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더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤

The Westin Resort & Spa, Cancun

4.0성급 숙박 시설
풀서비스 스파를 갖춘 해변의 숙박 시설

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현재 2024 May 및 2024 June이 표시되고 있습니다.
2024년 5월
2024년 6월

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤

The Westin Resort & Spa, Cancun의 사진 갤러리

연회장
외관
1 Bedroom Presidential Suite, 1 King, Ocean View, Balcony (F) | 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판
회의 시설
외관

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤에 대한 개요

이용 후기
8.2

매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장수영장수영장
  • 스파스파스파
  • 온수 욕조온수 욕조온수 욕조
  • 무료 WiFi무료 WiFi무료 WiFi
  • 주차 포함주차 포함주차 포함
  • 세탁 서비스세탁 서비스세탁 서비스
현재 요금 ₩142,071
2024.05.07에 이 요금 이용 가능

주변 정보

지도
Boulevard Kukulcan Km 20, Cancun, QROO, 77500
  • 인기 명소이베로스타 칸쿤 골프 코스차로 2분
  • 인기 명소델피네스 비치차로 3분
  • 인기 명소엘 레이 유적지차로 5분
  • 공항칸쿤, 킨타나로오 (CUN-칸쿤 국제공항)차로 11분
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객실 옵션

1 Bedroom Master Suite, 1 King, Ocean View, Balcony (L) 사진 모두 확인

1 Bedroom Master Suite, 1 King, Ocean View, Balcony (L) | 거실 공간 | LED TV

1 Bedroom Master Suite, 1 King, Ocean View, Balcony (L)

주요 특징

발코니
에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
전용 욕실
커피/티 메이커
  • 116㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

1 Bedroom Presidential Suite, 1 King, Ocean View, Balcony (F) 사진 모두 확인

1 Bedroom Presidential Suite, 1 King, Ocean View, Balcony (F) | 거실 공간 | LED TV

1 Bedroom Presidential Suite, 1 King, Ocean View, Balcony (F)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
에어컨
주방
식탁
식기 세척기
LED TV
필로우탑 침대
  • 324㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Ambassador Suite, 1 Bedroom, 1 King, Ocean View, Balcony (K) 사진 모두 확인

Ambassador Suite, 1 Bedroom, 1 King, Ocean View, Balcony (K) | 거실 공간 | LED TV

Ambassador Suite, 1 Bedroom, 1 King, Ocean View, Balcony (K)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
에어컨
간이 주방
미니냉장고
식탁
LED TV
필로우탑 침대
  • 116㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Guest Room, 1 King, Ocean View, Balcony (B) 사진 모두 확인

Deluxe Guest Room, 1 King, Ocean View, Balcony (B) | 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Deluxe Guest Room, 1 King, Ocean View, Balcony (B)

주요 특징

발코니
에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
전용 욕실
커피/티 메이커
  • 54㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Deluxe Guest Room, 1 King, Lagoon View, Balcony (A) 사진 모두 확인

Deluxe Guest Room, 1 King, Lagoon View, Balcony (A) | 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Deluxe Guest Room, 1 King, Lagoon View, Balcony (A)

주요 특징

발코니
에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
전용 욕실
커피/티 메이커
  • 54㎡
  • 석호 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

1 Bedroom Junior Suite, 1 King, Lagoon View (E) 사진 모두 확인

1 Bedroom Junior Suite, 1 King, Lagoon View (E) | 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

1 Bedroom Junior Suite, 1 King, Lagoon View (E)

주요 특징

에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
전용 욕실
커피/티 메이커
무료 생수
  • 57㎡
  • 석호 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Guest room, 2 Doubles, Ocean View (J) 사진 모두 확인

Guest room, 2 Doubles, Ocean View (J) | 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Guest room, 2 Doubles, Ocean View (J)

주요 특징

발코니
에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
전용 욕실
커피/티 메이커
  • 42㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Deluxe Guest Room, 2 Doubles, Lagoon View, Balcony (C) 사진 모두 확인

Deluxe Guest Room, 2 Doubles, Lagoon View, Balcony (C) | 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Deluxe Guest Room, 2 Doubles, Lagoon View, Balcony (C)

주요 특징

발코니
에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
전용 욕실
커피/티 메이커
  • 54㎡
  • 석호 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Deluxe Guest Room, 2 Doubles, Ocean View, Balcony (D) 사진 모두 확인

Deluxe Guest Room, 2 Doubles, Ocean View, Balcony (D) | 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Deluxe Guest Room, 2 Doubles, Ocean View, Balcony (D)

주요 특징

발코니
에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
전용 욕실
커피/티 메이커
  • 54㎡
  • 바다 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

Guest room, 1 King, Lagoon View (G) 사진 모두 확인

Guest room, 1 King, Lagoon View (G) | 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Guest room, 1 King, Lagoon View (G)

주요 특징

에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
전용 욕실
커피/티 메이커
무료 생수
  • 42㎡
  • 석호 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Guest room, 2 Doubles, Lagoon View (I) 사진 모두 확인

Guest room, 2 Doubles, Lagoon View (I) | 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

Guest room, 2 Doubles, Lagoon View (I)

주요 특징

에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
전용 욕실
커피/티 메이커
무료 생수
  • 42㎡
  • 석호 전망
  • 4명
  • 더블침대 2개

룸 사진 모두 확인

룸 | 필로우탑 침대, 객실 내 금고, 책상, 다리미/다리미판

룸

주요 특징

에어컨
LED TV
필로우탑 침대
헤어드라이어
별도의 욕조와 샤워 공간
전용 욕실
커피/티 메이커
무료 생수
  • 42㎡
  • 바다 전망
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

2 개의 야외 수영장, 08:00 ~ 20:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
레지던스 인 바이 메리어트 칸쿤 호텔 존
수영장
아침 식사 포함
반려동물 동반 가능
주차 포함
10점 만점 중 8.6점, 훌륭해요, (1937)
현재 요금 ₩157,244
1박 기준
4월 24일 ~ 4월 25일
레지던스 인 바이 메리어트 칸쿤 호텔 존

주변 지역 정보

칸쿤

칸쿤 인근 소나 오텔레라 지역에 있는 더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 경우 해변에 위치해 있습니다. 여행 중 액티비티를 즐기고 싶으시다면 이베로스타 칸쿤 골프 코스, 아쿠아월드에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 델피네스 비치, 토르투가 비치도 방문해 볼 만합니다. 엘 레이 유적지, 라 이슬라 쇼핑몰도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 시간 여유가 있다면 카야킹, 스쿠버다이빙, 스노클링 같은 액티비티도 여행 일정에 추가해 보세요.
칸쿤 여행 가이드 보기새 창에서 열림

인근 명소

  • 이베로스타 칸쿤 골프 코스 - 차로 2분
  • 델피네스 비치 - 차로 3분
  • 엘 레이 유적지 - 차로 5분
  • 아쿠아월드 - 차로 6분
  • 라 이슬라 쇼핑몰 - 차로 9분

교통편

  • 칸쿤 국제공항 (CUN) - 차로 12분 거리

레스토랑

  • Arena Sports Bar - 도보 1분
  • Taco Arte Restaurant - 차로 4분
  • La Hacienda Restaurant - 차로 5분
  • Km 19.5 - 도보 8분
  • Restaurant las Fuentes - 도보 14분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤

라 이슬라 쇼핑몰 인근 호텔
엘 레이 유적지 및 델피네스 비치 근처에 있는 더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤에서는 풀사이드 바, 테라스, 시설 내 쇼핑 시설도 이용하실 수 있습니다. 일광욕을 위한 최적의 장소인 호텔에서 해변, 해변 마사지, 일광욕 의자 등을 즐기며 시간을 보내실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 아로마테라피, 매니큐어/페디큐어, 전신 트리트먼트 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 시설 내 레스토랑 3곳 중 한곳에서 식사 시간을 가져보세요. 피트니스 센터에서는 필라테스 강습과 요가 강습을 받으실 수 있으며, 다른 즐길거리로는 농구, 배구 등이 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 정원, 놀이터 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 4 개 야외 수영장 및 어린이 수영장(일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 야외 테니스 코트, 간편 체크아웃 및 간편 체크인
  • 투어/티켓 안내, 24시간 운영 프런트 데스크 및 포터/벨보이
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 해변과 가까운 위치, 수영장, 직원의 친절함 등이 만족스럽다고 말합니다.
객실 특징
모든 379개 객실에는 에어컨 뿐만 아니라 고객을 위한 세심한 정성이 돋보이는 무료 WiFi, 금고도 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 널찍한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 별도의 욕조/샤워 시설 및 무료 세면용품 이용 가능
  • LED TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 커피/티 메이커, 책상 및 전화

지원 언어

영어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 레스토랑 3개
  • 바/라운지 2개
  • 스낵바/델리
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • Arena Sports Bar
  • Sabor Casual Kitchen
  • Sea & Stones Restaurant

즐길거리

  • 놀이터
  • 농구
  • 배구
  • 사우나
  • 쇼핑
  • 스팀룸
  • 스파 욕조 1개
  • 야외 수영장 4개
  • 야외 테니스 코트 1개
  • 어린이 수영장
  • 요가 강습
  • 풀서비스 스파
  • 피트니스 강습
  • 피트니스 센터
  • 필라테스 강습

가족 여행에 적합

  • 놀이터
  • 세탁 시설
  • 스낵바/델리
  • 야외 수영장 4개
  • 어린이 수영장

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 미용실
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이

비즈니스 서비스

  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실 11개

야외 시설

  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자
  • 해변에 위치

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 스팀룸
  • 스파 매일 운영
  • 스파 욕조
  • 스포츠 마사지
  • 아로마테라피
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 2개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 낮은 위치의 도어록
  • 낮은 위치의 욕실 전기 콘센트
  • 높이 조절 샤워헤드
  • 레버식 문손잡이
  • 변기 근처 안전손잡이
  • 샤워실 안전손잡이
  • 승강 좌변기
  • 시각 화재 경보기
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 점자표지 안내판
  • 접이식 의자 설치 샤워실
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 회의실 내 청취 보조 기기
  • 휠체어 탑재 차량 주차 대행
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 욕실 세면대
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 출입구
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 6개 층
  • 볼룸
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 침대 시트 제공
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 무료 세면용품
  • 분리된 욕조 및 샤워 시설
  • 전용 욕실
  • 타월
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 LED TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
간편 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 10:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 2023년 9월 8일 ~ 2024년 9월 30일에 리노베이션 공사를 진행합니다(완료일은 변경될 수 있음). 영향을 받는 구역은 다음과 같습니다.
  • 엘리베이터
  • 외부

리노베이션 기간 동안 이용할 수 있는 대체 시설은 다음과 같습니다.

  • 헬스클럽
  • 야외 수영장
  • 레크리에이션 시설

리노베이션 공사는 주중에 한해서만 진행될 예정이며, 공사로 인한 소음 및 기타 불편 사항을 최소화하도록 최선을 다할 것입니다. 미리 많은 양해를 부탁드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

숙박 시설에서 결제하실 요금

  • 시에서 부과하는 세금: 숙소당 MXN 76.00(1박 기준)

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 야외 조명 등을 갖추고 있습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Cancun Westin Resort
Westin Cancun
Westin Resort Cancun
Cancun Westin
The Westin Resort Spa Cancun
Westin Hotel Cancun
Westin Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Westin Resort And Spa Cancun
Westin Resort

자주 묻는 질문

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 4 개의 야외 수영장, 어린이 수영장이 있습니다.

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 숙박 비용은 얼마인가요?

2024년 4월 23일 기준, 2024년 5월 7일에 성인 2명 1박에 대한 더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 요금은 ₩142,071부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 10:00입니다.

더 웨스틴 리조트 & 스파, 캉쿤의 위치는 어떻게 되나요?

해변에 위치한 소나 오텔레라의 이 호텔에서 3km 이내에는 이베로스타 칸쿤 골프 코스, 엘 레이 유적지, 델피네스 비치 등이 있습니다. 아쿠아월드 및 라 이슬라 쇼핑몰 또한 10km 이내에 있습니다.

The Westin Resort & Spa, Cancun 이용 후기

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1269개 이용 후기 중 655개" "
평점 8 - 좋아요. 1269개 이용 후기 중 308개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1269개 이용 후기 중 145개" "
평점 4 - 별로예요. 1269개 이용 후기 중 71개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1269개 이용 후기 중 90개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Beach
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
First we stayed during the week (in April 2024) the property is just breathtaking! The views are incredible and so are all the people working at this resort! We stayed in the double room with a balcony - definitely worth the little extra - coffee in the morning and cocktails at night on the balcony were awesome! Other reviews were somewhat negative- I can’t imagine what happened on their stay to leave such a negative review- but I am blown away/ stayed here a few times over the past 3 or 4 years and every time has been amazing!! The rooms have a fridge and 4 cup coffee pot (coffee and sugar and powered creamer included), hair dryers and body wash, shampoo and conditioner. Such a nice resort and not expensive in the least. Beaches are beautiful and there are many, many loungers - the pools are pristine and was very nice and warm- not at all cold!! Property is at the end of the hotel zone - which means it’s very quiet - if u want crazy - this isn’t your spot! But if u want romantic or just a nice tranquil vacay this is your spot! Cancun at its best!!
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shari

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy airport access. Nice beach, friendly staff
2024년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Baljinder

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The water slide was not working
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great experience. Beautiful property. Lots to do and wonderful staff. My only complaint is that you can hear folks walking in the hallway and in the rooms next to you. Still loved it! I will be back. Also the massage therapy staff is top notch!
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jesus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Necesitan cambio de colchones , están viejos y muy aguados
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John Robert

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Relaxing place to stay
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Traci

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was exactly what we were looking for. A quick, stress-free getaway. We endured a 90 minute time share presentation to ear resort credit (which we used for a nice massage!). The pressure to TAKE the presentation were stronger than the push of the sales team to make us purchase the 'ownership' option (it's not for us, we typically do adventure-based exotic, new-destination travel). they delivered what they promised in terms of incentive. We were housed in a part of the resort that was quiet, with direct access to the ocean. Clearly, the highlight of our experience was our dining at Arena- not the food per se- but the loving attention I received from Alesandro, who provided me an (off the menu) option for a broth, carrot, veggie and shredded chicken option to help with my bad stomach issue). His care for me was touching and memorable. All in all, a great stay.
2024년 4월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sandra

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We checked in pretty early, still breakfast time. I had to pay for breakfast even though I paid extra to get breakfast included. But check in date was not included… what!? As I was checking in I was commenting I wanted to have breakfast and was excited to start vacation with a nice breakfast. Why wasn’t that communicated as I was checking in. Communication was horrible!!! Then our 2nd day having breakfast I had to pay for 1 of the 3. I get charge per person on the room but only given 2ppl breakfast.. what!! Also was not communicated at check in. Embarrassing having to pick and choose which one of us was going to skip breakfast for the day. I was told gym was on the 3rd floor. Walks up and down the 3rd floor… NOTHING. There was hair on the bathroom tub, disgusting.

8/10 - 좋아요

Samira

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
the beach
2024년 4월에 2박 숙박함