비슈케크, 키르기스스탄의 웨딩 호텔

“호텔시설은 조금 낡았지만 잘 관리되어서 깨끗하고 쾌적합니다. 특히 침구가 포근하고 깨끗해서 매우 므음에 들었습니다. 조식 뷔페 음식도 맛있고 과일종류도 많아서 너무 좋았습니다. 위치도 쇼핑몰이나 시내 주요 관광지와 가까워 너무 편리했고요. 다만 직원들의 서비스태도와 룸 클리닝 상태가 매우 아쉬웠습니다. 둘째날 오후에 외출하고 돌아오니 수건 교체 및 휴지통만 비워져 있고 다른 곳은 청소되지 않았습니다. 샤워실 배수구 쪽 청소가 안되어 샤워할 때 물이 원활하게 빠져나가지 않았습니다. 저녁식사하러 나가면서 리셉션에 배수 문제에 대해 말하고 신속히 고쳐줄 것을 요청했고 밤 10시가 지나서 호텔로 돌아왔는데 객실 문이 활짝 열려있고 화장실에서 담배 냄새도 났습니다. 물론 샤워실 배수는 여전히 원활하지 않았습니다. 리셉션에 내려가 상황을 전달하니 룸 청소하는 사람 외엔에는 객실에 아무도 들어갈 수 없다고만 말하며 이 문제에 대해 전혀 미안함을 표현하지 않았습니다. 요청한 배수 문제도 해결하지...

“The room was not very big but the staff were polite and kind, The location was excellent to approach somewhere”

“During my stay JANNAT HOTEL is under renovation I stayed at 6th floor But in bath room, water pressure so weak, thus it was very inconvenientb to take shower. Except this everything was good”

“Overall a great stay. The restaurant had great food. The pool was amazing. The kids playroom was fantastic for my daughter. Rooms were nice with a nice view from the balcony. My only complaint is they couldn’t find my reservation. I waited maybe 10 minutes in the lobby. Make sure you show them the booking number on the document they message you on Expedia. Without that they might not find it.”