실내 수영장, 시즌별로 운영되는 야외 수영장, 05:00 ~ 20:00 오픈, 무료 카바나, 일광욕 의자
예약 가능 여부 확인

래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고 여행 후기

4.5 out of 5
래디슨 블루 아쿠아 호텔 시카고
221 N Columbus Dr, Chicago, IL

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1524개 이용 후기 중 822개" "
평점 8 - 좋아요. 1524개 이용 후기 중 288개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1524개 이용 후기 중 202개" "
평점 4 - 별로예요. 1524개 이용 후기 중 111개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1524개 이용 후기 중 101개" "

8.6/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

jaeyong

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The door of the room was too thin. I could hear every noise from the hallway.
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Radisson Blu Aqua Chicago 님, 2023년 4월 21일
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We appreciate your comments and have shared these with our maintenance team to improve those items. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

Michael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I DIDN'T LIKE THAT YOU HAVE TO PAY FOR PARKING.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Donnie Singleton 님, 2024년 4월 23일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Jackie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Vanessa R. 님, 2024년 4월 20일
Hi Jackie,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. As a guest you are truly valued, and we truly value your opinion. If any further assistance is needed, please feel free to contact us.

10/10 - 훌륭해요

Robert

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed the indoor pool, which was in top-notch condition. It's small, yes, but perfect for early morning or late night laps, and was never crowded.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Shelli L 님, 2024년 4월 17일
Thank you for your feedback!

10/10 - 훌륭해요

JOSHUA

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was amazing, the Concierge took care of us with a nice upgrade, helping me and my wife enjoy our 10 year anniversary. They made our stay well worthit. Thank you staff at the.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: thanks 님, 2024년 4월 15일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! Hope to see you again.

8/10 - 좋아요

Kassia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Overnight staff is amazing & very helpful
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: thanks 님, 2024년 4월 15일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! Hope to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Carlee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Ximena I. 님, 2024년 4월 11일
Dear Carlee,Thank you very much for your rating regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago.We hope to see you again soon.Sincerely,Guest Services Team

2/10 - 너무 별로예요

Brenda

2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: apology 님, 2024년 4월 9일
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

6/10 - 괜찮아요

damir

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Overall it was ok
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: anonymus 님, 2024년 4월 7일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Kymberley

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved the room and amenities of hotel. May be a new favorite.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Donnie Singleton 님, 2024년 4월 5일
Thank you for your feedback.

2/10 - 너무 별로예요

Marco

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bad service
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: anonymus 님, 2024년 4월 1일
Thank you for your review and please accept our apologies for any inconveniences experienced

10/10 - 훌륭해요

Ashton

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Donnie Singleton 님, 2024년 4월 21일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Damen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Shelli L 님, 2024년 4월 2일
Thank you for your feedback!

8/10 - 좋아요

Ann

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personable service and staff seemed friendly with each other. Clean room and great view.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: anonymus 님, 2024년 3월 26일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Amy

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: thanks 님, 2024년 4월 15일
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback! Hope to see you again.

4/10 - 별로예요

Kyrell

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Shower head didn’t work, didn’t give me the room i booked either.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: apology 님, 2024년 3월 26일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future. Sincerely, Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

6/10 - 괜찮아요

Deana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: thanks 님, 2024년 4월 15일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Roderic

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a fantastic stay!
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Donnie Singleton 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your feedback.

8/10 - 좋아요

Dominique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Donnie Singleton 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Junhua

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean and quiet
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Donnie Singleton 님, 2024년 3월 24일
Thank you for your feedback.

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean reliable place to stay.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: anonymus 님, 2024년 3월 22일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Courtney

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There were a lot good things to say about this hotel. The location was great, the valet was excellent, and the staff was very friendly. We felt extremely safe in this hotel and the amenities were terrific! Our room could have been cleaner. The floors had sticky spots in our room. The bathroom had lots of spots that had never been cleaned, which included our shower. That was honestly the only downside. I wish we would have been able to spend more time there.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Donnie Singleton 님, 2024년 3월 23일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. We sincerely appreciate and value your feedback as a guest. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your loyalty is important to us. Please visit us again soon!

10/10 - 훌륭해요

John

Great service
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: anonymus 님, 2024년 3월 20일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Matthew

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great and helpful staff, especially valet attendants.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: thank you 2 님, 2024년 3월 19일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. We sincerely appreciate and value your feedback. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your loyalty is important to us. Please visit us again soon! Sincerely, Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

10/10 - 훌륭해요

Timothy

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely perfect location, great value, room very comfortable.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: compliment 님, 2024년 3월 18일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. It was a pleasure to serve you during your stay.We hope to see you again soon.Sincerely,Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

10/10 - 훌륭해요

Margaret

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved The sparkling floors in rm 615.They were enchanting. I also liked Viviens pictures and the 12 O'clock check out.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: thank you 님, 2024년 3월 18일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. It was a pleasure to serve you during your stay.We hope to see you again soon.Sincerely,Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

10/10 - 훌륭해요

cary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loves how clean this hotel was. Has a great pool and hot tub. Beautiful and elegantly decorated. Beds were perfect. We had a beautiful corner room with beautiful views. Even with it being 2 street sides. The room was quiet at night. We will definitely stay again. All of the staff was very helpful and pleasant.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: thank you 님, 2024년 3월 18일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. It was a pleasure to serve you during your stay.We hope to see you again soon.Sincerely,Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

6/10 - 괜찮아요

Shafina

좋아요: 직원 및 서비스
I frequent this hotel often I feel it is falling off in regards to its “luxury” experience. My room floors were scuffed pretty badly, the tub was dirty with long pieces of hair in it that I had to clean, and upon booking I requested a higher floor just to arrive and be met with a lower floor room. Thanks to Donny he did get me a room on the 13th floor which I was still partially unsatisfied but I accepted since I did not want to ruin my birthday vibe. I love this hotel but do better! I come here and pay the hefty price to experience luxury at its finest nothing less thank you
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: apology 님, 2024년 3월 18일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued Choice Privileges member. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future. Sincerely, Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

10/10 - 훌륭해요

Katiria

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I loved this hotel. Definitely staying in again.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: anonymus 님, 2024년 3월 17일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Chawin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: anonymus 님, 2024년 4월 7일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: anonymus 님, 2024년 4월 7일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Sarah

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The property and staff were great. However, our tv wasn’t working and they weren’t able to be reset while we were there.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: apology 님, 2024년 3월 9일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued Choice Privileges member. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future. Sincerely, Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

8/10 - 좋아요

Patti

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not enough towels for two guests. Bathroom shower very slippery and unsafe. Staff was very pleasant and helpful.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: apology 님, 2024년 3월 8일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future. Sincerely, Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago

8/10 - 좋아요

Marion

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: anonymus 님, 2024년 3월 28일
thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Chris

Just slept nothing big
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Matt 님, 2024년 3월 6일
Dear Chris, Thank you for the 5 out of 5 review. We hope to host you again soon!

10/10 - 훌륭해요

Amy

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very adequate accommodations. Unfortunate that they only have mini fridges and no microwaves
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: anonymus 님, 2024년 3월 4일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Moses

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Donnie Singleton 님, 2024년 3월 25일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Ana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: apology 님, 2024년 3월 4일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. On behalf of our entire team, I would like to apologize for any difficulty with parking. Your satisfaction is important to us as a valued Choice Privileges member. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future.

6/10 - 괜찮아요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
There weren’t sufficient blankets. Very poor linen quality.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: apology 님, 2024년 3월 4일
Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us as a valued Choice Privileges member. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future. Radisson Blu ChicagoFront Desk

10/10 - 훌륭해요

Abdul Rahman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: anonymus 님, 2024년 3월 4일
Thank you for your review

8/10 - 좋아요

Sandra

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: anonymus 님, 2024년 3월 23일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Dana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I always love it here
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: anonymus 님, 2024년 2월 28일
Thank you so much for your review. Looking forward to see you soon again.

10/10 - 훌륭해요

Sebastian

2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Vanessa R. 님, 2024년 3월 20일
Hi Sabastian,On behalf of all the team members at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago, I thank you for your outstanding feedback during your recent stay with us. We strive for consistent excellence, so we certainly appreciate any feedback our guests offer. This helps us immensely as we continue our efforts toward making each guest experience one that is worth experiencing again.Your loyalty is crucial to making our hotel a success, so I hope you will continue to make Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago, your destination property while in our great city. I wish you a great week and thank you again.Radisson Blu.

10/10 - 훌륭해요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is very nice. Well equipped and great service.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Vanessa R. 님, 2024년 2월 23일
Hi Brian, Thank you for taking the time to fill out this survey. Your feedback is very important to us, and we love to hear about our guests experience during their stay. We would like to thank you for choosing Radisson as your destination here in Chicago and We hope to see you again in the near future. Have a good day!Radisson Blu.

6/10 - 괜찮아요

Alex

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I rather not to said anything, staff doesn’t deserve a bad review it’s hotels policies
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: anonymus 님, 2024년 2월 23일
Thank you for your review

10/10 - 훌륭해요

Meanie

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: anonymus 님, 2024년 2월 21일
Thank you for your review.

4/10 - 별로예요

Jaclyn

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
People were screaming for hours on our floor. Security was unable to control the group. Room service ran out of food and brought wrong order
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: apology 님, 2024년 2월 20일
Ms. Jaclyn,Thank you for your review and please accept our sincere apologies for noise during quiet hours and the F&B order issue you experienced during your stay.Vanessa BryanAssistant Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

Monica

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would come back
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: anonymus 님, 2024년 2월 23일
Thank you for your review

2/10 - 너무 별로예요

Luis

2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Vanessa R. 님, 2024년 3월 20일
Dear Luis, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Radisson Blu Aqua Hotel, Chicago. Allow me to apologize on behalf of our hotel for failing to meet your expectations regarding your stay on your recent visit. I have shared your feedback with management to better handle these types of situations differently in the future. Again, thank you for your time and valuable feedback. We hope for another opportunity to properly host you in the future. Kind regards,Vanessa RiosRadisson Blu Aqua Hotel, Chicago