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코트야드 샴페인 여행 후기

3 out of 5
코트야드 샴페인
1811 Moreland Boulevard, Champaign, IL

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 352개 이용 후기 중 170개" "
평점 8 - 좋아요. 352개 이용 후기 중 100개" "
평점 6 - 괜찮아요. 352개 이용 후기 중 44개" "
평점 4 - 별로예요. 352개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 352개 이용 후기 중 19개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.4/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Beth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The stay was great. The room was clean, and the bistro way good. I would stay here again
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley Wiskow 님, 2024년 4월 11일
We are so happy you enjoyed your stay with us, and the bistro! I will pass along your feedback to the departments!

10/10 - 훌륭해요

Catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice to have Starbucks inside. This is the only option for breakfast.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2024년 3월 20일
Thank you for leaving a review, we appreciate your business.

4/10 - 별로예요

Diane

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The furniture shows age distress, the sheets had not been changed but the bed was made up. When I pulled the top blanket down the the bed sheets were full of black hairs. It was just disgusting. Fortunately, the person on duty at the front desk was very apologetic and took care of getting clean sheets and pillow cases. I will not be returning to this property. The Marriott family has lost the value of quality. I have a relative who was quite high in this corp org and would have been horrified if he had seen the condition of the room I was in. In addition, the phone did not work.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley Wiskow, GM 님, 2024년 2월 15일
We do apologize for your stay with us. I appreciate your feedback and have passed it along to all departments

10/10 - 훌륭해요

Danny

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Goof
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley Wiskow, GM 님, 2024년 2월 15일
Thank you for your response

6/10 - 괜찮아요

Justin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley Wiskow, GM 님, 2024년 1월 19일
Thank you for staying with us

10/10 - 훌륭해요

Carmen

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley Wiskow, GM 님, 2024년 2월 15일
Thanks for letting us know about your stay

10/10 - 훌륭해요

Todd

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Ashley Wiskow, GM 님, 2024년 1월 19일
Thank you for staying with us

8/10 - 좋아요

kathleen

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service
I checked in 11/14 in the afternoon and the front desk employee was a delight. Friendly and professional. Name? Something like kayesha maybe? The ac unit in the room was barely working though and needs repair. Room was clean and well maintained, but the bed was uncomfortably hard.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

ANNE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very disappointed and unrestful! We were not warned that the morning of our stay had major renovation scheduled to remove and replace the roof! We were rattled awake at 7:30 AM (on a Sat. following a late Fri. night football game final) by what sounded like 100 people clog dancing on the roof! Then their heavy machinery noises and shouting orders to each other. We should have been warned of the disruption. I would have choose another hotel.
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Susan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Rooms were dark and lighting was poor
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicolas

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Third Party Booking Issues
The hotel room was fine and as expected. Clean room, had a smart TV but it wasn’t intuitive and wouldn’t connect to our devices. However, we had a lot of issues during check in. We booked through a third party and this caused a lot of confusion for the individuals checking us in. After about 15 minutes we got checked in and were offered a free water as compensation (whatever, thanks?). The real issue was after check out. I was charged an additional 120$ two weeks after our stay. I called the hotel to figure out why and they said it was a mistake made during the check in. Luckily I caught the charge when reviewing my charges but otherwise they would’ve taken an extra 120$! I understand mistakes happen but you should’ve be well versed in third party booking and a 120$ mistake is quite a big blow in this economy. Additionally the pool was closed, the breakfast wasn’t free, and there was barely any parking as many of the spaces were sectioned off. We ended up parking across the way If you book third party to Champagne Courtyard be VERY cautious and triple check all your expenses so you don’t get doubled charged.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Constantine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ellen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johnnie

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
everything
2023년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jared

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

janelle

2023년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Wendy

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Not Very Good
The staff was friendly. The room was not clean; The lamp over the bed was nasty, there was an Oder that would not go away even after I spayed the deck had over a dozen cigarette buttes and debris, windows and walls were nasty. The shower had what appeared to be some kind of black mold at the base. I did not rest well at all extremely disappointed. I hate I didn’t take pictures extremely disgusted!
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Katrina

2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nicole

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was filthy and smelled like smoke and mildew. There was dust on every surface and mold in the shower. Housekeeping never cleaned our room.
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DOUGLAS

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

John

2023년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Gary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant
The hotel was as expected, good overall.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grace

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice room and comfortable bed! Property seems to be a little older. Basic convenient breakfast. Starbucks coffee was appreciated. Good service
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alan 님, Westerville

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
I expect more from a courtyard, I had to go to the desk twice, no linen for the sofa bed. Their dining options were overpriced. and no coffee in the lobby. The elevators were too small. The bathroom was excellent. The staff was very professional.
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mary 님, Chapel Hill

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
What is the point of wifi with no internet? It did not work and I had work I needed to do.
2023년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Leah

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Samantha

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
our rooms smelled asthough they were trying to cover up lots of cigarettes smell. It made it very uncomfortable to be in the rooms and very difficult to sleep. It gave it a very dirty feel. Would not recommend.
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patrice

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hallway carpets were stained and floors had sticky spots
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Julie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was happy with my stay. However, the room wasn't very soundproof, could hear people above me walking around and some noise from the parking lot. Strong disinfectant/cleaning product odor in the hall at check in was covering obvious pot smell (legal in Illinois). I'm pot friendly so it didn't bother me, others might be. The furnishings were nice. Lighting a bit muted for me. The Bistro was convenient yet overpriced. I loved the shower. The rain head and the body wash made for a relaxing and refreshing experience.
2023년 4월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bianca

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

christina 님, monee

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly upon our late arrival for Mom's weekend at UIUC. We had cute little moms welcome back waiting for us in our room. We were also surprised they had complimentary breakfast, which I didn't see on the site. The breakfast had a very nice selection of items. Very pleased with our stay, will definitely stay again.

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I reserved the executive suite for a Valentine’s weekend. The staff was incredibly friendly and attentive, the bed very comfortable, the room clean, and the lighting flattering. No complaints!
2023년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

debra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was good
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GLENDA

2022년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Darren

단체 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice staff, Breakfast needs some work not Very good

2/10 - 너무 별로예요

David

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The furniture in the room was uncomfortable, the bathroom was dirty, and there were ants in the room. Really gross.
2022년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

2022년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cori 님, Hazel green

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
States it has a restaurant and bar.and its not open. False information provided about amenities.
2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laurie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
1 night stay
The hotel stay was wonderful and the breakfast was good too
2022년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Helen

2022년 9월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Harris 님, Surrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was not well maintained. However, the location and staff were excellent.
2022년 8월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Yolanda

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Not for me
This was not expected. Never again
2022년 7월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very nice facility. Staff was friendly and helpful.
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Room was good and bed comfortable. Breakfast was barely passable with stale bagels - just had yogurt. Coffee was not good.
2022년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean rooms and very nice staff. The pool area was closed for maintenance. We luckily could walk to the Fairfield Inn and use their pool. Also no room service as advertised.
2022년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Nicholas

2022년 6월에 1박 숙박함