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고객 의견

듀란 호텔

4.5성급 숙박 시설

HOTEL DURAN

보고타에 위치한 럭셔리 호텔(컨벤션 센터와 연결, 풀서비스 스파 이용 가능)

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듀란 호텔의 사진 갤러리

럭셔리룸, 퀸사이즈침대 1개, 정원 전망 | 오리/거위털 이불, 셀렉트 컴포트 침대, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어
외관
디지털 채널 시청이 가능한 60인치 스마트 TV, 넷플릭스, DVD 플레이어
숙박 시설 정면
숙박 시설 정면

이용 후기

10점 만점 중 6.0점.

인기 편의 시설/서비스

  • 주방
  • 바
  • 피트니스 센터
  • 스파
  • 아침 식사 가능
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

럭셔리룸, 퀸사이즈침대 1개, 정원 전망 사진 모두 보기

오리/거위털 이불, 셀렉트 컴포트 침대, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어

럭셔리룸, 퀸사이즈침대 1개, 정원 전망

주요 특징

파티오
야외 놀이 공간
뜰
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
냉장고
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

패밀리룸 사진 모두 보기

패밀리룸 | 객실 내 식사 공간

패밀리룸

주요 특징

파티오
야외 놀이 공간
뜰
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
냉장고
  • 5명
  • 더블침대 2개 및 싱글침대 1개

컴포트룸, 더블침대 1개, 앙스위트 사진 모두 보기

오리/거위털 이불, 셀렉트 컴포트 침대, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리��어

컴포트룸, 더블침대 1개, 앙스위트

주요 특징

파티오
야외 놀이 공간
뜰
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
냉장고
  • 2명
  • 더블침대 1개

스탠다드룸

주요 특징

뜰
파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
냉장고
식탁
  • 2명
  • 더블침대 1개

컴포트룸

주요 특징

뜰
파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
냉장고
식탁
  • 2명
  • 퀸사이즈침대 1개

컴포트룸

주요 특징

뜰
파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
각각 다르게 가구 비치
각각 다른 스타일의 인테리어
냉장고
식탁
  • 2명
  • 더블침대 1개

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1 개의 침실, 고급 침구, 미니바, 객실 내 금고

NH 컬렉션 보고타 아시엔다 로열

우사켄
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 653개
현재 요금 ₩106,240
총 요금: ₩106,240
11월 8일 ~ 11월 9일
NH 컬렉션 보고타 아시엔다 로열
Mod logo
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주변 지역 정보

듀란 호텔의 경우 폰티봉 지역의 베이 부근에 위치해 있으며 기차역/지하철역과 연결되어 있어 편리합니다. 여행 중 쇼핑이 큰 관심사라면 살리트레 플라자 쇼핑몰, 그란에스따시온 쇼핑몰에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 몬세라테 언덕, 파크 93도 방문해 볼 만합니다. 미국 대사관 보고타, 코르페리아스 보고타도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 시간 여유가 있다면 와이너리 투어, 온천 등의 힐링 코스 또는 에코투어, 등산 같은 야외 활동도 여행 일정에 추가해 보세요.
보고타 여행 가이드 보기새 창에서 열림
지도
2335 Cra. 75, 23-35, Bogotá, Bogotá, 110931

인근 명소

  • 살리트레 플라자 쇼핑몰 - 차로 3분 - 2.2km
  • 그란에스따시온 쇼핑몰 - 차로 4분 - 3.6km
  • 미국 대사관 보고타 - 차로 5분 - 5.1km
  • 코르페리아스 보고타 - 차로 7분 - 6.5km
  • 파크 93 - 차로 12분 - 11.1km

교통편

  • 라 사바나 데 보고타 역 - 차로 23분 거리
  • 에스타시온 라 카로 역 - 차로 30분 거리
  • 엘도라도 국제공항 (BOG) - 차로 16분 거리

레스토랑

  • ‪Gatolatte - ‬도보 3분
  • ‪El Gran Fogón - ‬도보 1분
  • ‪Max Wings - ‬도보 2분
  • ‪Callejera Gourmet - ‬도보 1분
  • ‪Restaurante Modelia Comida China - ‬도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

듀란 호텔

살리트레 플라자 쇼핑몰 인근 럭셔리 호텔
그란에스따시온 쇼핑몰 및 미국 대사관 보고타 근처에 있는 듀란 호텔에서는 카지노, 무료 식료품 쇼핑 서비스, 매일 지배인 주최 무료 리셉션 이용이 가능합니다. 이 호텔에서 잭팟을 터트리고 싶다면 카지노 VIP 룸, 슬롯 머신, 카지노 게임 테이블 등을 이용해 보세요. 시설 내 스파에서 마사지 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 24시간 운영 헬스클럽에서는 필라테스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 하이킹/바이킹 등이 있습니다. 고객은 테라스, 시설 내 미술관 외에도 객실 내 무료 WiFi(500Mbps 이상(6명 이상 또는 10대 이상 가능) 속도)에 연결하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 셀프 주차, 주차 대행 및 주차 연장 무료
  • 주문식 아침 식사(요금 별도), 무료 자전거 대여 및 왕복 공항 셔틀(요금 별도)
  • 전기차 충전소, 인근 헬스클럽 및 간편 체크아웃
객실 특징
모든 객실은 각각 다른 가구가 비치된 형태로 되어 있으며, 편안하고 여유로운 숙박을 위해 개봉 영화, 베개 종류 선택 옵션 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 같은 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • Select Comfort 침대 및 오리털 이불
  • 욕실 - 욕조 또는 샤워 시설 및 헤어드라이어 이용 가능
  • 60인치 스마트 TV - 넷플릭스, 스트리밍 서비스 및 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 전용 뜰, 옷장 또는 벽장 및 별도의 좌석 공간

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쿼드룸 | 이집트산 면 시트, 고급 침구, 오리/거위털 이불, 각각 다른 스타일의 인테리어

호텔 부티크 엠바하다 데 라 페리아

  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 아침 식사 가능
  • 비즈니스 서비스
10점 만점 중 7.0점, 좋아요, 이용 후기 186개
현재 요금 ₩24,199
총 요금: ₩32,847
10월 15일 ~ 10월 16일
호텔 부티크 엠바하다 데 라 페리아

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 객실 내 WiFi 속도: 500Mbps 이상(6명 이상 또는 10대 이상 가능)
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 일정에 따라/요청 시 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 요청 시에만 시설 내 주차 가능
  • 시설 내 무료 보안 셀프 주차(지붕 없음)
  • 시설 내 무료 주차 대행 서비스
  • 시설 내 무료 보안 주차 연장

식사 및 음료

  • 매일 주문 요리 아침 식사 유료 제공(07:30~09:30, 성인 USD 2, 어린이 USD 2)
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 매일 저녁 식사 제공(요금: USD 1), 예약 필수
  • 바/라운지 1개
  • 스낵바/델리
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)
  • 커피숍/카페 1개

즐길거리

  • 24시간 운영 헬스클럽
  • 게임 테이블 1개
  • 공용 구역의 TV
  • 놀이터
  • 디자이너샵
  • 무료 자전거 대여
  • 미술관
  • 쇼핑몰
  • 스포츠북
  • 슬롯 머신 1개
  • 요가 강습
  • 자전거 투어
  • 카지노
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 필라테스 강습
  • 하이킹/바이킹 트레일

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 놀이터
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 식탁
  • 올인원 세탁기/건조기
  • DVD 플레이어

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 가이드북
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 미용실
  • 사물함
  • 세탁 시설
  • 정수기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 무료 식료품 쇼핑 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 침대 시트 교체(요청 시)
  • 콘시어지 서비스
  • 타월 교체(요청 시)
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(요청 시)

비즈니스 서비스

  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 60제곱미터 규모의 회의 공간
  • 컴퓨터 스테이션
  • 코워킹 스페이스
  • 회의실

야외 시설

  • 국립공원에 위치
  • 바비큐 그릴
  • 베이에 위치
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간

풀서비스 스파

  • 스파 매일 운영
  • 스포츠 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
  • 무장애 공항 셔틀
  • 병원 침대
  • 복도 난간(높이 51cm)
  • 복도 시각 경보기
  • 엘리베이터 없음
  • 욕조 안전손잡이
  • 장애인 지원 욕조
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 타일 바닥의 객실

더 보기

  • 공용 거실
  • 로비 벽난로
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역(벌금 부과)

객실 편의 시설

침실

  • 깃털 이불
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공
  • Select Comfort 매트리스

욕실

  • 슬리퍼
  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 개봉 영화
  • 넷플릭스
  • 스트리밍 서비스
  • 유료 영화
  • 컴퓨터
  • 프리미엄 디지털 채널을 볼 수 있는 60인치 스마트 TV
  • DVD 플레이어
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 공용 주방 이용
  • 그리들
  • 냉동고
  • 냉장고
  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 블렌더
  • 식사 배달 서비스
  • 식탁
  • 키친타월

더 보기

  • 개별 가구
  • 개별 인테리어
  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 모바일 키로 출입
  • 무료 일간 신문
  • 방음 객실
  • 방충망
  • 별도의 좌석 공간
  • 세탁 세제
  • 올인원 세탁기/건조기
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전기 어댑터
  • 전화
  • 책상
  • 컴퓨터 모니터
  • 프린터

정책

체크인

체크인 시작 시간: 06:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:30까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
체크인 장소가 숙박 시설의 위치와 다릅니다. 체크인하시려면 여기(carrera 75 23-35)로 이동해 주세요.
도착 24시간 전에 체크인 지침 및 록박스 정보를 이메일로 보내드립니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
최소한 도착 24시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
숙박 시설에서 예약 후 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증 사본을 요청합니다.

리노베이션 및 휴업

아래 시설은 매년 계절에 따라 휴업하며 기간은 8월 14일 ~ 8월 20일입니다.
  • 식사 장소 중 한 곳
  • 바/라운지
  • 비즈니스 센터
  • 피트니스 시설
  • 세탁 시설
  • 회의 시설
  • 주차장
  • 스파

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크, 록박스

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대를 1일 기준 USD 10.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 수도 요금: 1인당 USD 1(1박 기준)
  • 숙박 시설에서 VAT(19%)를 지불하셔야 할 수 있습니다. 해외 카드 또는 계좌 이체를 사용해 결제하고 유효한 여권과 관광 비자를 제시하는 비거주 여행객은 패키지 예약(숙박 및 기타 여행 서비스)에 대해 VAT(19%)가 면제될 수 있습니다.
  • 전기 요금: 11 kWh 초과 사용 시 USD 1

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 주문 요리아침 식사 요금: 성인 USD 2, 어린이 USD 2(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 USD 20(왕복, 정원 15명)
  • 간이 침대 이용 요금: 1일 기준, USD 10.0
  • 관리비: USD 1(1박 기준)
  • 저녁 식사 제공: USD 1

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
시설 내 주차 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다. 
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
숙박 시설 등록 번호: 176908

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
미성년자를 동반해 여행하는 경우 숙박 시설에서 다음의 문서를 요청할 수 있습니다: 만 18세 미만의 미성년자를 동반해 콜롬비아를 여행하는 부모는 체크인 시 해당 미성년자의 출생 증명서와 사진이 있는 신분증(콜롬비아 국적이 아닌 여행객의 경우 여권)을 제시해야 할 수 있습니다. 친척이나 법적 보호자가 미성년자를 동반하여 콜롬비아를 여행할 경우 해당 보호자는 양쪽 부모가 모두 서명한 공식적인 여행 동의서와 두 부모의 신분증 사본을 제시해야 할 수 있습니다. 부모 중 한 명이 미성년자를 동반하여 콜롬비아를 여행하는 경우 나머지 한 명이 서명한 공식적인 여행 동의서를 제시해야 할 수 있습니다. 미성년자를 동반하여 여행할 계획이 있는 여행객은 여행 전 콜롬비아 영사관에 문의하여 자세한 안내를 받으시기 바랍니다.
마사지 서비스의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
12월 25일 숙박 총 요금에는 크리스마스 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 24일 숙박 총 요금에는 크리스마스 이브 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
12월 31일 숙박 총 요금에는 새해 전야제 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
1월 1일 숙박 총 요금에는 새해맞이 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.
2월 14일 숙박 총 요금에는 발렌타인데이 갈라 디너 요금이 의무적으로 포함됩니다.

자주 묻는 질문

듀란 호텔의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

듀란 호텔의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차, 주차 대행의 경우 무료입니다.

듀란 호텔의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 06:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

듀란 호텔의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:30입니다.

듀란 호텔에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 USD 20의 요금이 부과됩니다.

듀란 호텔의 위치는 어떻게 되나요?

폰티봉에 위치한 이 럭셔리 호텔의 경우 살리트레 플라자 쇼핑몰에서 2.2km, 그란에스따시온 쇼핑몰에서는 3.5km 거리에 있습니다. 미국 대사관 보고타 및 코르페리아스 보고타 또한 10km 이내에 있습니다.

듀란 호텔 이용 후기

이용 후기

6.0
평점 10 - 훌륭해요. 17개 이용 후기 중 6개
평점 8 - 좋아요. 17개 이용 후기 중 1개
평점 6 - 괜찮아요. 17개 이용 후기 중 2개
평점 4 - 별로예요. 17개 이용 후기 중 2개
평점 2 - 너무 별로예요. 17개 이용 후기 중 6개

6.6/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

5.8/10

편의 시설/서비스

5.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.6/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Clayton

출장 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설

Catfish but sleep well

Place not as advertised as provided. No gym no bar completely false advertising. Room was clean but shower did not work
2025년 1월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gabriel

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hice la reserva, me pidieron cancelarla porque tenian problemas con el acueducto, hasta me sugirieron ir a otro hotel en la zona y ahora se niegan a hacerme el reembolso del dinero.
2024년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mario

2024년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sylvester

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alicia joanna 님, GuAdalajara

2024년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

sara

No había habitaciones
2024년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The service was exceptional and the staff were all very Friendly
2024년 8월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Naveed

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No hot water. No heat have to get extra blanket for tge night. Advertized for free shuttle to and from hotel but charged
2024년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lenin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy cerca del aeropuerto, incluyen comida (del 1 al 10 coloco un 8). Atendido por su dueña, una persona muy atenta y servicial.
2024년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
That place is not a hotel
2024년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jesus E

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
no tienes agua fria la ventana no tienes segurida para cerrar y no desayuno como presentas
2024년 5월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shane

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

It is close to the Airport

2024년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

John

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Reservation without availability

I made a reservation with this hotel. They didn't have availability. I was charged for the stay. I'm disputing the charges with hotel.com.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DANIELA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Excelente anfitriona e instalaciones

Excelente, la dueña es muy amigable.y te ayuda con todo, la cama es super cómoda, tiene todo lo que uno necesita. El barrio es muy agradable y tranquilo, definitivamente volveré cuando tenga la oportunidad
2024년 2월에 6박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nancy

No me recibieron no reintegraron mi dinero-sellos

2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Alejandra

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Not a good place to stay

First of all they have the wrong address listed on the app so I had to call the lady to give me the correct address. After a few attempts I was able to get to the correct property. There is no sign of being a Hotel Duran in the outside of the property. There was no hot water, and either they give you an access key to the front door so you have to constantly call them for them to open the door from the inside and the outside. Which was very annoying, a hotel needs a receptionist there if you have a manual door. There was no hot water at all. I had to shower in cold water that day I left. She couldn’t find the payment due to my reservation after showing proof on the app that is room has been paid she still was demanding payment. I had to show her, my bank extract, the chat with someone in the Hotels.com app, and the receipt that was showing there. After back and forth demanding payment she realized it was paid but I lost one hour of my time. The location is good, but I will recommend anyone else to look for another hotel, which is actually a real Hotel. One more cleaner, one that call let you in and out of the property with out feeling you need to ask for mother to open the door. The room and front desk needs a lot more cleaning.
2023년 11월에 1박 숙박함