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홈우드 스위트 바이 힐튼 시카고 - 샴버그 여행 후기

3 out of 5
홈우드 스위트 바이 힐튼 시카고 - 샴버그
815 East American Lane, Schaumburg, IL

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1003개 이용 후기 중 571개" "
평점 8 - 좋아요. 1003개 이용 후기 중 281개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1003개 이용 후기 중 79개" "
평점 4 - 별로예요. 1003개 이용 후기 중 37개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1003개 이용 후기 중 35개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Bongjae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
가격도 시설도 만족합니다.
가격도 좋은데 시설도 좋고 깔끔하고 만족 스러웠습니다. 추천 합니다.
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Yadira Alva 님, 2021년 11월 25일
Bongjae, Thank you for your feedback! We are delighted that you enjoyed your stay with us, and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect for family travelings
We loved our stay at Homewood. 2 adults and 5 kids in two rooms for 6 nights. The staff was very kind and helping. Especially Mary at the front desk was amazing. Breakfast was wonderful. Kids loved it every moring. Homewood definitely made our travel more pleasant. Thank you.
2018년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Fran 님, 2018년 2월 15일
Thank you so much for taking the time to complete the Expedia Guest Satisfaction Survey regarding your recent stay at our Homewood Suites by Hilton Schaumburg Hotel, with such positive feedback. We are very proud of our hotel and the services we provide and we are delighted you and the kids enjoyed your stay with us. Be assured I will let Mary ad the rest of our team know how much you appreciated them. Thank you again, and we are looking forward to providing you the same pleasant accommodations and service any time you might be in our area. Kindest Regards, Fran Prybylo Guest Relations Manager Homewood Suites by Hilton Schumburg

8/10 - 좋아요

dong jung 님, u s a

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice stay
good
2017년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Fran 님, 2018년 1월 21일
Thank you for taking the time to complete the Expedia Guest Satisfaction Survey. We very nuch appreciae and value your feedback. We are very proud of our hotel and the services we provide and we are delighted you enjoyed your stay with us. We are looking forward to providing you the same pleasant accommodations and service any time you might be in our area. Kind Regards, Fran Prybylp Guest Relations Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
편리하고 조용한 숙박업수
아침, 저녁 식사를 제공하는 훌륭한 숙박시설이네요 시카고 다운타운과 다소 거리가 멀긴 하지만 그래도 좋습니다.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
넓고 시설이 좋은데 저렴!
공간이 넓고 주방시설이 잘 갖추어져서 펀리했습니다. 차가 있다면 강추

10/10 - 훌륭해요

Seungheon Han 님, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
perfect!
very nice and comfortable. Mary she is always very kind and warm welcome. Amy she is professional and fast work skill.
답변 제공: Jason 님, 2017년 4월 4일
Mr. Han, 감사합니다! We cannot wait to show Mary and Amy your kind review! We hope that we can serve you again and welcome you back! Sincerely, Hannah Kong Assistant General Manager

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대학시절 자취생활의 낭만을 다시 느끼고 싶다면 가볼만한 호텔
방이 옥풍이 좀 있는 편이고, 찻길에서의 차 주행 마찰음 소리가 들릴 정도로 외부 소음에 취약했음
답변 제공: General Manager 님, 2017년 2월 16일
We are sorry that you didn't have a very satisfactory stay. I wish you could have informed us about the noise and we could have moved you to another side of the hotel. We hope you come back and stay with us again. Have a great day!

10/10 - 훌륭해요

Hong 님, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은장소 편안하고 조식서비스
좋아요 차가 필요합니다.
답변 제공: Fran 님, 2016년 7월 16일
Thank you for taking the time to complete the Expedia survey regarding your recent stay at our hotel. I have shared the high ratings you gave our hotel with our team and they join me in thanking you. We are very glad you enjoyed your stay with us and we are looking forward to providing you the same pleasant accommodations and service any time you are in our area. Kindest Regards, Fran Prybylo Guest Relations Manager

8/10 - 좋아요

Hong 님, South Korea

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋습니다. 조식 월~목 저녁까지 차가 꼭 필요한 숙소입니다.
편안하고 좋습니다 주변도 깨끗하고 좋네요
답변 제공: Fran 님, 2016년 7월 16일
Thank you for taking the time to fill out the Expedia survey with such nice comments and high ratings. Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to continue to create an enjoyable experience for each of our guests. We are looking forward to providing you the same pleasant accommodations and service the next time you are in our area. Kindest Regards, Fran Prybylo Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Ayoun 님, south korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
nice stay
very good
답변 제공: Fran 님, 2016년 4월 30일
Thank you so much for taking the tine to complete the Expedia survey with such high ratings for our hotel. We do accommodate many guests each evening, and we try very diligently to make each guest's stay a pleasure. Our principal goal is to provide dependable service to all of our guests at reasonable prices. We very much enjoyed having you as our guest, and would welcome the opportunity to be at your service any time you might be in our area. Kindest Regards, Fran Prybylo Guest Relations Manager

10/10 - 훌륭해요

Pamela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome staff and property was very clean.
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Shirley 님, Pewaukee

2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas Sr

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked everything about the property and going to keep this on my to stay list , thank you
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: marie 님, 2024년 4월 14일
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

6/10 - 괜찮아요

Banetha

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Liked bedroom and bathroom. Living room was ok but couch kinda sunk in but ok overall.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Yadira 님, 2024년 3월 18일
Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the bedroom and bathroom. We'll take note of your comments about the living room couch and strive to improve. Overall, we're pleased you had a satisfactory stay and hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Adam

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would definitely stay again. 1 bedroom suite was wonderful with a 4 and 1.5 year old.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Yadira 님, 2024년 3월 11일
Thank you so much for your positive review! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us, especially with your little ones. We strive to provide comfortable and accommodating accommodations for families, and we're glad to know that our 1-bedroom suite met your needs. We look forward to welcoming you back again in the future!

10/10 - 훌륭해요

Neal 님, Elk Grove Village

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Marie 님, 2024년 2월 27일
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

8/10 - 좋아요

Kevin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Marie 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A perfect mini retreat!
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Marie 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Ricardo

2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: Marie 님, 2024년 2월 19일
Thank you for taking the time to share your recent experience at Homewood Suites. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as our goal is to ensure every guest feels at home while staying with us. We hope you will consider staying at Homewood Suites in the future.

8/10 - 좋아요

Samuel

2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Marie 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

2/10 - 너무 별로예요

Ricardo

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Marie 님, 2024년 2월 19일
We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as our goal is to ensure every guest feels at home while staying with us. We hope you will consider staying at Homewood Suites in the future.

10/10 - 훌륭해요

Eric

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Marie 님, 2024년 2월 19일
Thank you for your recent stay at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly staff. Good breakfast.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gail

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A wonderful place to stay. Comfortable and friendly. They treat you well!
2023년 11월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

david

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

India

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stacy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decent for the price.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joan

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lauren

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nicest hotel I’ve stayed in in awhile!!
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great stay - we will be back!
Great property. Friendly staff, clean and comfortable rooms, good breakfast! The location is easy to get to and in the middle of everything. Will stay again next time I am in town.
2023년 8월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Debbie

2023년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Christina

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our first room smelled strongly of pot, and then window had been left open. Glad I found it first because it literally folded out, it doesn’t slide and my children could have gone out of it. The hotel graciously gave us a new room, except this one was infested with cockroaches. It was 11pm and I have 3 small children so we all slept in the bedroom of the suite because the roaches were in the kitchen area. In the morning I told front desk staff in a very nice way and all they could do was stare at me and say nothing. I never requested a refund, we did stay the night. But I would never recommend this hotel to anyone.
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Neycho

2023년 8월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tabrea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

himabindu

좋아요: 청결 상태
Good
2023년 7월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jennifer 님, Poplar Grove

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ruth 님, Schofield

가족 여행
좋아요: 청결 상태
The exterior of the building is like” small condos apartment complex “ , it was very hard to find the apt / suite number. There are no written signs. It does look a little shabby from outside but it’s pretty good from inside. Good spacious place. It was clean. No complaints, it’s a decent place.
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Yadira Alva 님, 2023년 7월 22일
Ruth,Thank you for taking the time to leave a review! We hope to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

Vikki

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Happy
The location of the hotel was awesome close to everything. When we checked in the front desk person was awesome. With a lot of suggestions on where to eat. Breakfast was nice. Not huge but enough to start your day. The rooms are very big. Ours had a little kitchenette with a king size bed. I would highly recommend staying there.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Yadira Alva 님, 2023년 7월 15일
Vikki,Thank you for taking the time to leave your feedback from your recent stay. We are glad that you enjoyed your experience and hope to see you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Danielle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Homewood Suites Schaumburg is amazing! The atmosphere, the cleanliness of the property, the service from the staff… excellent! Only thing I wish were better was the sofa bed… quite uncomfortable but beyond that, the suite was nice and comfortable.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Yadira Alva 님, 2023년 7월 15일
Danielle,Thank you for taking the time to leave your feedback from your stay. We are glad that you enjoyed your experience and hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Dominique

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn’t like the fact that it was an outside pool and no indoor but overall stay was great! My family enjoyed themselves.
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Yadira Alva 님, 2023년 6월 17일
Hello Dominique, Thank you for taking the time to leave your feedback from your recent stay with us! We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

SueAnn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Yadira Alva 님, 2023년 6월 17일
Hello SueAnn, Thank you for taking the time to leave your feedback from your recent stay with us! We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.

2/10 - 너무 별로예요

JOSE

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Yadira Alva 님, 2023년 7월 15일
Dear Jose,Thank you for taking the time to share your recent experience at our hotel. We sincerely appreciate your feedback, and we’re very sorry you were unhappy with your experience. Your feedback is important as our goal is to ensure every guest feels at home while staying with us. We hope you will consider staying at Homewood Suites in the future.

10/10 - 훌륭해요

Harish

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing. For some reason my reservation with ESA was cancelled and hotels.com was able to put me in Hilton. Very nice hotel. Thanks
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Yadira Alva 님, 2023년 6월 5일
Harish,Thank you for taking the time to leave a review. We are so glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Michele

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Yadira Alva 님, 2023년 5월 13일
Michele, Thank you for taking the time to leave a review! We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.

8/10 - 좋아요

Laurie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quick visit
My grandson & I were in town to attend Midieval Times for his birthday. We enjoyed our stay overall (although I did not realize I booked a place with an outdoor pool until it was too late to cancel). Room was clean & set up nicely. Staff was friendly on the occasions we had to interact
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Yadira Alva 님, 2023년 5월 6일
Laurie,Thank you for taking the time to leave a review! We are glad you enjoyed your time with us and home to welcome you back soon.

2/10 - 너무 별로예요

Angela

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Yadira Alva 님, 2023년 5월 13일
Angela, Thank you for taking the time to share your recent experience at Homewood Suites. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy. Your feedback is important as our goal is to ensure every guest feels at home while staying with us. We hope you will consider staying at Homewood Suites in the future.

10/10 - 훌륭해요

Tyler

2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Yadira Alva 님, 2023년 5월 6일
Laurie,Thank you for taking the time to leave a review! We are glad you enjoyed your time with us and home to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

a

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
　
2023년 3월에 23박 숙박함
답변 제공: Yadira 님, 2023년 4월 1일
A, Thank you for taking the time to leave a review. We are glad that your enjoyed your stay and hope to welcome you back soon!