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GR 카리브 디럭스 올 인클루시브 리조트 여행 후기

4 out of 5
GR 카리브 디럭스 올 인클루시브 리조트
Blvd. Kukulcan Km 20.5, Lote 64, Section A, 2nd entrance, Hotel Zone, Cancun, QROO

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1400개 이용 후기 중 612개" "
평점 8 - 좋아요. 1400개 이용 후기 중 356개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1400개 이용 후기 중 215개" "
평점 4 - 별로예요. 1400개 이용 후기 중 115개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1400개 이용 후기 중 102개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

JuneBum

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michael Alan

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Been here five times. Restaurant s are very good. Pools and bars are great. Rooms are good. We were on fourth floor and loved the views. Problem is elevators were out the entire time we were there. Overall good. Just exhausting climbing up and down stairs.
2024년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kenia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Es exelente quiero volver la recomiendo a mil
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

dolores jaqueline calderon

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great area to star everything available
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rodolfo Jr

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mario Guillermo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gladys

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly kind and nice people.
2024년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alberto

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good service
2024년 5월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

conslar

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
If you're not a member of the facility it's kinda not real beneficial for you. Go some place else
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara Lee

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved the pool and the hot tubs. The breakfasts were awesome and we had amazing food at the Bagavante Restaurant which is built directly above the ocean. The hotel had a really nice gift shop, although a bit expensive. The room was great and the king bed really comfortable. Staff were very pleasant and helpful. We had a most enjoyable 7 night stay.
2024년 4월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jackson

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Unfortunate time to go as there are renovations being done
2024년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WOO HEE

2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vladimir

2024년 4월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alyssa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Good stay. Relaxing spot with beautiful view and area. Not a party and luxury stay .
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Agur

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fabiana D

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Property is outdated. Elevator was not working. Very limited food options in the restaurant for lunch. The pizza option served by the pool is worth it, and the drinks as well. For dinner, the restaurants that require reservation offer very good food and good service. Entertainment is also very good. My 3-year-old daughter was amazed by the Disney show performance.
2024년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laura Gwin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was not what I booked, elevator did not work most of the time, not much hot water when showering, only served cheap liquor
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Meriem

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My personal experience is that I spent 6 days at the GR Caribe resort from 04/20-26. Everything was smooth from checking in to checking out. Staff very friendly, helpful and went above and beyond to help. Facility may appear old for those who are looking for trendy or modern places, but to me it represented the Mexican architecture with arches and old furniture reflecting the country's culture, more modern style would be the next door Solaris hotel. Food was repetitive but there were 3out of 5 restaurants requiring reservation (still all inclusive) and you can make reservation the day before because they get booked fast. Restaurants offer international, French, Italian and Mexican menus with rotations. Beaches and area safe. We rode the bus to Mercado 28 for souvenirs purchases and the bus stop was at the front of the hotel and runs every 5-10min. Pools, music and night shows are shared between GR Caribe and Solaris and you can cross between both easily. I won't mind going back to the same hotel if it is for a relaxing break as it is in a quiet area. However, if you are looking for night life and traffic, I would say maybe go north, closer to Cocco Bongo area (approx. 10 min by bus), there is more entertainment and restaurants all time.
2024년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara Evelyn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ah pesar q es un hotel ya antiguo esta muy hermoso
2024년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Matthew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
It wasn’t terrible just aged for sure food options aren’t the best either
2024년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Todor

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Service is perfect
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hillary Jean

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A low key, chill vibe that's great for couples and people who are just looking to relax. I love that there was an option to go to the resort next door, as there were activities over there and it was more lively. Basically, you get the best of both worlds. The food was great, the drinks were great, the ocean was beautiful, and every single staff member we encountered was excellent. The hotel is a bit older and they are working on some remodeling right now, so there were some hallways blocked off. No big deal. This was a great stay and I would definitely return!
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Leslie 님, DRY RIDGE

2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LUCILA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was clean
2024년 4월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Samuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The GR Caribe is an older facility that is only surviving because of the GR Solaris. The elevator did not work my entire 5 day stay and I was on the 4th floor. Very painful to go up and down stairs. My refrigerator also did not work and I reported it 3 days in a row and no one came to fix it.
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

IRIS

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal fue muy amable. Solo el colchon no estuvo tan comodo, te dan la.opcion de mejorarlo lo cual es agradable. La comida fue muh rica, en especial sus pizzas. Gracias a todos por su buen trato. Sin duda volveremos!
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manuel Cabrera

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janette Marie

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was great
2024년 4월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Abril 님, Katy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff was nice and friendly. The hotel was clean. The food was good. The hotel is in need of some upgrades and repairs which seems they have started.
2024년 4월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

David John

2024년 4월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Mathews

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They looped us into a 90 minute presentation to become a “member” and get cheaper stay in future. Near the end we figured it was just a timeshare presentation ( they name it something else) that needs thousands of dollars upfront cost. The high pressure sales pitch ruined our day and it took close to 2.5 hours. In the end they gave some useless freebies like a tshirt and a bag with their branding. They also gave a free photo session which we did not use. Future guests, Please decline invitation for “member preview” stuff. It’s going to ruin a day of your vacation.
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Benson Lake-Hoong

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dalia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Antonio

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and organized.
2024년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yifan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent!
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cynthia

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Elizabeth R

단체 여행, 연인과의 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ve gone here every year for the past 6yrs. Sadly this was my last one. Check in lady was the most unwelcoming an gave any details or change in the property, for example this is an all inclusive but they now charge a room service fee, is not about the money was never informed. Then Ac broke, the whole time off my stay the elevator broke down, in order to work in one off them we had to push doors shut to go up was ridiculous to go through this. I’ve stayed in all inclusive nothing like this. Adrian $ Eli did there best at front but was just terrible. Never got my upgrade. Never got a king bed. It was my forth bday my group at check in order for the bday welcome for my room I didn’t get untill the afternoon before a day of check out. What make my stay great was Javier & Nancy by the pool servers. Amazing how they felt bad made sure my whole group was happy.
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cinthya Ceila Reyes

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Las instalaciones
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Alexis Opengo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Su personal se percibe cansado y lo transmiten a la hora de atenderte. El personal empieza a recoger la comida desde 1 hora antes de la hora estipulada. Me tocó ver a varias personas en la noche y luego temprano el otro día en la mañana. La atención mejoraría si invirtieran en personal. Y desde que llegas todavía no dejas tus maletas y ya te quieren vender un tiempo compartido.
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Servicio al Huésped. 님, 2024년 4월 15일
Estimado Alexis OpengoAgradecemos se haya tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia.Lamentamos mucho esta estancia no haya sido satisfactoria para usted y su familia, sin embargo le agradecemos nos haga llegar sus observaciones y retroalimentación que nos ayuda a saber las áreas en las que debemos trabajar más arduamente, cada punto ha sido enviado a nuestros Gerentes para tomar acciones inmediatas y mejorar nuestros servicios, le ofrecemos una disculpa y nos comprometemos a continuar trabajando para mejorar nuestros servicios.Saludos Cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Ilir

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean friendly staff, food was served always with care most importantly clean environment and staff was wearing a hair net all the time
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Customer Service. 님, 2024년 4월 15일
Dear IlirThank you for your kind rating of your stay with us at GR Caribe By Solaris.We are happy to know that his experience was extremely pleasant and that the service he experienced was to his complete satisfaction.We greatly appreciate your trust and we also hope to have the opportunity to welcome you again.Best Regards.

8/10 - 좋아요

victoria

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The elevator didn't work. We have to go up and down stairs, when i got there i was supposed to have a vip room and they changed it for a regular room. the food and the restaurants are good, the staff is kindness.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Customer Service. 님, 2024년 4월 15일
Dear VictoriaYour opinion is of great importance to us, as it helps us create strategies that will help us improve the service we offer to our guests every day.We soon have major renovation plans for our facilities to be able to offer better services to our guests.We hope to see you again to improve your perception. We appreciate your suggestions.Sincerely.

4/10 - 별로예요

Fernando Jesus 님, Redwood City

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great food and service
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Customer Service. 님, 2024년 4월 15일
Dear JenniferThank you for your kind rating of your stay with us at GR Caribe By Solaris.We are happy to know that his experience was extremely pleasant and that the service he experienced was to his complete satisfaction.We greatly appreciate your trust and we also hope to have the opportunity to welcome you again.Best Regards.

4/10 - 별로예요

Deanna

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Poor customer service
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Customer Service. 님, 2024년 4월 15일
Dear DeannaThank you for sharing with us your experience about your recent stay with us.Your opinion is of great importance to us, as it helps us create strategies for continuous improvement every day in the service we offer to our guests. We appreciate your observations. We will work to improve these services. We apologize for this situation.We hope to welcome you again soon!Best Regards.

2/10 - 너무 별로예요

Dawn April

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
When i booked i was told it was ADULTS ONLY!!!! THEIR WERE KIDS EVERYWHERE.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Customer Service. 님, 2024년 4월 15일
Dear Dawn AprilWe appreciate your valuable comments about your recent stay with us.Regarding the incident that occurred, our hotels are 100% family-owned, we offer you our most sincere apology and the inconvenience that this situation may have generated.We hope you will give us the opportunity to serve you again in the near future and change your perception.Best Regards.Customer Service.

10/10 - 훌륭해요

Lisa B

2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dennis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Javier and Aldo are the best employees ever at the pool bar
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Customer Service. 님, 2024년 4월 15일
Dear DennisThank you for your kind rating of your stay with us at GR Caribe By Solaris.We are happy to know that his experience was extremely pleasant and that the service he experienced was to his complete satisfaction.We greatly appreciate your trust and we also hope to have the opportunity to welcome you again.Best Regards.