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마이크로텔 인 바이 윈덤 매튜스/샬럿 여행 후기

2 out of 5
마이크로텔 인 바이 윈덤 매튜스/샬럿
1603 Matthews Mint Hill Rd, Matthews, NC

이용 후기

5.6
평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 166개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 190개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 174개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 178개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 295개" "

5.6/10

청결 상태

6.6/10

직원 및 서비스

6.4/10

편의 시설/서비스

5.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Robert

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mingma

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice that the price is so resonable, rooms are huge, even they have extra single mat instead of couch by the window if there is extra person.
2024년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Francisco J

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ernad

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
It’s pretty affordable price.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 2일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!!

8/10 - 좋아요

Isabel 님, Matthews

2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 4월 2일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!!

10/10 - 훌륭해요

Hamed 님, Oak Lawn

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

4/10 - 별로예요

Sierra

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if you were not completely satisfied with your stay.

6/10 - 괜찮아요

Sergio

Muy pobre mobiliario y de muy mal gusto
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if you were not completely satisfied with your stay.

4/10 - 별로예요

Venkatesh

좋아요: 청결 상태
Not good, not bad , just its ok
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if you were not completely satisfied with your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Jasmine

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 3월 5일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if you were not completely satisfied with your stay.

4/10 - 별로예요

James

출장 여행, 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lobby didn’t smell good neither did the elevator rooms are really close thin walls the room to the left of me had guest knocking on the door which wasn’t a issue but when they knocked it sounded as if it was my door also you heard every door slam the room wasn’t as advertised and the room light had no cover fixed to it.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 1일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if you were not satisfied with your stay.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 1일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Gemela

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I needed a rental car on this one!
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 1일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Tim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A good deal for a reasonable price.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 3일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

8/10 - 좋아요

John

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The property is old and needs some renovations but the staff was great, beds very comfortable and quiet area.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 3일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

2/10 - 너무 별로예요

Karis

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 3일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize that you were not completely satisfied with your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Sarah

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 1일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if you were not satisfied with your stay.

6/10 - 괜찮아요

Shakelia 님, Stallings

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2024년 2월 1일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Larry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 3일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

10/10 - 훌륭해요

Lee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 3일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

6/10 - 괜찮아요

Donna

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Simple but accommodating
The hotel rooms and amenities are simple but suited my needs. The staff was friendly and accommodating. The air-conditioner was noisy. There was shampoo but no conditioner. There is build-up around the crevasses of the light sockets that really needed attention as well as the bathroom corners. I feel there is a design error in having a desk but no electrical outlet near the desk. I did not like that when you check out, a staff member has to check your room before received the REQUIRED $100.00 deposit back. The printed sign at the front desk request the deposit in cash as a preference ( Which eludes to the benefit of the owner rather than the convenience of the guest). It certainly downgrades the experience and makes you wonder what the clientele must be to make such a requirement that other brands do not.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 3일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if you were not completely satisfied with your stay.

10/10 - 훌륭해요

Perla

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 3일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

8/10 - 좋아요

Russell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Affordable
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 3일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

10/10 - 훌륭해요

Willard L

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 3일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 12월 3일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

10/10 - 훌륭해요

mechell

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fine
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 10월 4일
Thank you for your positive feedback, we appreciate your business!!

2/10 - 너무 별로예요

William

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 3일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if you were not satisfied with your stay.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Not great, but not terrible.
My stay was okay. The staff were friendly and helpful. I struggled to open the door to my room (had to swipe three times and really jam the handle). The room itself was not as clean as I would have liked (i.e. some hair in shower, dirty carpets, smelled strongly of men’s AXE spray, crumbs on the desk, etc.). Bed was clean though with no stains or bugs. My fire alarm chirped throughout the night which was not amazing (I informed staff at departure). But overall I felt safe and it was okay to sleep in for one night. The hotel itself really needs some updates (I.e new carpet, coat of paint, decor, etc). Bonus points for a waffle bar with the complimentary breakfast!
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 3일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if you were not satisfied with your stay.

10/10 - 훌륭해요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 3일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

6/10 - 괜찮아요

Liliya

별로예요: 편의 시설/서비스
Free breakfast is nice, clean, descent room. At night is little scary outside
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 3일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

6/10 - 괜찮아요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
A bit worn out
You get what you pay for. Its a motel. Adequate..just about..a bit worn out.
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 3일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if you were not satisfied with your stay.

10/10 - 훌륭해요

trevor

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like that it had a outside pool
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 9월 3일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!! However, this property does not have a pool.

8/10 - 좋아요

Steven

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pleasant stay
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 2일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

2/10 - 너무 별로예요

Dhan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 2일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if your were not satisfied with your stay.

2/10 - 너무 별로예요

D

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Customer service at the desk is rude . No management around seem like employees run hotel
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 2일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if your were not satisfied with your stay.

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff were very friendly and extremely helpful. The housekeepers are nice and always have a smile
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 2일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

8/10 - 좋아요

Muneeb

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 2일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

10/10 - 훌륭해요

Javid

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 8월 2일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

2/10 - 너무 별로예요

Greg

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In making my reservation there was nothing evident that said that I had to be the one to check in. Not only would the clerk not allow my wife to check in, he was a jerk to her about it. Then, the next morning while I was in the lobby eating, I heard him be a jerk to two different customers. I'll never use this chain again.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 4일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if you were not satisfied with your experience.

10/10 - 훌륭해요

LUIS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay
Even though it was just a few days, the staff was awesome and made sure everything was up to par. I would recommend this Inn.
2023년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 4일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!

2/10 - 너무 별로예요

LOUIS

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Dirty!!!
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 4일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if you were not satisfied with your stay.

2/10 - 너무 별로예요

Ernestine

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 4일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if you were not satisfied with your stay.

8/10 - 좋아요

Bart

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The staff was extremely pleasant and helpful. My only suggestion is our bathroom, while clean, needed to be repainted/redone, etc. The room and beds were very clean and comfortable.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 6월 3일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

10/10 - 훌륭해요

Jonathan

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 7월 4일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!

10/10 - 훌륭해요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Safe and comfortable
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 6월 3일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

2/10 - 너무 별로예요

Kristopher

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I checked in and went to sleep. Received a call in my room from front desk 10 mins later that I was in the wrong room and needed to come switch because they had that room for someone else. Asked why they couldn’t just give them the other room next door they wanted me to move into. They acted like it was a pain and put me on hold. After 10 mins I hung up. Then they called back again 5 mins later and said I had to come sign a new registration form. 10 minutes after that they called my cell phone asking for a different person and seemed confused. I checked out less than an hour after arriving and asked for a refund. Still haven’t gotten it yet.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 6월 3일
Thank you for your feedback. We appreciate your business, and sincerely apologize that you were not satisfied with your stay.

4/10 - 별로예요

Taquilla

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 6월 3일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if you were not completely satisfied with your stay.

10/10 - 훌륭해요

Anna

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 5월 2일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!

6/10 - 괜찮아요

Monique

2023년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 6월 3일
Thank you for your feedback. We appreciate your business and sincerely apologize if you were not completely satisfied with your stay.

6/10 - 괜찮아요

Kisha

It’s a cool lil dip off spot
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2023년 5월 2일
Thank you for your feedback, we appreciate your business!!