숙박 시설 정면

이비스 스타일 브뤼셀 상트르 스테파니 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 643개 이용 후기 중 259개" "
평점 8 - 좋아요. 643개 이용 후기 중 316개" "
평점 6 - 괜찮아요. 643개 이용 후기 중 52개" "
평점 4 - 별로예요. 643개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 643개 이용 후기 중 5개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천
아침식사 좋고 주변 좋고 미디역에서 걸어서 20분 찻길옆이라 약간의 소음빼고 나머지는 가성비 훌륭함
2018년 7월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JEONGWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
출장을 위한 비지니스 호텔로 적합. 방에서의 WiFi 신호는 약함
2017년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall highly nice with reasonable rates!
Overall highly satisfactory! Room is clean and spacious, and breakfast is awesome with lots of choices. The bathroom, though spacious and equipped, remains to be improved. A variety of nice foods within walking distance.
답변 제공: Sophie Laruelle 님, 2017년 5월 12일
Dear, Thank you for taking the time to share your experience on Expedia. We are happy to read you enjoyed your stay with us and we hope to see you again. Best Regards,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
worst experience...
Some staffs who worked at front desk were not kind. They looked that they don't want to concentrate on their work. Furthermore, my room was very cold and wifi didn't work... I asked them what's wrong but they said "I don't know...". I will not go there again...

8/10 - 좋아요

Ricardo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I will never forget Clara and her excellent service. She is the kind of person every hotel needs. She is very attentive and helpful and goes the extra mile.👍
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Claude L'empereur, General Manager 님, 2024년 2월 27일
Dear Ricardo,Thank you for your kind review of your recent stay at our hotel.We are thrilled to hear about your encounter with Clara and how her exceptional service made a lasting impression. At our hotel, we pride ourselves on providing attentive and helpful service, and it's wonderful to know that Clara exemplified this.We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes,Claude L'empereur, General Manager

6/10 - 괜찮아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Deepsundar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and cosy room with a City view. Walkable distance to the Metro. Wide range of breakfast options. Would recommend staying for 1-3 days.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Claude L'empereur, General Manager 님, 2023년 12월 25일
Dear Deepsundar,Thank you very much for this kind review.We're delighted to hear that you found your room clean and cosy, and that our central location provided convenient access to the Metro. It's wonderful to know that our extensive breakfast selection met your expectations and contributed to an enjoyable stay.We appreciate your recommendation and are pleased that our hotel suited your short-term accommodation needs.We look forward to seeing you again in the future.Have a wonderful holiday season!Claude L'empereur, General Manager

8/10 - 좋아요

Charmaine

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good location.
Convenient location to Midi train station and shopping. Staff helpful. Hotel carpet needs replacing and does smell. Towels are thin, old and gray looking. Decent stay.
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 15일
Dear Charmaine,Thank you for your review.We're delighted that you found our location convenient for both the Midi train station and local shopping areas, and it's wonderful to hear that our staff were helpful during your stay.We maintain strict cleanliness standards with our carpets being shampooed often, and vacuumed every day. We regret that you felt the towels did not meet your expectations; please rest assured that we prioritize guest comfort and amenities.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future for an even more enjoyable experience.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 12월 5일
Cher hôte,Merci pour cet aimable commentaire.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous revoir parmi nous,

8/10 - 좋아요

EVELINE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour sympathique dans un endroit conforme aux photos. Personnel sympa et à l'écoute. Souriant. J'ai signalé une fuite au niveau de la baumette de douche. Cette remarque à été prise en compte d'une manière professionnelle.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 11월 7일
Chère Éveline,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez passé un séjour agréable.Toutefois, nous sommes désolés pour le désagrément avec la douche et nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour sans fausse note.Bien à vous,

8/10 - 좋아요

Vladimír

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: de Melo Bernardo, Front office Manager 님, 2023년 9월 27일
Dear Vladimir,Thank you for this feedback concerning your recent visit.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back. With kind regards,de Melo Bernardo, Front office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great value for moeny
Very clean hotel, courteous staff and kind service. Good value for money and very close to amenities. Well connected w city transport
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Highly recommended. Very clean. Very friendly. Great breakfast. Helpful fron desk employees.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 13일
Dear Scott,Thank you for this positive review.We are thrilled to hear that you found our hotel to be very clean and our staff to be friendly and helpful. It's great to know that you enjoyed our delicious breakfast offerings as well. We take pride in providing excellent service and a comfortable stay for our guests.Once again, thank you for your kind words and we hope to welcome you back in the future.The whole team hope we have the pleasure of seeing you again on another occasion. Kind regards,

8/10 - 좋아요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 9월 5일
Kära Anna,tack för era ord efter er vistelse hos oss.Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna efter ett besök hos oss. Vi önskar er varmt välkommen åter!Med vänliga hälsningar,

8/10 - 좋아요

Evgenia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Απλό, λιτό, καθαρό. Σωστή σχέση ποιότητας τιμής. Σε καλή απόσταση από το κέντρο και με καλή πρόσβαση στα μέσα μεταφοράς.
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Freddy

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: de Melo Bernardo, Responsable réception 님, 2023년 9월 4일
Cher Freddy,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir très prochainement,de Melo Bernardo, Responsable réception

10/10 - 훌륭해요

Rachel

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Mi-José Mpongo, General Manager 님, 2023년 7월 29일
Dear Rachel,It was a pleasure to receive this great review.We are pleased that we were able to meet your expectations.Thank you again; we hope to welcome you back soon.Kind regards,Mi-José Mpongo, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Frédéric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A conseiller
Hotel facile à trouver au pied du tram et à 5 min à pied du métro Louise. Très bon accueil et hôtel récent, nous avions une chambre a l’arrière qui est très calme. Literie, salle de bain, petit frigo et micro-ondes en très bon état. Petit déjeuner bien diversifié et copieux. Seul léger bémol, beaucoup de monde au petit déjeuner le matin, nous avons du attendre pour une table libre.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 25일
Cher Frédéric,Merci de partager l'expérience de votre séjour chez nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement pratique, l'accueil chaleureux et la qualité de la chambre. Nous prenons note de vos observations pour le petit déjeuner et allons étudier des solutions pour améliorer cela.Il est agréable de savoir que vous avez trouvé notre petit déjeuner diversifié et copieux.Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous,

10/10 - 훌륭해요

Maurizio 님, Pavia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We found this hotel perfect for our stay. Reasonably within walking distance of Louise M; we suggest to leave the car, if you have one, in Ceria M and take the train due to traffic restrictions for the city of Brussels. Friendly staff, daily housekeeping, high-quality breakfast buffet, fast internet, 24-hour free coffee, microwave, refrigerator, and safe. There is also a supermarket opposite, shops and restaurants nearby. Perfect!
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 25일
Dear Maurizio,Thank you for your review.We are delighted to hear that you found our location convenient, with easy access to public transportation and nearby attractions. It's also great to know that our friendly team and high-quality breakfast buffet contributed to your enjoyable stay. Moreover, we appreciate your kind words about our fast internet and complimentary 24-hour coffee, as well as the in-room amenities such as the microwave, refrigerator, and safe. Thank you for mentioning the supermarket and various shops and restaurants in the vicinity, which we hope provide added convenience for our guests.We look forward to welcoming you back on your next visit to Brussels. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Helmut

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 25일
Sehr geehrter Helmut,wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Bis zum nächsten Mal!

10/10 - 훌륭해요

Canan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
fiyat performans oteli
odada buzdolabından mikrodalga fırına varıncaya kadar vardı. temizlik gayet iyiydi. oda konforluydu. çay kahve serbestti. personel güler yüzlüydü ve her konuda yardımcı oldular. 6 ülke gezdim benzer fiyatlarda otellerde kaldım ama en çok bu oteli sevdim.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 14일
Merhaba Canan Hanım,Değerli yorumunuz için teşekkür ederiz.Odalarımızda buzdolabı ve mikrodalga fırın gibi olanakların beğenilmesine sevindik. Temizlik ve konfor konularında olumlu deneyiminizi paylaştığınız için de mutluyuz. Ayrıca, personelimizin güler yüzlü ve yardımcı olması konusundaki memnuniyetinizi duymak bizi gururlandırıyor. Lobide 24/7 ücretsiz çay, kahve ve sıcak çikolata sunmaktan mutluluk duyuyoruz.Sizi tekrar ağırlamayı dileriz.Saygılarımızla

10/10 - 훌륭해요

Fausto 님, London

2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 8월 1일
Dear Fausto,Thank you for positively reviewing your time at our hotel.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you for another pleasant stay. Best wishes,

10/10 - 훌륭해요

Mamie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing place to stay, good location, close to public transport. Friendly staff Next time I visit Brussels I’ll definitely stay there. 🙏
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 7일
Dear Mamie,Thank you very much for your kind review.We are happy that you received such friendly and professional service from our team members and appreciated our convenient location.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Laurentiu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Special thanks to Clara from the front desk for her precious help and assistance with all my questions.
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 10일
Dear Laurent,Thank you for taking the time to share your feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We appreciate your recognition of our team's excellent service.We look forward to seeing you again. Best wishes,

8/10 - 좋아요

ANA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 4일
Chère Ana,Merci pour cet aimable commentaire suite à votre passage chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir prochainement,

8/10 - 좋아요

Dorte

2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 3일
Kære Dorte.Mange tak for din positive anmeldelse af opholdet her på ibis Styles Brussels Centre Stephanie.Vi er glade for den flotte karakter, og at du fandt hotellet tilfredsstillende og at du havde et godt ophold hos os. Vi håber du fik samlet nogle dejlige minder sammen der vil holde i lang tid.Vi vil altid glæde os over at åbne dørene for dig igen.

8/10 - 좋아요

KANAE

좋아요: 청결 상태
便利な立地
トラム停留所が目の前で大変便利。買い物や飲食にも困らない。スタンダードダブルルーム予約で利用。部屋は狭い。ベッドはダブルとは言えない、セミダブルサイズ。二人で寝るには小さい。フロント横に24時間利用可能なホットドリンクマシンあり。カプチーノやホットチョコレートも好きな時間にいただけて便利だった。スタッフは冷たい印象。
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 7월 2일
Kanae様、この度はibis Styles Brussels Centre Stephanieをご利用いただきまして、ありがとうございました。当ホテルのロケーションを気に入っていただき、大変嬉しく思います。スタッフの対応やお部屋の広さにつきましては、お客様のご期待に添えなかった様で、誠に申し訳ございません。特に、多くのご宿泊客様より、フレンドリーな対応としてご好評いただいておりますスタッフへのお客様が抱かれた印象には、非常に残念す。一方、ロビーで24時間無料で提供しておりますコーヒーや紅茶のサービスを喜んでいただき、何よりでございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 - 훌륭해요

Sonia

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 6월 3일
Dear Sonia,Thank you for sharing this positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.Thank you again; we hope to welcome you back soon.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

GERHARD FRANK

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Mi-José Mpongo, Gerente Geral 님, 2023년 6월 1일
Caro Gerhard,agradecemos o seu comentário.É para nós uma satisfação que tenha optado pelo nosso hotel — e que este tenha ido ao encontro das suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente,Mi-José Mpongo, Gerente Geral

8/10 - 좋아요

Chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Basic, clean but expensive
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Mi-José Mpongo, General Manager 님, 2023년 5월 30일
Dear Chris,Thank you very much for your review.We are delighted that you enjoyed your stay with us and we are glad that the high standards we set ourselves met your expectations.However, please know that we have noted your concern about our prices; these can fluctuate at certain times of the year, but we assure you we do our best to keep them competitive.We look forward to welcoming you again.Kind regards,Mi-José Mpongo, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Dominique 님, Varennes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Accueil et service de la réception très convivial.
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

valter

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 5월 11일
Caro Valter,agradecemos a sua avaliação.É para nós uma satisfação que tenha optado pelo nosso hotel — e que este tenha ido ao encontro das suas expectativas.Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente,

10/10 - 훌륭해요

Aashiq

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect stay. Superb location. Good service. All ok
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 5월 2일
Dear Ashiq,We appreciate that you took the time to review your recent stay.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back. Best wishes,

8/10 - 좋아요

Lars

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Basic, fairly up to date. Parking is very narrow (if you have a large car).
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mi-José Mpongo, General Manager 님, 2023년 4월 24일
Dear Lars,Thank you for taking the time to share your review.We are sorry to read that our parking facilities were not sufficient for your needs and have noted your comments regarding the spaces.We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Mi-José Mpongo, General Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Mi-José Mpongo, Direttore generale 님, 2023년 4월 13일
Gentile Ospite,La ringraziamo per averci fatto conoscere la sua opinione.Dal rating elevato che ha assegnato alla nostra struttura, riteniamo che la sua permanenza sia stata in generale molto positiva. Lavoriamo quotidianamente per poter garantire a ciascun ospite un'esperienza di soggiorno piacevole e rilassante e la sua valutazione, oltre ad essere una grande gratificazione, ci incoraggia a proseguire su questa strada.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso l'ibis Styles Brussels Centre Stephanie, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Mi-José Mpongo, Direttore generale

10/10 - 훌륭해요

Karin

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mi-José Mpongo, General Manager 님, 2023년 3월 22일
Kjære Karin,Takk for at du valgte oss.Det er flott at du hadde et hyggelig opphold hos oss!Vi ønsker deg velkommen tilbake ved en annen anledning. Med vennlig hilsen,Mi-José Mpongo, General Manager

10/10 - 훌륭해요

MARTA TERESA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo perfecto. Limpio y muy cómodo. A 15-20 min andando del centro. Repetiremos.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Mi-Jose 님, 2023년 5월 4일
Buenos dias,¡Muchas gracias por sus comentarios después de su estadía en ibis Styles Brussels Centre Stephanie!Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestro personal que trabaja día tras día para ofrecerle un servicio impecable.¡Hasta pronto!

10/10 - 훌륭해요

Sarra

2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Mi-José Mpongo, Hoteldirektor 님, 2023년 3월 27일
Sehr geehrte Sarra,haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels ibis Styles Brussels Centre Stephanie!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und danken Ihnen an dieser Stelle vielmals für Ihren Besuch.Wir freuen uns auf Ihr Wiederkommen! Herzliche GrüßeMi-José Mpongo, Hoteldirektor

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Mi-José Mpongo, General Manager 님, 2023년 3월 3일
Dear Stephanie,Thank you for this positive review.We are delighted that you had such an enjoyable stay with us.It would be a pleasure to welcome you again. Best regards,Mi-José Mpongo, General Manager

8/10 - 좋아요

Komla

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 28일
Dear Komla,Thank you for this positive feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.The entire team look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

Clyde

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Mi-José Mpongo, General Manager 님, 2023년 3월 8일
Beste Clyde,Bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Hartelijke groet,Mi-José Mpongo, General Manager

8/10 - 좋아요

Henk

2022년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Manager 님, 2023년 10월 28일
Beste Henk,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet.

8/10 - 좋아요

Véronique

2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mi-José Mpongo, Directeur général 님, 2022년 11월 25일
Chère Véronique,Merci pour cette évaluation encourageante.La satisfaction de nos hôtes est essentielle à nos yeux.Pourriez-vous nous dire ce qui vous aurait permis de nous attribuer une note maximale ?Bien à vous,Mi-José Mpongo, Directeur général

2/10 - 너무 별로예요

Shirley

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wij hadden tickets voor een event in de omgeving. Door een fout van het event waren de tickets op 2 verschillende dagen en moest heel de reis omgeboekt worden. Helaas was het hotel met geen mogelijkheid bereikbaar en zijn we nu dus ons geld kwijt
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mi-José Mpongo, General Manager 님, 2022년 11월 21일
Beste Shirley,Bedankt voor uw bericht.We vinden het spijtig om te lezen dat jullie niet bij ons hebben kunnen logeren. Als men boekt bij een online reisbureau zoals Expedia, dan moet Expedia gecontacteerd worden om de reservatie te wijzigen of te annuleren. Jullie hadden ons ook rechtstreeks mogen bellen of mailen. Helaas hebben wij van jullie echter geen bericht ontvangen.Hopelijk mogen we jullie in de toekomst toch eens verwelkomen in ons hotel.Met vriendelijke groeten,Mi-José Mpongo, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Hamidreza

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Goed personeel en schoon hotel
답변 제공: Mi-José Mpongo, General Manager 님, 2022년 11월 9일
Beste Hamid,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.Een recensie als deze is een mooie bevestiging van het werk dat we iedere dag met veel plezier verzetten. Leuk dat u ons personeel zo in het zonnetje zet!Vriendelijke groet en graag tot ziens,Mi-José Mpongo, General Manager

10/10 - 훌륭해요

Alessandro 님, Cernobbio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel molto carino , Aimee la camera al primo piano lato strada un po’ rumorosa.. portarsi dei tappi alle orecchie se si é sensibili al rumore!!
답변 제공: Mi-José Mpongo, Direttore generale 님, 2022년 11월 8일
Gentile Alessandro,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Ci fa piacere che abbia messo in evidenza la bellezza dell'albergo, curato in ogni dettaglio con l'obiettivo di mettere a disposizione degli ospiti degli ambienti sempre accoglienti e funzionali.Abbiamo preso nota della sua segnalazione riguardo l'insonorizzazione non ottimale della camera e faremo il possibile per migliorare questo aspetto della nostra proposta.In attesa di poterla accogliere di nuovo presso l'ibis Styles Brussels Centre Stephanie, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Mi-José Mpongo, Direttore generale

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Mi-José Mpongo, General Manager 님, 2022년 10월 3일
Dear GuestThanks for sending us your rating.We are glad that we met your expectations.We would certainly like to learn more about that in a private message.We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards,Mi-José Mpongo, General Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien
Il y’a tous ce qu’il faut pour passer un agréable séjour et l’emplacement est parfait.
2022년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

alberto filippo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mi-José Mpongo, Direttore generale 님, 2022년 9월 3일
Gentile Alberto Filippo,Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.Dal rating particolarmente alto che ha assegnato alla nostra struttura, riteniamo che il suo soggiorno sia stato in generale positivo. Avremmo però preferito avere una sua opinione più dettagliata su eventuali aspetti negativi riscontrati durante la permanenza, perché solo in questo modo possiamo migliorare ulteriormente la nostra offerta ricettiva.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso l'ibis Styles Brussels Centre Stephanie in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.Mi-José Mpongo, Direttore generale