Das Personal war freundlich. Schönes Zimmer, gutes Angebot. Tolle Lage, der Weihnachtsmarkt beginnt direkt vor der Tür. Der Bahnhof ist nicht weit. Schöne Aussicht in den Park. Leider waren die E-Ladesäulen ausser Betrieb und der Checkin war nicht so gut. Wir waren eine Gruppe von 6 Personen und wollten die Bahn nutzen. Das kostenfreie Ticket für den Nahverkehr haben wir erst nachdem wir eine Fahrkarte gekauft haben bekommen. Leider keine Entschuldigung oder wenigstens kostenfreies Parken im eigenen Parkhaus. Die Zufriedenheit wurde beim Check-out nicht abgefragt, was ich so von anderen Hotels nicht kenne. Insgesamt positiv, aber mit kleinen Einschränkungen.