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말메종 버밍엄 여행 후기

4 out of 5
말메종 버밍엄
1 Wharfside, Birmingham, England

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 593개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 250개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 93개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 43개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 22개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ife nafisat

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was so beautiful and close walking distance to the city center and the new street station. It was quiet and well secured. The staff were also very attentive and changed my room when I complained about the initial room that was given to me. I would definitely visit here in the future
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Malmaison Birmingham 님, 2024년 4월 17일
Dear Guest, Thank you for your 5/5 review,I am so happy to hear that you would stay again in the future and that our staff accommodated your needs,We can't wait to welcome you back to the hotel again soon,Kind Regards Emma & The Team @ Mal

8/10 - 좋아요

Beverley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wished hair conditioner was provided
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Malmaison 님, 2024년 4월 14일
Dear Guest,Thank you for your review and feedback on your stayWe hope you choose to stay with us again soon,Kind RegardsEmma & The Team @MAL

8/10 - 좋아요

Dean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice stay
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Rachel

가족 여행
좋아요: 청결 상태
The hotel is situated in a very central position within the mailbox. When checking in the property wasn’t very welcoming as the coffee shop was closed,there was water on the lobby floor and a homeless gentleman was walking around. Having stayed at this hotel many times years ago unfortunately it is a very poor comparison to how it used to be,the decor is very tired,the furniture dated and the bathrooms very basic. That said,it was impeccably clean and the beds were incredibly comfortable.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 3월 31일
Dear Rachel, Thank you for your comments regarding your stay at the hotel, We thank you for your comments and hope to welcome you again Regards Emma & The team @ Mal

8/10 - 좋아요

Ross

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 3월 27일
Dear Ross,Thank you for your 4/5 review, we hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

10/10 - 훌륭해요

Stephen

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room, which was surprisingly quiet. Good location for the NIA. Large car park on site, though expensive.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 3월 23일
Dear Alan, Thank you for your comments, we hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 - 좋아요

Phuvinder 님, BEXLEYHEATH

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 3월 12일
Dear Phuvinder,Thank you for your 4/5 review, we hope to welcome you again Regards Emma & The team @ Mal

8/10 - 좋아요

Tenika

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 3월 5일
Dear Tenika, Thank you for your 4/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 - 훌륭해요

Janay

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 3월 5일
Dear Janay,Thank you for your 5/5 review, we hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

10/10 - 훌륭해요

Keith

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 3월 23일
Dear Keith. Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 - 훌륭해요

Manvir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 2월 19일
Dear Manvir, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

6/10 - 괜찮아요

Catherine

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 2월 19일
Dear Catherine, Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 - 훌륭해요

Sudipan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing, welcoming and baby friendly place - we enjoyed our stay so much. Used the cafe next to reception after we dropped off luggage early. Very convenient. Right next to shops. Room temperature could be easier to control, check in quicker and cooked breakfast could be slightly better. Overall was excellent though and will be first choice in Birmingham when we are next back!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 2월 19일
Dear Sudipan, Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

6/10 - 괜찮아요

Peter

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 1월 23일
Dear Peter,Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

6/10 - 괜찮아요

Stacey

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 1월 23일
Dear Stacey,Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 - 좋아요

Adedayo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
always a pleasure to stay here discounted parking fees would be welcome
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Abbie 님, 2024년 1월 19일
Dear Guest,Thank you for your review,We offer 20% cark parking discount when booked via our website,We hope to welcome you back to the hotel again soonKind Regards Emma & The Team @ Mal

8/10 - 좋아요

Abigail

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 1월 23일
Dear Abigail,Thank you for your 4/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 - 좋아요

Joan

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a quiet hotel. Spa facilities are excellent.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Abbie 님, 2024년 1월 19일
Dear Guest,Thank you for your review,We hope to welcome you back to the hotel again soon,Kind Regards Emma & The Team @ Mal

8/10 - 좋아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel
Lovely stay, everyone polite and friendly. Breakfast was excellent. Fresh, well presented and everything that you could possibly want was available. I felt very comfortable and safe there.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Abbie 님, 2024년 1월 19일
Dear Guest,Thank you so much for the great review,We can't wait to welcome you back to the hotel again soon,Kind Regards Emma & The Team @ Mal

10/10 - 훌륭해요

Mikey

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 1월 23일
Dear Mikey,Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 - 훌륭해요

Caroline

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 1월 23일
Dear Caroline,Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 1월 23일
Dear Guest,Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 - 훌륭해요

Steph

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 1월 23일
Dear Steph, Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

4/10 - 별로예요

Papinder

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 1월 23일
Dear Papinder,Thank you for your review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 - 훌륭해요

GLYN 님, CHOBHAM

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 1월 23일
Dear Glyn,Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 - 훌륭해요

Nikita

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 1월 5일
Dear Nikita,Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon.Regards Emma & The team @ MAL

10/10 - 훌륭해요

Scott and kate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 1월 1일
Dear Scott & Kate, Thank you for your 10/10 review we hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

10/10 - 훌륭해요

Pamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A great hotel to stay at…
We travelled from the capital to visit family in Birmingham and booked the Malmaison for one night. I have to say that we were not disappointed. The room was lovely and spacious, the shower was just what the doctor ordered and the beds were so comfortable, I fell asleep virtually immediately! Breakfast the next morning was on point. I can’t knock anything about the trip. I’ll definitely be back!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 30일
Dear Pamela, Thank you for your lovely comments, we are so pleased to have welcomed you over the festive period. We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

8/10 - 좋아요

Victoria Rush

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 1월 1일
Dear Victoria, Thank you for your 8/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 - 훌륭해요

Victoria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were delightful, we arrived on boxing day and they could not do enough for us, polite and happy. My daughter enjoyed her 16th birthday here and we will return.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 29일
Dear Victoria, Thank you for your lovely comments and your 5* review, We hope to welcome you again soon.Regards Emma & The team @ mal

6/10 - 괜찮아요

James

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 29일
Dear James, Thank you for your 3.5 review, We hope to welcome you again soon.Regards Emma & The team @ MAL

10/10 - 훌륭해요

Charlotte

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 29일
Dear Charlotte,Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

8/10 - 좋아요

Christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 29일
Dear Christopher, We appreciate your 8/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ MAL

10/10 - 훌륭해요

Mark

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Value for money
Convenient location reasonably priced
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 24일
Dear Martin,Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 - 훌륭해요

David

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trip away for Xmas market
First time in Birmingham went for Xmas market and som nightlife entertainment hotel was spot on and in a good area room was great and staff were too will Defently be going back to the Malmaison hotel when we next visit Birmingham
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 24일
Dear David, Thank you for your 10/10 review, We look forward to welcoming you again soon Regards Emma & The team @ Mal

8/10 - 좋아요

Andrew

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great hotel and location
Great hotel, bathrooms need modernising
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 24일
Dear Andrew, Thank you for your 8/10 Review.We hope to welcome you again Regards Emma & The team @ mal

10/10 - 훌륭해요

Ruth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 24일
Dear Ruth,Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

8/10 - 좋아요

Pratima

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a great stay. Room was spacious but a little cold. Went for the afternoon tea spa day. The afternoon tea wasn’t great- everything was cold like it was just taken out of the fridge/ freezer and hadn’t had time to thaw through. Had the same issue with breakfast cold beans and egg. Spa was ok but the treatments were amazing. Ursula did an amazing job with the massage and facial so would highly recommend even if it’s just for the spa treatments. All the staff were fantastic and very helpful. Had a lovely stay and would definitely stay again. And will be returning for the spa treatments. Great location for food and drinks.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 24일
Dear Pratima, Thank you for your lovely comments regarding the spa We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 13일
Dear Guest Thank you for your 10/10 review, we hope to welcome you again Soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 - 훌륭해요

Ebrar

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2024년 1월 1일
Dear Ebrar, Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 - 훌륭해요

Sapna

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay for a girls night out. Good deal with the half board. Fantastic location near the station and shopping. Staff in the restaurant were very helpful and pleasant. Would stay again if I need to come to Birmingham.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 13일
Dear Sapna, Thank you for your 5/5 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ Mal

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Birthday treat
It was absolutely brilliant! The room was clean, warm and modern A big thank you to Che and his kitchen staff from the restaurant for making my birthday special. I’ll be definitely visiting you again.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 13일
Dear Guest,Thank you for your lovely comments, we hope to see you again soon Regards Emma & The team @ Mal

8/10 - 좋아요

Jonathan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Christmas shopping weekend
Lovely stay with my mother and mother in law. However they might want to think about changing the taxi service company. They refused to take us to our restaurant booking as the traffic was bad however this caused an issue for my elderly parents and they have issues with mobility. Overall I would stay again to the. Hotel
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 13일
Dear Jonathan,Thank you for your feedback we will discuss this with the Taxi company. We hope to welcome you again Regards Emma & The team @ Mal

8/10 - 좋아요

GRAEME

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Great location. Good breakfast. Comfortable
Great location. Good breakfast. Annoying that it didn't have a mini fridge to keep things in. We had to leave stuff with reception.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 6일
Dear Graeme, Thank you for your comments, we are pleased that the team found a solution for you, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

8/10 - 좋아요

Simon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 6일
Dear Simon, Thank you for your 8/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 - 훌륭해요

Alexandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
Lovely room & great location for the Mailbox & the Cube
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 6일
Dear Alexandra, Thank you for your lovely review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Stay
Fantastic hotel located at the front of the Mailbox. Very nice rooms and modern looking hotel. Will stay here again.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 13일
Dear Guest Thank you for your 10/10 review, We hope to welcome you again soon Regards Emma & The team @ mal

6/10 - 괜찮아요

Amritepal

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 12월 24일
Dear Amritepal,Thank you for your 3/5 review, We do hope that we have the opportunity to welcome you again Regards Emma & The team @ Mal

2/10 - 너무 별로예요

David

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This is the worst of all the Malmaison hotels. From the arrival through underpasses filled with beggars and Lord knows how to the lack of any front desk staff to check in at 8pm to the concrete walls
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Emma Morgan 님, 2023년 11월 29일
Dear David, Thank you for your feedback i will ensure i speak to the reception team about there lack of presence on the desk, The hotel is in a great location to explore the city which is one of the benefits of the hotel.Regards Emma & The team @ MAL