Jardim Andira, a neighborhood in Campos do Jordão, is home to Pousada Serena. Campos do Jordão City Gate and Boa Vista Palace are local landmarks, and some of the area's attractions include Araucaria Chocolate Factory and Tarundu Park. Jardim dos Pinhais Ecco Parque and Mantiqueira Olive Oil are also worth visiting. Visit our Campos do Jordão travel guide
No, only service animals are welcome at the property.
How much is parking?
Self parking is free at this property.
What time is check-in at Pousada Serena?
Check-in start time: noon; Check-in end time: 6:00 PM. After-hours check-in is not available.
What time is check-out at Pousada Serena?
Check-out is at 11:00 AM.
Where is Pousada Serena located?
Located in Jardim Andira, this pousada is within 1 mi (2 km) of Araucaria Chocolate Factory, Saint John Monastery, and Xylography Museum. Vale Encantado and Centro Universitário Senac - Campos do Jordão are also within 2 mi (3 km). Campos do Jordao Emilio Ribas Station is 29 minutes by foot.
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Reviews
Pousada Serena Reviews
8.6
Excellent
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Overall, it’s a good place to stay near downtown Capivari. The breakfast is good, and the location is very convenient. However, rooms facing the main road can be a little noisy due to cars and motorcycles. Also, the rooms don’t have blackout curtains, so some light enters in the morning. In general, it’s a good choice for anyone looking for accommodation close to Capivari downtown.
Incrível a simplicidade em profissionalismo.
O anfitrião sempre muito atencioso em informações de atividades.
Funcionários muito simpáticos.
Uma senhorinha de óculos, servindo o café da manhã sempre sorrindo!!
Localização bem centralizada.
Uma sala de visitas com lareira, surreal!!
Com certeza retornaremos em breve!
Ficamos hospedados na Pousada Serena e, embora tenhamos tido uma estadia tranquila, provavelmente escolheríamos outro lugar da próxima vez. O preço cobrado é um pouco alto para o que é oferecido. A pousada é antiga, e não no sentido de ser charmosa ou com proposta vintage. É antiga mesmo, com móveis, pisos e acabamentos visivelmente desgastados, que parecem não ter sido trocados há muito tempo.
O café da manhã é simples, nada muito especial, mas atende. A recepção é pequena e, quando há mais hóspedes circulando, o espaço pode ficar bastante confuso.
Um ponto que merece atenção especial é a escadaria. Nosso quarto ficava no segundo ou terceiro andar, e o acesso é feito somente por escadas longas e íngremes. São muitos degraus, o que pode ser bem complicado para quem tem problemas de mobilidade ou está com muitas malas. Realmente é um fator que pesa negativamente.
O estacionamento também é totalmente descoberto, o que pode ser incômodo em dias de chuva ou muito sol.
O ponto positivo é a localização. A pousada está bem no centro, próxima de lojas, restaurantes e pontos turísticos, o que facilita bastante se locomover a pé. No geral, não tivemos problemas graves, mas pela estrutura e custo, preferiríamos experimentar outra opção numa próxima visita.
Pousada bem localizada, ótimo estacionamento e recepção. Quarto amplo, arejado, limpo e confortável. Bom café da manhã. Ótimo custo benefício. Gostei da pousada.
Condições péssimas, me colocaram em um quarto sem ventilação, sem ventilador e sem ar condicionado,somente 1 janela virada para um rio. Quarto com muitos mosquitos e nele peguei dengue e estou sofrendo até agora, não aproveitei a viagem.
Pousada boa, bem localizada, com quartos que atendem bem.
Quarto pequeno, mas com tudo necessário para uma boa hospedagem, cama confortável e chuveiro quente com boa quantidade de água.
Café da manhã muito bom!!
Boa variedade, e tudo muito saboroso!
Gostei muito do atendimento de todos. A Pousada é simples mas ao msm tempo aconchegante. Café da manhã com boa variedade. Tudo quentinho e gostoso.
Limpeza ok, só os tapetes do quarto não achei mto limpo. No geral gostei da estadia.
Atendimento péssimo! Fui recebida por um rapaz de ascendência japonesa que falou comigo de forma ríspida e monossilábica. Foi muito desagradável, ele não me falava sobre o hotel, ele apenas dava ordens. O café da manhã era por agendamento e a pousada não estava cheia. Cheguei no sábado às 17horas e esse rapaz me disse que deveríamos deixar a pousada no domingo no máximo às 12horas pois a pousada iria fechar! Isso mesmo, "fechar"! Em um tom mandatório e ríspido! Como estava em uma viagem de casal não quis estragar meu final de semana, mas nunca mais voltarei. As pessoas da arrumação e do café foram ótimas, mas o atendente é de desanimar. Foi a primeira e última vez!
Ótima localização, fomos super bem recebidos. O quarto é ótimo, a estrutura muito boa. Cama limpa, quarto limpo, banheiro limpo. O chuveiro funcionou e aqueceu normalmente mesmo com o frio de -5 que fazia. O café da manhã é ótimo.
Foi excepicional desde a entrada até a nossa saída, recepção, café da manhã, limpeza do quarto, cordialidade dos donos.
Stayed 3 nights in Feb 2023
Verified review
4/10 Poor
Verified traveler
Jan 17, 2023
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Rede de internet não funcionava no quarto. Pousada indicada para uma passagem rápida pela cidade quando não há tantas opções de estadias disponível pela cidade. O atendimento pelos funcionários são bons, porem pelo dono deve melhora mais a recepção com seus clientes.