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호텔 카사 사리타 여행 후기

2 out of 5
호텔 카사 사리타
Diagonal 54, 23-45, Barrio Galerias, Bogotá, Distrito Capital

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 71개 이용 후기 중 21개" "
평점 8 - 좋아요. 71개 이용 후기 중 17개" "
평점 6 - 괜찮아요. 71개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 71개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 71개 이용 후기 중 10개" "

8.2/10

청결 상태

7.4/10

직원 및 서비스

9.6/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

PAULA

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
PESIMO SERVICO
El peor servicio porque apesar de haber realizado reserva no las.respetaron, no se pagaron antes xq no habia opción de pagarla,de tener la opcion lo hubiesemos hecho, y tampoco nos brindaron una solución, y todas las opciones que dimos se.obtuvo una negativa, ademas que no fieron empaticos con nosotros teniendo en cuenta que llegábamos de otra ciudad y no conociamos, además percibimos una actitud burlesca todo el.tiempo de la persona q nos atendio. No lo recomiemdo para nada.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Admon 님, 2023년 12월 19일
Paula buenas tardes..sentimos su inconveniente pero como le explicaron nuestro horario de. Check in es de 2 a 5 pm tal como aparece en la página de expediay después de esa hora depende de la disponibilidad

2/10 - 너무 별로예요

Jonathan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lastimosamente hice la reserva por medio de la plataforma y cuando estaba en el terminal me comuniqué para la respectiva llegada y me notificaron que la reserva si aparecía pero el hotel estaba lleno. Por tanto, quedé a la deriva buscando hotel.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Admon 님, 2023년 12월 19일
Jonathan buenas tardes..sentimos su inconveniente pero como le explicaron Nuestro check in es de 2 a 5 pm tal como dice en la página de expedia y después de esa hora depende de la disponibilidad al momento de su llegada

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Admon 님, 2023년 10월 28일
Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso att admon

10/10 - 훌륭해요

Angel

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Admon 님, 2023년 10월 13일
Ángel Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso att admon

2/10 - 너무 별로예요

William Alejandro

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: admon 님, 2023년 10월 7일
william gracias por hospedarse con nosotros y nos hubiera gustado saber si tubo algún inconveniente Gracias

6/10 - 괜찮아요

Zdena

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The place is good, there are lots of shops and dinning options around. Very good transportation. The hotel is good for a short stay. The rooms are small and crammed, so would be just enough to stay for the night.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Admon 님, 2023년 6월 14일
Zdena Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso att admon

10/10 - 훌륭해요

Johann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay 24 hour reception
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: admon 님, 2023년 5월 2일
gracias por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso

2/10 - 너무 별로예요

CARLOS ARTURO

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
pésimo servicio
La experiencia fue horrible, cuando llegamos a pesar de haber hecho la reserva por este medio y de que ellos nos confirmaron que si estábamos agendados no nos dieron nuestra habitación porque estaban llenos y nos querían enviar a otro hotel del mismo propietario donde nos cancelaban un transporte pero el resto lo debíamos costear nosotros. Debido a que ya teníamos agendado este hotel todo nuestro itinerario era en los alrededores de este y no nos servía dicha opción por lo que tuvimos que salir a buscar otro hotel. Lo peor es que esta situación la vivieron otros huespedes ya que al llegar allí a todos les decían lo mismo. Me parece el colmo que permitan reservas en el hotel y luego al llegar el huésped digan que no, que no hay habitaciones y nos envíen a otra parte.
2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: admon 님, 2023년 1월 3일
Carlos Arturo como puede ver en la pagina de expedia nuestra hora de check in es de 2 a 5 pm y ustedes legaron a las 11 de la noche por lo que ya el hotel estaba con ocupación completa. Como cortesía les ofrecimos la alternativa en otro de nuestros hoteles cercanos pero ustedes no quisieron...Le recomendamos para futuras reservas avisar que van ha llegar mas tarde de la hora del check in para asi poder guardar su habitación. Sentimos su incomodidad y esperamos poder servirles en un futuro Gracias

6/10 - 괜찮아요

Maximiliano

2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: admon 님, 2023년 1월 3일
Maximiliano Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso

4/10 - 별로예요

María Isabel

2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: admon 님, 2022년 9월 20일
Maria Isabel Gracias por hospedarse con nosotros y sentimos que no hubiera estado a gusto con nosotros .. nos hubiera gustado saber el motivo de su incomodidadGracias

8/10 - 좋아요

EDWIN

2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: admon 님, 2022년 7월 3일
Edwin Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso

10/10 - 훌륭해요

Edwin

2022년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: admon 님, 2022년 5월 31일
Edwin Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso

2/10 - 너무 별로예요

María Lucia

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: admon 님, 2022년 4월 24일
Maria Lucia Gracias por hospedarse con nosotros y nos hubiera gustado saber que no le gusto de nuestro Hotel para asi mismo corregirlo

10/10 - 훌륭해요

Angie

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: admon 님, 2022년 3월 24일
Angie Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso

2/10 - 너무 별로예요

Duvan

2022년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mauricio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente lugar de reposo y descanzo
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: admon 님, 2021년 11월 2일
Mauricio Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso

10/10 - 훌륭해요

Stephany

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente relación beneficio-costo. Área céntrica y segura. Personal amable y colaborador. Instalaciones pequeñas pero limpias y en buen estado. Un buen lugar para estadías pasajeras.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: admon 님, 2021년 10월 3일
Stephany Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso att admon

8/10 - 좋아요

bibiana

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: admon 님, 2021년 10월 3일
Bibiana Gracias por Hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Emily 님, Medellin

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
i was really happy with everything. The room, the staff, the attention. Everything was just perfect for me
2020년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerencia 님, 2020년 12월 30일
Gracias Emily por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso

10/10 - 훌륭해요

Marlon Yezid

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Administracion 님, 2020년 11월 2일
Marlon Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso

10/10 - 훌륭해요

JOSE

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente en todo
Excelente ubicación, limpieza de las habitaciones, muy amables en la atención a los huéspedes. Relación precio calidad insuperable.
2020년 3월에 10박 숙박함
답변 제공: Dueño 님, 2020년 3월 17일
Jose Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso att admon

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: gerente 님, 2020년 3월 10일
Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso

8/10 - 좋아요

Sergio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Dueño 님, 2020년 3월 4일
Gracias Sergio por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso att admon

10/10 - 훌륭해요

Nuit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Dueño 님, 2020년 3월 2일
Nuit Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso att admon

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 1월에 10박 숙박함
답변 제공: Gerente 님, 2020년 2월 11일
Gracias por hospedarse con nosotros ,esperamos su regreso pronto

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태
2020년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Admon 님, 2020년 2월 11일
Gracias por hospedarse con nosotros y esperamos su pronto regreso

4/10 - 별로예요

Shespeare

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
cuando la atención es pésima nada que hacer.
En principio fue agradable, pero con respecto a la colaboración para el recibo de la factura fue un chasco, la persona encargada, una mujer que del turno de las 6:00 A.M., fue grosera con el suscrito, toda vez que lo que había solicitado era una factura donde se plasmara los días incluyendo las noches, y esta manifestaba que era una factura por cía, cuando no le vi problema a que me generara una sola, ya que tenia que presentar registro de la factura para legalizar una comisión y segundo, que la misma señora retiro mi bolso de la habitación que me habían asignado el día que llegue al hotel y que antes de que culminara la hora, confirme que me quedaba otro día y que una compañera me llevo la maleta al hotel y a la habitación en principio, sorpresa que me lleve cuando llegue en horas de la noche ya me habían asignado otra habitación, y el bolso en recepción, eso me pareció lo más grosero por parte de dicha persona.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: s 님, 2019년 12월 7일
Agradecemos sus comentarios..estamos en proceso de averiguar que paso y tomar las medidas correctivas necesarias Muchas Gracias de nuevo y disculpe cualquier inconveniente,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
La reservación nunca fue efectiva y nos mandaron a otro lugar de la misma dueña pero mucho mas lejos del estadio
2019년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스
Al llegar a hacer check in, no contaban con habitaciones y la actitud no fue nada agradable, simplemente "no, no hay habitaciones". Si no se tiene actualizada la disponibilidad no deberían usar este tipo de portales.
2019년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

BERNARDO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2019년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Pedro

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No estuve en el hotel Casa Sarita, donde hice la reserva. Cuando llegué me enviaron a otro hotel Casa Guillermo sin aviso previo. Tema que obviamente me molestó, porque habia seleccionado Sarita por su cercanía con el Campin, a cambio me transportaron entre los hoteles.

8/10 - 좋아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Las reservas no llegan al hotel a tiempo. Reserve 2 noches. Y la primera no tenían cupo. Me mandaron a otro hotel. Que no tenía buenas condiciones casa paulina.

10/10 - 훌륭해요

Jose Alejandro 님, cali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
actuaclizacion de listado de precios
el hotel es muy bueno, muy cómoda las habitaciones,excelente ubicación,lo único que no me gusto es que hay un listado de precios de las bebidas que encuentras en la habitación para consumir que no esta actualizado y a la hora de cancelar alguna bebida o comestibles te salen con otro precio a cancelar. deberian de actualizar los precios para no tener inconvenientes. de resto calificación 10 puntos.

4/10 - 별로예요

farid 님, barranquilla

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy regular
en general regular, las sabanas y toallas estaban manchadas y parecian sucias. el baño es muy pequeño y en mal estado

4/10 - 별로예요

Alejandro 님, México

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Servicio muy regular
Servicio muy malo. No reciben pago con tarjeta de crédito

2/10 - 너무 별로예요

PEDRO P 님, Bucaramanga

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No respetan las reservas
La reserva no la respetaron, y a varios huespedes les paso lo mismo, tuvimos que llegar a buscar otro hotel, porque nos querian enviar a un hotel de la misma cadena a 15 min.

2/10 - 너무 별로예요

Juan Carlos 님, Bogotá

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
PESIMO. RESERVAS FALSAS
PESIMO. Se negaron a respetar la reserva realizada por Hotels.com y posteriormente confirmada telefónicamente por mi parte. Luego de viajar varias horas con mi hija y llegar en la noche al hotel contando con la reserva por dos días, se negaron a respetar la reserva, lo que me obligo a salir a media noche con mi hija a buscar un hotel. Totalmente irresponsables. NO RECOMENDADO PARA NADA.

2/10 - 너무 별로예요

Enrique 님, lima

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
mala experiencia
me dieron una habitacion sin ventana cualquier cosa

8/10 - 좋아요

LUZ 님, Oaxaca, mexico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recomendable
Excelente

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pésimo servicio
La atención fue mala, ya que no colaboraron con las maletas al subirlas teniendo bastantes. Salimos en la mañana y llegamos en la tarde y no limpiaron nada de la habitación. La ubicación del hotel da hacia una calle principal por tanto es incómodo escuchar todo el tiempo el transporte.

10/10 - 훌륭해요

jacqueline 님, CALI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
LAS CONDICIONES EN GENERAL EXCELENTE
EXCELENTE

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
publicidad engañosa
regular...

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Deben Mejorar el Servicio
No hubo agua caliente en mi habitación

6/10 - 괜찮아요

Oscar 님, Florencia

Can't say much
Unfortunately I have no idea. I called ahead to tell them I would be there after midnight and once I got there they told me there was no room available. They said the person who I spoke with never wrote anything down :/ Well, at least they recommended another hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un hotel muy especial
Fue una estadia agradable

8/10 - 좋아요

Juan David 님, Cartago

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comentario Juan David
Muy comodo, limpio, tranquilo, seguro. Falta algo simple: telefono en la habitacion

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Was ok
The only thing a I'm not happy about is that I could not was able to paid with my credit card they did not have the option at all just cash amd the rate was more than was on the contract and they did not approved it even I brought the confirmation #