회의 시설

엠버시 스위트 바이 힐튼 보고타 - 로살레스 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 586개 이용 후기 중 420개" "
평점 8 - 좋아요. 586개 이용 후기 중 127개" "
평점 6 - 괜찮아요. 586개 이용 후기 중 24개" "
평점 4 - 별로예요. 586개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 586개 이용 후기 중 5개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

juyoung

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Edilberto 님, 2022년 4월 11일
Thank you for taking the time to share your experience. We strive to provide gracious, engaging and caring service and sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. We will take your rating under consideration as we continually work to improve our guest experience.

8/10 - 좋아요

Juyoung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
under remodeling
kind but the property is not cozy due to remodeling
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Edilberto 님, 2020년 1월 31일
Good morning Mr. Juyoung: I apologize for the inconvenience, but we still working to improve our infrastructure and service. Thank you for your comments, we hope offer you an outstanding experience in your next visit.

8/10 - 좋아요

Juyoung

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
under renovation
generally good, but it is under construction that made me some inconvenience and the property looks unsettled
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Edilberto 님, 2020년 1월 31일
Good morning Mr. Juyoung: I apologize for the inconvenience, but we still working to improve our infrastructure and service. Thank you for your comments, we hope offer you an outstanding experience in your next visit.

10/10 - 훌륭해요

조은하 님, 대한민국 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방이따로 있어서 좋았어요~~^^
아침도 좋았고 방도 따로있어서 좋았어요~샤워실과 욕탕도 따로있어서 좋았구요.
2017년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ENGINEERING

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내 중심가에 위치하고 있고, 저렴하면서 좋은 시설에서 묵을 수 있네요.

10/10 - 훌륭해요

Jeong 님, Arg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
하루밤을 묵었지만 모든면에 만족했습니다 ... 특히 방의 청결함이 좋았고 호텔주변도 식당과 커피숍들이 아주 편리한 위치에 있어서 좋았습니다. 적극 추천 입니다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
They need to have a better hotel taxi service
2024년 3월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Laura

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: - 님, 2024년 3월 18일
Sra. Laura,Cordial saludo,de la manera mas atenta solicitamos unos minutos adicionales de su tiempo para que nos deje saber en detalle cuál fue el motivo de su baja puntuación y así poder ofrecer un mejor servicio. Muchas Gracias.

10/10 - 훌륭해요

Humberto

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place, amazing staff, great breakfast
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: - 님, 2024년 3월 14일
We appreciate your visit and glad you enjoyed the breakfast. Please visit us again soon.

8/10 - 좋아요

John 님, Costa Mesa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
happy hours every afternoon, free food and drinks... very nice touch.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: - 님, 2024년 3월 14일
It was a great pleasure to hear that you enjoyed your stay in our hotel. Thank you for choosing us.

8/10 - 좋아요

Alberto

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ubicacion
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael 님, Panamá City

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

John 님, Costa Mesa

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
good location, friendly staff, very nice touch of the happy hour every day with a snack and free drinks
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: - 님, 2024년 3월 14일
Thank you for staying with us and for taking the time to share your feedback with our future guests. We are happy to see you enjoyed your stay with us.

10/10 - 훌륭해요

David

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe area of Bogota and walkable to outstanding restaurants. Breakfast was excellent. Staff very helpful. Room quiet and comfortable.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: - 님, 2024년 2월 7일
Greetings on behalf of all the Hotel Embassy Suitess Staff, Thanks for your great qualification and for being our guest, For us, it has been a pleasure to have you here.We hope to welcome you back very soon!

10/10 - 훌륭해요

Kathleen 님, Toronto

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe location. Staff friendly and helpful.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: - 님, 2024년 3월 14일
A sincere thank you for choosing Embassy Suites Bogota.

10/10 - 훌륭해요

Patricia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las instalaciones están muy bonitas, se me hizo muy confortable. El personal muy amable y empáticos, con todos
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: - 님, 2024년 3월 14일
Nos complace saber que su estadía fue de su total agrado.Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle nuestra más cordial bienvenida en un futuro cercano.

10/10 - 훌륭해요

Luis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a relatively small hotel in a quiet area of Bogotá. The staff was very friendly, as well as attentive and responsive to our needs. The free 5:30 to 7:00pm happy hour is the icing on the cake! As a suggestion, in order to allow guests manage their mini bar consumption, complimentary bottles of water should be provided. We had to open the minibar to get one daily for our medications.
2024년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anil 님, SAN JOSE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is in a very safe and quiet neighborhood. However the complementary breakfast was better, most of the options in the breakfast werent good. There is definitely a chance to improve the breakfast quality.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diego Fernando

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fidelia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy buena experiencia, todo espectacular
2023년 11월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOSE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lindo hotel en una linda zona de Bogotá
Lindo hotel en la zona G
2023년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

vikas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent property in a safe neighborhood. Nothing stood out as amazing and nothing stood out as terrible. The only criticism is that the only heater they had was a tiny and kind of noisy space heater. You would expect a hotel at this cost and if this standard to have in room heating.
2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juan Manuel Alvarez

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

vincent

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien pour le business
2023년 11월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ivan

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mukhtar 님, Brooklyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel in this area !
2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lorena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Camas y almohadas incomodas no parecen de hotel by hilton ya que sus camas tienden a ser comodisimas y en este hotel no lo eran Tambien siempre deben dejar 4 toallas si son 4 personas el estar pidiendolas es molestoso
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

min

2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sean

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
You can't go wrong here.
Decent hotel in the right place in Bogota for bars and restaurants. Vast hot and cold breakfast selection. Free Happy Hour on house drinks (no charge) with a selection of (free) bites to accompany them. Large clean rooms.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: - 님, 2023년 10월 31일
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Hotel to your liking.Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Samuel 님, Providence

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel staff when above and beyond all the time, friendly, respectfully and attentive
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: - 님, 2023년 10월 31일
Thanks for your great qualification and for being our guest. For us, it has been a pleasure to have you here. If you have any suggestion to improve our service please let us know.Best regards.

4/10 - 별로예요

Juan

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mobiliario sucio. Puertas que no cierran
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

laura

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ame el hotel, la atención, la amabilidad de todo el personal, la ubicacion, todo estaba caminando, volvere, excelente servicio, altamente recomendado
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: - 님, 2023년 10월 31일
Muchas gracias por darnos a conocer su experiencia en nuestro Hotel, Nos alegra saber que todo fue de su agrado.Esperamos tenerla nuevamente en las instalaciones, para atenderla como se merece.Gracias por elegirnos.

4/10 - 별로예요

Lai Ying Emily

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel facilities outdated staffs not professional
we had a bad time at this hotel. we checked in around 10pm & got 3 keys to the room (3 people). 2 keys didn’t work. in the middle of the night, the toilet was found clog. next night, the microwave broke. we got a replaced one and broke again at night. then the hotel told us not to use the microwave for more than 5 mins per night. I never heard of such restriction on microwave. we just use the microwave to cook broccoli. my husband & my daughter is engineers. they think the microwave doesn’t match the power output of hotel system, and caused the microwave stops functioning after 5 mins of usage. on the check out day, I found the hotel had charged on my credit card a lot more at the checked in time. After half hour of investigation with the front desk, found out that the checked in staff charged us 1 extra night than my reservation by mistake. (at checked in it was late at night and the staff never checked with us the check out date). The check out staff tried to hold the refund and started mentioned that we broke 2 microwaves. We refused to pay for the microwaves as its stop functioning is not caused by us. We just used the microwave for cooking broccoli and we did that all the time in all hotels we stayed at this trip. Finally they refunded us the overcharge but really leaved me a bad experience on this hotel.
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Victor Fabian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 10월 12일
Estimado Sr. VictorAgradecemos su excelente calificación, nos alegra saber que su estadía fue de su total satisfacción, esperamos tener el gusto de atenderlo nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Enrique Jimenez 님, Cartago

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente atencion.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 10월 6일
Estimado Sr. JiménezAgradecemos su excelente calificación y esperamos tener el gusto de poder atenderle nuevamente

10/10 - 훌륭해요

Ana Violeta

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alberto 님, San Juan

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lenner

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: - 님, 2023년 9월 27일
Greetings on behalf of all the Hotel Embassy Suitess Staff. We want to thank you for answering our loyalty and satisfactionsurvey. Your comments are very important to us, thanks for your great qualification and for being our guest. We reiterate that the Hotel Embassy Suites Bogota Rosales' staff always will offer you a prompt and efficient service and the quality that you expect.We hope you visit us soon.

6/10 - 괜찮아요

maria v A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Localizacao
Quarto bastante amplo e equipado. Otima localizacao. Perto dos melhores restaurantes e shopping. Porém um problema com a ducha :sai pouca agua e difícil de regular a agua quente.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 9월 25일
Estimada Sra. MariaUn cordial saludo a nombre de todo el equipo de trabajo del Hotel Embassy Suites Bogota. Agradecemos sus comentarios ya que nos permiten mejorar cada dia.Lamentamos el inconveniente con la ducha y esperamos tener el gusto de atenderla nuevamente para brindarle una experiencia 100% excelente.

10/10 - 훌륭해요

Justin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cristina

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 9월 27일
Saludos de parte de todo el personal del Hotel Embassy Suites. Queremos agradecerle por responder a nuestra encuesta de fidelidad y satisfacción. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por su excelente calificación. Le reiteramos que el personal del Hotel Embassy Suites Bogotá Rosales siempre le ofrecerá un servicio rápido, eficiente y con la calidad que usted espera.Esperamos tener le gusto de atenderla nuevamente.

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: . 님, 2023년 10월 7일
Estimado JosephGracias por su visita y calificación, esperamos tenerlo de vuelta pronto.

4/10 - 별로예요

Alberto 님, San Juan

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Intermittent running water. Very noisy. Outdated facilities.
답변 제공: - 님, 2023년 9월 15일
Mr. Alberto, We apologize for all the problems that you had in your last staying with us. Right now we are taking care of all the comments that you have said in this survey. Every day we are working to improve our service.Thank you once again for your comments.

8/10 - 좋아요

Kelly A

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the location - nice selection of restaurants near the hotel but not as loud as the areas closer to city center. Felt safe walking back after dinner. The hotel staff was amazing. Enjoyed the complementary breakfast and happy hours. Our only issue was with plumbing (toilet didn’t flush in our room) but this was addressed quickly by staff. I would recommend this hotel to anyone looking for a great deal and a relaxed location.
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: - 님, 2023년 9월 15일
Thanks for your great qualification and for being our guest, Your comments are very valuable to us.Thank you very much again on behalf of the staff of the Embassy Suites Bogota Hotel.

8/10 - 좋아요

Julio 님, Aibonito

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Buen servicio y buen desayuno. Personal muy atento.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: - 님, 2023년 9월 15일
Muchas gracias por darnos a conocer su experiencia en el Hotel, Para nosotros fue un gusto haberlo podido atender. Esperamos tenerlo pronto nuevamente en nuestras instalaciones.

10/10 - 훌륭해요

Miguel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo muy bueno, mejoraría un poco el desayuno
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: - 님, 2023년 9월 15일
Señor Miguel, muchas gracias por darnos a conocer su experiencia en el Hotel, sus comenatarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos tenerlo nuevamente en nuestro Hotel para atenderlo como se merece.

6/10 - 괜찮아요

Alberto 님, San Juan

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Hotel needs to be remodeled.
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rodolfo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good location friendly staff
2023년 8월에 1박 숙박함