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베스트 웨스턴 플러스프로티어 인 여행 후기

2.5 out of 5
베스트 웨스턴 플러스프로티어 인
8101 Hutchins Dr, Cheyenne, WY

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 580개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 300개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 73개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 19개" "

9.2/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.8/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.8/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Melody

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The guy who did the continental breakfast was so sweet and awesome!
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

carrie f 님, centalia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Im a wheelchair user and the bathroom was big enough for wheelchair and shut the door.
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jan

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Justin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edgar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was adequate. A little far from other amenities like restaurants and such. Nothing in walking distance.
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marco

단체 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
They apologized for having a pet fee and even gave us a toy and a treat for my cat! Dining options we asked for were also spot on and great breakfast.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2024년 4월 4일
Hi Marco,Thank you for taking the time to leave us a review. We are so happy to hear you enjoyed your stay! We really appreciate your feedback. We hop you will keep us in mind your next trip to Cheyenne!Thank You!

2/10 - 너무 별로예요

Stacey

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
Unfortunately, I wasn’t able to stay here due to an accident where I broke my ankle on our vacation. I was not offered a refund. I’m going to have to fight for a refund.
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Larry 님, Chehalis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Next to a large truck stop and poor road back tp gacility. Clean and spacious and quiet room.
2024년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Cody

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
No hot water in our shower
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Berkeley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent enjoyed our stay.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2024년 2월 28일
Hi Berkeley,We are so happy to hear that you enjoyed your stay! Thank you for taking time to leave us a review, we hope you stop back in next time you are in Cheyenne!

10/10 - 훌륭해요

David 님, Meridian

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2024년 3월 27일
Hi David,I'm happy to see you enjoyed your stay with us! Thank you for taking the time to give us a review, we always appreciate feedback. Please keep us in mind the next time you are in Cheyenne.

10/10 - 훌륭해요

Mike

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2024년 2월 28일
Hi Mike,Thank you for the review and your business! Please come back and see us again your next trip through Cheyenne!

10/10 - 훌륭해요

Janine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2024년 1월 24일
Hi Janine,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future. If there's anything specific you loved about your stay or any areas where we can further enhance your experience, please don't hesitate to let us know.Thank you once again for choosing our hotel. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of hosting you again soon.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice room with comfortable bed and bedding. The coffee pot in the room didn’t work but all else was very nice!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 1월 17일
Thank you for leaving a review for us!

10/10 - 훌륭해요

Todd

2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Molly

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tonya

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly staff, clean newer motel. Little noise from the interstate but otherwise very quiet!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 1월 17일
Thank you for your review!

8/10 - 좋아요

Eric

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nicole

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Even though they were remodeling rooms on every floor you couldn’t hear it at all. The place is clean with very friendly staff. The kind lady that did the breakfast was totally amazing she always had a smile and a good morning for you. It is so refreshing to see staff take pride in their work. I will definitely stay here again next year. We come in once a year to visit family.
2023년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 12월 10일
Hi Kimberly,Thank you for your kind words, we really appreciate it when our guests notice our hard work! Please do come back and see us and check out our newly remodeled rooms!

10/10 - 훌륭해요

Taft

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Cari

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Property told me pet fee was $30, I agreed, paid it, stayed the night left no problem. Next day noticed I had an additional charge to my card for $40 when I called him told to charge $40 and then I would be refunded the 30 when I said that’s not what I agreed to. They told me they would refund the $10 they have not refunded me that $10 and will not at this point.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2024년 1월 17일
Dear valued Guest. We are so sorry about the pricing discrepancy on the pet fee during your stay. We have since decided to reduce the pet fee for stays to 30. We are sorry that happened to you during your stay.

10/10 - 훌륭해요

David

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was great
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 12월 5일
Hi David,Thank you for taking time to give us a review! We are so glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again the next time you are in Cheyenne! Happy Holidays!

8/10 - 좋아요

Leon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cassi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We enjoy this hotel every time we come to Cheyenne for events at Archer Event Center. It is clean, convenient and has great breakfast.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 12월 4일
Cassi,Thank you so much for your kind review, it is always nice to hear when someone really enjoyed their stay! Please come back and see us next time you are in Cheyenne!

10/10 - 훌륭해요

Michelle

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 22일
We value you taking time to give us a rating! Thank you for staying with us.

10/10 - 훌륭해요

Craig

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The hotel was great, very clean. We were a little sad there was no water in the hot tub, but the kids were excited about the pool. The staff was great about getting us some breakfast before it even opened
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 22일
Thank you so much for staying with us and we appreciate the feedback. Our apologies about the hot tub being down for maintenance.

8/10 - 좋아요

Jeffery

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 22일
Thanks for the rating!

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Larger grass area for pets. Stayed closer to downtown last time and prefer that. Breakfast was good👍👍
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 22일
Thank you for your helpful feedback!

8/10 - 좋아요

randal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 11월 14일
Hi Randall,Thank you for the rating! We always appreciate when our guests take the time to give us a review. Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Christopher 님, Walnut Creek

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly and easy to get to.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 11월 13일
Hi Christopher,Glad you enjoyed your stay! Please come back and see us again the next time you are in town.

10/10 - 훌륭해요

Lotchana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 11월 13일
Hi Lotchana,Thank you for your rating, it is always very appreciated! Please come back and see us again next time you are in Cheyenne!

6/10 - 괜찮아요

Savannah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Well kept!
The hotel was wonderful. Very impressed with how super clean It was and how well decorated It was. My only reason for the 3/5 rating is because our air conditioning didn’t work. The front desk was super helpful and came up to see if she could fix It but It still didn’t end up working. I can’t sleep without a fan or air conditioning on of some sort. She couldn’t switch our rooms because they were booked full and they had no plug in fans to offer. She offered a % off my bill but I never saw that discount applied since I paid prior to checking in.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 11월 10일
Hi Savannah,Thank you for the review. I apologize for the air not working, I will have maintenance go look at it. I will contact Expedia and get that discount taken care of for you. We hope you will come back and see us again the next time you are in Cheyenne!

10/10 - 훌륭해요

Sheri

출장 여행
The checking in process was great very helpful
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk 님, 2023년 11월 8일
Thank you for taking the time to review our property and we are so happy that you chose us and had a great stay!

10/10 - 훌륭해요

Randall

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mahalo!
Great stay, Friendly staff, with the Aloha Sprit!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 11월 2일
Hi Randall,Thank you for your review, we always appreciate it! Please come back and see us again the next time you are in town!

10/10 - 훌륭해요

Jaime

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was the cleanest hotel I've been to in a long time! The staff was so friendly and helpful as well. I couldn't recommend enough if you want a nice clean stay!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 10월 30일
Jaime,Thank you for your review! I am so glad you enjoyed your stay and hope you come back and see us again the next time you are in Cheyenne! Thank you again for your business!

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 26일
Thank you for your business James and your kind review. We can't wait to see you again the next time your travels find you in Cheyenne Wyoming.

10/10 - 훌륭해요

Joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient, comfortable, staff accomodating
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 26일
Thank you for your business and your 5/5 review!!

8/10 - 좋아요

Rebecca L

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 11월 8일
Hi Rebecca,Thank you for taking the time to stop and give us a review. We always appreciate it and your business! Come back and see us again!

4/10 - 별로예요

Terra 님, Casper

연인과의 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Upon arrival we found out the pool was out of order. Which was a huge bummer because we enjoy swimming & one of the main reasons we booked this trip was to relax and swim. However, was told the hot tub worked. Got in the shower & found there was no conditioner. So my husband went to the front desk and she said she would have somebody bring some up. So I waited & waited. Nothing. Got out of the shower & called down to the front desk, and was told the lady would be up shortly. She Finally arrived & brought conditioner. Went on with our day, went and ventured the town of Cheyenne. Came back to hotel, ready to head to the hot tub & enjoy the evening. Only to find out when we got down to the hot tub the know to turn on the jets was broke!!! So I went and told the front desk lady & she said she would leave a note. Needless to say this relaxing weekend to enjoy the pool & hot tub was a total bust. Will definitely not be returning to this hotel!!
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 10월 16일
Hi Terra,I am so sorry that you were disappointed with your stay with us. We wanted to be very transparent about the pool being down for maintenance and made sure it was on our website and all 3rd party sites as well. I apologize about the conditioner being empty and then not being brought to you promptly. I will speak with housekeeping about making sure our guests needs are #1. We always strive to make everyone's experience here a great one, and hope you will consider giving us another chance.

10/10 - 훌륭해요

Debbie

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was clean. Water was hot..good pressure. Right off I 80. Very quiet.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 10월 16일
Hi Debbie,Thank you for your review! Most people are very surprised to find out how quite the hotel is even being this close to the highway. Please keep us in mind the next time you are in Cheyenne!

10/10 - 훌륭해요

Miranda 님, Torrington

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property is very clean and comfortable! Front desk staff was wonderful upon check in and the room was perfectly comfortable! Would definitely stay again!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 10월 16일
Hi Miranda,We are so glad you enjoyed your stay with us! Thank you for taking time out of your busy day to leave a review. We hope you come back and see us again on your next visit to Cheyenne!

10/10 - 훌륭해요

Shannon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 10월 16일
Hi Shannon,Thank you so much for the review! We are so glad you enjoyed your stay with us! Come back and see us again!

8/10 - 좋아요

Jeff

좋아요: 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2023년 10월 26일
Thank you for your business and your kind review

10/10 - 훌륭해요

Frederick 님, Goodlettsville

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 10월 11일
Frederick,Thank you for the review! We hope you come back and see us the next time you are in Cheyenne!Thank You!

10/10 - 훌륭해요

Leslie

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
great stsy
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 10월 11일
Leslie,Thank you for staying with us! We hope to see you again the next time you are in Cheyenne!Thank You!

8/10 - 좋아요

Terry

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 10월 30일
Terry,Thank you for stopping and leaving us a review, it is always appreciated! Please keep us in mind the next time you are in Cheyenne.

10/10 - 훌륭해요

Greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 10월 3일
Greg, Thank you for your kind words. Come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Levi

좋아요: 편의 시설/서비스
Good enough to sleep in.
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 9월 29일
Hi Levi,Thank you for your review! We are glad you enjoyed your stay, come back and see us again!

10/10 - 훌륭해요

Charles

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front Desk Clerk is Great! Close to where we needed to be. Thanks !
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jamie Tomjack General Manager 님, 2023년 9월 29일
Hi Charles,Thank you for staying with us, please come back and see us again the next time you are in Cheyenne!