야외 수영장, 08:00 ~ 18:00 오픈, 일광욕 의자

호텔 산 후안 인터내셔널 여행 후기

3 out of 5
호텔 산 후안 인터내셔널
Autopista Giron Km. 6, Bucaramanga, Santander

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 81개 이용 후기 중 36개" "
평점 8 - 좋아요. 81개 이용 후기 중 31개" "
평점 6 - 괜찮아요. 81개 이용 후기 중 7개" "
평점 4 - 별로예요. 81개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 81개 이용 후기 중 3개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

JIHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good in general
It was nice but there was a bug moving around on the floor in my last day which was interesting. Good service, nice guys though.
2017년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolina 님, Coconut Creek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great property very well-maintained cleaned and the staff was amazing and so accommodating. I felt like I was a queen in a five star resort with my daughters.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Operations manager 님, 2024년 4월 6일
Dear Carolina,We are happy to get the best possible rating and to see that you enjoyed your stay in our family rooms. Thank you very much for taking a few minutes of your time! Regards,Operations ManagerSan Juan Internacional Hotel

10/10 - 훌륭해요

Camilo

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2024년 4월 6일
Querido Camilo, Gracias por enviarnos la máxima puntuación posible! Nos encantará recibirlo en una próxima ocasión! Atentamente, Gerente Operativo Hotel San Juan Internacional

10/10 - 훌륭해요

Garry 님, Port St Lucie

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2024년 3월 5일
Querido Garry, Gracias por calificarnos con la mejor puntuación posible! Para nosotros fue un placer servirle. Lo esperamos en una próxima ocasión. Atentamente,Gerente OperativoHotel San Juan Internacional

10/10 - 훌륭해요

MARYBELL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2024년 1월 8일
Querida Marybell, Gracias por su excelente recomendación! Para nosotros fue un placer servirle. Sea siempre bienvenida a nuestro Hotel!Atentamente, Gerente OperativoHotel San Juan Internacional

6/10 - 괜찮아요

Debora

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2024년 3월 5일
Gracias Debora por enviarnos su calificación. Esperamos poder recibirla nuevamente en el Hotel! Atentamente,Gerente OperativoHotel San Juan Internacional

10/10 - 훌륭해요

Steven

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2024년 1월 8일
Gracias Steven por su excelente calificación! Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en nuestro Hotel y esperamos su visita de nuevo muy pronto!Atentamente, Gerente OperativoHotel San Juan Internacional

6/10 - 괜찮아요

JORGE

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2023년 10월 17일
Estimado Jorge, Gracias por dedicarnos un momento para enviarnos su calificación. Nos gustaría que nos diera más información para poder mejorar y así retroalimentar a nuestro equipo. Esperamos pueda visitarnos nuevamente en un futuro cercano!Atentamente,Gerente OperativoHotel San Juan Internacional

10/10 - 훌륭해요

Sandra

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2023년 9월 12일
Muchísimas gracias Sandra por su excelente calificación! Nos encanta ver que nuestros esfuerzos por cuidar los detalles con nuestros huéspedes y el cuidado de nuestras instalaciones pudieron destacarse y hacer de su estadía una experiencia memorable. ¡Esperamos su visita nuevamente pronto!Atentamente,Gerente OperativoHotel San Juan Internacional

2/10 - 너무 별로예요

Ronald

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Never stay at San Juan International
When I arrived at hotel, I was charged again for my stay. It was later reversed after calling Hotels.com but it should have never happened. And I didn’t appreciate the clerk and later the bellhop knocking on my door around midnight. Before arriving, I talked with Maria about transportation from the airport. I wasn’t told that they were calling me a taxi which was more expensive than the ones at the airport.
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2023년 9월 4일
Dear Ronald, Please accept our apologies for the misunderstandings. It is our team's goal to improve our customer service. Your observations will help us to make necessary corrections for your next visit. Regards,Operations ManagerSan Juan Internacional Hotel

8/10 - 좋아요

Jhon Fredy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Hotel para una estancia agradable
Hotel agradable en las afueras de la ciudad, rodeado de naturaleza.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2023년 7월 28일
Querido Jhon Fredy, Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que tuvo una buena estadía con nosotros y que pudo disfrutar de nuestro entorno natural. Sea siempre bienvenido!Atentamente,Gerente OperativoHotel San Juan Internacional

10/10 - 훌륭해요

Steven

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gorgeous Wedding!
Spent the weekend for a wedding. The location was amazing, the pool was wonderful and the on site amenities were fantastic. I will return just to enjoy the resort.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2023년 7월 25일
Dear Steven, We are glad to know that you had a good time at our Hotel! It's great to hear you enjoyed our facilities. Thanks for sharing your wonderful feedback! We look forward to hosting you again, Operations ManagerSan Juan Internacional Hotel

8/10 - 좋아요

Guillermo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
muy tranquila el personal es amable, no me parece bien que el servicio de piscina lo cierren a las 6 pm.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2023년 7월 28일
Gracias por su calificación! Nos encanta saber que disfrutó de nuestro hotel. También compartiremos sus sugerencias con el departamento encargado. Esperamos que pueda visitarnos nuevamente pronto!Atentamente,Gerente OperativoHotel San Juan Internacional

8/10 - 좋아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2023년 7월 4일
Estimada Maria, Gracias por dedicarnos unos minutos de su tiempo para enviarnos su calificación. Esperamos poder recibirla nuevamente en un futuro cercano!Atentamente,Gerente OperativoHotel San Juan Internacional

10/10 - 훌륭해요

Martha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Siempre e venido a este hotel me encanta por el espacio que hay y la amabilidad del personal lo recomiendo
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2023년 6월 26일
Querida Martha, Muchísimas gracias por su excelente recomendación! Para nosotros fue un placer servirle. Esperamos poder recibirla de nuevo en un futuro cercano. Sea siempre bienvenida a nuestro hotel!Atentamente,Gerente OperativoHotel San Juan Internacional

10/10 - 훌륭해요

Miguel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2023년 6월 7일
Querido Miguel, Muchas gracias por su excelente recomendación sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Para nosotros fue un placer servirle! Esperamos su visita nuevamente. Atentamente,Gerente OperativoHotel San Juan Internacional

10/10 - 훌륭해요

Alexander

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2023년 4월 7일
Gracias Alexander por su excelente puntuación! Esperamos su visita de nuevo pronto. Atentamente, Gerente Operativo Hotel San Juan Internacional

2/10 - 너무 별로예요

Luis Alejandro

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y SERVICIO MALO
LA EXPERIENCIA FUE MUY MALA Y ADEMÁS OFRECEN PUBLICIDAD ENGAÑOSA, PORQUE AL RESERVARSE Y COMPRAR LA ESTADIA EN EL HOTEL OFRECEN A UN COSTO CON IVA INCLUIDO, PERO, CUANDO SE VA A SALIR DE LAS INSTALACIONES TE COBRAN EL IVA BAJO EL ARGUMENTO QUE LAS RESERVAS NO CUBREN DICHO IMPUESTO Y POR TANTO SE DEBE PAGAR.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operaciones 님, 2023년 3월 20일
Estimado Luis Alejandro,Lamentamos leer su puntuación y ver que su experiencia no fue buena. Sin embargo, queremos recordarle que cuando hace una reserva por esta plataforma se indica cuáles son los impuestos que están inlcuidos o no. Es de información general para todos los hoteles en Colombia. Queremos ofrecerle nuestras disculpas por los malentendidos en la información, sin embargo, no se trata de ninguna publicidad engañosa. Esperamos poder recibirlo de nuevo de todos modos.Atentamente,Gerente Operativo Hotel San Juan Internacional

10/10 - 훌륭해요

Alfonso 님, Hoover

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful mountain views, near the city but country feel. The restaurant food is great.
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2023년 3월 8일
Dear Alfonso, It is wonderful to read your fantastic review! We are happy to read you enjoyed your holiday. Your evaluation makes us want to continue working to offer the best service. We wish you a lovely day!Regards, Operations ManagerSan Juan Internacional Hotel

8/10 - 좋아요

Juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Buen hotel de paso, el personal es muy amable y el desayuno delicioso
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2023년 2월 23일
Querido Juan, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro Hotel. ¡Para nosotros fue un placer servirle! Esperamos pueda visitarnos de nuevo en un futuro cercano. Atentamente, Gerente Operativo Hotel San Juan Internacional

4/10 - 별로예요

andres

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Falta mantenimiento en la zona de piscinas Servicio en la piscina mucho que decir El room service debería ser con cargo a la hab no con cobro contra entrega si es política de la gerencia deberían informarlo en el momento de registro
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2023년 1월 23일
Estimado Andrés, Consideramos que conocer de cerca las impresiones de nuestros huéspedes nos ayuda a tomar las acciones correctivas necesarias para mejorar la experiencia, con lo cual queremos agradecerle el tiempo que nos ha dedicado para enviarnos sus comentarios. Lamentamos no haber cumplido totalmente sus expectativas y esperamos podamos resarcirle en una próxima ocasión, donde podrá ver las mejoras aplicadas. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo.Atentamente, Gerente Operativo Hotel San Juan Internacional

4/10 - 별로예요

Javier

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2023년 1월 6일
Estimado Javier, Lamentamos ver que su experiencia no fue del todo satisfactoria. Nos gustaría recibir los detalles de su inconformidad con el fin de siempre seguir mejorando. Esperamos pueda visitarnos de nuevo para poder superar su impresión sobre nosotros. Sea siempre bienvenido. Atentamente, Gerente Operativo Hotel San Juan Internacional

8/10 - 좋아요

CHAYREE 님, Charlotte

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Services was fantastic. But they should improve the cleanliness.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2023년 1월 6일
Dear Chayree, Thanks for the review on your most recent stay with us. We appreciate your preference during your trip to Bucaramanga. We will take in count your concerns over the cleaning in order to improve our service. Please visit us again soon!Regards, Operations ManagerSan Juan Internacional Hotel

10/10 - 훌륭해요

Nazabel

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2022년 12월 26일
¡Gracias Nazabel por tan excelente calificación! Nos encanta saber que pudo disfrutar de su estadía con nosotros. ¡Regrese pronto!Atentamente, Gerente Operativo Hotel San Juan Internacional

2/10 - 너무 별로예요

Jacques

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2022년 12월 9일
Estimado Jacques, Lamentamos que ver que no disfrutó del todo su estadía y que su calificación sea tan baja. Queremos ofrecerle nuestras sinceras disculpas, esperando que pueda visitarnos de nuevo para poder compensarle. Atentamente, Gerente Operativo Hotel San Juan Internacional

10/10 - 훌륭해요

Harrinton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
*
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2022년 11월 8일
¡Gracias Harrinton por calificarnos con la máxima puntuación posible! Para nosotros fue un placer servirle. ¡Esperamos su visita de nuevo pronto!Atentamente, Gerente Operativo Hotel San Juan Internacional

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2022년 10월 31일
Muchas gracias pro su excelente calificación. Nos hubiera gustado tener más detalles sobre su experiencia, pero estamos encantados de saber que su estadía en nuestro Hotel fue muy buena. ¡Esperamos pueda visitarnos de nuevo pronto!Atentamente, Gerente Operativo Hotel San Juan Internacional

10/10 - 훌륭해요

Edwin

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2022년 9월 27일
¡Muchas gracias Edwin por tan fantástica puntuación! Nos alegra saber que tuvo una buena estadía en nuestro hermoso Hotel. Esperamos pueda visitarnos de nuevo pronto. ¡Sea siempre bienvenido!Atentamente, Gerente Operativo Hotel San Juan Internacional

10/10 - 훌륭해요

Martha

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me gusta mucho ya lo e visitado dos veces inclusive invite a varias familias hospedarse ahí . La tranquilidad y la atención es muy excelente sus empleados muy atentos
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2022년 8월 22일
Querida Martha, ¡Muchas gracias por enviarnos tan excelente calificación sobre su reciente estadía en nuestro Hotel! Para nosotros fue un placer servirle. Gracias por su recomendación. Atentamente, Gerente Operativo Hotel San Juan Internacional

8/10 - 좋아요

WALDEMAR

2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martha

2022년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente Operaciones 님, 2022년 8월 3일
¡Gracias Martha por su excelente recomendación! Para nosotros fue un placer servirle. Esperamos pueda visitarnos de nuevo pronto. Atentamente, Gerente Operativo Hotel San Juan Internacional

10/10 - 훌륭해요

Elkin

2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carmen 님, cucuta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Cómoda, de acuerdo al precio
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operativo 님, 2022년 7월 22일
Querida Carmen, ¡Muchas gracias por calificarnos con la máxima puntuación! Para nosotros fue un placer servirle. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Gerente Operativo Hotel San Juan Internacional

10/10 - 훌륭해요

Pierre

2022년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edgar

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Felicitaciones
Estadía completa buena comida personal restaurante muy eficiente
2021년 12월에 5박 숙박함
답변 제공: Gerente Operaciones - Hotel San Juan Internacional 님, 2021년 12월 11일
Estimado Edgar, Muchas gracias por dedicarnos un tiempo para enviarnos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Nos complace leer que cumplimos con sus expectativas y que disfrutó de la atención de nuestro personal y del restaurante. Esperamos nos visite nuevamente pronto. ¡Siempre bienvenido! Atentamente, Gerente Operaciones Hotel San Juan Internacional

8/10 - 좋아요

Jaime 님, Prague

2021년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfy
Great beds, overall a good place to rest when you are working
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Operations Manager- Hotel San Juan Internacional 님, 2021년 8월 3일
Hi Carlos, We appreciate your feedback! Thank you for being our guest, and we look forward to hosting you again on your next visit to our city. Operations Manager Hotel San Juan Internacional

6/10 - 괜찮아요

Alejandro

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buena ubicación para las afueras de Bucaramanga
Las habitaciones y baños son muy cómodos. En la noche por eventos en el hotel se siente mucho ruido en la habitación, y las zonas comunes al otro día demandan aseo.
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operaciones - Hotel San Juan Internacional 님, 2021년 6월 4일
Estimado Alejandro, Gracias por dedicar un tiempo para enviarnos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Nos complace leer que nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas. Revisaremos la asignación de habitaciones cuando puntualmente exista algún evento en el hotel para comodidad de nuestros huéspedes. Esperamos nos visite de nuevo en un futuro próximo. ¡Siempre bienvenido! Atentamente,

6/10 - 괜찮아요

Alejandro

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buen hotel a las afueras de Bucaramanga
El hotel esta bien ubicado para trabajar en las afueras de Bucaramanga. En la noche hubo una fiesta de matrimonio en el hotel, lo que generó mucho ruido. Habitaciones amplias y comodas.
2021년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Gerente Operaciones 님, 2021년 6월 2일
Estimado Alejandro, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que la ubicación del hotel fue conveniente en su estadía. La principal motivación para nosotros es hacer sentir a nuestros huéspedes como en su casa, así que sus opiniones son muy valiosas para nosotros y nos servirán para retroalimentar a nuestro equipo. Esperamos regrese pronto. ¡Siempre bienvenido! Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente para escapada , falta mejorar infraestructura .
2020년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Gerente Operaciones - Hotel San Juan Internacional 님, 2020년 11월 25일
Muchísimas gracias por darnos la mejor puntuación posible y enviarnos sus comentarios. Nos motivan a seguir trabajando con esmero y compromiso para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. ¡Esperamos su regreso pronto!

10/10 - 훌륭해요

Daran

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic
Secure and pleasant resort with great facilities and helpful staff. The pools are great, including for young kids. I was very, very impressed with the quality and price of the food, so much so I ordered some dishes more than once. My original room didn’t have great WiFi but they moved me very easily upon request.
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Operations Manager- Hotel San Juan Internacional 님, 2020년 11월 24일
Dear Daran, We appreciate you taking the time to provide us with such candid feedback. It was a pleasure to serve you, we are waiting for you again! Many thanks

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Súper
2020년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very nice and very helpful..always ready to our needs
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Poncho 님, Greenwich, CT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
habitaciones limpias, espaciosas y nuevas. Muy silencioso y abierto
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zohar

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great! !!!..........................................
2020년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mercedes

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fabuloso
Muy bonito y agradable el hotel
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is close to Girón, Also is close to the airport
2019년 12월에 3박 숙박함