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홈우드 스위트 바이 힐튼 버밍엄 - 사우스웨스트 - 리버체이스 - 갤러리아 여행 후기

3 out of 5
홈우드 스위트 바이 힐튼 버밍엄 - 사우스웨스트 - 리버체이스 - 갤러리아
121 Riverchase Pkwy E, Birmingham, AL

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 971개 이용 후기 중 670개" "
평점 8 - 좋아요. 971개 이용 후기 중 199개" "
평점 6 - 괜찮아요. 971개 이용 후기 중 60개" "
평점 4 - 별로예요. 971개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 971개 이용 후기 중 19개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

viviana 님, Pelham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gretchen 님, thiensville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimyetta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay in 2BR suite. Awesome breakfast!
2024년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patrece

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in and out. Breakfast was good.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Lillian 님, 2024년 3월 27일
Thank you so much for your kind words! Please rest assured that your comments have already been shared with the team! We work very hard to create so much more than just a stay. We aim to create a memorable experience and from the looks of things, we got it right. Please come back soon!

10/10 - 훌륭해요

Martha 님, Birmingham

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lillian 님, 2024년 3월 27일
We thank you for choosing Homewood Suites Riverchase and greatly appreciate this review. While there are many things to love about our hotel, it is the work of our team that truly makes for an exceptional experience. We trust that their warmth and genuine hospitality helped you to feel at ease from the moment that you entered our front doors and that our well-appointed accommodations were the perfect escape at the end of a busy day. Please feel free to join us again anytime and we hope to see you soon.

10/10 - 훌륭해요

Belinda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean property! Friendly staff. Lovely breakfast and property.
답변 제공: Lillian 님, 2024년 3월 27일
Thank you so much for your kind words! Please rest assured that your comments have already been shared with the team! We work very hard to create so much more than just a stay. We aim to create a memorable experience and from the looks of things, we got it right. Please come back soon!

8/10 - 좋아요

Dema 님, cambridge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Lillian 님, 2024년 3월 27일
We thank you for choosing Homewood Suites Riverchase and greatly appreciate this review. While there are many things to love about our hotel, it is the work of our team that truly makes for an exceptional experience. We trust that their warmth and genuine hospitality helped you to feel at ease from the moment that you entered our front doors and that our well-appointed accommodations were the perfect escape at the end of a busy day. Please feel free to join us again anytime and we hope to see you soon.

4/10 - 별로예요

Brea

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have stayed in this hotel on three occasions, and regrettably, my recent stay was the least satisfactory of them all. While trying to sleep, I experienced an immediate discomfort to my respiratory tract, likely due to allergens such as pet dander lingering in the air. This resulted in prolonged coughing spells that persisted for several hours. Throughout the night, I was disturbed by numerous unusual sounds emanating from within the hotel premises, making it challenging to attain a peaceful night’s sleep. Also, the shower head was continuously dripping, which added to the inconvenience and discomfort experienced during my stay. The rooms need to be renovated and refurbished to uphold the expected standards of comfort and aesthetics. I encountered an unfortunate incident with the front desk employee, who failed to acknowledge my Hilton Honors member status, attributing it to my booking through a third-party site. This discrepancy was surprising, as it had never posed an issue during prior stays. Even more disheartening was the lack of attentiveness displayed by the staff when I voiced my concerns regarding the aforementioned issues. Despite bringing them to their attention, they failed to document or address them adequately.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lillian 님, 2024년 3월 27일
Thank you for your loyalty to our brand, and for selecting our hotel. I want to apologize for the challenges you faced during your stay. We appreciate you taking the time to give us feedback and we will use this information in improving our guest’s experience in the future. Thank you for your review, it would be a pleasure to welcome you back when your travels bring you back to the area.

8/10 - 좋아요

Judy

Nice but, dated.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lillian 님, 2024년 3월 27일
Thank you for taking the time to share your review with us. We are schedule to start renovations on the property guest suites. We look forward to seeing you and for you to see the new look of Homewood Suites.

8/10 - 좋아요

Steven

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was fine..slow elevator, not a problem
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

William

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms were worn out and/or poorly maintained. The bathtub faucet was running even with the faucet cranked shut. The faucet spigot was separated from the shower wall by an inch. The security bar on the door was missing a pin, making it loose. The bathroom garbage can was missing. The staff and lobby areas were nice, and the employees were nice.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debbie

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, great bed, good breakfast, clean, nice in every way.

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All in all it was a very nice stay. Very large suites and the shower was very nice. I would highly recommend staying here, thank you.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Corey

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was clean and location was quiet. Staff and service were excellent. Traveled with my wife and daughter. Definitely recommend
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shakeita

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I absolutely loved the property
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fred 님, Becker

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pleasantly surprised at the cleanliness and quality of the compound. On the other hand the cost of having a pet was higher than any other place we’ve stayed. Regardless we will go back.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shatoya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love this definitely will stay here again!!!!
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

barry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel looked recently renovated. Rooms were nice and clean. Breakfast was hot and had a good variety. Staff was very helpful and polite.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mickey

좋아요: 편의 시설/서비스
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful and Clean
We enjoyed our stay at the Homewood Suites in Hoover, AL. The room was beautiful and spacious. The shower was huge and comforting, the kitchen was efficient and clean. Very nice place to stay! They even had a free beer and wine happy hour in the lobby.👍👍👍
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heather

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A quick overnite en route to Florida. Rooms are spacious, clean and comfy. Highly recommend.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jasmine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stay here
We were there for a tournament, and the hotel was great. Breakfast was good. Bed was super comfy and the sheets were amazing! I’d stay here again.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gerald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

HENRY

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Clean and comfortable and in a great location for our needs. The staff were not very helpful at all. Just a very matter of fact attitude: "we must be out of water", "we don't clean the rooms on the weekend", and "breakfast is over at 9:30"
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
1/2 way of 12 hour trip
Extremely Nice!
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

FAISAL

2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zachary

Nice convenient location and clean updated hotel
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alice

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was perfect for our family of 5; we selected the 1 king bed, 2 queen bed suite. I was surprised to find that this unit had 2 full bathrooms!! The staff was very welcoming and friendly.

4/10 - 별로예요

Shawn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
What I liked: The suite was large, the beds were very comfortable,and they offered a free breakfast. What I didn't like: Dust on TV stands and dressers, exhaust fan in bathroom didn't work, stains on chairs and couch, elevator was SO SLOW!!
2023년 12월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Felicia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

audra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Southern USA trip.
Our room was clean and neat. We were traveling from the north so it was nice to get through Birmingham early evening, stayed and then leave in the morning to go further southeast. Staff were very friendly and helpful. We would stay here again
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anita and Bob Gabbard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff who were so helpful and customer-friendly. Bedswere so comfortable!
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marynell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

M D

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Patrice

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great stay
Rooms are a little dated, but other than that everything was great. Will definitely use them again in the future.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice
Very clean nice room. Plenty of room, with a couch, kitchen and full sized refrigerator. Minor quibbles for me are the pillows are very soft feather type, which my wife likes but not me. I never asked if they had firm pillows so they may upon request. Great coffee!
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

luis

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tharessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient to dining. Hot breakfast during my stay. Would definitely stay again.
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tristan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Willie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zona and Bob

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No waffles for breakfast. Room needed small repairs.staff was excellent. Bed and bed linens were most comfortable.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rod

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My stay was outstanding, I will when booking another hotel , definitely search for Homewood Suite wherever I go.
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patrick

2023년 11월에 1박 숙박함