3 개의 야외 수영장, 무료 카바나, 일광욕 의자

몬테벨로 빌라 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
몬테벨로 빌라 호텔
Gov. M. Cuenco Ave, Cebu, Cebu

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 554개 이용 후기 중 227개" "
평점 8 - 좋아요. 554개 이용 후기 중 233개" "
평점 6 - 괜찮아요. 554개 이용 후기 중 55개" "
평점 4 - 별로예요. 554개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 554개 이용 후기 중 13개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JONG HYUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 11월 19일
Dear Jong-Hyun, Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! Charmaine Cortes Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 10월 2일
Dear Guest, Greetings from Cebu's only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

8/10 - 좋아요

MEI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
다 좋은데 밤에 에어컨 소리가 너무 시끄러웠어요
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 9월 25일
Dear Mei, Greetings from Cebu's only garden hotel! Thank you for sharing your experience during your last stay. We are happy to note you have been delighted, except on the note on the air conditioner noise at night. We will certainly look on improving this and we hope you’ll like the additions and the upgrade happening in the hotel in the coming months. With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 8월 27일
Dear guest, Greetings from Cebu's only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

HYEIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 8월 27일
Dear Hyein, Greetings from Cebu's only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

Mi young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
방도 넓고 깨끗했으며 리조트 내부 정원관리도 잘 되어 있어서 구경하는 재미도 있었습니다. 풀장을 바라보며 먹는 조식도 굿이었습니다. 어메니티는 그냥 쏘쏘였으니 챙겨가시는게 더 좋을듯요..
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 8월 22일
Dear Mi young, Greetings from Cebu's only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

8/10 - 좋아요

미령

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 좋아요
위치가 좋았고 편히 쉬다 올 수 있어소 만족했습니다. 호텔음식도 괜찮은편이었어요.
2019년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 7월 31일
Dear Minyung, Greetings from Cebu's only garden hotel! We are overwhelmed with your gracious words. We are glad that everything went well and that you had a pleasant stay with us. It is also good to hear that you got the chance to enjoy the facilities and the great service from our staff. We hope you’ll like the additions and the upgrade happening in the hotel in the coming months. See you again on that next trip to Cebu! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

6/10 - 괜찮아요

Layoon

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
그냥 그랬어요, 현지느낌 빌라호텔이였어요
음식 가져가지도 않고 잠만 잤는데,개미 많았어요 체크인할때 표정들 안좋음. 티비 잘안됨;; 안되는거 알면서도 안된다하더니 그냥 나가심. 뭐 어차피 안볼꺼긴한데 ;; 그냥그랬음
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 7월 26일
Dear guest, Greetings from Cebu's only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
수영장과 맛, 분위기를 최우선한다면 여기입니다!!
흠 잡을 데 없어요. 한국에서 주말 모텔 숙박가격에 이런 데에 잘 수 있다니♥ 수영장도 꽤 넓고, 깊이도 허리쯤부터 1.8미터 정도까지 있어서 너무 재밌게 놀았어요! 저녁에는 풀장 옆 레스토랑? 바? 에서 칵테일 한 잔이랑 파스타와 피자 먹으면서 분위기냈어요. 근데 세부에서 먹은 식사중 탑 3안에 드는 맛집이네요 ㅋㅋ 꼭 씨푸드 파스타를 시키세요... 칠천원으로 이만원짜리 고급진 맛을 냅니당!! 조식은 가짓수가 많이 않지만 대체적으로 맛있어요! Ensaymada라는 치즈가 올라간 빵을 꼭 드세요. 조식은 베이커리 파트가 너무 훌륭하네요!
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 7월 31일
Dear Guest, Greetings from Cebu's only garden hotel! We are overwhelmed with your gracious words. We are glad that everything went well and that you had a pleasant stay with us. It is also good to hear that you got the chance to enjoy the facilities and the great service from our staff. We hope you’ll like the additions and the upgrade happening in the hotel in the coming months. Thank you for the perfect score! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

yeonhee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very goooooooooooooooood
가이사노몰, 마사지 샵 등 걸어서 5분내에 있어 굉장히 위치가 좋다. 숙소 외관이나 시설이 잘 꾸며져있다. 조식은 별로다 허허. 직원들도 굉장히 친절하고 숙소 입구에 가드가 있어서 안전하고 좋았다. 숙소는 청결하지만 얼룩이 좀 있고 오래된 것 처럼 보인다.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 7월 17일
Dear Yeonhee, Greetings from Cebu's only garden hotel! We are overwhelmed with your gracious words. We are glad that everything went well and that you had a pleasant stay with us. It is also good to hear that you got the chance to enjoy the facilities and the great service from our staff. We hope you’ll like the additions and the upgrade happening in the hotel in the coming months. Thank you so much for giving us the opportunity to be of service to you! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
전체적으로 가든분위기가 좋습니다. 잠시 유럽에 와 있는듯한 느낌이 들 정도로 하지만 전 2박을 했는데 2박내내 메인수영장을 운영하지 않아 풀바에 앉아 여유로운 시간을 보내려던 계획이 물거품이 되었네요. 이 호텔은 주말에 방문해야 할듯 하네요. 평일이어서 수영장은 운영하지 않은건지 참 ㅠ
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 7월 29일
Dear guest, Greetings from Cebu's only garden hotel! We are overwhelmed with your gracious words. We are glad that everything went well and that you had a pleasant stay with us. It is also good to hear that you got the chance to enjoy the facilities and the great service from our staff. We hope you’ll like the additions and the upgrade happening in the hotel in the coming months. With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
다른건 그냥 그렇고 방은 그렇게 크진 않았고 샤워실 물은 좀 미지근한 물 좀 나왔으면 좋겠는데 거의 뜨거운 것만 나와서 고생 좀 했네요
2019년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가까운곳에 가이사노 컨트리몰이 위치하여 이용하기 편리하며, 호텔 내부의 시설도 깔끔하고 잘 되어있다. 단 이용하던 숙소 바로 옆에서 공사중이어서 소음이 약간 있었고, 주말엔 돌잔치나 결혼식 등으로 좀 붐비는 느낌이다.
2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 6월 14일
Dear Guest, Greetings from Cebu's only garden hotel! We are overwhelmed with your gracious words. We are glad that everything went well and that you had a pleasant stay with us. It is also good to hear that you got the chance to enjoy the facilities and the great service from our staff. We hope you’ll like the additions and the upgrade happening in the hotel in the coming months. Thank you once again for giving us the opportunity to be of service to you! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

8/10 - 좋아요

Eun-Gyoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
기대했던 분위기 그대로
아침에 잠에서 깰때 숲에 와 있는 기분이 들고, 정원이 잘 정돈되어 있어요. 풀바도 합리적인 가격이구요. 다만 룸이 작고, 에어컨이 완전 시원하지는 않아서 더위 많이 타시는분은 비추천입니다. 그러나 침구는 기대 이상이었고, 분위기는 기대했던 그대로예요. 숙소에서 아이들 데리고 하루 종일 보내는 가족여행에 추천이요. 근데, 입짧은 저는 조식에 먹을 것이 없었어요.
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
1) 디럭스와 프리미어 룸 차이 확실히 다르다 가능하면 프리미어 룸 선택하길 바란다 2) 메인 식당이 전체적으로 덥다 에어컨 성능이 좋았으면 좋겠다
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 5월 23일
Dear Guest, Greetings from Cebu's only garden hotel! Thank you for sharing your experience during your last stay. We are happy to note you have been delighted, except on the note that it was hot in the restaurant during your stay. We hope you will have another chance to come back to the property and see the improvements that have been made. Thank you once again for giving us the opportunity to be of service to you! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 5월 16일
Dear Guest, Greetings from Cebu's only garden hotel! We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

8/10 - 좋아요

sunghee 님, 서울

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
세부시티에 위치한 호텔로 오슬롭고래 와칭이나 캐녀닝등 체험위주로 여행을 설계하면 비추천! 호텔 직원들은 무척 친절하고 오래됐지만 관리도 제법 깔끔하게 되고 있지만 방음은 1도 안되네요. 아침부터 하우스키핑하는 분들의 소음으로 짜증이 날 수도 있고, 배수가 잘 되지않는 욕실에 실망도 할 수 있지만 주변환경이 편리해요. 조식에 대한 안 좋은 평이 많지만 저는 가볍게 즐기는 스타일이라 꽤 만족했어요 오히려 새벽2시까지 오픈하는 호텔 레스토랑의 요리는 맛도 좋고 저렴해서 추천하네요^^
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
샤워필터기 필요없고 수영장이랑 정원이 이뻐서 사진찍고 산책하기 참 좋아요. 가성비 좋습니다
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes Guest - Relations 님, 2019년 5월 18일
Dear Guest, Greetings from Cebu’s only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

GANG MIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
짱이애오
너무나도 좋았습니다 다음에또이용할게요
2019년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 5월 22일
Dear GANG MIN, Greetings from Cebu’s only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 4월 25일
Dear Guest, Greetings from Cebu's only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

8/10 - 좋아요

DAEBOK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 4월 26일
Dear Daebok, Greetings from Cebu's only garden hotel! We are glad that everything went well and that you had a pleasant stay with us. We hope you’ll like the additions and the upgrade happening in the hotel in the coming months. We look forward to making more memorable experiences with you soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 4월 26일
Dear Guest, Greetings from Cebu's only garden hotel! Please accept our heartfelt appreciation on behalf of the Management and staff of Montebello Villa Hotel. Your kind comments will encourage us to continually serve you better in every possible way we can. Thank you once again for giving us the opportunity to be of service to you! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

8/10 - 좋아요

seungsoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 3월 12일
Dear Seungsoo, Greetings from Cebu's only garden hotel! We are glad that everything went well and that you had a pleasant stay with us. Please accept our heartfelt appreciation on behalf of the Management and staff of Montebello Villa Hotel. Thank you once again for giving us the opportunity to be of service to you! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
수영장이 2개! 최고입니다. 가격대비 정말 훌륭합니다. 다만, 중간매개 안쓰고 한단계 업그레이드 할걸 살짝 후회되네요. 다음엔 이 사이트로 검색만하고 예약은 직접해서 수수료 아껴야겠어요.
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 3월 11일
Dear Guest, Greetings from Cebu's only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

JUNGHYE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
공사하느라 시끄러운것 빼곤 만족
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 2월 28일
Dear JUNGHYE, Greetings from Cebu's only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

8/10 - 좋아요

YOUNGMI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조아요b
두번째방문이에요 아이와 가기도 좋고요 앞으로도 재방문할거에요
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 3월 2일
Dear Youngmi, Greetings from Cebu's only garden hotel! We are delighted to have you with us again. It is also good to hear that you got the chance to enjoy the facilities and the great service from our staff. We hope you’ll like the additions and the upgrade happening in the hotel in the coming months. Thank you once again for giving us the opportunity to be of service to you! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

GEUNHO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 2월 25일
Dear GEUNHO, Greetings from Cebu's only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

Gaeun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아주 굿
시설이 아주 최신식은 아니지만, 역사가 있는 호텔인 만큼 분위기나 전경이 정말 좋았다! 그리고 바로 옆에 가이사노 몰이 붙어 있어서 치안이 좋아서 정말 만족한다. 지난주 목요일에 체크아웃을 했는데 아직 보증금이 들어오지 않은 것 빼면 완벽하다.
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 2월 21일
Dear Gaeun, Greetings from Cebu's only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to travelers on business in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 2월 9일
Dear Guest, Greetings from Cebu’s only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 1월 16일
Dear guest, We are glad that everything went well and that you had a pleasant stay with us. Please accept our heartfelt appreciation on behalf of the Management and staff of Montebello Villa Hotel. We hope you’ll like the additions and the upgrade happening in the hotel in the coming months. Thank you once again for giving us the opportunity to be of service to you! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes - Guest Relations

8/10 - 좋아요

KYOUNGBONG 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
분위기도 좋고 쇼핑몰도 가까워서 좋았어요!!ㅎㅎ
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 1월 9일
Dear KYOUNGBONG, Greetings from Cebu's only garden hotel! We are glad that everything went well and that you had a pleasant stay with us. It is also good to hear that you got the chance to enjoy the facilities and the great service from our staff. We hope you’ll like the additions and the upgrade happening in the hotel in the coming months. With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

8/10 - 좋아요

YoungUk 님, 대한민국 춘천

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
몬테벨로 이용 후기
가성비 좋은 곳중 한곳 입니다. 숙박시설보다는 편의시설이 더 좋은 곳입니다. 소리에 민감한 분들은 고려하셔야 합니다. 방음시설이 안되있어 옆방소음이 다들립니다. 또한 일체형 에어컨이라 에어컨 실외기 가동소리가 심하게 납니다. 잘때는 끄고 주무셔야 할 정도 입니다. 하지만 수영장 및 레스토랑 음식은 괜찮습니다. 일행들은 맛있다고 하더라고요. 호텔입구 가이사노몰 있어 식사와 마트쇼핑에 편하고 한인지역이 걸어서 1ㅇ분이 안걸립니다. 전 다음에도 이용 하겠습니다.
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2019년 2월 7일
Dear YoungUk, Greetings from Cebu's only garden hotel! Thank you for sharing your experience during your last stay. We are happy to note you have been delighted, except on the note on the noise in your room. Thank you for the feedback. We hope you will reconsider staying with us again to see the improvements that have been made and allow us to provide you with a better experience on your return. With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Guest Relations

10/10 - 훌륭해요

cabin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
몬테벨로 정원 수영장 좋아요.
건물은 오래된 느낌이 있으나, 직원이 친절하며, 정원이 아름답습니다. 수영장 물은 깨끗하게 관리되어 있고 물놀이하기 좋습니다. 인터넷이 우수하고 불편함이 없습니다. 조식은 평범하네요.
2018년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2018년 12월 15일
Dear Cabin, Greetings from Cebu's only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to our guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again on your future Cebu trip! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Montebello Villa Hotel

6/10 - 괜찮아요

Sungjin

가든 뷰(가격이 적은곳)은 너무 심할정도로 좋지 않음
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2018년 12월 17일
Dear Sungjin, Thank you for patronizing Montebello Villa Hotel and for sharing your wonderful experience with us. It is heartening to know that we have consistently delighted you and made your stay memorable. We look forward to making more memorable experiences with you soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Montebello Villa Hotel

10/10 - 훌륭해요

Kihoon

좋아요: 직원 및 서비스
2018년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes - Guest Relations 님, 2018년 12월 17일
Dear Kihoon, Greetings from Cebu's only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to our guests like you in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again soon! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Montebello Villa Hotel

10/10 - 훌륭해요

ju yeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 정원 친절한 직원들
수영장시설이 훌륭하고 정원이 정말 이뻤어요. 호텔내에 의료시설과 탁아시설도 잘되어 있고, 직원들도 친절합니다. 전반적인 서비스도 만족스럽니다.
2018년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes 님, 2018년 10월 15일
Dear Ju Yeon, Greetings from Cebu’s only garden hotel! We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to travelers in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Your kind comments will encourage us to continually serve you better in every possible way we can. Thank you once again for giving us the opportunity to be of service to you! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Marketing Communications

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
3101호 주면 바로 바꿔달라고 하세요.
프리미어가든사이드룸을 4박 예약했는데 뷰가 쓰레기장 뷰인 방을 줬다. 3101호. 이 호텔 유일의 장애인용 방이다. 이미지에서 본 발코니는 없고 창문으로 되어 있어 이상하다 생각했다. 저녁 비행기라 체크인 한날은 왜 이렇게 시끄럽지 하고 그냥 잤는데 다음날 새벽6시부터 시끄러워서 창문 열고 확인하니 분리수거장과 실외기 모아놓은곳이여서 직원들 계속 왔다갔다하고, 모여서 떠들고, 실외기 돌아가고 창문을 여느것은 고사하고 방음도 안되서 쉴수가 없었다. 4일 숙박이여서 계속 지낼수 없을거 같아서 방을 바꿔달라고 클레임 걸었는데 처음엔 그럴리 없다 발뺌하고 그래도 물러서지 않고 번역기까지 돌려가면 항의하니 요가시간이여서 아침만 시끄러우니 양해해달고 했다. 그래도 물러서지않으니 오늘 체크아웃 시간 지나면 바꿔 주겠다고 해서 돌아와 아침 일정도 못하고 12시까지 호텔에서 기다렸다. 12시 지나 가서 얘기하니까 풀북이여서 오늘은 도저히 안되고 하루 더 자고 내일 된다고 한다. 난 분명 더 돈을 내고 가든사이드뷰의 방을 예약했는데 쓰레기장옆에서 이틀이나 잤다. 일요일에 방을 바꿔 주면서도 미안하다는 말도 없고 서비스 정신이라곤 없는 호텔이다. 그리고 호텔에서 쇼핑몰 나갈때 벨데스크에서 택시를 불렀는데 벨데스크 사람이 지금 택시가 들어오는데 시간이 좀 걸리니 여기 있는 사람의 차를 타고 나가는게 어떻겠냐고 해서 얼떨결에 타고 나갔는데 완전 바가지 씌우는거니까 타지 않길 바란다. 몇번 가본 몰이여서 가격이 대충 나오는데 많이 나오면 150페소 나오는데 400페소를 달라고 한다. 절대 권하면 타지 말것.
2018년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Julie Erauda, Marketing Communications 님, 2018년 10월 18일
Dear Guest, Greetings from Cebu’s only garden hotel! While words are not enough to express how sorry we are that you have experienced this treatment, may you please accept our apologies. We take this feedback very seriously. We are taking steps, calling the attention of our associates at the frontline and making necessary actions. Rest assured that we at Montebello Villa Hotel adhere to our commitment to share with our guests an exceptional, warm and genuine hospitality experience. We are sincerely grateful that despite the unlikely experience, you chose to stay with us. With warm regards from your Montebello family, Julie Erauda

10/10 - 훌륭해요

jaehyun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고 가성비
전형적인 필리핀 스타일이며 조식은 최고
2018년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Charmaine 님, 2018년 10월 3일
Dear Jaehyun, Greetings from Cebu’s only garden hotel! Thank you for making time to write a review about your stay. We are glad that everything went well and that you had a pleasant stay with us. It is our thrust to deliver the best of hospitality to travelers in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. We look forward to see you again on your future Cebu trip! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Marketing Communications Montebello Villa Hotel

10/10 - 훌륭해요

Kyungnam

괜찮은호텔입니다
시설도 괜찮은 곳입니다 수영장이 아주아주 좋은 곳입니다
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes 님, 2018년 9월 6일
Dear Kyungnam, Greetings from Cebu’s only garden hotel! Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are equally happy that we have made your stay excellent. It is our thrust to deliver the best of hospitality to travelers in our urban resort set-up, and make their stay fun and relaxing. Thank you for the perfect score. We look forward to see you again on your future Cebu trip! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Marketing Communications Montebello Villa Hotel

8/10 - 좋아요

kim 님, korea

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
자연과 가까운 호텔
객실도 크고 깨끗하고 자연과가깝다 대신 조식 종류가 적고 오전에 청소 소리가 잘들려 시끄럽다 가까운 위치에 몰이있어 편하다
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes 님, 2018년 8월 29일
Dear Kim, Thank you for sharing a quick word about your stay experience with us through this review. We are happy to note you have been delighted with the service provided by our staff and the perks our location brings, except on the few choices of food. We will certainly look on improving this and we hope to see you again on that next Cebu trip! Charmaine Cortes Marketing Communications Montebello Villa Hotel

4/10 - 별로예요

jeongsoyeon 님, montebello villa hotel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Cleaners steal cell phones
Cell phone missing when I leave my cell phone and come back. I told the hotel that my cell phone was missing and asked for CCTV. I wanted to check the CCTVs, but they said no security When I checked out on the last day, I told them that there was a massage value that I canceled, and they said they didn't know. We're angry and looking angry 2,000 pesos, a small peso. 1,000 pesos first, change to small peso and wait I said, "Why don't you give me 1,000 pesos? I'll give you a thousand pesos. There are two of these.
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes 님, 2018년 9월 1일
Dear jeongsoyeon, Thank you for this detailed review. We apologize for the inconvenience that happened during your stay. We always inculcate to our staff the value of honesty and make sure that they return any item left by the guest. As a standard procedure, all items left by the guest in the room are turned over upon check out. For public areas, please make sure to look after your belongings. It was an isolated case and we are happy to know that your phone was found by our staff. Again, we apologize on what had happened. We hope you will reconsider staying with us again and allow us to provide you with a better experience on your return. Charmaine Cortes Marketing Communication Montebello Villa Hotel

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
시설에 비해 화장실이 너무 더러워요
수영장 및 객실상태는 양호한데 화장실이 너무 더럽고 물공팡이에 화장실물도 잘안내려가요... 그냥 저렴한 비용대비 괜찮은듯요
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes 님, 2018년 8월 29일
Dear guest, Thank you for taking the time to inform us of your experience with our hotel. We appreciate your feedback on the bathroom condition. We apologize that we have not met your expectations. We will certainly look on improving this. Charmaine Cortes Marketing Communications Montebello Villa Hotel

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Charmaine Cortes 님, 2018년 8월 29일
Dear guest, Greetings from Cebu’s only garden hotel! We are glad that everything went well and that you had a pleasant stay with us. Thank you for the perfect score. See you again on that next trip to Cebu! With warm regards from your Montebello family, Charmaine Cortes Marketing Communications Montebello Villa Hotel

6/10 - 괜찮아요

Derek 님, Seoul

가성비가 비교적 괜찮은 호텔
호텔 자체는 엘리베이터도 없고 에어컨 상태도 상당히 구형모델로 시설이 너무 노후되었으나 아이들이 수영장에서 놀기에는 비교적 괜찮고 가격 대비 가성비는 나쁘지 않은 호텔이라고 생각됨.
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Julie Erauda 님, 2018년 7월 4일
Dear Derek, My sincerest appreciation for taking the time to share this detailed feedback. Please trust that I have shared it with the team as we work tirelessly to improve our service. We aim to exceed our guests' expectations and it is hard to hear we fell short on our goal on this particular instance. Please be advised that the room that you've stayed in is due for renovation by the end of the year. We hope you will reconsider staying with us again and allow us to provide you with a better experience on your return. Julie Erauda, Marketing Communications

8/10 - 좋아요

Da Jeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 만족해요
전반적으로 만족해요~ 근데 2베드로 예약했는데 없다고 큰침대 하나줬어요. 다음날 바꿔준다고 했는데 없다고 또 안바꿔줬어요...그 부분빼면 만족해요~
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Julie Erauda 님, 2018년 6월 21일
Dear Da Jeong, Thank you for sharing your experience during your last stay. We are happy to note you have been delighted with the service provided by our staff and the perks our location brings, except on the note on the bed size given to you. We sincerely apologize for his inconvenience. We will certainly do our best to ensure that this will not happen again. Julie Erauda, Marketing Communications

10/10 - 훌륭해요

금청 님, Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가성비가 좋은 호텔
조용한 편이고.... 어린아이 둘 데리고 같는데. 괜찮습니다 걸어갈 만한 거리의 몰도 있고 아얄라몰도 가까워요 가성비가 정말 좋습니다 세부에 간다면 다시 들리고 싶네요*^^*
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Julie Erauda 님, 2018년 6월 21일
Dear Guest, We are overwhelmed with your gracious words. We are glad that everything went well and that you had a pleasant stay with us. It is also good to hear that you got the chance to enjoy the facilities and the great service from our staff. We hope you’ll like the additions and the upgrade happening in the hotel in the coming months. Thank you for highly recommending Montebello Villa Hotel, and we look forward to welcoming you back the soonest. Julie Erauda, Marketing Communications

10/10 - 훌륭해요

MIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
너무 좋았어요
4인가족 너무 만족 싼데 시설 서비스 모두 좋음 또 가고 싶을 정도
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Julie Erauda 님, 2018년 6월 8일
Dear Min, We are overwhelmed with your gracious words. We are glad that everything went well and that you had a pleasant stay with us. It is also good to hear that you got the chance to enjoy the facilities and the great service from our staff. We hope you’ll like the additions and the upgrade happening in the hotel in the coming months. Thank you for highly recommending Montebello Villa Hotel, and we look forward to welcoming you back the soonest. Julie Erauda, Marketing Communications

10/10 - 훌륭해요

Siyeon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
아이랑 둘이가도 괜찮아요~
일반룸은 소음 에어컨등 멘트가많아 아이랑 둘이만가는거라 걱정이됐어요. 제가간곳은 풀이보이는 전망의 2층방이었구요. 결론적으론 매우만족이었습니다. 아이가 조식먹기 10분전까지 꿀잠잤어요~^^ 벨서비스하시는분들이 원하는곳만 말하면 택시 다 불러주고 가이사노가깝고 한식당도 있고.. 호텔은 작지만 예쁘고 인생사진 건질만하네요. 좋았어요♡
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Julie Erauda 님, 2018년 6월 5일
Dear Siyeon, Thank you for sharing your stay experience in our property through this review. It delights us to know that you and the rest of the family had a wonderful stay. Thank you for the special mention of the perks that our location brings, a beautiful view of the lush greens and the mountains of Cebu that is unique to us. As to the rest of the aspects of hospitality such as amenities and customer service, thank you for the good word. We look forward to seeing you and the family again soon. Julie Erauda, Marketing Communications

10/10 - 훌륭해요

de 님, 한국 경기도

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
세부시티의 숙소를 찾는다면 강추합니다
오슬롭갔다가 하루만 묵는거라 너무 아쉬웠어요 너무 좋아서 더 있고 싶었지만 그럴수 없는게 너무 아쉬웠죠 조경이 우선 너무 예뻐요 유명하긴 한가봐요 한국 사람들도 많고 각국 사람들이 만더라구요 일요일~월요일 묵었는데 일요일에 돌잔치도 하고, 결혼5주년 기념파티를 하더라구요 브르주아인듯 ㅋㅋ 월요일엔ㄴ 웨딩촬영도 하구요 호텔이 예뻐서 그런지 행사도 마니 하더라구요 방 컨디션도 좋ㄷ아요 에어컨도 빵빵하고 조식도 먹을만해요 가족들단위로도 많이 오구 커플도 많고 여튼 분위기 \좋고 만족합니다
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Julie Erauda 님, 2018년 6월 1일
Dear De, We are overwhelmed with your gracious words. We are glad that everything went well and that you had a pleasant stay with us. It is also good to hear that you got the chance to enjoy the facilities, the food and above all the great service from our staff. We hope you’ll like the additions and the upgrade happening in the hotel in the coming months. Thank you for highly recommending Montebello Villa Hotel, and we look forward to welcoming you back the soonest. Julie Erauda, Marketing Communications