외관
예약 가능 여부 확인

사파이어 시티 호텔 여행 후기

4.5 out of 5
사파이어 시티 호텔
64, Nizami Street, Baku

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 31개 이용 후기 중 13개" "
평점 8 - 좋아요. 31개 이용 후기 중 7개" "
평점 6 - 괜찮아요. 31개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 31개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 31개 이용 후기 중 3개" "

8.2/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

5.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

2.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Abdalwahab 님, Tampa

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They close all the air condition and they say its all one system and they can’t open it for different room, small room with a tiny window nobody can breath from it, its very bad i had to cancel the other two night and move to a better 5 star hotel, also they is no parking, the staff is bad nobody speak english, we order ice and they deliver it after 45 minutes, the bed was broken, nobody helped us with the bags, no laundry open i called before 6 PM and then they told me the laundry closed, overall the hotel is very bad i dont recommend it to anyone
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zakhar

좋아요: 직원 및 서비스
2022년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abdulsalam

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good stay
Room size small Best Location Next room another building and in night they start very high sound music Very very very helpfully cleaning staff
2020년 2월에 7박 숙박함
답변 제공: Farid Kazimov 님, 2022년 7월 5일
Dear Abdulsalam, We much appreciate your comments regarding your stay at the Sapphire City hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for your comments.

6/10 - 괜찮아요

Wafaayazk 님, Dubai

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The property in terms of location is superb, the room I stayed in opened up to the lively Nizami street. Tastefully furnished, clean and comfortable rooms. However everything that works for this property means nothing when they have a bunch of utterly incompetent, egocentric & inhospitable staff members who quite literally take zero interest in providing basic services to their guests (like a quick & efficient check in) let alone their wellbeing. I stayed at their other property in Bayil for two nights on the same trip, Sapphire City could learn a thing or two about hospitality from that team.
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Murfy 님, 2020년 2월 10일
Dear Guest, We are sorry about inconvenience situation. Your opinions are crucial for our improvement. We are trying to solve all these mentioned problems. Hopefully in your next stay you will not face these kind of issues. With best regards,

10/10 - 훌륭해요

RAUL OSCAR

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
EXCELENTE ATENCION Y UBICACION
REALMENTE MUY BUENA EXPERIENCIA Y MUY BIEN UBICADO
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Farid Kazimov 님, 2022년 7월 5일
Dear Raul, We much appreciate your comments regarding your stay at the Sapphire City hotel. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for your comments.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 객실의 편안함
جيد
المعرف مستهلكة والاسصنصير واحد فقط بطئ وإزعاج من الشباب الموجود في الغرف المجاورة الموقع ممتاز
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Reservation 님, 2019년 9월 20일
Dear Guest, Greetings from Sapphire City Hotel! We do apologies as we couldn't meed you expectations. Best regards, Sapphire City Hotel

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
日本人宿泊者が比較的に多いと聞いて予約したが、当日チェックインしようとしたら「予約がない」と言い張られました。 結局、急遽自分で別のホテルを予約する始末。 途上国ではよくあることですが、このホテルは予約情報未着の大きなリスクがあります。とてもお勧めできるホテルではありません。
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Reservation 님, 2019년 9월 20일
Dear Guest, Greetings from Sapphire City Hotel! We do apologies as we couldn't meed you expectations. Best regards, Sapphire City Hotel

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived at the hotal at 3.00 pm and waited nearly 2 hours before getting access to our rooms
2019년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Reservation 님, 2019년 9월 20일
Dear Guest, Greetings from Sapphire City Hotel! We do apologies as we couldn't meed you expectations. Best regards, Sapphire City Hotel

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
فندق كثير عليه نجمتين two stars hotel
الفندق لا يصلح للعائلات بسبب وجود غرف شباب قرب العائلات وسماع أصوات مزعجة عند الفجر بسبب وجود فتيات المراقص Not good for family because thy all single in hotel and lasting noise all night
2019년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hussin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ممتاز لايوجد الا مصعد واحد فقط
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aleksei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Осторожнее при оплате
Пытались добавить 18% налога к сумме оплаты, которая была указана на сайте Hotels.com После нескольких минут дебатов оформили по цене сайта.
2019년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

nawal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
غرفة باطلاله على مدخنة المطعم
الفندق موقعه جميل ولكن الاطلاله لم تكن على المدينه كما كان مذكور في وصف الغرفه وهي غرفه رقم 100 وقد تم احتساب المبلغ على اساس ما تم ذكره في الموقع .
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Vafa 님, 2019년 6월 6일
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. We will try to do our best , to provide you with city view room at your next visit and sorry for for inconvenience. Thank you . Best regards, Vafa Rahimova Reservation and revenue manager

4/10 - 별로예요

Suood

2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Logman Aliyev 님, 2019년 4월 19일
Dear Sir/Madam, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. We truly appreciate your opinion as this allows us to continually develop and improve our guests´ experience through our service. Our team are always available to provide excellent service and we can see that we have met your expectations, thanks to your positive feedback. We look forward to welcoming you back in the near future and on the next occasion I would like to personally welcome you to Sapphire City Hotel Baku. Best regards, Logman Aliyev Room Division Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Logman Aliyev 님, 2019년 3월 27일
Dear Sir/Madam, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. We truly appreciate your opinion as this allows us to continually develop and improve our guests´ experience through our service. Our team are always available to provide excellent service and we can see that we have met your expectations, thanks to your positive feedback. We look forward to welcoming you back in the near future and on the next occasion I would like to personally welcome you to Sapphire City Hotel Baku. Best regards, Logman Aliyev Room Division Manager

10/10 - 훌륭해요

jasim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very good staff and good service 👌
super good
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Logman Aliyev 님, 2019년 3월 6일
Dear Mr. Moam, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. We truly appreciate your opinion as this allows us to continually develop and improve our guests´ experience through our service. Our team are always available to provide excellent service and we can see that we have met your expectations, thanks to your positive feedback. We look forward to welcoming you back in the near future and on the next occasion I would like to personally welcome you to Sapphire City Hotel Baku. Best regards, Logman Aliyev Room Division Manager

4/10 - 별로예요

Tareq

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
سيئ ولا انصح به ولكن موقعه والفطار ممتازين
الغرف بعضها ليس بها نوافذ او تكييف والبعض الاخر نوافذها عاليه عن المستوى الطبيعي
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Logman Aliyev 님, 2019년 2월 21일
Dear Mr Tareq, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. We truly appreciate your opinion as this allows us to continually develop and improve our guests´ experience through our service. Our team are always available to provide excellent service and we can see that we have met your expectations, thanks to your positive feedback. We look forward to welcoming you back in the near future and on the next occasion I would like to personally welcome you to Sapphire City Hotel Baku. Best regards, Logman Aliyev Room Division Manager

10/10 - 훌륭해요

mohamed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ابوظبي
ممتعه
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Logman Aliyev 님, 2019년 2월 6일
Dear Mr. Moam, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. We truly appreciate your opinion as this allows us to continually develop and improve our guests´ experience through our service. Our team are always available to provide excellent service and we can see that we have met your expectations, thanks to your positive feedback. We look forward to welcoming you back in the near future and on the next occasion I would like to personally welcome you to Sapphire City Hotel Baku. Best regards, Logman Aliyev Room Division Manager

10/10 - 훌륭해요

salem

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Logman Aliyev 님, 2019년 1월 22일
Dear Mr Salem, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. We truly appreciate your opinion as this allows us to continually develop and improve our guests´ experience through our service. Our team are always available to provide excellent service and we can see that we have met your expectations, thanks to your positive feedback. We look forward to welcoming you back in the near future and on the next occasion I would like to personally welcome you to Sapphire City Hotel Baku. Best regards, Logman Aliyev Room Division Manager

2/10 - 너무 별로예요

Ahmed

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
عدم وجود تكيف وطلاله غير جيدة ومصعد واحد فقط
2018년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Logman Aliyev 님, 2018년 12월 30일
Dear Hamad, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. We truly appreciate your opinion as this allows us to continually develop and improve our guests´ experience through our service. Our team are always available to provide excellent service and we can see that we have met your expectations, thanks to your positive feedback. We look forward to welcoming you back in the near future and on the next occasion I would like to personally welcome you to Sapphire City Hotel Baku. Best regards, Logman Aliyev Room Division Manager

10/10 - 훌륭해요

Mohamed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
Avery thing
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Logman Aliyev 님, 2018년 12월 19일
Dear Guest, Greetings from Sapphire City Hotel! Thank You very much for your review and kind feedback about our hotel. It was a pleasure to read you and we expect you to come back to us very soon! Best Regards, Sapphire City Hotel Management.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Logman 님, 2018년 11월 4일
Dear Guest, We would like to thank you for a kind feedback and for having selected Sapphire City during your stay in Baku. We are pleased to know that you had a great stay with us and our hotel services met your expectations! Should You ever plan to return to Baku it would be a pleasure to welcome you back at the Sapphire Hotel. Best Always, Front Office Manager. Logman Aliyev

8/10 - 좋아요

ST 님, Japan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
快適に宿泊できるホテルでした。
・場所がイマイチわかり難いがニザミ通り（Nizami Street)の噴水の前です。 ・部屋はきれいで（一人では無駄に）広い、バスタブなし（の部屋でした）。 ・ミネラルウォーター(500mL）×2本/泊もらえました。 ・ミニバー(冷蔵庫）付(の部屋でした）。 ・朝食のメニューは4泊しましたがほぼ同じ。紅茶がおいしかった。 　「Continental Breakfast」とありましたが普通のビュッフェスタイル。 ・ジムがあるということでしたがカギがかかっていて使えませんでした。 ・歯ブラシはありませんでしたがシャンプーとリンスあり。
2018년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

bashiri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
БАКУ красавец город
Я коренная Бакинка приехала с друзьями с Израиля. Мы были с 12,03 по 16,03.Гостиница находиться в хорошем месте. Чистая уютная. Хорошие завтраки.Очень отзывчивый персонал. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМ.
2018년 3월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

AHMAD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
Great location but very uncomfortable bed. Good service, could have been better from receptionists though.
2018년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location and service
Pleasant stay, good breakfast. Very kind and service oriented staff.
2018년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ممتاز
افضل مافي الفندق وجود شطاف الحمام ووسط شارع نظامي
2018년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ELIANE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muito bem localizado e com alto padrão de conforto. Único ponto negativo que houve fechamento da academia sem prévio aviso.
2018년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Fint hotell midt i byen!
Veldig hjelpsomme på hotellet når vi trengte taxi og kjøpe togbilletter.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
hervorragender Standort, um die Stadt zu erkunden
Das von uns gebuchte Zimmer (delux) stand erst 2 Tage später zur Verfügung. Bis dahin mussten wir uns in einem kleinen Zimmer ohne Fenster aufhalten. Es tropfte im Badezimmer durch die Decke. Man hat sich bei uns entschuldigt und wir wurden einmal zum Essen eingeladen. Um die Umgebung zu erkunden, haben wir an der Rezeption nachgefragt. Es wurde uns ein junger Fahrer vermittelt (kein offizieller Taxifahrer), der uns 2 Tage zu unserer Zufriedenheit durchs Umland chauffiert hat. Allerdings ab dem Abreisetag am Flugplatz hat er begonnen unglaublichen Druck aufzubauen, um zur regulären Bezahlung Geldgeschenke von uns zu bekommen für neue Reifen. Wir haben noch in Deutschland aus der Luft gegriffene Droh-sms erhalten, auf die wir nicht reagiert haben. Vielleicht können wir mit diesem Hinweis andere Gäste schützen.

8/10 - 좋아요

Ebonyw 님, Perth Australia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location in centre of Baku
Had a great time there. Great location. Family suite was hugh. Wifi good, staff great. Just make sure expedia give you the correct address.