 3 nights I stayed there. Bar tender was sick (no back up bar tender for all 3 nights?), really!!! I would not have stayed all 3 nights if I wasn’t worn out from helping my daughter pack up her apt. and was too tired to pack up my luggage and find another hotel, etc. They also don’t answer there front desk. So after a very long and exhausting day/night. With no one answering front desk, I had to go down stairs to get assistance. No apologies from any one at anytime! I’m so glad to be home.
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joe

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
fine
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nancy

2024년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Theresa

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible hotel
This was one of the worst hotels we’ve ever stayed in. We requested another room, because the AC didn’t work, or lights in the bathroom. Requested another room, which was a “step-down” from the first. The TV didn’t work, but worst of all, I saw cockroaches in the bathroom and under the knightstand. It also smelled like cigar smoke. We slept in our car that night at the gas station. The hotel also had no more rooms to offer us for a 3rd attempt even. Worst stay I’ve ever had! They shouldn’t have been accepting guests w/ that type of hospitality, it’s unethical!
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tony

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sheri

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Worn mattress
Mattress was worn and needs replaced. There was a hole that I sank in. I did not sleep well at all.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fatima

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good experience
2023년 12월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Beware of baby roaches is rooms.
Roaches in the room. Moved to another room and still bugs. Moved downstairs to first floor. So far no bugs. Awful. They said they’re going to renovate next year. They need to shut down and exterminate.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

faramarz

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ignacio

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fernan

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

John

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angela 님, Plano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean hotel. Close to a lot of dining.
2023년 11월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cheree

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Needs a lot of work!
The guy at the front desk was friendly, and check in was great. HOWEVER, our room (#205) smelled like a mildewy basement! We sprayed the room with Lysol and other fragrance spray, and the smell would not go away. The bed slept okay. But, we did not sleep well because the smell kept us awake. For some odd reason the refrigerator was off, and the ice maker did not work. The grounds were unkept; unmoved weeds, and dead trees, and bushes. I would not recommend this place. And I definitely will NOT be staying here again.
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Frank

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
My room 208 smelled like feet. At 730am first morning someone tried to break in my room door, then came back and did it over and over again I had to yell at them to leave, they said sorry it shows your room to be unoccupied had I not locked the door with the top lock they would have walked right in on me sleeping. TV finally worked but was challenging.
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Belinda

2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kayla

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Melba

2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dr Brian

출장 여행
It’s ok and would come back
Carpet had a slight order when you first walk-in, but nothing major. Air conditioner was rather outdated, but functional. Overall it was a pretty relaxing stay and close to places to eat.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

B B

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Needs a bit of updating.
This hotel is due for an update. Many things are well worn even the chair in the office.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jerry

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved this hotel! It had everything Inneeded and more!
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Caleb

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adrian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Destiny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice staff and very clean hotel.
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lori

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pool was not clean for guests to swim
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

esteban

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff and clean
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Torin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sandra

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lance

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is in an ideal location.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jon 님, San Antonio

좋아요: 청결 상태
It was average. The room smelled musty and was humid despite the a/c running.
2023년 7월에 1박 숙박함