스탠다드 트윈룸 | 다리미/다리미판, 무료 WiFi, 침대 시트

트라스 무티아라 호텔 여행 후기

3 out of 5
트라스 무티아라 호텔
P22-G, Jalan MG2, Pusat Perniagaan Mutiara Gemilang, Bentong, Pahang

이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 40개 이용 후기 중 9개" "
평점 8 - 좋아요. 40개 이용 후기 중 15개" "
평점 6 - 괜찮아요. 40개 이용 후기 중 10개" "
평점 4 - 별로예요. 40개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 40개 이용 후기 중 3개" "

7.8/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

Kolly

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The mattress was too hard to res

8/10 - 좋아요

Johari

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
OK
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: TRAS 님, 2022년 11월 24일
Thank you Sir for your valuable review and wish you have a nice stay with us, thank you very much.

8/10 - 좋아요

Zulkharshah 님, Bentong

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Park at your own risk. Bangun pagi cek kereta dipenuhi kesan peluru penabur dari burung.
2020년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wilson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worth to Stay
Worth for money. Further got free meal voucher. Clean and comfort. Found out Bentong area got lot of birds hanging at shoplots after nightfall. Bird dropping on the cars that parked outside the hotel. Should do something to reduce the birds hanging outside the hotel.
2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

asiah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sangat selesa, parking senang,lift,bersih, deposit 70
2020년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Very clean room and friendly receptionist, i will return again because of this service
2020년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Half an hour when im check in. Dont know why they said my they cannot find my booking until i show them my email, hmmmmm..... Im check in at 11.30 pm and got my room on 11.55. Tired n spechless.
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Fern 님, 2020년 1월 4일
Dear Sir/Madam, We wish to apologize for any inconvenience caused. It is most regretted. We hope that you will allow us the opportunity to serve you better in the future. Rest assured, we will look into this matter in more detail and strive to improve our services. Thank you.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Further Improvement is required
Sound acoustic very poor can hear very clear people walking at corridor. Low water pressure.
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muhammad

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like to stay here because it suitable for family travel
2019년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was fine except that I’m not so please when they charged me one night price when i requested to extend few hours. I used to stay here before and the hotel never charged me a night price for the extension. Usually other hotels only charge me by hour of extension but this hotel charged me one night fee. And no receipt was issued for the extension as the receptionist said only by tomorrow the receipt can be issued. Not sure if I didn’t hear clearly of what he said.
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Ms Fen 님, 2019년 12월 4일
Dear Sir/Madam, We wish to apologize for any inconvenience caused. It is most regretted. We hope that you will allow us the opportunity to serve you better in the future. Rest assured, we will look into this matter in more detail and strive to improve our services. Thank you.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cleanliness, new, parking convenience.
2019년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
there is a circuit break when check in.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Pricilla 님, 2019년 10월 10일
Thank for staying with us. We appreciate your feedback Thank You Tras Mutiara

8/10 - 좋아요

Wilson 님, Malaysia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Worth of Money
Well worth of money budget hotel.Got complimentary RM5.00 voucher for breakfast.Ample of parking.Clealiness in the room.Lift provided.
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Pricilla 님, 2019년 10월 10일
Thank for staying with us. We appreciate your feedback Thank You Tras Mutiara

6/10 - 괜찮아요

Low

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Good but very basic
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Pricilla 님, 2019년 10월 10일
Thank for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You Tras Mutiara

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hadi 님, NS

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Simple n fast check in
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Pricilla 님, 2019년 10월 10일
Thank for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You Tras Mutiara

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kelebihan : berdekatan dengan kemudahan awam seperti tempat makan,tempat membeli belah dan dobi.
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: CLD 님, 2019년 7월 17일
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: CLD 님, 2019년 7월 17일
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Satisfactory
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: CLD 님, 2019년 7월 17일
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: CLD 님, 2019년 7월 17일
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Cy 님, 2019년 4월 11일
Dear Sir/Madam, Thank You and appreciate your review, it's a encouragement for us to maintain and to do much better in future.

10/10 - 훌륭해요

SHAHRIL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice & clean budget hotel
2019년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Cy 님, 2019년 4월 11일
Dear Sir/Madam, Thank You and appreciate your review, it's a encouragement for us to maintain and to do much better in future.

8/10 - 좋아요

Azizah 님, Kuantan, Pahang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Appreciative: Strategic location, plenty of places to eat at the same building/around the hotel, self-service laundry at the same building, clean lobby & hotel room, there's an elevator, petrol station next to the hotel, check-in/out were really fast,.Constructive: Water pressure at the sink was frustratingly slow, no cups/teaspoon & tea/coffee just an electric kettle.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: CLD 님, 2019년 7월 17일
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

6/10 - 괜찮아요

Local traveller 님, Malaysia

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Simple Accomodation
Location wise quite convenient since Old Town White Coffee outlet is just next to the hotel. For the same reason also many parking lots in front of the hotel were occupied the customers of the Old Town White Coffee. Room is clean with simple furniture but without proper wardrobe and the bed is too soft.
2018년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: cld 님, 2019년 7월 17일
Dear Sir/Madam, We appreciate your review, it's a encouragement for us to maintain and to do much better in future. Thank You

10/10 - 훌륭해요

Ahmad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice & Cozy
Have a good stay experience here. Plenty of parking space. Easy access.
2018년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Cy 님, 2019년 4월 11일
Dear Sir/Madam, Thank You and appreciate your review, it's a encouragement for us to maintain and to do much better in future.

10/10 - 훌륭해요

bary 님, singapore

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
convenient n very friendly staff
Staff are v friendly and helpful.A little home away from home
2018년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: CLD 님, 2019년 7월 17일
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

6/10 - 괜찮아요

Chee Ming

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Bentong
Overall okay for a short trip
2017년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Cy 님, 2019년 4월 11일
Dear Sir/Madam, Thank You and appreciate your review, it's a encouragement for us to maintain and to do much better in future.

8/10 - 좋아요

Azhari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: cld 님, 2019년 7월 17일
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

8/10 - 좋아요

Weng Heng

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great
The area is nearby the town and can find the coffee shop, massage, chinese sea food restaurant in walking distance.
2017년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: CLD 님, 2019년 7월 17일
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Just nice.
2017년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: CLD 님, 2019년 7월 17일
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

8/10 - 좋아요

Adi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: cld 님, 2019년 7월 17일
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Getting worse
Have stayed there for many years, but the recent stay was just disappointing: 1. The room service staffs repeatedly knocked our door for room service, even tough they knew we're still sleeping in the room 2. Wifi was available, but without Internet connection... what's the point 3. The room cleaning was just lousy - they didn't provide us the drinking water the 2nd night 4. The towel - yaik!!!
답변 제공: cld 님, 2019년 7월 17일
Dear Sir/Madam, We appreciate your review, it's a encouragement for us to maintain and to do much better in future. Thank You

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: cld 님, 2019년 7월 17일
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
답변 제공: cld 님, 2019년 7월 17일
Dear Sir/ Madam, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. Thank You

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Basic facilities. Good place if you just want to sleep. Good air conditioner and plenty of hot water. However, TV reception is not good even local channel. Also requested non smoking room andeven though there is 'no smoking' sign in the room, the previous occupants had smoked. It smelts smoke.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
disappointing
Toilet exhaust fan not working, room came with cigarette smell even thought it is a non smoking room.

2/10 - 너무 별로예요

Abhishek 님, Singapore

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My favorite watch had been stolen.
I had a bad and very worst experience in this hotel, Hotel staff guys stolen my watch from the room while cleaning activity. there s no facility for food.
답변 제공: Kith, Front Office Manager 님, 2016년 5월 26일
Dear Abhishek, We wish to apologise for any inconvenience caused to you. Please note that your feedback is very important to us and we have taken note of it to improve further.

2/10 - 너무 별로예요

Abhishek 님, Singapore

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
My Watch Stolen from my room
I had a bad and very worst experience in this hotel, Hotel staff stolen my watch from the room while cleaning. there s no facility for food.
답변 제공: Kith, Front Office Manager 님, 2016년 5월 26일
Dear Abhishek, We wish to apologise for any inconvenience caused to you. Please note that your feedback is very important to us and we have taken note of it to improve further.

6/10 - 괜찮아요

HELMI

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ok for just an overnight
Toilet door got problem. It will be locked but just small issue can sett. Overall normal for budget hotel
Dear Guest, We do apologise for the inconvenience caused. Please be informed that we have since rectified the problem accordingly. Thank you.