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평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 244개" "
10 - 훌륭해요
244
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 476개" "
8 - 좋아요
476
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 162개" "
6 - 괜찮아요
162
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 80개" "
4 - 별로예요
80
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 38개" "
2 - 너무 별로예요
38
7.8/10
청결 상태
8.2/10
직원 및 서비스
7.4/10
편의 시설/서비스
7.2/10
숙박 시설 상태 및 시설
7.4/10
친환경
이용 후기
10/10 - 훌륭해요
junghee
가족 여행
2020년 2월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
좋았어요.
벨기에 중앙역에서 5분정도거리이고요 바로 앞에 그랑플라자 있더라고요.호텔 내부 깨끗하고 넓었어요. 앞에 먹을곳도 많고. 근데 주변이 중심지다 보니 밖의 소움이 다 들릴정도로 많이 시끄럽네요. 그래도 다음에 다시 벨기에 가면 이곳을 이용할겁니다. 아! 이른 체크인도 해 주셨어요. 방이 준비가 되면 ^^
junghee
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2020년 2월 10일
Dear junghee,
Thank you very much for choosing our hotel for your last stay. Extremely glad that you enjoyed your stay in general.
We will be delighted to welcome you again very soon.
Warm Regards,
Guest Relations
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2019년 11월 27일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A nightmare EVER!!!
굉장히 더럽고 오래되었고 인종차별적입니다 방음 전혀 안됨. 출장이었는데 떠드는 소리, 바깥 청소 소리깨문에 잠을 전혀 자지못함. 조식을 먹는 7층에 묵으면 조식 준비하는 새벽 세시부터 무엇을 먹을수 있는지 소리로 알수 있음 바퀴벌레가 나와도 이상하지 않음 hotel has a racist manager. Room conditions were old and dated. Breakfast was terrible and also the view was .. so so.. not that much great. Extremely Noisy.
실제 이용하신 고객
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 11월 29일
Dear Sir, Madam,
Thank you for taking the time to tell us about your unfortunate experience in our hotel.
We always appreciate comments from our customers so we can serve you better.
In addition, we are sorry about the noise issues you have experienced during the stay. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.
We will look into the problems caused your concern and take them with utmost priority.
If it happens that we disappoint a guest,we will try this to be the last time.
Warm Regards,
Guest Relations
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 7월 6일
실제 이용하신 고객
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 7월 9일
Dear Sir, Madam,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We look forward to welcoming you soon in our hotel.
Warm regards,
Guest Relations
8/10 - 좋아요
Seo Gu
2019년 4월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Seo Gu
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 4월 15일
Dear Seo Gu,
Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate it.
Looking forward to welcoming you soon in our hotel.
Warm regards,
Guest Relations
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 2월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요
전 또 여행간다면 여기 머뭅니다.
실제 이용하신 고객
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 2월 14일
친애하는 손님,
당신의 의견에 감사드립니다.
따뜻한 안부,
고객 관계
10/10 - 훌륭해요
Marble
2019년 1월 14일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
시내 중심에 있어 돌아다니기 편한 위치
합리적인 가격
위치가 좋아 뭘 사고 방에 두고 다시 돌아다니기 좋음
Marble
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 1월 17일
Dear Marble,
Thank you for taking the time to share about your experience in our hotel. We hope to have the chance to welcome you again in the future.
Warm regards,
Guest Relations
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 1월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Grand Place 바로 근처, 위치가 훌륭해요.
내부는 좀 오래되었으니 참고하세요. 욕실문이 잘 안 닫히고 환기가 잘 안되는 것 같았어요.
실제 이용하신 고객
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 1월 15일
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to review our property.
Your input and the feedback from all our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met and exceeded.
We will look into the problem caused your concern and take it with utmost priority.
We take this opportunity to invite you to visit us again, hoping to exceed your expectations and receive a new and more positive feedback.
Warm Regards,
Guest Relations
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 1월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 1월 9일
Dear Sir, Madam,
Thank you for the good score! We really appreciate it. Looking forward to welcome you again in the near future.
Warm regards,
Guest Relations
8/10 - 좋아요
BOWOO
2019년 1월 6일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
접근성 최고
중심지에 있어 접근성이 좋습니다.
룸은 진짜 넓은데 침대가 좁아요.
룸상태가 약간 청결하진 않았습니다.
그렇지만 조식먹으면서 보는 전경하나만으로 이 숙소에 머물만 합니다.
조식도 충분히 맛있습니다.
BOWOO
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 1월 9일
친애하는 각하, 부인,
고맙습니다!
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
2018년 12월 28일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 춥고 아주 더러웠어요.
실제 이용하신 고객
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 1월 3일
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to review our property.
Your input and the feedback from all our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met and exceeded.
We will look into the problems caused your concern and take it with utmost priority.
We take this opportunity to invite you to visit us again, hoping to exceed your expectations and receive a new and more positive feedback.
Warm Regards,
Guest Relations
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2018년 12월 12일
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
그랑플라스 2분거리의 저렴하고 무난한 호텔
조식 식당 전경이 좋아요. 전면 유리로 되어있어서 아주 좋음.
호텔 시설은 딱히 좋진 않은데 가격 생각하면 납득됨. 그리고 위치가 핵좋아서 그냥 할말이 음슴니다..주변에 마트도 많아서 좋음!
다음에 브뤼셀 또 가게 된다면 또 이 숙소 갈거임.
실제 이용하신 고객
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2018년 12월 17일
친애하는 각하, 부인,
고맙습니다!
8/10 - 좋아요
lee
2018년 11월 4일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
좋은위치 굉장히 오래되서 시설이 깔끔하지는 못하나 리모델링중. . 스텝들 기계적임. 조식은 퀄리티가 괜찮음
lee
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2018년 11월 6일
Dear lee,
Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.
We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.
Warm Regards,
Guest Relations
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2018년 10월 5일
좋아요: 청결 상태
좋은 위치
숙박시설 위치 좋았습니다.
도착했을때 1층에 공사중이라 조금 정신없었어요.
벨기에 중심에 위치해서 늦게까지 놀다가 들어가도 넘 편했어요.
조식도 중급 이상이였습니다.
실제 이용하신 고객
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2018년 10월 5일
Dear Sir, Madam,
Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.
We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.
Warm Regards,
Guest Relations
6/10 - 괜찮아요
YOUNGSOON
2018년 9월 24일
좋아요: 직원 및 서비스
한국의 장급 숙소입니다.
친구들끼리 놀러 와서 즐기기 좋은 호텔 입니다. 바로 앞에 술집, 식당이 널려 있고 그랑플라스가 가깝습니다. 한마디로 우리나라 장급 숙소인데. 아침밥을 준다고 생각하고 오시면 됩니다.
YOUNGSOON
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2018년 9월 28일
Dear YOUNGSOON,
Thank you for choosing to stay with us in Brussels. I am glad to hear that your stay with us was a memorable one!
We are looking forward to welcome you back to the hotel in the future.
Warm Regards,
Guest Relations
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2018년 9월 8일
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
그럭저럭
아주 훌륭하지는 않았지만 지낼만 했음. 한 가지 아쉬운 것은, WI FI가 이용가능하다 했는데, 실제로 속도가 아주 느림. 호텔 내 위치에 따라 다소 차이가 있는 듯 한데, 나는 가장자리 모서리의 방이라 그런지 아주 느림. 실제로 인터넷 사용이 거의 불가능 했음.
실제 이용하신 고객
2018년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2018년 9월 14일
Dear Sir, Madame,
Thank you very much for taking the time to review our property.
Your input and the feedback from all our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met and exceeded.
Per your comments we have taken the appropriate measures to avoid such issues from happening again.
Warm Regards,
Guest Relations
8/10 - 좋아요
Byung Ju
2018년 8월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 좋고 편리함
복잡한 지역인데 방들은 맹우 조용하고 경관이 좋음, 위치가 좋아 관광지 주변 이동이 매우 편리, 센트럴역과 가까워 이동편리,,약간시설이 떨어지는게 흠,,
Byung Ju
2018년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2018년 8월 14일
Dear Byung Ju,
On behalf of the entire Team of Floris Arlequin Grand Place hotel accept
our sincere gratefulness for the nice comment.
It will be our pleasure to have you again as our valued guest.
Warm Regards,
Guest Relations
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2018년 7월 26일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
저렴한가격 적당한 숙박시설
가격대비 만족스러운 숙박이었어요. 조식도 포함이었고요.
다만 너무 호텔 바로 앞 식당이 있어서 그런지.. 새벽까지 시끄럽게 떠드는 사람이 많았어요 ㅠㅠ
방음이 잘 안되는듯 합니다.
실제 이용하신 고객
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2018년 7월 30일
Dear Sir, Madam,
Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.
We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.
Warm Regards,
Guest Relations
6/10 - 괜찮아요
soo
2018년 6월 10일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
시끄러운 호텔
그랑플라스와 가까이있어 야경보러가기 좋지만 밤에 정말 시끄럽다
먹자골목에 호텔이 있다고 생각하면된다
온도조절이 잘 되지않았고 시티텍스를 따로 내야한다
하지만 관광후 돌아가기 좋은 위치고 방도 가격대비 넓은편이라 생각한다 그리고 금고 사용가능하다
밤 늦게 들어가 잠만 잘거라면 큰 단점이 없을 것이다
soo
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2018년 6월 13일
Dear Soo,
Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.
We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.
Warm Regards,
Guest Relations
8/10 - 좋아요
Jangwon
2018년 6월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러웠어요.
가족(4인)여행 이었는데, 브뤼쉘이 작아서 그럴 수도있지만, 브뤼셀 중앙역에서 걸어서 5~10분 거리이고, 바로 근처에 그랑플라스, 오줌싸게 동상등 있어서 좋았어요.
바로 앞에 식당있어서 밤에도 좀 시끄럽기도 했고, 우리가 묵었던 1층이 다른객실 공사중인지 복도에 자재들이 있었지만, 별로 신경안쓰였고.
조식은 종류도 많고 애들도 잘 먹어서 좋았고요.
Jangwon
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2018년 6월 11일
Dear Jangwon,
Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.
We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.
Warm Regards,
Guest Relations
10/10 - 훌륭해요
Junhee
2018년 3월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전 만족했던 호텔이였습니다~~
호텔 주변에 정말 아무것도 없고 조용하지만 교통편이나 가격편 그리고 지역이 맘에 너무들었고 직원 분들이 너무 다 친절하시고 하루하루마다 방 청소 깨끗하게 해줘서 일주일동안 편안하게 머물다 갑니다~~★★★★★ 전 별 5개 줘도 아깝지가 않아요 ㅎㅎㅎ
Junhee
답변 제공: Guest Relations 님, 2018년 4월 2일
Dear Junhee,
Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.
We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.
Warm Regards,
Guest Relations
Dear SEONHYE,
Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.
We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.
Warm Regards,
Guest Relations
10/10 - 훌륭해요
Min Soo
2018년 1월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방이 아주 깔끔한 편은 아니었지만, 그랑플라스와 센트럴역에서 가까운 위치여서 너무 좋았습니다.
거기에 호텔 조식도 너무 맘에 들었고, 직원들 서비스도 좋았습니다.
Min Soo
2017년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2018년 1월 5일
Dear Min soo,
Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.
We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.
Warm Regards,
Guest Relations
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2017년 11월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
뛰어난 접근성
중앙역과 광장 등 번화가에서 가까웠습니다
실제 이용하신 고객
2017년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Stephanie 님, 2017년 11월 10일
Dear Sir, Madam,
Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.
We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.
Warm Regards,
Guest Relations
8/10 - 좋아요
Arno
아이를 동반한 가족 여행
2024년 4월 21일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Très bon emplacement, personnel très agréable et bon petit déjeuner. Chambres mériteraient cependant un rafraichissement.
Arno
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 4월 25일
Cher Arno, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Sincères salutations, Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
8/10 - 좋아요
Angelica 님, Fairfield
가족 여행
2024년 4월 8일
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a very good hotel and our family had an enjoyable stay. The buffet breakfast was very good and there was a nice variety. Overall it was a nice place to relax and sleep after coming back from doing tours or just being outside.
Angelica
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 4월 12일
Dear Angelica,We sincerely thank you for your kind words. We are happy that you had a nice stay in our hotel. Looking forward to welcome you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
6/10 - 괜찮아요
Jeanette 님, Oslo
2024년 3월 29일
좋아요: 청결 상태
Jeanette
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 4월 1일
Dear Jeanette,Thank you for the good scores! If you decide to share more details about your experience, do not hesitate to contact us directly. Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
8/10 - 좋아요
Jose
2024년 3월 16일
좋아요: 직원 및 서비스
Muy buen alojamiento en pleno centro de Bruselas, con la gran place al lado, y multitud de tiendas, cervecerías y bares para comer. Todo un acierto.
Buen desayuno por cierto.
Jose
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Floris Arlequin Grand Place 님, 2024년 3월 22일
Estimado Jose, Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su última estancia. Estaremos encantados de recibirle muy pronto de nuevo.Un cordial saludo,Petya LozevaDepartamento de Atencion al ClienteaHotel Floris Arlequin Grand Place
8/10 - 좋아요
veronica
가족 여행
2024년 3월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Buen hotel, limpio, desayuno rico, cerca del centro y personal agradable. La única pega es que había poca luz en nuestra habitación ya que no había una lámpara en la habitación, solo las de las mesillas y el baño.
veronica
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 3월 13일
Estimada veronica,Muchas gracias por su comentario. Para nosotros es muy importante satisfacer nuestros clientes y siempre estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y poder ofrecerles una estancia confortable.Estaremos encantados recibirle de nuevo en su próxima visita de Bruselas.Un cordial saludo,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
8/10 - 좋아요
Anne-Sophie
2024년 2월 28일
Anne-Sophie
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Floris Arlequin Grand Place 님, 2024년 3월 22일
Dear Anne-Sophie, Thank you very much for the great score.Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequin Grand Place
10/10 - 훌륭해요
Michella
아이를 동반한 가족 여행
2024년 2월 25일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect!
Michella
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 2월 28일
Dear Michella,Thank you for your review and good score for our hotel. Looking forward to welcoming you again in the future. Warm regards, Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
8/10 - 좋아요
roberta
가족 여행
2024년 2월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel consigliatissimo in posizione centrale e zona pedonale. Tutto visitabile a piedi. La struttura si trova in una piccola viA molto vivace ma non abbiamo mai avuto problemi di gran rumore(davanti all'albergo ce un locale e la mattina passa camion immodiazia e pulizia, ma questo non vi ha particolarmente disturbato e io dono abituata al silenzio!!!)
Personale molto gentile e disponibile
Struttura che dimostra la sua età, mobili un po ammaccati, ma comunque tutto ben tenuti.
Ottima colazione
Per la posizione e il costo piu che consigliato
roberta
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 2월 20일
Cara roberta,Grazie per i sui commenti riguardo al suo soggiorno.Siamo felici che sia soddisfatta dei nostri servizi e saremo lieti didarle il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro.Cordiali saluti,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
6/10 - 괜찮아요
Alberto
아이를 동반한 가족 여행
2024년 2월 17일
좋아요: 직원 및 서비스
Per la posizione e il prezzo scelta ottima contando anche una buona colazione inclusa.
La camera era spaziosa ma a parte il bagno xhe è stato rifatto andrebbe rinnovata togliendo la moquette oramai impregnata di odore di fumo e rifacendo gli infissi che non isolano dal rumore dei locali sottostanti.nella via sottostante. Sicuramente vale i soldi spesi però ci vorrebbe un ammodernamento generale.
Alberto
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 2월 20일
Carо Alberto,Grazie per aver condiviso le sue osservazioni con noi.Vogliamo assicurarla che la soddisfazione dei nostri clienti è molto importantee ci sforziamo sempre di migliorare i nostri servizi.Saremo felici di averle di nuovo come nostro ospite.Cordiali saluti, Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
10/10 - 훌륭해요
rosi
2024년 2월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es molt centric i ben comunicat
rosi
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Floris Arlequin Grand Place 님, 2024년 2월 14일
Dear Rosi, Thank you very much for choosing our hotel for your last stay. We will be delighted to welcome you again very soon.Warm Regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequin Grand Place
8/10 - 좋아요
Alessandro
2024년 2월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's close to center city at 2 minutes of walking to Grand Place and 5 to station central.
Anything has been good, breakfast was good with good alternative, room with spaces, bathroom also.
Alessandro
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Floris Arlequn Grand Place 님, 2024년 2월 14일
Dear Alessandro , Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.Warm Regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequn Grand Place
10/10 - 훌륭해요
Colleen
연인과의 여행
2024년 1월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was absolutely amazing a must day will definitely be back in the heart of Brussels amazing staff great breakfast friendly people close to absolutely everything convenient store across the street amazing clothing store next-door restaurants on every which side I give it a 20 out of 10 if you’re contemplating stay here, think no more this is the place to stay!!
Colleen
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 1월 31일
Dear Colleen,What a wonderful review! We truly appreciate your words and your trust in us.I am very happy to hear that our employees and service met your needs and expectations.Looking forward to welcome you back in the near future.Warm regards, Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
4/10 - 별로예요
Darren
2024년 1월 22일
Darren
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 1월 26일
Dear Darren,Thank you for the good scores! If you decide to share more details about your experience, do not hesitate to contact us directly. Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
8/10 - 좋아요
Chris
가족 여행
2024년 1월 22일
좋아요: 직원 및 서비스
Chris
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 1월 26일
Dear Chris,Thank you for the good score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
10/10 - 훌륭해요
jean-pierre
단체 여행
2024년 1월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
jean-pierre
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 1월 26일
Dear jean-pierre,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
8/10 - 좋아요
Jenny
가족 여행
2024년 1월 9일
좋아요: 편의 시설/서비스
Prima hotel, centraal gelegen
Jenny
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 1월 9일
Beste Jenny,Wij danken u van harte voor uw lieve woorden en zijn blij dat u een goed verblijf heeft kunnen genieten in onze zaak. Wij hopen u spoedig weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groeten, Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
8/10 - 좋아요
Isa
가족 여행
2024년 1월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Een paar nachten veel last van nachtlawaai in de greepstraat. En hierdoor weinig tot geen slaap.
Isa
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 1월 9일
Beste Isa,Hartelijk bedankt om bij ons te hebben gelogeerd.Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft opgedaan in ons hotel.Uw opmerkingen werden goed opgenomen en zullen zeker van toepassing zijn om het verblijf van toekomstige gasten te verbeteren.Met vriendelijke groeten, Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
8/10 - 좋아요
Anais
2024년 1월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Anais
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Floris Arlequin Grand Place 님, 2024년 1월 10일
Dear Anais, Thank you very much for the great score.Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequin Grand Place
8/10 - 좋아요
Alessio
연인과의 여행
2024년 1월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Posizionato perfettamente per girare al meglio Bruxelles, lo consiglio se non si hanno pretese esagerate in quanto le camere avrebbero bisogno di una ristrutturata e la moquette non è il massimo della sensazione igienica. Per il resto colazione internazionale classica con latte, caffè e cappuccino gatto da distributori automatici sotto la media mentre il cibo no è male.
Alessio
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 1월 9일
Carо Alessio,Grazie per aver condiviso le sue osservazioni con noi.Vogliamo assicurarla che la soddisfazione dei nostri clienti è molto importantee ci sforziamo sempre di migliorare i nostri servizi.Saremo felici di averle di nuovo come nostro ospite.Cordiali saluti, Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
6/10 - 괜찮아요
Tim
2023년 12월 29일
별로예요: 청결 상태
Tim
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 1월 2일
Dear Tim,Thank you for the good scores! If you decide to share more details about your experience, do not hesitate to contact us directly. Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
10/10 - 훌륭해요
Savas
2023년 12월 24일
Savas
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2024년 1월 2일
Dear Savas,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
6/10 - 괜찮아요
Socrates 님, Ottawa
연인과의 여행
2023년 12월 16일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location location location. Near the train station, attractions and restaurants.
Socrates
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Floris Arlequin Grand Place 님, 2023년 12월 18일
Dear Socrates , Thank you very much for the nice review. We are happy that you liked our location.Looking forward to welcome you again.Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequin Grand Place
10/10 - 훌륭해요
Paul
2023년 12월 13일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location
Great location and facilities. Excellent breakfast.
Paul
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2023년 12월 13일
Dear Paul,We sincerely thank you for your kind words. We are happy that you had a nice stay in our hotel. Looking forward to welcome you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
8/10 - 좋아요
Thomas
가족 여행
2023년 12월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely staff, wonderful breakfast and nice room, the only thing missing was tea and coffee making facilities in the room, we come for the Christmas market and the Hotel was perfect for that.
Thomas
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2023년 12월 13일
Dear Thomas,We welcome your feedback and appreciate your feedback regarding your stay.Your opinion is a great support for the improvement of our services.We were pleased that the hotel has met your expectations and hope to improve and surprise you on your next visit.We are at your disposal for whatever you need.Sincerely,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2023년 12월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Great location. Some public areas of the hotel have been recently upgraded and look good, some other areas and bedrooms are a bit older but clean and comfortable for a family stay.
실제 이용하신 고객
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2023년 12월 11일
Dear Sir, Madam,Thank you very much for your comment. For us it is very important to satisfy our customers and we are always working to improve our services and to offer a comfortable stay.We will gladly welcome you again on your next visit to Brussels.Warm Regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
8/10 - 좋아요
Olivier
2023년 12월 10일
Olivier
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Floris Arlequin Grand Place Hotel 님, 2023년 12월 13일
Dear Olivier,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
10/10 - 훌륭해요
Laerte
2023년 12월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Laerte
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Floris Arlequin Grand Place 님, 2023년 12월 11일
Dear Laerte, Thank you very much for the great score! We really appreciate it. Warm regards,Petya LozevaGuest Relations ManagerHotel Floris Arlequin Grand Place