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홀리데이 인 샴페인, IHG 호텔 여행 후기

3 out of 5
홀리데이 인 샴페인, IHG 호텔
101 Trade Center Dr, Champaign, IL

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 994개 이용 후기 중 427개" "
평점 8 - 좋아요. 994개 이용 후기 중 331개" "
평점 6 - 괜찮아요. 994개 이용 후기 중 154개" "
평점 4 - 별로예요. 994개 이용 후기 중 55개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 994개 이용 후기 중 27개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원분들은 친절하고 관리도 청결하게 잘 되어 있었습니다. 그렇지만 기본적으로 오래된 숙소에요. 너무 큰 기대는 안하시고 오시는게 좋을 것 같습니다. 처음엔 위치도 별로라 생각했었는데 근처에(2-3분 거리) 버스가 있어서 불편하지 않게 다녔어요. 버스 이용이 굉장히 편리하고 어쩔때는 무료던데 그 기준은 잘 모르겠네요. 게다가 바로 옆에 the Ribeye라고 제법 괜찮은 식당이 있어서 숙소 점수 올라갑니다! : ) 혹시 이 호텔 묵게되면 꼭 들르세요. 샐러드 부페가 있는 어쩐지 한국 느낌나는 식당입니다. 또 공항픽업이 무료라는 것도 장점입니다. 제가 이 호텔 예약한 이유 중 하나였는데 사실 저는 이용을 못했어요. 호텔 메일 주소를 찾을 수가 없어서요. 전화 말고 호텔에 연락할 수 있는 방법이 있었으면 좋겠습니다.
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 8월 8일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

good
The hotel gave us a free ride to airport, which was good. but wifi connection in room was not good.
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 8월 8일
Thank you for your feedback!

6/10 - 괜찮아요

Park kyunghee 님, South Korea

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
4일 숙박
집처럼 편안한 분위기로 꾸며진 객실이어서 좋았습니다.냉장고,커피머신,전자레인지,주방용싱크까지 구비되어 있어 마치 콘도에 온 느낌이 들었습니다.약간의 아쉬운 점은 환기의 문제때문인지, 쾌쾌한 냄새가 객실에서 난다는 점과 아침조식 먹는 장소가 너무 좁아,모르는 사람들과 합석을 해야지만 식사를 할수 있다는 점이 불편했습니다~

6/10 - 괜찮아요

O. C. Kim 님, Seoul, Korea

편리하고 쾌적한 곳에 위치
청결상태나 서비스가 만족스럽고 직원들도 친절함. 특히 Hesel Park가 바로 옆에 위치하여 상쾌하게 산책을 즐길 수 있음. Champaign이 원래 조용한 도시이긴 하지만 호텔 주변에 소음이 전혀 없어 숙면을 취할 수 있었음.

8/10 - 좋아요

Shontaya

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 5월 25일
Thank you so much for your review. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Peter

2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 5월 16일
Thank you so much for your review! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Terry 님, Sammamish

2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 5월 16일
Thank you so much for your review! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Azariah

2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 5월 16일
Thank you so much for your review! We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Mary 님, Chicago

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Charged sky high rates for graduation weekend. Never cleaned room. During the night person was knocking on doors at waking us up. Would not accommodate a one hour late checkout Location of hotel was great for graduation and some staff were very nice. Room was dark and weirdly arranged. Bathroom was nice and had a sliding door. But glad I will never have to stay there again!
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 5월 14일
Mary, I am very sorry we did not meet your expectations. I have forwarded your comments to the appropriate managers. We hope you will change your mind and book in the future so that we can show you this was a one time exception. Thank you for your review. Managment

8/10 - 좋아요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Here for U of I graduation and the property is very convenient to campus. Rooms are spacious, clean, and the beds are very comfortable. Suits our needs well.
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 5월 14일
Thank you so much for taking the time to give us a review! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Rose Anna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice property, easy to access but parking sucks!!!
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 5월 10일
Thank you so much for your review! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Linda

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms large and clean, some of our group had to park a distance away.
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 5월 6일
Thank you so much for your review!! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Annette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 5월 6일
Thanks so much for taking the time to give us a review! We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Emiko

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 5월 3일
Thank you for your review. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Amy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a perfect stay for us while visiting the college.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 5월 1일
Thank you so much for your review! We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Patricia C

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Loved the location ! One of the e,evators was out of order! Pool was unusable for two days of our stay.room cleaning was terrible!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 5월 1일
Thank you for your review. We are sorry we did not meet your expectations and hope you will stay with us again so we can show you this was an exception.

4/10 - 별로예요

Nancy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
My room was on the 5th floor and there was NO elevator access to the 5th floor. My instructions were to go to the 4th floor, walk the entire level & take the stairs to the 5th. What hotel does not have access to all levels? Ridiculous!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 5월 1일
Thank you for your review. We are sorry we did not meet your expectations and hope you will stay with us again so we can show you this was an exception.

10/10 - 훌륭해요

Hunter

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hallway by room 300 and 320 smelled really strongly of weed. It was really annoying. I know that is out of your control and it was probably the guests smoking but still was annoying to smell when I got on and off the elevator last night
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 5월 1일
Thank you for your review. We are sorry about the smell. It is a constant battle now. We hope you stay again despite this incident.

10/10 - 훌륭해요

Gail

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great staff, especially Jeff and Keisha in the dining room. Impressive breakfast with china, silverware, real napkins and good coffee (many hotel chains serve such watery coffee that it's not even worth drinking). Nice firm bed - such a relief for my back! Only issue was no hot water in the bathroom the last night I was there but it wasn't a big deal. One minor suggestion - the barn door in my room was designed so that when it was fully closed, the recessed handle on the inside was entirely covered by the wall. Not easy to get the door open from the inside of the bathroom when that happens! fortunately i noticed this before i used the bathroom and stuck a towel in the doorway so the door could never close all the way. Just a word of warning to your architect that this detail can create panic if someone gets trapped in the bathroom.
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 4월 24일
Thanks so much for your review!! We hope to see you again soon!!

8/10 - 좋아요

Holly 님, Mapleton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 4월 19일
Thank you so much for your review! We hope to see you again soon!!

8/10 - 좋아요

pamela

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 4월 19일
Thank you so much for your review! We hope to see you again soon!!

8/10 - 좋아요

Yesenia 님, Rosemont

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 4월 19일
Thank you so much for your review! We hope to see you again soon!!

8/10 - 좋아요

nyr

아이를 동반한 가족 여행
Good spot to stop on road trip!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 4월 13일
Thank you so much for your review!! We hope to see you again soon!

6/10 - 괜찮아요

Carlos

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
N
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 4월 15일
Thank you for giving us a review. If there is anything you would like to discuss about your stay please call the hotel directly. We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

DAVID

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel rooms are large and clean. The staff was great.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 4월 13일
Dear David,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Holiday Inn CHAMPAIGN.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at 217-398-3400 or mbeale@kinseth.com.

8/10 - 좋아요

Angela

가족 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Upon arrival, front staff was not attentive and like I was disturbing whatever they were doing, could have simply said, “we will be with you in a minute”. The rest of staff was great that I dealt with though, the room was fantastic, no complaints whatsoever, very much enjoyed my room stay. The hotel seemed outdated, not real clean or kept walking through halls and cleaning elevator buttons, rooms great but overall interiors needed some attention.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 4월 10일
Thank you so much for giving us a review. We appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

shan

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 5월 1일
Thanks so much for taking the time to give us a review! We hope to see you again soon!

4/10 - 별로예요

Martha

가족 여행
Too many travel basketball families with kids running everywhere around the hotel, lobby, pool and hallways. It was a madhouse
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 3월 21일
Thank you for taking the time to give us a review. We apologize you had a poor experience. We do our best during those weekends and are sorry it effected your stay.

8/10 - 좋아요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are very large but the floorplan wasnt conveniently planned. The bathroom is located in front of the bed and its difficult to see the tv from the bed.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 3월 5일
Thank you so much for taking the time to send us a review! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Tara

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Love U of I
Another great stay in Champaign. Great location and facility.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you so much for taking the time to give us a review!! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Suzanne

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 2월 29일
Thank you so much for taking the time to give us a review! We hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Heisell

좋아요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 2월 29일
I am very sorry we did not meet your expectations. If you would like to discuss your experience further please call the hotel direct. Thanks!

10/10 - 훌륭해요

Marie

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 2월 26일
Thank you so much for taking the time to give us a review!! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

Federico

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was new and clean, better than expected.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 2월 14일
Thanks do much for taking the time to give us a review! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Lyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
From check in to seeing my room was exquisite! It was a fast, efficient, friendly check in. A very warm greeting. My room is very spacious! Two distinct areas for comfort. A sofa in the "living" area makes it feel more like home. The bed was the perfect combination of firm and soft. I couldn't be happier.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 2월 14일
Thanks do much for taking the time to give us a review! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Sam

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I wish the parking was more central and this was made known on the website so you can prepare if the weather is not good to bring an extra layer, umbrella, etc.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 1월 28일
Thank you so much for taking the time to give us a review! I do apologize about the parking. It is a constant problem for our property. We do hope the inconvenience will not keep you from coming back to see us soon!

6/10 - 괜찮아요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Hotel was clean but there was no hot water for the shower or sink
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 1월 19일
Thank you so much for taking the time to send us a review! Should that happen again, please contact the desk immediately. We could have happily moved you rooms to provide a better experience. Sorry for the inconvenience and we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Lynn

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 1월 13일
Thank you so much for taking the time to give us a review! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

TROY

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 1월 13일
Thank you so much for taking the time to give us a review! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jack

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 1월 4일
Thank you so much for taking the time to give us a review! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Mike

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2024년 1월 4일
Thank you so much for taking the time to give us a review! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jack

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean & quiet, should have checked, most motel have a continental breakfast. No continental breakfast, ordered a (3) egg omelette, the worst omelette that I have ever ordered, really wasn’t fit to eat, ($5.00) for orange juice I thought was a bit spendy. Would stay there again but would not order from there restaurant.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 12월 29일
Thank you so much for taking the time to send us a review! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was great - it’s conveniently located, clean, nice, and quiet.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 12월 28일
Thank you so much for taking the time to give us a review! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 12월 22일
Thank you so much for your review!! We hope to see you again soon :)

10/10 - 훌륭해요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 12월 21일
Thank you so much for your review! We look forward to seeing you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Gessel Berry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 12월 14일
Thank you so much for taking the time to send us a review!! We hope to see you again soon!

8/10 - 좋아요

George

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
parking is not close to building
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 12월 7일
Thank you so much for taking the time to leave us a review! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Jeffrey 님, Jesus Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was friendly and helpful. The shuttle service was great.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 12월 7일
Thank you so much for taking the time to leave us a review! We hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Place to Stay
Great Dad's Weekend at Illinois and the hospitality at IHG was great. Stayed before and we keep coming back.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 11월 14일
Thank you so much for taking the time to send us a review! We appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

MaryAnn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved our stay at the Holiday Inn. Room was spacious, beautifully renovated, and clean. Great location, close to the staudium. Thank you for a great stay!
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Office Manager 님, 2023년 11월 14일
You are so welcome!! Thank you for taking the time to give us a review! We hope to see you back soon.