더 페닌슐라 시카고

5.0성급 숙박 시설

The Peninsula Chicago

럭셔리 호텔, 2 개 레스토랑 이용 가능, 미시간 애비뉴에서 도보 거리

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 9.8점.
최고예요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩758,132
총 요금: ₩889,970
세금 및 수수료 포함
3월 1일 ~ 3월 2일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
17개 객실 중 17개 표시 중

슈피리어룸

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 49개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
  • 49㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 52개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
  • 시내 전망
  • 49㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

Grand Deluxe, 룸, 킹사이즈침대 1개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 23개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
  • 시내 전망
  • 50㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브 스위트

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 9개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
  • 74㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스 스위트, 킹사이즈침대 1개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 2개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
소파베드
  • 시내 전망
  • 82㎡
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개

주니어 스위트

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
소파베드
  • 시내 전망
  • 78㎡
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

Grand Deluxe, 더블룸

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 6개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
  • 시내 전망
  • 52㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

프리미어룸, 킹사이즈침대 1개

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 10개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
  • 시내 전망
  • 49㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

프리미어룸, 더블침대 2개

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 12개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
  • 시내 전망
  • 65㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개

디럭스룸, 더블침대 2개

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 17개)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
  • 시내 전망
  • 52㎡
  • 4명
  • 더블침대 2개

디럭스 스위트, 더블침대 2개

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
소파베드
  • 82㎡
  • 5명
  • 더블침대 2개

프리미어 스위트

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
  • 시내 전망
  • 86㎡
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개

Grand Deluxe, 스위트

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
소파베드
  • 94㎡
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스 스위트, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원

주요 특징

별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
  • 5명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸, 킹사이즈침대 1개, 장애인 지원

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

슈피리어룸, 더블침대 2개, 장애인 지원

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
필로우탑 침대
암막 커튼
  • 5명
  • 더블침대 2개

룸, 킹사이즈침대 1개 (Grand Deluxe)

주요 특징

방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
무료 유아용 침대
LED TV
저자극성 침구
오리/거위털 이불
고급 침구
  • 시내 전망
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

더 페닌슐라 시카고의 경우 시카고 인근 다운타운 시카고 및 유흥/오락 지구, 해변 근처에 위치하고 있습니다. 여행 중 쇼핑이 큰 관심사라면 미시간 애비뉴, 스테이트 스트리트에 가보세요. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 미시간 호수, 밀레니엄 파크도 방문해 볼 만합니다. 아이와 함께 여행하세요? 그리핀 과학 및 산업 박물관에 들러보세요. 이벤트나 게임이 개최되는 솔저 필드도 놓칠 수 없죠. 근처에서 카야킹, 세일링 또는 산악 자전거 타기, 하이킹/바이킹 같은 야외 활동도 즐겨보세요. 시카고 여행 가이드 보기
지도
108 East Superior Street, Chicago, IL, 60611

인근 명소

  • 미시간 애비뉴
    미시간 애비뉴
    도보 2분 - 0.2km
  • Have been driving across the country for over a week now and managed to rest up a bit and visit downtown Chicago. Spent the day looking for this iconic piece and finally found it. The Chicago Theatre was built in 1921 and was originally named the Balaban and Katz Chicago Theatre. This building has become the unofficial landmark for Chicago representing the rich arts and music culture Chicago is known for. In 1979 the building was added to the list of historic buildings, and later in 1983 was added as an official landmark for the City of Chicago.
    스테이트 스트리트
    도보 2분 - 0.2km
  • 워터 타워 플레이스
    워터 타워 플레이스
    도보 3분 - 0.3km
  • 875 노스 미시간 애비뉴
    875 노스 미시간 애비뉴
    도보 5분 - 0.4km
  • Northwestern Memorial 병원
    도보 3분 - 0.3km

교통편

  • Chicago 역(레드 라인) - 걸어서 4분 거리
  • Millennium 역 - 걸어서 16분 거리
  • 오헤어 국제공항 (ORD) - 차로 46분 거리

레스토랑

  • Chick-fil-A
    도보 3분
  • Gino's East
    도보 2분
  • Giordano's
    도보 1분
  • RAMEN-SAN Deluxe
    도보 3분
  • Epic Burger
    도보 4분

이 숙박 시설에 대한 정보

더 페닌슐라 시카고

미시간 애비뉴 인근 럭셔리 가족 여행 호텔
시카고 리버워크 및 밀레니엄 파크 인근에 자리한 더 페닌슐라 시카고에서는 루프탑 테라스, 시설 내 쇼핑 시설, 커피숍/카페 등을 이용하실 수 있습니다. 시설 내 스파에서 아유르베다 트리트먼트, 바디 스크럽, 바디 랩 등을 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑 두 곳에서 아침 식사, 점심 식사, 저녁 식사, 가벼운 식사, 중식 등을 즐겨보세요. 고객은 드라이클리닝/세탁 서비스, 바 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 실내 수영장
  • 리무진/타운카 서비스, 풀 브렉퍼스트(요금 별도) 및 주차 대행(요금 별도)
  • 간편 체크아웃, 간편 체크인 및 탁아 서비스(요금 별도)
  • 24시간 운영 프런트 데스크, ATM/은행 서비스 및 금연 시설
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 직원의 친절함, 최고급 수준의 시설, 위치 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 339개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 무료 국제 전화, 고급 침구 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 등의 특전이 마련되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 저자극성 침구, 필로우탑 매트리스 및 오리털 이불
  • 고급 세면용품, 별도의 욕조/샤워 시설 및 헤어드라이어
  • 55인치 LED TV - 프리미엄 TV 채널 및 DVD 플레이어 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 무료 유아용 침대 및 커피/티 메이커

수상 내역 및 제휴

친환경 인증을 받은 숙박 시설
이 숙박 시설은 EarthCheck 프로그램에 참여하고 있으며, 환경, 지역 사회, 문화 유산, 지역 경제 중 한 가지 이상의 분야에서의 영향을 측정하고 있습니다.
더 페닌슐라 시카고의 경우 2022 Condé Nast Traveler 세계 최고 숙박 시설 Gold List에 선정되었습니다.

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 주차 대행 서비스(1박 기준 USD 85, 자유롭게 출입 가능)
  • 시설 내 대행 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 풀 브렉퍼스트 유료 제공(1인당 USD 20~80)
  • 레스토랑 2개
  • 바/라운지 1개
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Pierrot Gourmet
  • Shanghai Terrace
  • The Lobby
  • Z Bar

즐길거리

  • 쇼핑
  • 실내 수영장 1개
  • 풀서비스 스파
  • 피아노
  • 헬스클럽

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 유아용 침대
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 실내 수영장 1개
  • 탁아 서비스(요금 별도)
  • DVD 플레이어

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소
  • ATM

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 웨딩 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매일)

야외 시설

  • 루프탑 테라스

풀서비스 스파

  • 딥티슈 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 반사요법
  • 스웨덴식 마사지
  • 스파 매일 운영
  • 아로마테라피
  • 아유르베다 트리트먼트
  • 임산부 마사지
  • 커플 트리트먼트룸
  • 타이 마사지
  • 트리트먼트 룸 8개
  • 하이드로테라피
  • 핫스톤 마사지

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 얇은 카펫이 깔린 객실
  • 엘리베이터
  • 점자표지 안내판
  • 청취 보조 기기
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 20개 층
  • 금연 숙박 시설
  • 볼룸
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 깃털 이불
  • 무료 유아용 침대
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구
  • 필로우탑 매트리스

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 별도의 욕조 및 샤워
  • 슬리퍼
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 유료 영화
  • 프리미엄 케이블 채널을 볼 수 있는 55인치 LED TV
  • DVD 플레이어
  • iPod 도크

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 미니바
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

기타

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 무료 국제 전화
  • 무료 시내 통화
  • 무료 장거리 전화
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 자정
비대면 체크인 이용 가능
간편 체크인 이용 가능

체크아웃

체크아웃: 정오까지
비대면 체크아웃 이용 가능
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

리노베이션 및 휴업

아래 시설은 매년 계절에 따라 휴업하며 기간은 1월 1일 ~ 1월 13일입니다.
  • 식사 장소 중 한 곳

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 숙박 기간 내 1회 USD 350.00의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견 및 반려묘만 허용
총 2마리까지 허용(1마리당 최대 14 kg)
특정 객실만(제한 사항 적용). 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.
먹이/물 그릇 이용 가능

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
만 11 세 이하 아동 2명은 부모 또는 보호자와 같은 객실에서 침구를 추가하지 않고 이용할 경우 무료로 숙박할 수 있습니다.
간이/추가 침대를 1박 기준 USD 50.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사 요금: 1인당 USD 20 ~ 80(대략적인 금액)
  • 주차 대행 요금: 1박 기준, USD 85.00(자유롭게 출입 가능)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 1마리당 USD 350.00
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 간이 침대 이용 요금: 1박 기준, USD 50.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템, 구급상자, 방범창 등을 갖추고 있습니다.

알려드릴 사항

이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
만 16 세 미만의 고객은 스파에 입장하실 수 없으며, 만 18 세 미만의 경우 어른의 감독하에서만 입장이 가능합니다.
이 숙박 시설에서는 고객의 모든 성적 지향과 성 정체성을 존중합니다(성소수자(LGBTQ+) 환영).

이 숙박 시설의 다른 이름:

Chicago Peninsula
Peninsula Chicago Hotel
Peninsula Chicago
Peninsula Hotel
Peninsula Hotel Chicago
The Peninsula Chicago Hotel Chicago
The Peninsula Chicago Hotel
The Peninsula Chicago Chicago
The Peninsula Chicago Hotel Chicago

자주 묻는 질문

더 페닌슐라 시카고에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다.

더 페닌슐라 시카고의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 2월 18일 기준, 2026년 3월 1일에 성인 2명 1박에 대한 더 페닌슐라 시카고의 요금은 ₩758,132부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

더 페닌슐라 시카고의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 더 페닌슐라 시카고에 반려견 및 반려묘 동반이 가능하며(총 2마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 14 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 1마리당 USD 350.00의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

더 페닌슐라 시카고의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1박 기준 USD 85.00입니다.

더 페닌슐라 시카고의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 자정입니다.

더 페닌슐라 시카고의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

더 페닌슐라 시카고의 위치는 어떻게 되나요?

시카고의 가족 여행에 좋은 이 호텔의 경우 유적지에 있으며, 조금만 걸으면 시카고 플레이스 몰 및 미시간 애비뉴도 나옵니다. 미시간 호수 및 시카고 리버워크 또한 15분 이내 거리에 있습니다. 걸어서 Chicago 역(레드 라인)까지는 불과 4분이 소요되며 Grand 역(레드 라인)의 경우 8분 걸립니다.

이용 후기

더 페닌슐라 시카고 이용 후기

9.8

최고예요

10

청결 상태

9.8

편의 시설/서비스

9.8

직원 및 서비스

9.8

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 1004개 이용 후기 중 910개
평점 8 - 좋아요. 1004개 이용 후기 중 57개
평점 6 - 괜찮아요. 1004개 이용 후기 중 19개
평점 4 - 별로예요. 1004개 이용 후기 중 8개
평점 2 - 너무 별로예요. 1004개 이용 후기 중 10개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

sungjin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joseph

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
매우 편리하고 쾌적한 호텔입니다.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

완벽한!!!!

정말편안한숙박이었어요 깨끗한룸와 환기가능한창문 적재적소에위치한 어메니티들 그리고무엇보다 프로페셔널한 직원분들의 신속함으로 그무엇하나오래기다리는법이 처리되어 너무편안했어요 전미1위를 여러번한호텔이라 다르구나 생각했습니다 1년에호텔숙박만 기본70박넘게하는데 탑오브탑이네요
2021년 8월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ariane 님, Seattle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was comfortable and beautiful design. Comfortable bed and bedding. Large desk. Good walkable location. But we could hear sirens at night
2026년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every thing was amazing
2026년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nancy

좋아요: 청결 상태
Hot tub was closed - notified of it 1 day before arrival. The hotel restaurant The Lobby serves frozen food for kids - they used to make the chicken nuggets. Now they just heat up the frozen dino nuggets for the kids. They figure kids won't know the difference between real food and frozen food. A departure from what is supposed to be 5 star hotel standards.
2026년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jill 님, Edina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice upgrade and amazing service
2026년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timothy

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent as always!
2026년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ryun

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just an amazing stay—have to shout out Justin for helping my wife find the perfect room for a great weekend.
2026년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrice

The staff and amenities
2026년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrice

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The amenities and staff are top tier!!!
2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vanessa

2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maysa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The best hotel ! Always pleasant to stay !
2026년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
We went to celebrate my birthday. We had been there several times for work and for celebrations. Previously, the rooms had been spotless and service had been fantastic. This time was less than great. Upon arrival the room was fine upon initial appearance. However, after my wife took off her shoes the carpet was SOAKING wet. I called down to the desk they said they would send someone up right away to fix it. We waited over 45 minutes and no one came up. I called again - the attendant said they would send someone up, yet again. They sent someone up after an additional 45 minutes. Upon arrival of the person to clean it/fix it, he noticed that it was *really wet* and quite large and would take a long time to fix and be quite noisy. The gentleman asked if we would be leaving the room so they could do so without bothering us. We changed our plans to accommodate that. We ordered a bottle of champagne to celebrate while we were getting ready for our changed plans. The gentleman who brought the champagne to our room did not open it or pour it, rather just handed it to my husband. The champagne was corked and very unpleasant. We tried to call down to send it back or resolve it in some way but no one answered the phone. We did have breakfast in the morning which was FANTASTIC and the highlight of our stay.
2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nathan 님, Chicago

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristin 님, Carmel

2026년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dermot

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was great. Everybody was friendly. The room was beautifully appointed, although maybe a little too heavy on electronics. I don't think every light switch needs to be a touch pad. And there were one or two things we couldn't figure out, such as the lighted mirror on the credenza: don't know where the controls for that were hiding. These are minor issues and do not take away from the splendid funishings in the room.
2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karlie

2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna

2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helene

2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TANIA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien
2025년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jodi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Upon check-in, it was magical! The doormen were amazing, the 'go as often as you'd like' Santa's candy shop, overall hotel decorations and the professionalism of the staff will blow you away!!! This hotel is next level up and puts the Ritz Carlton down a notch, for sure. Our room was truly magnificent and I wish we could have stayed longer!
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Greta

2026년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bojan

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff and management went above and beyond, even with unnecessary actions, to express their apologies and to ensure we are compensated for small, not even worth to mention, issue during the check-in. I felt embarrassed as I really thought there was no problem at all and I really appreciate what they did and how they handled the matter.
2026년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anthony

Everything was above expectations
2026년 1월에 1박 숙박함