프리미엄 트윈룸, 바다 전망 | 해변/바다 전망

브라운도트 호텔 연화리 여행 후기

3 out of 5
브라운도트 호텔 연화리
기장읍 연화길 46-5, 기장군, 부산광역시

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 145개 이용 후기 중 99개" "
평점 8 - 좋아요. 145개 이용 후기 중 29개" "
평점 6 - 괜찮아요. 145개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 145개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 145개 이용 후기 중 2개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

sangchul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Seongyeon

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
친절하신 직원분 덕분에 좋은 기억 가지고 갑니당
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

jiseong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Darang

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

??

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
바로앞 바다뷰라 아침이 상쾌합니다
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEUNGYONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

채운

2023년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

YOUNG HAWN

2023년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Heejoon

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing good. Expensive but quality is just like that of old model.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

재일

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

YOUNGSAN

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JIN YONG

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족했습니다. 약간 모텔같긴 한데 가격대비해서는 뭐
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yeonjin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
잘 쉬다 왔습니다~
아주 편안하게 쉬고 왔습니다~ 친절하신 대응도 좋았고 방 컨디션도 괜찮았습니다~ 화장실 문이 고장나서 잘 안닫히더라고요..그건 점검 후 수리가 필요합니다~
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

형곤

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DONGWOOK

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

도연

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
조식이 좋았어요! 푸짐하게 커피까지 먹었습니다. 청결도 매우높아서 쾌적했어요. 다만 위층 객실에서 나는 소음으로 잠을 좀 못자긴했습니다. 그거빼면 뷰도 좋거 만족합니다. 잘 있다 갑니다^^
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2023년 4월 19일
고객님께서 남겨주신 후기에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 말씀하신 층간 소음에 대해서는 대책 마련을 위해 노력을 하겠습니다. 이러한 불편에도 불구하고 좋은 평가를 주신 고객님께 한번 감사의 말씀을 드립니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

cheolhwan

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2023년 4월 19일
고겍님의 저희 호텔에 대한 평가를 남겨 주신 것에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 자세한 말씀은 없으셨고 평점 또한 높았지만, 저희는 항상 부족하다는 것을 생각하고 있습니다. 항상 노력하는 자세로 찾아주시는 고객께서 만족하시는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다.

8/10 - 좋아요

Myungjoo

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2023년 4월 19일
고객님께서 남겨주신 평점에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 비록 남기신 말씀은 없으셨지만, 평점을 통해 드러난 부분을 생각해 봤습니다. 저희는 항상 어딘가 부족하다는 약간의 걱정을 가지고 근무를 하고 있습니다. 그렇기 때문에 한반짝 더 움직이고, 한번 더 점검을 하고 있습니다. 앞으로도 항상 노력하는 자세를 잃지 않는 호텔이 되도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다.

10/10 - 훌륭해요

han gi

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2023년 3월 4일
고객님께서 남겨주신 평점에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 비록 자세한 말씀은 없으셨지만, 앞으로 더욱 열심히 노력하라는 격려의 말씀으로 알고 더욱 노력 하겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

kisoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 청결하고, 욕실도 넓고 깨끗해서 좋았습니다. 객실도 깨끗했고요. 조식이 준비되는 것은 너무 큰 만족이었으나 먹을 장소가 따로 구비되지 않아 객실로 다시 가져가는 불편함이 있었고, 콘센트가 눈에 띄지 않는 곳에 있는 것은 조금 아쉽네요.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2023년 2월 24일
고객님께서 남겨주신 후기에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 말씀해 주신 콘센트에 대한 부분은 추가 설치 가능한지 검토후 반영 가능한 부분이 있는지 살펴 보겠습니다. 조식 취식장소에 대한 말씀은 갑작스러운 변경 또는 실행이 어렵습니다. 이 부분에 대해서는 호텔의 중기적인 운영 방안을 검토할 때 가능한지 연구해 보겠습니다. 고객님의 의견에 감사드리며, 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

SUJIN

2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2023년 2월 22일
고객님께서 남겨주신 평점에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 이곳까지 찾아주신 고객님께 대한 감사함이 큰데도 불구하고, 이렇게 높은 평점까지 주시니 감사할 따름입니다. 항상 고객만족을 위해 최선을 다하는 브라운도트호넬 연화리점이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Lio

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
집원분들이 너무친절하시고 화장실도 넓고 깨끗합니다. 또가고싶습니다.
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2023년 2월 2일
고객님께서 남겨주신 후기에 감사의 말씀을 드립니다. 무엇보다 "재방문"을 하시고 싶으시다는 말씀에 감사와 함께 깊은 책임감을 느끼게 됩니다. 고객님의 다음 방문에도 이번과 같은 만족함을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

CHANGSOON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2023년 1월 5일
고객님의 저희 호텔에 대한 평가에 감사의 말씀을 드립니다.저희가 많이 부족하다는 것을 알고 있습니다.고객님의 평점은 더욱 노력하라는 격려의 말씀으로 알고, 앞으로 더욱 노력하는 자세를 잃지 않도록 하겠습니다.고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2023년 1월 5일
고객님의 저희 호텔에 대한 평가에 감사의 말씀을 드립니다.저희가 많이 부족하다는 것을 알고 있습니다.고객님의 평점은 더욱 노력하라는 격려의 말씀으로 알고, 앞으로 더욱 노력하는 자세를 잃지 않도록 하겠습니다.고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Kyeong eun

2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2023년 1월 5일
고객님의 저희 호텔에 대한 평가에 감사의 말씀을 드립니다.저희가 많이 부족하다는 것을 알고 있습니다.고객님의 평점은 더욱 노력하라는 격려의 말씀으로 알고, 앞으로 더욱 노력하는 자세를 잃지 않도록 하겠습니다.고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

WONYOUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 추천드리는 숙소입니다.
뷰 좋고, 사장님 너무 친절하시고 마음이 평온해지는 숙소.
2022년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 12월 2일
고객님께서 남겨주신 후기와 평점에 감사드립니다. 고객님의 말씀이 부끄럽지 않은 호텔이 되도록 앞으로 더욱 끊임없는 노력을 하겠습니다. 한번 더 감사의 인사를 드리며, 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

KYUNGWAN

2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 10월 9일
바쁘실 시간에도 불구하고 고객님께서 평가해 주신 평점에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 항상 고객만족을 위해 노력하는 자세를 잃지않는 브라운도트호텔 연화리점이 되겠습니다. 감사합니다.

4/10 - 별로예요

Mi hyun

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 10월 9일
고객님께서 작성해 주신 평점에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 평점의 고하를 떠나 고객님께서 불편해 하셨던 부분에 대한 처리가 비록 늦게나마 처리된 것에 대해 다행스럽게 생각을 합니다. 또한 이번 경우를 통해서 예약사이트와 당사간의 업무 처리 부분에 있어 상당한 진척이 있었음에 대해 자리를 빌어 고객님께 감사의 말씀을 드립니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

jihee

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 10월 9일
고객님의 호텔 이용 평가에 대해 감사의 인사를 드립니다. 비록 말씀은 없으셨지만, 평점을 통해 저희에게 남겨주신 응원에 감사드립니다. 앞으로도 항상 고객만족을 위해 노력을 아끼지 않는 브라운도트호텔 연화리점이 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Kwang-min

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
사장님 친절하시고, 옥상 뷰도 멋지고, 주변 횟집도 맛있어요
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 8월 30일
고객님께서 남겨주신 후기에 대해 감사의 말씀을 드립니다 친절함에 대한 말씀은 감사와 함께 당연한 것에 대한 말씀이라 부끄럽기도 합니다. 이곳까지 찾아주신 감사함은 무엇으로 비교하겠습니까? 말씀에 감사드리며, 항상 고객만족을 위해 노력하는 자세를 잃지 않겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

흥진

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
체크인 할때 참으로 친절하셨어요. 룸도 깨끗해서 좋았습니다. 근처 맛집도 편의점 가기도 편하고 뷰도 맘에 들었습니다.
2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 8월 30일
고객님께서 남겨주신 후기에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 저희가 항상 드리는 말씀은 이곳까지 찾아주신 것에 대한 감사함 입니다. 연화리의 접근성은 도심지에 위치한 숙박업소에 바헤 다소 떨어지는 것이 사실이기 때문입니다. 앞으로도 노력하는 자세를 잃지 않고 최선을 다하겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Dugwon

2022년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 8월 22일
고객님께서 남겨주신 평가에 감사의 말씀을 드립니다.저희는 항상 어딘가 부족한 부분이 있다는 생각을 하고 있습니다. 고객님의 높은 평가에 감사드리며, 여기에는 앞으로 더욱 노력하라는 격려가 담긴 것으로 알고, 항상 최선을 다하는 브라운도트호텔 연화리점이 되겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
추천합니다.
직원분들이 친절하셨습니다. 시설은 깨끗하고 필요한 물품이 잘 갖춰져 있었어요. 옥상에 휴식 공간이 있어서 바다를 조망할 수 있었습니다. 주차장도 편리하게 이용할 수 있었고 바로 앞에 버스정류장이 있는 것으로 보아 대중교통으로도 편하게 이동할 수 있을 것 같아요. 추천합니다.
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 8월 4일
고객님께서 작성해 주신 후기에 대해 감사의 말씀을 드립니다..고객님의 후기에 대해 저희의 마음이 담긴 답을 올렸지만, 어떤 이유인지(다른 후기와 비슷한 수준) 다시 제출 하라는 전언이 왔습니다. 먼저 고객님께서 남겨주신 후기에 감사드리며, 저희는 기계적이거나 단순한 감사를 올리는 후기 답글은 거부합니다. 이 내용은 해당앱의 관리자에게 드리는 내용입니다.

10/10 - 훌륭해요

sang gon

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 7월 15일
고객님께서 작성해 주신 평가에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 저희 호텔을 해주신것에 대한 가사함 만으로도 저희는 고객님께 충분한 칭찬을 들었다고 생각을 하고 있습니다. 송구스럽게도 고객님께서 주신 평점만큼 저희의 고객맞이 전체가 뛰어나다고 생각을 하고 있지 않습니다. 앞으로 더욱 노력할 부분이 많기 때문입니다. 끊임없는 노력을 통해 고객님께 만족함을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

SONGPIL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 7월 15일
고객님께서 작성해 주신 평점에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 저희 호텔의 입지적인 요소를 생각하면, 도심지에 위치한 다른 숙박업소에 비해 접근성이 다소 떨어지는 것이 사실입니다. 그럼에도 찾아주신 손님께 대한 감사함이 크지 않을 수 없습니다. 고객님의 높은 평가에 감사드리며, 앞으로도 항상 노력하는 자세를 잃지 않는 브라운도트호텔 연화리점이 되도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

Kyoung-Sik

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 6월 25일
고객님의 평가에 대해 겸허한 마음으로, 향후 호텔 관리를 함에 있어 한층 더 노력을 할 것을 약속드립니다. 고객님께서 느끼신 부족함에 대한 말씀이 있으셨으면 더욱 좋았을 것인데, 이 부분에 대한 아쉬움이 남습니다. 고객님의 말씀없는 질책을 무겁게 맏아 들여서, 보다 나은 숙박시설로 나아갈 수 있는 노력을 아끼지 않겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Mieun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아기와 정말 즐겁게 지네다 갑니다 욕조도 크고 좋네요
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 6월 16일
고객님께서 남겨 주신 후기에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 모든 부분에서 아직까지 부족한 점이 많은데, 다행스럽게도 고객님께서 아기와 함께 즐거운 기억을 남기게 되신 것에 대해 저희 역시 기쁩니다. 앞으로도 더욱 노력하는 자세를 잃지않는 브라운도트호텔 연화리점이 되겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

Chinshik

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전국적으로 하나 둘씩 보이는 체인이것 같은데, 나름 관리가 되는 모텔입니다.
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 6월 10일
고객님께 남겨주신 후기에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 저희 호텔은 공동브랜드를 사용하고 있지만, 각 호텔별로 각자 책임하에 운영되고 있습니다. 저희 관리에 대한 고객님의 평가에 감사드립니다. 앞으로도 항상 노력하는 자세를 잃지 않는 브라운도트호텔 연화리점이 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

SEONGKEUM

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
기장여행 숙소 굿
저녁 늦게 도착하는지라 바다뷰를 선택하지 않았지만 시티뷰도 나쁘지 않았어요. 직원분도 진절하시고 방도 관리가 잘 되어 있어 꽤적하게 잘 쉬었다 왔습니다.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 6월 10일
고객님께서 남겨주신 후기에 대해 감사의 말씀을 드립니다. "쾌적하게 잘 쉬었다 왔습니다"라는 고객님의 말씀에서, 저희 호텔의 목표가 "항상 고객만족"인데, 고객님께 만족함을 드린 것 같아 기쁩니다. 앞으로 더 노력해서 찾아 주시는 모든 분이 만족하시는 브라운도트호텔 연화리점이 되도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

KYEONG JAE

2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 5월 31일
고객님께서 바쁘신 가운데도 불구하고, 저희 호텔에 대한 평가를 해 주신것에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 실제로도 그렇지만, 저희 호텔은 아직도 부족한 부분이 많다고 생각을 합니다. 그럼에도 불구하고, 높은 평점을 주신 것은 "더욱 노력하라"는 격려의 말씀이 아닌가 생각을 합니다. 앞으로도 항상 노력하는 자세를 잃지 않는 브라운도트호텔 연화리점이 되도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

LIM

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 5월 21일
고객님께서 작성해 주신 평점에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 비록 점수는 높지만, 결코 저희 호텔의 모든 것이 모자라지 않는다고 할 수는 없을 것 입니다. 앞으로 더 노력하라는 격려의 말씀이라 생각하고, 항상 노력을 아끼지 않는 브라운도트호텔 연화리점이 되겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

SEUNGJAE

2022년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 5월 9일
고객님께서 저희 호텔에 대한 평가를 해 주셨음에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 아직까지 모든 부분에 있어 부족함이 많다고 생각을 하고 있는데, 높은 평점을 주신 것은 앞으로 더욱 노력하라는 격려가 담겨 있으리라 생각을 합니다. 앞으로도 항상 노력하는 브라운도트호텔 연화리점이 되도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
모든게 만족스러워 다시 찾았는데 방마다 컨디션이 다른가보네요. 침대 매트리스도 다르고 구조도 다르고 여기까지는 그렇다치고 세면대 고장에 문은 소리가~혹시나 다시찾으면 그방은 사양해야겠네요.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 4월 25일
고객님께서 남겨주신 후기에 대해 감사의 말씀을 드립니다 해당 객실에 대한 지적에 대해 감사와 함께 손님께 사과의 말씀을 드립니다. 설비 부분에 대한 전체적인 점검 및 보강을 통해 향후 이러한 일이 발생하지 않도록 하겠으며, 객실간 차이에 대한 부분은 디럭스 더블 객실은 객실의 사진을 객실내 설치물 및 비치품에 대한 참고를 위해, 1객실의 사진을 올린 것 입니다. 이런 점이 고객님께 객실을 이용하시는데 있어 불편을 드린것에 사과드립니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

MoonSeob

2022년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

taebum

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
기대만큼 실망스런 모텔정도;;
프론트 직원의 불친절한 대응 사진보다 좁은 룸 주위의 관광 인프라 부족등 걍 가성비 모텔정도; 다신 안갑니다~!!
2022년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 5월 5일
고객님께서 남겨주신 후기에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 저희가 고객님을 응대함에 있어 불편함을 드린 부분을 비롯해서 여러가지 고객님께 만족하지 못한 상황이 발생했음에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 남겨주신 말씀에 대한 시정과 함께 향후 이러한 일이 재발하지 않도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 한번 더 고객님의 양해를 구하며, 사과의 말씀을 드립니다.

10/10 - 훌륭해요

Seo jin

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 5월 1일
고객님께서 저희 호텔에 대한 평가를 해신 것에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 다만, 저희 스스로 생각하기에도 많은 부족함이 있는것이 느껴지는데, 이렇게 높은 평점을 주신것에 대해서 감사와 함게 앞으로 더욱 열심히 노력하라는 따뜻한 격려가 있는 것이라 생각을 하겠습니다. 항상 고객만족을 위해 최선을 다하는 브라운도트호텔 연화리점이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Yeomin

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 4월 5일
고객님께서 작성해 주신 평점에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 고객님의 평가에 대해 감사함과 함께 저희 스스로 알고 있는 한가지에 대해 말씀을 드리고자 합니다. 사실 저희가 고객님의 평가와는 달리 부족한 것이 많다는 것을 알고 있습니다. 비록 말씀은 없으셨지만 고객님의 평가에는 저희에게 좀더 노력하라는 주문이 있다고 생각을 합니다. 항상 노력하는 자세를 잃지 않는 브라운도트호텔 연화리점이 되도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.

8/10 - 좋아요

eunju

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
객실이 좁아서 답답했음.
2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: 실장 원득희 님, 2022년 3월 10일
고객님께서 작성해 주신 후기에 대해 감사의 말씀을 드립니다. 말씀하신 디럭스 객실의 경우, 저희 호텔의 성격이 "비지니스호텔"로써 출장객 또는 단기 여행객께 필요한 사항을 고려한 결과, 객실 내부 면적 대비 욕조를 구비한 욕실의 면적이 다소 넓은 부분이 있습니다. 그러다보니 객실의 내부 동선이 다소 좁게 나타난 것 같습니다. 고객님의 호텔 이용에 불편함을 드린점 사과드립니다. 감사합니다.