8/10 - 좋아요
wm
단체 여행
2019년 6월 11일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
wm
2019년 6월에 1박 숙박함
이용 후기
8.8
훌륭해요
9.4/10
청결 상태
7.4/10
직원 및 서비스
8.0/10
편의 시설/서비스
8.8/10
숙박 시설 상태 및 시설
이용 후기
답변 제공: Pond, General Manager 님, 2019년 6월 13일
Dear Guest,
I would like to thank you very much for your feedback.
Please accept our sincere apologies for your inconvenience of your stay.
Our team had inspected the room in detail, and they found a squirrel over the ceiling, which may caused a sound you experienced.
We will solve this problem and improve our room for a better service.
We looking forward to see you again at our resort.
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 1월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2019년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Pond 님, 2019년 1월 22일
Thank you again for your stay, and we hope to see you again soon :)
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2018년 12월 18일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Pond 님, 2018년 12월 25일
Thank you again for your stay, and we hope to see you again soon :)