외관

호텔 에비뉴 루이스 브뤼셀 - 트레이드마크 컬렉션 바이 원덤 여행 후기

4 out of 5

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 34개 이용 후기 중 9개" "
평점 8 - 좋아요. 34개 이용 후기 중 14개" "
평점 6 - 괜찮아요. 34개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 34개 이용 후기 중 3개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 34개 이용 후기 중 1개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Gyo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Na
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2024년 4월 25일
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 - 좋아요

Hiroki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
立地も良く、便利なホテル
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2024년 3월 11일
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

10/10 - 훌륭해요

Anthony 님, aurora

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were extremely friendly and courteous. Gave suggestions when we asked. Always treated us each time we saw them. Rooms were great size and updated and clean. No issues at all. Will definitely have no problem staying here again when we return to Brussels.
2024년 2월에 14박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2024년 2월 26일
Dear guest,Thank you very much for posting your experience about your stay in the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham, I am hugely pleased to read that you enjoyed the service provided and were impressed by our Team. Their passion to deliver above and beyond and to exceed our guest expectations every day, is the reason why we are proud of our profession.RegardsE. Pisonero

8/10 - 좋아요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
...
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2024년 1월 26일
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 - 좋아요

Gustaf

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2024년 1월 26일
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

10/10 - 훌륭해요

ibukun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2023년 12월 18일
Gentile cilente,Vi ringraziamo di aver dedicato del tempo donandoci un feedback riguardo il vostro recente soggiorno con noi.Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo in futuroE. Pisonero

8/10 - 좋아요

Hiroki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: E. Pisonero 님, 2024년 1월 26일
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 - 좋아요

Hiroki

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: E. Pisonero 님, 2024년 1월 26일
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

6/10 - 괜찮아요

Alexandria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Kind of average Tiny elevator and stairwell No Ramps for luggage
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2023년 11월 29일
Dear guest,Thank for your valuable commentsService improvement is something we constantly work on and reviews such as yours are most valuable.Our appreciation again for sharing your experience and we look forward to serving you in the future.The team of the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham , hopes to welcome you again soon in Brussels.RegardsE. Pisonero

6/10 - 괜찮아요

Olivier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
NOT MUCH
2023년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2023년 7월 3일
Dear GuestWe are very sorry to read that we didn't meet your expectations completely. We would like to have more information to give us the opportunity to do something for you.If you had been able to get in touch with the front desk during your stay, we could have done everything we could to make your stay a pleasant one.RegardsE. Pisonero

2/10 - 너무 별로예요

G

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2023년 7월 3일
Dear GuestWe are very sorry to read that we didn't meet your expectations completely. We would like to have more information to give us the opportunity to do something for you.If you had been able to get in touch with the front desk during your stay, we could have done everything we could to make your stay a pleasant one.RegardsE. Pisonero

6/10 - 괜찮아요

Lynda

단체 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My friend room smell mildew.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2023년 5월 15일
Dear guest,Thank you for your feedback. Please accept our apology for all inconvenience. We have shared your comments with the appropriate hotel team in an effort to improve.We hope to welcome you back and better your experience.SincerelyE.Pisonero

4/10 - 별로예요

Anthony

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was hot and had a terrible mildewed smell.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2023년 5월 10일
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion It is with deep regret that I read the negative experience you had among us, even more that it had an impact on your overall impression of Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham.Please be sure that we share your comments with the department involved.Our appreciation again for sharing your experience and we look forward to serving you in the future.RegardsE. Pisonero

8/10 - 좋아요

Hieu

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was in a good location: walkable to restaurants, convenient stores, a bit further walk to monuments/Grand Plaza. Room was clean. But no AC, just heat. Window didn’t lock, only wooden beam to keep it secure. Elevator was tiny. Breakfast was just okay, for 22 euros there should be more hot items. Staff was very nice.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2023년 5월 8일
Dear guest,Thank for your valuable commentsService improvement is something we constantly work on and reviews such as yours are most valuable.Our appreciation again for sharing your experience and we look forward to serving you in the future.The team of the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham , hopes to welcome you again soon in Brussels.RegardsE. Pisonero

4/10 - 별로예요

Chris

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointing
Room smelled of stale smoke. Minibar fridge was broken, toilet flush button was broken and shower leaked
2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2023년 4월 25일
Dear guest,Thank your valuable comments.We apologize for any circumstance you have had during your stayI have passed your comments to the Department involvedRegardsE. Pisonero

10/10 - 훌륭해요

Csaba

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very good hotel with friendly staff
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2023년 4월 25일
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 - 좋아요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambre spacieuse et propre, lit confortable. Porte de séparation ferme mal. Air très sec Interrupteur de lit malaisé à atteindre.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2023년 4월 24일
Dear guest,Thank you for staying at the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by WyndhamAlso thank you for your comments and feedback. I have passed your comments to the Department involvedRegardsE. Pisonero

10/10 - 훌륭해요

Hanieh

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GERARD

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très content de mon séjour
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2023년 2월 8일
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

10/10 - 훌륭해요

Desiree

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The beds are old, very springy and uncomfortable. You pushed 2 twin beds together which makes it impossible to sleep in the middle of the bed because the beds separate. Will not stay here again.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2022년 12월 7일
Dear guest,Thank your valuable comments.We apologize for any circumstance you have had during your stayRegarding the beds, you have stayed in a double twin beds rooms. Two separates beds, impossible to sleep in the middle. We have some other rooms types as well, as King beds.In the other hand you have been upgraded in a family Room , bigger and more comfortable room. Thank you for your opinion.RegardsE. Pisonero

6/10 - 괜찮아요

Hafid

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2022년 10월 5일
Dear guest,Thank for your valuable comments.RegardsE. Pisonero

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Väldigt trevlig personal, väldigt dyr frukost.
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2022년 8월 29일
Dear guest,Thank for your valuable comments.RegardsE. Pisonero

10/10 - 훌륭해요

Satya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful art deco Libby and extremely spacious rooms, all main attractions of Brussels within easy walk. Old fashioned European luxury at an affordable price. Excellent value for money.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2022년 6월 27일
Dear guest, Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soon Regards E. Pisonero

8/10 - 좋아요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
a typical city-center hotel. Had no problems. Staff put us in an upgraded room just because it was available. Very nice people. Daily cleaning of the room, nice lady.
2022년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2022년 6월 27일
Dear guest, Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soon Regards E. Pisonero

8/10 - 좋아요

Mihai

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Esther Pisonero 님, 2022년 1월 6일
Cher client, Merci d'avoir choisi L’Hôtel lors de votre récent séjour à Bruxelles et d’avoir pris le temps à partager votre point de vue. Chaleureuses salutations E.Pisonero

8/10 - 좋아요

Reber

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sehr nette Mitarbeitern
Das executive Zimmer sollte renoviert werden und die Wände sind super dünn. 2 Tage vor unsere Abreise konnten wir nicht schlafen, wegen den Nachbarn. Wir waren somit bis um 5 Uhr morgens wach. Die zentrale Lage des Hotels war super, weil wir waren nicht weit von allem was wir sehen wollte. Es hat sehr nette Mitarbeitern an der Rezeption. Sie waren super hilfreich und schnell. Vielen Dank für den tollen Service.
2021년 11월에 11박 숙박함
답변 제공: Esther Pisonero 님, 2021년 12월 6일
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns. E. Pisonero

8/10 - 좋아요

Tatsuo 님, Bunkyo ku

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Muriel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très bien
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Esther Pisonero 님, 2021년 11월 30일
Cher client, Merci d'avoir choisi L’Hôtel lors de votre récent séjour à Bruxelles et d’avoir pris le temps à partager votre point de vue. Chaleureuses salutations E.Pisonero

6/10 - 괜찮아요

Alexis

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Chambre spacieuse et lit confortable... mais presque pas d'eau chaude
2021년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Esther Pisonero 님, 2021년 11월 30일
Cher client, Merci d’avoir pris le temps à partager votre point de vue. Nous prenons toutes les critiques au sérieux et apprécions vos commentaires Malheureusement on a vécu un situation inattendue avec la chaudière, et le personnel pour venir à réparer dans un fin de semaine long c’était plus difficile. Nous sommes désolés et l’équipe a fait tout le possible pour vous bien accueillir. Bien Cordialement E.Pisonero

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great service
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Esther Pisonero 님, 2021년 8월 23일
Dear guest, We would like to thank you for sharing your experience on this website. We are delighted to read that you enjoyed your stay at Hotel Avenue Louise Brussels Trademark Collection by Wyndham so much and Hopefully we may welcome you again in a near future. With best regards, Esther Pisonero General Manager

4/10 - 별로예요

Bettina

2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: E. Pisonero 님, 2023년 11월 29일
Dear guest,Thank for your valuable comments.RegardsE. Pisonero

6/10 - 괜찮아요

Patrick

좋아요: 직원 및 서비스
Bonjour Madame Monsieur l hôtel est correct geos bémol pour ouvrir la chambre . Il vaut mieux preter des clefs. Cordialement
2019년 12월에 1박 숙박함