호텔 카스티요 리조트에서 숙박하며 무료 현지식 아침 식사, 무료 워터파크 입장, 테라스 등을 이용해 보세요. 시설 내 스파인Heaven and earth에서 매니큐어/페디큐어, 페이셜 관리, 마사지 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑에서 아침 식사, 브런치, 점심 식사, 저녁 식사도 즐기실 수 있습니다. 고객은 정원, 미용실 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
야외 수영장, 어린이 수영장 및 워터슬라이드(일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
셀프 주차 무료
다국어 구사 가능 직원, 짐 보관 서비스 및 투어/티켓 안내
TV(로비), 엘리베이터 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
객실 특징
모든 142개 객실에는 24시간 룸서비스, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 별도의 좌석 공간도 제공됩니다.
장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
엘리베이터
출입구까지 통로에 조명 있음
더 보기
2012년 건축
9개 층
건물 1개
금연 숙박 시설
연회장
전통 건축물
객실 편의 시설
욕실
레인폴 샤워기
무료 세면용품
샤워
전용 욕실
타월 제공
엔터테인먼트
케이블 채널을 볼 수 있는 42인치 LCD TV
식사 및 음료
24시간 룸서비스
더 보기
다리미/다리미판(요청 시)
별도의 좌석 공간
에어컨
책상
정책
체크인
체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 22:00
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세
체크아웃
체크아웃: 13:00까지
특별 체크인 지침
도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
출입 방법
직원 근무 프런트 데스크
반려동물
반려동물 또는 장애인 안내 동물 동반 불가
아동 및 추가 침대
어린이 고객을 환영합니다.
결제 유형
중요 정보
요금
체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).
숙박 시설에서 VAT(19%)를 지불하셔야 할 수 있습니다. 해외 카드 또는 계좌 이체를 사용해 결제하고 유효한 여권과 관광 비자를 제시하는 비거주 여행객은 패키지 예약(숙박 및 기타 여행 서비스)에 대해 VAT(19%)가 면제될 수 있습니다.
이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.
알아두실 사항
추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
시설 내 주차 등을 예약하시려는 고객께서는 이 숙박 시설에 미리 연락해 주셔야 합니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 구급상자 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
알려드릴 사항
시설 내에서 온수 공급에 제한이 있습니다.
미성년자를 동반해 여행하는 경우 숙박 시설에서 다음의 문서를 요청할 수 있습니다: 만 18세 미만의 미성년자를 동반해 콜롬비아를 여행하는 부모는 체크인 시 해당 미성년자의 출생 증명서와 사진이 있는 신분증(콜롬비아 국적이 아닌 여행객의 경우 여권)을 제시해야 할 수 있습니다. 친척이나 법적 보호자가 미성년자를 동반하여 콜롬비아를 여행할 경우 해당 보호자는 양쪽 부모가 모두 서명한 공식적인 여행 동의서와 두 부모의 신분증 사본을 제시해야 할 수 있습니다. 부모 중 한 명이 미성년자를 동반하여 콜롬비아를 여행하는 경우 나머지 한 명이 서명한 공식적인 여행 동의서를 제시해야 할 수 있습니다. 미성년자를 동반하여 여행할 계획이 있는 여행객은 여행 전 콜롬비아 영사관에 문의하여 자세한 안내를 받으시기 바랍니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 장애인 안내 동물을 비롯한 모든 반려동물의 출입을 금지하고 있습니다.
이 숙박 시설의 다른 이름:
Hotel Castillo Resort San Gil
Castillo San Gil
Hotel Hotel Castillo Resort San Gil
San Gil Hotel Castillo Resort Hotel
Hotel Hotel Castillo Resort
Castillo
Hotel Castillo Resort Hotel
Hotel Castillo Resort San Gil
Hotel Castillo Resort Hotel San Gil
자주 묻는 질문
호텔 카스티요 리조트에 수영장이 있나요?
예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.
호텔 카스티요 리조트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?
아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.
호텔 카스티요 리조트의 주차 요금은 얼마인가요?
셀프 주차의 경우 무료입니다.
호텔 카스티요 리조트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?
체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 22:00입니다.
늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.
호텔 카스티요 리조트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
체크아웃 시간은 13:00입니다.
호텔 카스티요 리조트의 위치는 어떻게 되나요?
산 힐에 위치한 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 강가에 있으며, 걸어서 10분 이내 거리에는 엘 푸엔테 쇼핑센터, 라 리베르타드 공원, 산 힐 대성당 등이 있습니다. 갈리네랄 공원 및 갈리네랄 자연공원 또한 15분 이내의 거리에 있습니다.
Hotel Castillo Resort 이용 후기
이용 후기
7.0
좋아요
표시된 모든 이용 후기는 실제 고객 경험을 기반으로 하며, 저희를 통해 숙박을 예약하신 고객님만이 이용 후기를 제출하실 수 있습니다. 저희는 지침에 따라 이용 후기를 검증하고 긍정적인 이용 후기와 부정적인 이용 후기를 모두 게시합니다.자세한 정보새 창에서 열림
평점 10 - 훌륭해요. 30개 이용 후기 중 11개
10 - 훌륭해요
11
평점 8 - 좋아요. 30개 이용 후기 중 5개
8 - 좋아요
5
평점 6 - 괜찮아요. 30개 이용 후기 중 6개
6 - 괜찮아요
6
평점 4 - 별로예요. 30개 이용 후기 중 3개
4 - 별로예요
3
평점 2 - 너무 별로예요. 30개 이용 후기 중 5개
2 - 너무 별로예요
5
7.2/10
청결 상태
6.8/10
직원 및 서비스
6.0/10
편의 시설/서비스
6.8/10
숙박 시설 상태 및 시설
8.0/10
친환경
이용 후기
4/10 - 별로예요
Adriana
가족 여행
2025년 1월 15일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
No lo recomiendo
El agua de la piscina muy fria, por tanto no es muy apta para niños pequeños.
Los pasillos no tiene luz
Para el precio que se cobró no ofrecen servicios adicionales a la piscina.
Adriana
2025년 1월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Valentina
2024년 4월 4일
Valentina
2024년 3월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Carlos
가족 여행
2024년 4월 1일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente servicio e instalaciones confortables
Carlos
2024년 3월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
JORGE EMILIO
가족 여행
2023년 6월 27일
Las instalaciones demasiado oscuras, adicional es un poco incomodo la poca privacidad que se tenia para el uso de la piscina y demás aréas teniendo en cuenta que los fds dan pasadía a personas que no se encuentran hospedadas en el hotel, los pavos dejaban suciedad a su paso y esta no era aseada oportunamente.
JORGE EMILIO
2023년 6월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Bill
2023년 3월 30일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Disney- themed, best for families
Decent location about 10 minute walk across the river to town. Very accommodating staff. Busy only on weekends. Breakfast buffet on weekends. To-order on weekdays. Elevators and hot showers were rather hit or miss. Overall it was fine for the money.
Bill
2023년 3월에 5박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Alexander
아이를 동반한 가족 여행
2022년 8월 2일
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property looks bad, unpainted building and you have to deal with dirt, wheelbarrows cause they still working on the property. Not what I was expecting about it.
Alexander
2022년 7월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
ANDREA
가족 여행
2022년 7월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ANDREA
2022년 7월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Edrick
2022년 7월 20일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mal Servicio
El servicio fue pesimo al llegar al hotel. Esa noche compramos licor en el mismo hotel para consumo con unas amistades y familiares y a las 10pm de la noche nos apagaron todas las luces del hotel sin avisarnos que iban a estar cerrando. Lamentablemente es una falta de respeto al consumidor. Luego en la habitacion cuando nos fuimos a banar con mi esposa no habia agua caliente y la ducha estaba danada, se le salia por todos lados. El dia siguiente al hacer el checkout para poder explicar la situacion que nos paso, no habia ningun gerente para hacer nuestras sugerencias. Lamentablemente no lo recomiendo en lo absoluto.
Edrick
2022년 7월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
CESAR
가족 여행
2022년 7월 18일
별로예요: 청결 상태
I will give a 2 and 1/2 starts to this Hotel
PArt of the entertainment offered by the Hotel for the kids was free and the other section was an additional cost. I was not aware of this. The cleanness of the rooms still has some details that are not tolerable.
They offer a much better price if you book directly or in person.
CESAR
2022년 7월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Ingrid
가족 여행
2022년 7월 17일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff very unprofessional, we were required documents for our children which we didn't know. We were told if documents weren't showed the "sorry you cannot stay"
Finally signing a waiver, while my son falling asleep in the front desk sofa.
AC room didn't cool enough, no trash can in the room only in the bathroom. 1st night one family member didn't sleep well bc room too warm. Changed room for a better one but shower wasn't working properly and ACsystem leaking water at night.
This hotel has good amenities but service is poor, there are many safety risks for children in the pool, pool no warm enough, this hotel needs to be walked by to be categorize as 3 stars hotel. Stay wasn't a pleasant as it is mentioned in its web site or other websites. We are paying an expensive night to have a mediocre sleep. Not fair.
Ingrid
2022년 7월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
Laura
2022년 5월 3일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Laura
2022년 4월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Levi
연인과의 여행
2022년 3월 5일
좋아요: 청결 상태
I found hotel room to have very average amenities for the price, e.g. no hand or face towels, the bathroom was very small.
Levi
2022년 2월에 3박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Lisette xiomara
가족 여행
2021년 9월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lisette xiomara
2021년 9월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Jairo
2021년 7월 6일
Jairo
2021년 7월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Grisman
2021년 5월 2일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente, oportunidad en la comida
Grisman
2021년 5월에 1박 숙박함
8/10 - 좋아요
Carlos
가족 여행
2021년 4월 12일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Carlos
2021년 4월에 2박 숙박함
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2021년 4월 4일
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tiene que mejorar la limpieza en el restaurante
Un hotel agradable, con buen ambiente, zonas amplias. Se encuentra en remodelación, pero nuestra vida stancia fue amena. El único punto desfavorable fue la limpieza sobre todo al momento del desayuno, en medio de la pandemia no es que se respete el protocolo de bioseguridad, quería tomar un pocillo para servirme café y lo encontré ya usado, aún con desperdicio de café, justo sobre los "pocillos limpios".
실제 이용하신 고객
2021년 3월에 2박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
Adriana del Pilar
2021년 4월 3일
Adriana del Pilar
2021년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2021년 3월 31일
실제 이용하신 고객
2021년 3월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
MARIA CAMILA
단체 여행
2021년 3월 22일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
NO HABÍA RESERVA NI HOSPEDAJE
CUANDO LLEGAMOS AL HOTEL LA RESERVA NO EXISTÍA, EN EL HOTEL NO NOS ATENDIERON BIEN, SOLO NOS DIJERON QUE ERA RESPONSABILIDAD DE LA PÁGINA WEB HOTELES.COM QUE ELLOS NO PODÍAN HACER NADA, SOLO BUSCAR UN HOTEL, VALGA ACLARAR QUE FUIMOS EN LA TARDE NOCHE DESPUÉS DE UN VIAJE LO ÚLTIMO QUE ESPERABA ERA ESO POR PARTE DEL HOTEL.
MARIA CAMILA
2021년 3월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Valentina
2021년 3월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente hotel
Fue una experiencia muy buena, el hotel es muy bonito, las habitaciones muy limpias y amplias, la comida también estaba deliciosa
Valentina
2021년 3월에 1박 숙박함
4/10 - 별로예요
Erik l
가족 여행
2021년 3월 8일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mala experiencia
Muy mala limpieza, poco personal para la capacidad del hotel, pésima comida y otros huéspedes peleándose a las 2 de la madrugada. Muy mala experiencia.
Erik l
2021년 3월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Elizabeth
2021년 2월 23일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solo fachada pésimo servicio
Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Elizabeth
2021년 2월에 2박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Elizabeth
2021년 2월 23일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solo fachada pésimo servicio
Las habitaciones estaban limpias, sin embargo el hotel no respeta normas de distanciamiento y bioseguridad . El desayuno es un desorden total piden turno y no los cumplen. El desayuno muy mal presentado jugos del día anterior, huevos sin sabor algunos, leche cortada y así por el estilo todo. El parqueadero es en un sitio que tienen como depósito de materiales , difícil parquear y hay que dejar las llaves
Elizabeth
2021년 2월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Linda Stefanny
가족 여행
2021년 2월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
RECOMNDO AL 100% EL HOTEL CASTILLO RESORT DE SAN
Todo estuvo supergenial, fue lo máximo. Castillo Resort es EL MEJOR HOTEL DE SANTANDER.