외관
예약 가능 여부 확인

터봇 하우스 호텔 여행 후기

3 out of 5
터봇 하우스 호텔
63 Turbot Street, Brisbane, QLD

이용 후기

5.4
평점 10 - 훌륭해요. 564개 이용 후기 중 30개" "
평점 8 - 좋아요. 564개 이용 후기 중 114개" "
평점 6 - 괜찮아요. 564개 이용 후기 중 158개" "
평점 4 - 별로예요. 564개 이용 후기 중 144개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 564개 이용 후기 중 118개" "

6.0/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

4.8/10

편의 시설/서비스

5.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

4.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

묶은 후기
예약을 했는데 비행기때문에 하루 늦게 체크인한다고 연락까지 마치고 갔는데 갔더니 내예약이 취소됫다고 모르겠다고 하더니.. 메일 온거 다 보여주니 다시확인해서 들어갔다.. 순간 멘붕왔음.. 방은 그냥 가격값함 그냥 싼값에 가는 느낌..시티 중심이랑 가깝긴 하나 옆방 소리 다들림
2019년 7월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
시티와 가까운건 좋았고 방도 그냥 쉬기에는 적당한듯 샤워하는 공간이 좀 많이 좁은게 아쉬웠다
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 만족스러웠습니다 2박 3일동안 크게 불편한건 못 느꼈어요
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Akash 님, 2019년 4월 5일
Dear guest, Thanks for rating us so high. It was our pleasure to have you with us. We will wait for your return. Warmest regards Akash Duty manager

2/10 - 너무 별로예요

jurang

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악
위생최악 냄새남
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Anna - Team at City Edge 님, 2019년 2월 7일
Dear Jurang Thank you for staying with us, and thank you for providing some feedback. Sorry to reply you in English, and sorry that you did not enjoy your stay. Hotel cleanliness is very important to us, you feedback has been passed on to the relevant team to ensure our guest comfort is maximised.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Serious maintenance problem
Everyone complains of the small size of the room but, as a frequent traveler to Japan, I do not find its room size a problem. The real problem is the way the property is maintained. My room has a narrow desk which is not leveled. So its drawer is alway open revealing all the dust and hairs collected inside the drawer. It seems that the drawer has not cleaned up at least for several months. The bathroom is not clean either. The old shower curtain, which seems to be years old, has all the mold on its bottom. On the shower room wall, there is a really tiny soap holder. It has an electric kettle but its boiling coil is completely rusty. It's basically not usable at all. The air conditioner seems to have not been cleaned for years. There is a small cabinet without any hangers. Underneath it, a few barely washed mugs and age-old instant coffee and tea packets. Knowing the condition of the kettle and the mugs, no one would dare to drink coffee or tea. The room requires an overhauling cleaning and replacing things.
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Akash 님, 2018년 8월 11일
Dear reviewer, Thank you for staying with us; however, please accept my apologies for the inconvenience. We have addressed to almost every concern you raised in your review. Kind regards Akash Duty manager

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
-.-;
Its too small room and uncomfortable
답변 제공: Akash 님, 2018년 5월 26일
Dear guest, Thanks for sharing your feedback with us Kindest regards Akash Duty Manager

8/10 - 좋아요

SE JEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was very good :)
일단 위치가 정말 좋습니다. 브리즈번의 시티 자체가 아담하기도하지만 숙소의 위치가 왠만한 곳과 가까워서 정말 편안하게 대부분은 걸어다닐 수 있었어요- 저렴한만큼 크고 화려한 호텔은 아니지만 친절한 리셉션과 안내 등으로 편안히 잘 있다가 왔어요 :)
2018년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Akash 님, 2018년 1월 28일
Dear Se Jeong, Thanks for taking your time to share your comments. We were really very happy to assist you. I am glad that you liked our hotel and services. Thanks for appreciating staff efforts also. I will make sure your comments reaches our staff. Will look forward to your return. Warmest regards Akash Duty Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

시티엣지브리즈번
나쁘지않았어요

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악
지금 까지 갔던 곳 중에서 가장 최악임

4/10 - 별로예요

Katherine 님, Soeul

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치는 최고
퀸스트리트몰이 가깝고 시티 안에 있다는 장점 외엔 할 말이 없다. 사진과 정말 다르게 좁은 객실 내부와 정말 샤워할 공간만 있는 화장실.. 너무 좁아 모든게 다 불편할 따름이다.

8/10 - 좋아요

SANGYONG

좋아요: 직원 및 서비스
그런데로 짧게 지내기에는 괜찮았습니다
위치는 굿.. 냄새가 심함..

4/10 - 별로예요

EUNBI

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
좋은점: 위치 끝.
프런트 직원들은 매우 친절하였으나.. 객실크기는 캐리어를 펼칠 자리가 없을정도로 매우 작았습니다.. 주변관광하기에는 정말 위치가 좋았습니다.

4/10 - 별로예요

&roo

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Small fee, helpful stalf. Not dirty, but unkept.
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Christopher

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Read first
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Vernita

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the staff was very unhelpful. with no working lift I had to drag my suitcase up 2 flights of stairs. door in minute bathroom didn't close. the linen was clean and air-conditioner worked well
2023년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Chantal

별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lift out of order, stairs to the 3rd floor had no hand rails, window wouldn't open, bed uncomfortable,
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brad

출장 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
People complaining about this hotel need to recalibrate their expectations. You get what you pay for. I’ve certainly seen worse. The shower worked fine. The AC was more of a fan, but worked. The bed was passable. In short, it is a hotel room for barely more than the price of a backpackers. The place is screaming out for maintenance and upgrades, but when that happens we’ll be paying for it.
2023년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ian

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
To be fair, the hotel is currently under renovation, so hopefully itll get a higher rating once thats finished
2023년 12월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jade

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
DECOMMISSION THIS PLACE. We could not even spend 5 minutes in the room due to the smell of mould and cigarettes. We requested our security deposit back immediately and left. The lift was out of use, dirty stairwell & hallways, smelt of urine and cigarettes. PowerPoints hanging from walls, poorly patched holes in walls. Want our money back, will be taking this further with health authorities.
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tee

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Uncomfortable sleep
The Air condition noisy and No Curtain in the Windows
2023년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kieren mcdonald

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was filthy bathroom had pubes everywhere bed lining had stains everywhere
2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Brenda

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
No dining facilities Doors banging threw out the night Quiet and cool with aircon Very close to city and river walks Old but clean.... THANKYOU
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HAGIWARA

2023년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jesika

2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Stephen

좋아요: 직원 및 서비스
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Better add some budget to change hotel
Very small, bed small on AC, cacharoch every day...
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kelly

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Carol

별로예요: 청결 상태
2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Tho Nghi

별로예요: 편의 시설/서비스
I arrived to the hotel at 8pm and the front door was already locked. Luckily there was a person still at front desk who checked me in. My friend who dropped me off said ‘do they charge by the hour?’ The hotel location in the cbd is excellent. My room was small but fine for one persons for one night. The bathroom/shower was tiny. If you’re a big or tall person you wouldn’t fit in the bathroom.
2023년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

tsun fan wendy

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
I like the outside area and the antique building. I hope you can make a small pantry or more sitting area for guest to have chat.
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hailie

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This place is an absolute dump. We stayed because it was 1am and had no other choice, and left immediately the next day despite having paid for two nights. The air is thick with cigarette smoke in both the rooms and hallways. There was a cockroach on the roof, the water in our shower smelt so unbelievably bad we couldn’t shower. The room was nothing like the picture advertised. I don’t think I’ve ever stayed at or left a worse review in my life as I’m really not that fussy when it comes to accomodation but this place made me feel physically unwell. The air in the room was sickening. There was also a man sitting in the hallway all night just outside our room, no idea why a guest would choose to sit in a hallway, gave me the impression he was not supposed to be there. Would appreciate a refund for the second night.
2023년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Wayne

연인과의 여행
Can't really say I like too much about this property it was convenient for what we were doing but overall unfortunately I've got to give just a low review as the room was tiny the shower flooded the bathroom the shower curtain didn't cover the entry to the shower at all and the shower head was terrible there was rust and Grime all over the tiles and wall in the bathroom no phone in the room I'm sorry but this time was an overall bad experience
2023년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Dwayne

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The sink had been smashed and the stuck back together. Many of the electric plugs didn’t work. The tea and coffee making facilities were totally inadequate with no tea bags or milk. The reception on the TV was appalling and the TV broke down on the morning of my departure. Also very unhappy that my ID was photographed rather than just being sighted. I have stayed in many three star hotels around the world all better than this.
2023년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Steve

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I checked in went to my room and booked another hotel immediately. The smell was that bad you could see it! The toilet flushed by itself, shower head dripping non stop. It was what I imagine a drug house would be like, it’s not worth $35 per night let alone $135.
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Khouri

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sketchy Hotel
I stayed here for the location to the SunCorp Stadium - I walked. The hotel is sketchy. The room smelled. The bathroom had no shower curtain and when the curtain arrived, it was short. When I showered the water spilled into the other areas of the bathroom floor. The room had no towels, wash cloth, or bar soap and I had to ask for it.
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christine

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I couldn't handle chemical smell, apparently from cleaning chemicals. Windows missing and small bathroom means smaller than a cruise ship. Would stay at backpackers next time for half the price.
2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Deborah

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cheryl

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jonas Højlund

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Meget småt, beskidt og lydt.
2023년 8월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nerina

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
the smell was terrible
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Oi Lin

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Boris the reception is very helpful.

8/10 - 좋아요

Alberto

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Turbot House Hotel 님, 2023년 8월 5일
Dear Distinguished Guest Alberto,You graced the hotel. Your tactful review is embraced and we would like to thank you most kindly for sparing a moment to share your riveting experience with us. We are contented that you enjoyed your stay and poised to provide you with the finest service and best experience to perfection, that is being said, your review has been noted down to shine our hotel. Hope everything was to your satisfaction and see you soon again. Truly yours, Beau ARSLAN Guest Service Agent

2/10 - 너무 별로예요

paul

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Room nothing like photos. Rip off and not worth more than $20 per night
2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Thomas

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
You get what you pay for. Avoid at all costs. Filthy. Snot on walls. Stains everywhere.
2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Izabelle

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Kristie

2023년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Emily

별로예요: 청결 상태
2023년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Amirtha

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Saw an insect crawling around the room. No ventilation for the bathroom.
2023년 5월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

amada

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함