스탠다드 더블룸 | 각각 다른 스타일의 인테리어, 각각 다르게 가구 비치, 책상, 암막 커튼

구포역 아몬드 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
구포역 아몬드 호텔
북구 구포만세길 53, 부산광역시, 부산광역시

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 16개 이용 후기 중 8개" "
평점 8 - 좋아요. 16개 이용 후기 중 4개" "
평점 6 - 괜찮아요. 16개 이용 후기 중 0개" "
평점 4 - 별로예요. 16개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 16개 이용 후기 중 0개" "

8.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hyunjoo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great!
Perfect to stay!
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: 김영진 님, 2022년 3월 10일
안녕하세요~ 현주 고객님! 구포 아몬드 호텔입니다~ 먼저 저희 호텔을 방문해주셔서 대단히 감사드립니다~ 이용간에 아무런 문제없이 편히 잘 머물고 가신거 같아 너무나 뿌듯하고 감사합니다. 객실내의 컨디션은 물론, 응대,기타서비스등 고객님께서 이용간에 아무런 불편함없이 편안하게 계실수 있도록 무엇하나 불편하지 않고 편안하게 계실수 있도록 하여드리고자 많은 노력을 쏟아내고 있습니다 ^^ 더하여 요즘같이 코로나가 극성인 시점에 많은분들이 불안해 하고 답답해들 하시지만 저희 호텔은 전 객실 모두 방역을 철저히 하고 있습니다. 언제 오시더라도 만족 할 수 있도록 더 노력하는 구포 아몬드 호텔이 되겠으며 다시 한번 방문해 주셔서 감사하다고 말씀 드립니다 ~! 무엇보다 건강한 나날 되시길 기원하며 다음번에 다시 뵐 수 있으면 더 바랄게 없겠습니다 감사합니다 :D

4/10 - 별로예요

Ryeong a

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이용 후기
친절했지만 방에서 냄새가 나고 전반적으로 깨끗하지 않았어요
2021년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

ho dong

2021년 9월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
서비스최고 청결최악
직원분들 24시간 대기하시며 항상 친절 하시고. 룸 업그레이드 감사 합니다만. 객실상태가 역대 이용해본 호텔중 최악. 인테리어 고급스럽고 위치찾기쉽고 주차 편한데 객실청결은 일반모텔보다 엉망. 바닥에 머리카락과 먼지가 큰 뭉치로 굴러다니고, 밥풀마른거 뭉쳐서 굴러다니고, 바에 커피음료수 흐른거 끈적이게 말라있었음. 욕실에 샴푸덩어리 떨어져서 여기저기 바닥에 달라붙어 있음. 모기있음. 객실에 비치된 수건 들었는데 먼지가 풀풀 날림. 사방에 먼지가 눈에 띄게 뿌옇게 쌓여있었음. 다행이 침대는 깨끗했음. 청소안된채로 오래 방치된 객실이던지 원래 청소상태가 이런건지.. 환불불가 예약에다, 방옮기기 귀찮아서 물티슈로 대충 닦고 썼음.
2021년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: 김영진 님, 2021년 8월 25일
안녕하세요~고객님!구포 아몬드 호텔입니다. 먼저, 고객님의 이용간 불편함을 드려 너무 죄송합니다. 관련하여, 고객님께 객실의 불편함에 대해 외출시 늘 여쭤보았으며, 혹여 불편하신 점이 있으실까 외출간 청소를 진행하는것에대해 여쭤 보았으나, 체크인 후 실망감 때문이셨는지, 고객님께서 청소를 하지 않기를 원하셨으며, 사람이 하는 일이다보니 저희 호텔의 실수임이 명확하나, 그런 부분을 감안하여 부족한 부분에 대해 고객님들께 채워 드리고자, 항상 안내와 피드백을 말씀드리는데...항상 괜찮다 괜찮다 말씀하시고 이런 피드백을 주시니 마음이 좋지 않네요... 고객님께서 말씀주신 부분은 저희 메이드팀에게 다시금 전달하여 이런일이 발생하지 않도록 주의주겠습니다. 이용간 불편함을 드려 죄송하구요, 이용해 주셔서 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

Hyunseog

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가격대비 최고! 외관만 보고 판단 마시길. . .
2021년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: 김영진 님, 2021년 7월 20일
안녕하세요 고객님^^ 구포 아몬드 호텔입니다! 먼저 저희 호텔을 방문해주셔서 너무나 감사드립니다 ㅎㅎ "가격대비 최고" 라는 말씀에 감동감동 ㅠㅠ 이 한줄의 말씀에 모든 칭찬이 녹아 있는 것 갇아 마음이 따뜻해집니다 ㅎㅎ 저희 호텔 이용간에 좋은 기억만을 가지고 가시는 만큼 언제든지 저희 호텔을 방문하여 주셔도 이번과 같은 안락하고 쾌적한 환경속에서 머물다 가실수 있도록 최선을 다하겠습니다. 항상 최선을 다하여 관리하고 발전해 나가는 구포 아몬드 호텔이 되도록 하겠습니다! 다시 한번 저희 호텔을 이용하여 주셔서 너무나 감사드리구요. 다음번 재방문시에도 이번과 같은 편안한 휴식을 제공해드리도록 하겠습니다~ 감사합니다 :D

4/10 - 별로예요

Changwoo

2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 김영진 님, 2021년 7월 20일
안녕하세요~고객님~아몬드 호텔입니다. 고객님께서 이용간 불편한 점이 있으셧던듯하여 마음이 좋지 못하네요~ 혹여 불편한 부분이 있으셨다면 프론트로 연락주셨더라면 조치를 도와 드렸을텐데..안타깝습니다. 혹여, 다음번에 또 방문예정이 있으시다면, 이번의 부족한 부분을 꼭 조치하여, 고객님께 좋은 서비스를 제공해드리고자 노력하겠습니다. 감사합니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
교통이 매우 편리, 시설도 좋고 직원 친절함. 간단힌 무료아침식사 도움되었어요.
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: 김영진 님, 2020년 9월 28일
안녕하세요~ Anonymous님^^ 구포 아몬드 호텔입니다~ 먼저 저희 호텔을 이용해주셔서 너무너무 감사드립니다~ 위치 시설 친절 다 좋다고 해주시니 어떻게 감사의 말씀을 드려야할지... 요렇게 장점만 콕콕 찝어주셔서 너무너무 감사하다는 말 밖에 드릴 말씀이 없네요 ㅠㅠ 불편하신 부분은 없으셨을까요?? 불편하신 부분이 있으시다면 언제든 저희 프론트로 문의 주시면 빠른 해결과 개선을 위해 최선을 다하겠습니다^^ 고객님들과 소통하며 피드백을 통해 더욱 발전하는 아몬드 호텔이 되겠습니다~ 감사합니다 :D

8/10 - 좋아요

HYE JEONG

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전원콘센트 찾기가 어려웠습니다
노트북을 꽂을 콘센트 찾기가 너무 어려웠습니다
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 김영진 님, 2020년 9월 5일
안녕하세요~고객님~ 구포 아몬드 호텔입니다 ^^ 이번 이용간 콘센트를 찾기가 힘드셨다니 대단히 죄송합니다 ㅠ 프론트로 연락을 주셨더라면 저희가 도움을 드렸을텐데 너무 아쉽습니다. 다시 한번 고객님께서 부산방문시 저희 호텔을 이용해 주신다면 고객님께서 말씀하신 부분을 개선하여 편히 이용하실수 있도록 준비하겠습니다. 불편하신 부분이 있으시다면 언제든 프론트로 연락주신다면 빠른 해결을 위해 최선을 다하겠습니다^^ 다시한번 죄송하다는 말씀을 드리며.. 항상 코로나에 대비하여 외출시에는 마스크 착용및 수분섭취를 충분히 하셔서 오늘도 건강하고 행복한 시간되시길 바랍니다 ^^ 감사합니다!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 좋았어요~~
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 김영진 님, 2020년 8월 19일
안녕하세요~고객님!! 구포 아몬드 호텔입니다^^ 먼저 저희 호텔을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다~v。◕‿◕。v 고객님께서 주신 ✨평점 만점✨과 함께 좋은 후기에 날이 너무너무~더운데도 기분이 좋습니다!! 편히 잘 머무르다 가셨다는 말씀만큼 저희가 기분 좋은 말씀이 어디있을까요~ 다음에 고객님께서 또 방문하시더라도 항상 이용하시면서 만족하실수 있도록 준비하겠습니다. 깔끔한 룸 컨디션과 고객님들의 만족을 위해 사장님께서 항상 객실 점검과 청소 점검을 도시고 있으신데 이 기쁜 소식을 사장님과 공유하겠습니다^^ 혹시라도 이용간에 불편하시거나 부족하셨던 점은 없으셨을까요? 불편하신 점이 있으시다면 언제든 저희 프론트로 말씀해주시면 빠른 해결을 위해 최선을 다하겠습니다! 장마가 끝나고 난뒤 폭염이 시작되었습니다~ 날씨가 너무너무 더워지고 있습니다 ㅠㅠ 야외 활동간 갑갑하시더라도 마스크 꼭 착용하시구요~🍀 더위 조심하셔서 건강한 여름 되셨으면 좋겠습니다. 언제나 행복하시구요~감사합니다~💖^^💖

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 좋았어요 구포역이랑 가까워요!
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 김영진 님, 2020년 7월 31일
Anonymous님 안녕하세요 ^^ 아몬드호텔 구포점입니다. 만족하시고 쉬고 가신다니 저희도 기분이 좋습니다 ^^ 저희 호텔 근처에 역이 가까이 위치해 있어서 이동하시기엔 좋은 이점도 있습니다 ^^ 10점만점 정말 감사합니다. 다음번 방문시에도 만족하시고 쉬고 가실수 있도록 쾌적한 룸상태를 유지할수 있도록 노력하겠습니다 이제 무더위가 시작된다고하니 항상 건강유의하시면서 행복하시길 바랍니다 감사합니다:D

8/10 - 좋아요

Miral

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 김영진 님, 2020년 7월 22일
안녕하세요~ 고객님 구포 아몬드 호텔입니다^^ 먼저 저희 호텔을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다. 10점 만점에 8점의 점수로 보아 전체적으로 만족하셨으나 부분적으로 부족한 부분이 있었던 것으로 사료됩니다 ㅠㅠ 이용간에 불편한 부분을 프론트로 말씀해주셨다면 해결을 위해 최선을 다해드렸을텐데 아쉬움이 남습니다. 혹시 어떤 부분이 불편하셨는지 피드백을 주신다면 해당부분 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 어느덧 7월 중반으로 접으들면서 기온이 많이 더워지고 있습니다. 또한 장마가 시작되면서 비가 많이 올 예정이오니 외출간에 항상 우산을 휴대하셔서 갑작스런 비에 대비하시길 바랍니다. 감사합니다 :D

10/10 - 훌륭해요

YOUNG HYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 김영진 님, 2020년 7월 22일
안녕하세요 고객님 구포 아몬드 호텔입니다^^ 먼저 저희 호텔을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다. 늦은 답변에 양해 부탁드립니다. 후기의 점수가 10점만점에 10점인걸로 보아 고객님께서 이번 이용간에 전체적으로 만족하신 것 같아 다행입니다~ 혹시라도 불편하신 부분이 있으시다면 언제든 저희 프론트로 말씀해주신다면 해결을 위해서 최선을 다하겠습니다^^ 고객님의 하루가 행복으로 가득하시길 기원하겠습니다. 감사합니다 :D

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
일을 마치고 늦은 시간에 갔는데, 친절하게 잘 해주셔서 감사.....^^ 객실이 다른 곳보다 넓고 깨끗해서 좋았음. 다음에 기회가 된다면 또^^
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: 구포 아몬드호텔 님, 2019년 12월 6일
Anonymous 님 안녕하세요 구포 아몬드 호텔입니다. 먼저 저희 호텔을 이용해주셔서 감사드립니다! 이번에 이용하시면서 좋았다고 칭찬해주시니 저희도 넘나 좋네요! 저희 DVD 객실 오락실객실도 있으니 조심스레 한번 추천드려봅니다! 특히 DVD객실을요! 최신영화도 매주 업데이트되고있거든요!!! 다음에 기회가 된다면 또 오신다고 하셨으니 저희는 그때를 기다리면 되는거겠쬬~? >_< 추운날씨 감기 걸리지않게 조심하시고 우리 다시 만나는 그때까지 천하태평하시옵소서~!

10/10 - 훌륭해요

Sootaek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
구포역 최고의 숙박시설
구포역에서 2-3분 거리에 있어서 위치상 너무 편하고 객실도 넓고 편했습니다. 욕조도 커서 목욕 하기도 참 좋았어요.
2018년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: 아몬드호텔 님, 2018년 9월 25일
소중한 후기감사합니다 앞으로도 많은이용부탁드립니다 ~

8/10 - 좋아요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel/service/room overall... Area was scary though... did not seem proper for such nice hotel :(
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: 김영진 님, 2019년 6월 26일
Hi, I feel good about the evaluation you gave me. Thank you for being satisfied with the service and overall aspects of the hotel. However, this part is something we can't help but regret that the location was inconvenient. It's a better service to get back on track. I'll make sure that I can use it in a pleasant way in the future.