엠버시 스위트 바이 힐튼 시카고 롬바드 오크 브룩

3.5성급 숙박 시설

Embassy Suites by Hilton Chicago Lombard Oak Brook

교외에 있는 호텔, 무료 아침 식사 및 피트니스 센터 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

엠버시 스위트 바이 힐튼 시카고 롬바드 오크 브룩의 사진 갤러리

로비
회의 시설
외관
리셉션
실내 수영장

이용 후기

10점 만점 중 8.2점.
매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 아침 식사 포함
  • 레스토랑
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 주차 가능
현재 가격은 ₩185,409
총 요금: ₩205,767
세금 및 수수료 포함
11월 2일 ~ 11월 3일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
14개 객실 중 14개 표시 중

스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 127개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
2016년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 49㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 금연, 코너

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
2016년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 금연 (Bathtub)

8.6점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 10개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
2016년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 49㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원, 금연 (Hearing)

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
2016년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 49㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개, 금연

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
2016년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 금연

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 73개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
2016년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 49㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트, 침실 2개, 장애인 지원, 금연 (Hearing)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
2016년에 리노베이션됨
2 개의 침실
  • 85㎡
  • 침실 2개
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원, 금연 (Roll-in Shower)

7.8점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
2016년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 49㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트, 장애인 지원, 금연 (Roll-in Shower)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
2016년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 49㎡
  • 침실 1개
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 장애인 지원, 금연 (Hearing)

8.2점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 13개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
2016년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 49㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트, 퀸사이즈침대 2개, 금연, 코너

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 18개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
2016년에 리노베이션됨
별도의 침실
  • 53㎡
  • 침실 1개
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 2개

스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Roll-In Shower)

8.4점 만점 중 10점
매우 좋아요
(이용 후기 6개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
별도의 침실
암막 커튼
  • 침실 1개
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원 (Roll-In Shower)

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
별도의 침실
암막 커튼
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 2개, 금연, 욕실 2개

주요 특징

별도의 좌석 공간
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
냉장고
평면 TV
2016년에 리노베이션됨
2 개의 침실
  • 85㎡
  • 침실 2개
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개 및 퀸사이즈침대 2개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

롬바르드에 있는 엠버시 스위트 바이 힐튼 시카고 롬바드 오크 브룩의 경우 상업 지구 및 지하철역 부근에 위치해 있습니다. 현지 명소로는 모톤 수목원, 애디슨 아이스 아레나 등이 있어요. 요크타운 쇼핑 센터, 오크브룩 센터 몰에서는 쇼핑을 제대로 즐기실 수 있습니다. 다운스 그로브 와인 샵, 코슬리 동물원도 놓치지 마세요. 근처 골프 강습 및 코스를 찾아보고 시간을 내서 골프를 치거나 하이킹/바이킹 같은 야외 활동도 즐겨보세요.
지도
707 E Butterfield Road, Lombard, IL, 60148

인근 명소

  • 요크타운 쇼핑 센터 - 도보 3분 - 0.3km
  • 오크브룩 센터 몰 - 차로 4분 - 5.0km
  • 드루어리 레인 극장 - 차로 5분 - 5.3km
  • 모톤 수목원 - 차로 5분 - 5.6km
  • 듀페이지대학 - 차로 8분 - 7.1km

교통편

  • Downers Grove Belmont 역 - 차로 8분 거리
  • 오헤어 국제공항 (ORD) - 차로 28분 거리

레스토랑

  • ‪Chick-fil-A - ‬도보 1분
  • ‪Sarku Japan - ‬도보 10분
  • ‪Olive Garden - ‬도보 8분
  • ‪Ancho & Agave - ‬도보 7분
  • ‪Cinnabon - ‬도보 10분

이 숙박 시설에 대한 정보

엠버시 스위트 바이 힐튼 시카고 롬바드 오크 브룩

호텔, 상업 지구에 위치
무료 풀 브렉퍼스트 아침 식사, 매일 지배인 주최 무료 리셉션, 시설 내 쇼핑 시설 등을 엠버시 스위트 바이 힐튼 시카고 롬바드 오크 브룩에서 이용해 보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 드라이클리닝/세탁 서비스, 바 등을 이용하실 수 있습니다.
이 호텔에서는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 실내 수영장
  • 셀프 주차(요금 별도), 간편 체크아웃 및 기념품점
  • 금연 시설, 짐 보관 서비스 및 자판기
  • TV(로비), 24시간 운영 프런트 데스크 및 엘리베이터
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 아침 식사, 직원의 친절함 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 262개 객실에는 노트북 작업 공간, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 별도의 좌석 공간도 제공됩니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 장점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 욕실 - 샤워기/욕조 결합 및 무료 세면용품 이용 가능
  • 32인치 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 별도의 좌석 공간, 냉장고 및 전자레인지

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 지붕이 없는 주차장(1일 기준 USD 12.500, 자유롭게 출입 가능)
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 무료 풀 브렉퍼스트 제공(주중 06:00~09:00 및 주말 07:00~10:30)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 지배인 주최 무료 리셉션(매일)

즐길거리

  • 공용 구역의 TV
  • 쇼핑
  • 실내 수영장 1개
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 냉장고
  • 객실 내 유아용 침대
  • 객실 내 전자레인지
  • 별도의 침실
  • 세탁 시설
  • 실내 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 기념품점/신문 가판대
  • 세탁 시설
  • 자판기
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 0제곱미터 규모의 회의 공간
  • 24시간 운영 비즈니스 센터
  • 회의실

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 장애인용 전화 장비
  • 점자표지 안내판
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 10개 층
  • 1989년 건축
  • 금연 숙박 시설
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 무료 세면용품
  • 욕조/샤워 콤보
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 유료 영화
  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 32인치 평면 TV
  • MP3 도크

식사 및 음료

  • 냉장고
  • 전자레인지
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 02:00
비대면 체크인 이용 가능
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 USD 75의 추가 비용(숙박 기간 내 1회 최대 USD 125.00)
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용
총 2마리까지 허용
반려동물 방치 금지
특정 객실만. 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 17 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 셀프 주차 요금(지붕 없음): 1일 기준 USD 12.50(자유롭게 출입 가능)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 USD 75(숙박 기간 내 1회 최대 USD 125.00)
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 22:00입니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
이 숙박 시설까지 오고 가실 때 교통편으로 자동차를 권장합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Embassy Suites Hilton Chicago Lombard Oak Brook Hotel
Embassy Suites Oak
Embassy Suites Oak Hotel
Embassy Suites Oak Hotel Lombard Chicago Brook
Embassy Suites Chicago Lombard Oak Brook Hotel
Embassy Suites Oak Brook Hotel
Embassy Suites Oak Brook
Embassy Suites Hilton Oak Brook Hotel
Embassy Suites Hilton Chicago Lombard Oak Brook
Embassy Suites Hilton Oak Brook
Embassy Suites by Hilton Chicago Lombard Oak Brook Hotel
Embassy Suites by Hilton Chicago Lombard Oak Brook Lombard
Embassy Suites by Hilton Chicago Lombard Oak Brook Hotel Lombard

자주 묻는 질문

엠버시 스위트 바이 힐튼 시카고 롬바드 오크 브룩에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 22:00에 이용 가능합니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 시카고 롬바드 오크 브룩의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 10월 19일 기준, 2025년 11월 2일에 성인 2명 1박에 대한 엠버시 스위트 바이 힐튼 시카고 롬바드 오크 브룩의 요금은 ₩185,409부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

엠버시 스위트 바이 힐튼 시카고 롬바드 오크 브룩의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 엠버시 스위트 바이 힐튼 시카고 롬바드 오크 브룩에 반려견 동반이 가능합니다(총 2마리로 제한). 숙박 기간 내 1회 숙소당 USD 75의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 시카고 롬바드 오크 브룩의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 1일 기준 USD 12.50의 요금으로 이용 가능합니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 시카고 롬바드 오크 브룩의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 02:00입니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 시카고 롬바드 오크 브룩의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 시카고 롬바드 오크 브룩의 위치는 어떻게 되나요?

상업 지구에 위치한 이 호텔의 경우 요크타운 쇼핑 센터에서 0.3km 떨어져 있으며, 5km 이내의 거리에는 애드보카트 굿 사마리탄 병원 및 오크브룩 센터 몰 등이 있습니다. 메이슬레이크 피바디 맨션 및 드루어리 레인 극장 또한 10km 이내의 거리에 있습니다.

엠버시 스위트 바이 힐튼 시카고 롬바드 오크 브룩 이용 후기

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1209개 이용 후기 중 638개
평점 8 - 좋아요. 1209개 이용 후기 중 251개
평점 6 - 괜찮아요. 1209개 이용 후기 중 150개
평점 4 - 별로예요. 1209개 이용 후기 중 84개
평점 2 - 너무 별로예요. 1209개 이용 후기 중 86개

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Aprille

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was great space for families of 3 or 4 The restaurant provided great servuce and room service.
2025년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Rajat

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
lot of variety for breakfast
2025년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Keyanna

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
My tub was clogged. . The staff changed my checkout time a hour before . Room smelled like piss seriously
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chloe

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room . Man at front desk was nice . Ladies at breakfast were nice too.
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maelynn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet, clean.
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samantha

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great! 😊
2025년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ashley

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The pool area was not clean ans extremely over crowded at most times with very unruly kids, one parent over 10-20 kids at a time in a small pool to begin with. We booked adjoining rooms and upon checking in was informed the rooms were not adjoining and actually on opposite ends of the floor which then caused our parties to have to separate for most of the trip. On top of that, I called the day before check in to confirm we were adjoined and was told yes. Room was outdated and even wallpaper was torn in the seating area of the room and bathroom tub area was dirty.
2025년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was perfect for our visit.
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timisha

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a great stay. Friendly staff and bartenders. I didn't like that parking wasn't complimentary. Otherwise i have no complaints.
2025년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
enjoyed it, would recommend!
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super clean, great room design and set up, great breakfast.
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KOMAL

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good ambience
2025년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brenda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room
2025년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ashley

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The space of the room was great but had a strange smell and signs of water damage
2025년 10월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Akif

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had the worst stay at this property. From the moment we arrived, the lack of customer service was clear — we greeted the front desk upon check-in, but they didn’t even return the courtesy. Unfortunately, that set the tone for the rest of our stay. The hotel is outdated, poorly maintained, and frankly dirty. Our suites felt more like a run-down motel than a $200+/night Hilton-branded hotel. The lack of upkeep was only part of the problem — the overall atmosphere was unsafe and chaotic. On our third night, a fight broke out between guests, ending with someone being pepper sprayed (we have video). The following night, an argument in the room next door at 5am required security again. This is not what we expected while hosting family from India for a wedding — it was embarrassing and stressful. To make matters worse, the pool was filthy. When my sister brought her kids to swim, she found hair and debris floating throughout. She complained to the front desk, only to be told that the pool wouldn’t be cleaned until the following Monday. That kind of response shows zero concern for guests. To top it off, checkout was handled with the opposite level of rigidity. On the morning of our departure, I called at 10:30am to request a late checkout but was told it wasn’t possible. When I went down to the lobby, I saw Nancy and another manager going floor to floor, demanding that guests leave their rooms immediately — something I’ve never witnessed in any other hotel. Most hotels offer at
2025년 9월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Akif

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had the worst stay at this property. From the moment we arrived, the lack of customer service was clear — we greeted the front desk upon check-in, but they didn’t even return the courtesy. Unfortunately, that set the tone for the rest of our stay. The hotel is outdated, poorly maintained, and frankly dirty. Our suites felt more like a run-down motel than a $200+/night Hilton-branded hotel. The lack of upkeep was only part of the problem — the overall atmosphere was unsafe and chaotic. On our third night, a fight broke out between guests, ending with someone being pepper sprayed (we have video). The following night, an argument in the room next door at 5am required security again. This is not what we expected while hosting family from India for a wedding — it was embarrassing and stressful. To make matters worse, the pool was filthy. When my sister brought her kids to swim, she found hair and debris floating throughout. She complained to the front desk, only to be told that the pool wouldn’t be cleaned until the following Monday. That kind of response shows zero concern for guests. To top it off, checkout was handled with the opposite level of rigidity. On the morning of our departure, I called at 10:30am to request a late checkout but was told it wasn’t possible. When I went down to the lobby, I saw Nancy and another manager going floor to floor, demanding that guests leave their rooms immediately — something I’ve never witnessed in any other hotel. Most hotels offer at
2025년 9월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

mushtaq

단체 여행, 연인과의 여행, 아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms were clean, few staff were rude at front desk. Not so friendly.
2025년 9월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Katherine

2025년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Brian

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 9월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Claudia I

2025년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
We had a couple of environmental issues. One was a bad smell in room. Housekeeping came and sprayed, still had smell, so they were very helpful and moced us. The second room had refrigerator and safe issues. The engineer arrived and fixed both things
2025년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Damita

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the property
2025년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deborah 님, New Haven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location. Easy access to shops and highway.
2025년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Larry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay from start to finish.
2025년 9월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Corey

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Save yourself the hassle and book elsewhere. I have never seen, such terrible hospitality in all the years I have traveled. First, we were to receive 2 complimentary drinks upon arrival. We arrived around 8 P.M and the bar was still open. We were informed that they have a strict policy of honoring the complimentary drinks between 5 P.M and 7 P.M. Hmm......oddly enough it never said that on my expedia booking. Sexond, the rooms are outdated. Third and last strike, is I needed to store a deep dish Chicago pizza in their freezer. I was informed I wasn't allowed. Why? No reason, just a flat out "no". The pizza was frozen and to take back with me home and I explained that to the 2 women at the front receptionist. To the manager who runs this hotel: work on training your staff to go above and beyond for guests. I stay for the service, not the rooms. A simple, yes as it doesn't do any harm would have sufficed, yet can't keep customer's food in the freezer for what ever reason isn't correct, it is stupidity. Hope the staff realize that they are in the hospitality business sooner rather than later.
2025년 9월에 1박 숙박함