바이에른 알프스 모텔

“so amazing”

“아들과 둘이 호텔에 숙박하였습니다 처음 배정받은 방에 창문 유리가 깨져 있었습니다 직원한테 이야기 하니 리셉션 직원 둘중 한명이 유리가 깨진방이라는걸 알고 있었습니다 그 사실을 알고도 방을 배정 했다는 사실에 굉장히 화가났습니다 새로 배정받은 방은 객실키가 한개는 작동하지 않았습니다 리셉션에 이야기 하니 자기들은 이유를 모른다고 하면서 저한테 객실키가 작동하지 않은 이유를 아냐고 묻더군요. 정말 당황스럽고 황당한 질문 이었습니다. 직원들이 손님을 대하는 태도가 정말 무례하고 기분이 나빴습니다. 서비스 관련 교육이 정말 필요한 직원들 이었습니다.절대로 추천 하고 싶지 않은 호텔 입니다”

“위치정보를 전하는 직원의 정보가 정확치않고 성의가 없었으며 객실의 정비가제대로 안되어있어 1시간동안 애쓰다가 결국 방을 바꾸어주었습니다.”

“Tolle Lage, super neu und sauber. Liegt am Bahnhof, was sehr praktisch ist. Parkmöglichkeit auch kostenlos.”

“동네가 너무 좋았고 조식도 매우 훌륭했습니다. 남는 방이 있었다면 몇박 더 있고싶었습니다.”

“주차요금과 city tax 금액을 잘 체크하세요. 전반적인 만족도는 매우 높았습니다.”

“Hotel was old, and small. But, it was not a problem. There is only one English speaker who is a female hotel owner. She was rude and aggressive. When I asked something, I had to get unnecessary angry and aggressive reactions from her. She doesn't know how to be kind and polite but just annoying. She seemed to be a fighter rather than a service person. If you would like to enjoy listening aggressive language during travel, this hotel is the best place.”

“Overall hotel experience, especially the staff”