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노엘 암스 호텔 여행 후기

3 out of 5
노엘 암스 호텔
High Street, Chipping Campden, England

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 475개 이용 후기 중 205개" "
평점 8 - 좋아요. 475개 이용 후기 중 202개" "
평점 6 - 괜찮아요. 475개 이용 후기 중 45개" "
평점 4 - 별로예요. 475개 이용 후기 중 22개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 475개 이용 후기 중 1개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Anne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms kept clean and in a lovely area
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 4월 26일
thank you for your kind review. We hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely place to stay. Very cozy comfortable older hotel. We loved the atmosphere and amenities.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 4월 26일
We are glad you enjoyed your time here with us. We hope to see you again in the future.

8/10 - 좋아요

Mike

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place to stay.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 4월 20일
thank you for your kind review

10/10 - 훌륭해요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice stay.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 4월 20일
thank you for your kind words in your review

10/10 - 훌륭해요

Nadine Debolt

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a lovely place to stay in the Cotswolds! It is quiet and peaceful yet in the heart of the town which is very walkable. We loved everything about the hotel.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 4월 20일
We are glad you enjoyed your time with us. we hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Neil

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Welcoming arrival. Blue badge space reserved for me. Good meal.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 4월 1일
We are happy you enjoyed your time with us. We hope to see you again in the future.

6/10 - 괜찮아요

Jean

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Could do with a bit of a refurbishment. Lovely staff but rooms dated. Needs new pillows.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 4월 1일
thank you for your review. We have forwarded your feedback to our refurbishment team

6/10 - 괜찮아요

Claire

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, OK stay
The hotel itself has an amazing location, right on the high street. Service was great from some people but hit and miss from others. The room was clean, but as with the rest of the hotel it felt a little tired.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 2월 24일
Thank you for your review. we will seek to improve the areas mentioned.

10/10 - 훌륭해요

JH

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Would recommend
Great place to stay in the Cotswolds, friendly staff, very clean, comfortable room great food, good value, I would recommend
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 2월 3일
Thank you for your kind review

8/10 - 좋아요

Claire

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 2월 3일
thank you for your review

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 2월 3일
thank you for your review

8/10 - 좋아요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place. Shower could use some work. Not hot enough and very average water pressure.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2024년 1월 4일
thank you for your review. we will take these points into consideration.

8/10 - 좋아요

Leroy

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 12월 25일
thank you for your kind review

8/10 - 좋아요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 12월 25일
thank you for your kind review

10/10 - 훌륭해요

Lauren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 12월 11일
Thank you for your kind review

8/10 - 좋아요

Mark

아이를 동반한 가족 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We spent a 2 night stay at the property with our 2 year old toddler and 2 dogs in November 2023. Overall we thoroughly enjoyed our stay, staff were kind, friendly and accommodating and we would recommend to others to visit. The property is warm and cosy and the pub has a lovely feel about it. The venue is very dog friendly and they’re allowed to stay in your room whilst you dine in the restaurant. We stayed in room 29 which is situated in the car park near the rear exit to the pub. Unfortunately we were woken at 1240am on Sunday morning by a group of people exiting the rear entrance. The bedroom has single glazed windows (due to age of property) so if you’re visiting with young ones perhaps opt for a quieter room. We would love to visit again in the future.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 11월 29일
Thank you for your kind words. We hope to see you again in the future.

8/10 - 좋아요

Paavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Kiva ympäristö.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 11월 28일
kiitos ystävällisestä arvostelustasi

10/10 - 훌륭해요

Mark

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent food, service & rooms. Tha Noel Arms is one of the best Cotswoldian hotels, and we look forward to staying there again in 2024.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 11월 10일
Thank you for your kind words and your 5/5 rating. We look forward to seeing you again in the future

8/10 - 좋아요

Andrea

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Acceptable hotel in a good location
Pros: Location in the heart of Chipping Campden On-site parking (see Cons) Restaurant is excellent choice for dinner Nice windows in the room Cons: This is an old building with a maze of staircases and hallways and the front desk decidedly does NOT offer help with luggage. On arrival, was told the parking lot had been filled by wedding guests (huh?). Actually parking was available, but didn't see this until I had dealt with luggage several blocks away. Basically, the front desk staff is not helpful, but otherwise it's a good place to stay.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 11월 20일
Good morning,Thank you for your review of the hotel,We will take your comments on board and implement them into our team.Many thanks,The Noel Arms

10/10 - 훌륭해요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location on main street. Breakfast was excellent as was the service our entire stay. Close to all the main towns in the Cotswolds.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 11월 4일
Thank you for the lovely review and we are delighted to hear you had a good stay!We hope to welcome you back to the hotel in the future.

10/10 - 훌륭해요

Julie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 11월 8일
thank you for your kind review

10/10 - 훌륭해요

Pete

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 11월 12일
Thank you for your kind review

8/10 - 좋아요

Jeff

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's an old hotel but an interesting place to visit and the morning breakfast was very good and we had one dinner while there and that was good too!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 10월 22일
thank you for your kind words

10/10 - 훌륭해요

Peggy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved our stay at the Noel Arms! Perfect location and comfort and service. Delicious classic breakfast and in room tea - we LOVED our room! Massive bathroom and it was beautifully renovated. One threadbare chair in the room did not detract- everything else was lovely. Exceeded expectations- and We will return. Kind and available staff!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 10월 18일
Thank you for your kind words and your positive review. we hope to have you back with us again in the future and we are glad you enjoyed your stay.

8/10 - 좋아요

Joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 10월 22일
thank you for your positive review

8/10 - 좋아요

Geoffrey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Breakfast and dinners were excellent.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 9월 23일
Thank you for the positive review,We are glad you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back to the hotel in the future,

10/10 - 훌륭해요

Annetta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
very nice stay
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 9월 23일
Thank you for the positive review,We are glad to hear you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back to the hotel in the future.

8/10 - 좋아요

Dongbing

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: The Reception Team at Noel Arms 님, 2023년 9월 6일
Thank you for your valuable feedback!

10/10 - 훌륭해요

Andrew

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 8월 26일
Thank you for your review,We are delighted to see you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back to the hotel in the future.

10/10 - 훌륭해요

Debra

2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 8월 21일
Thank you very much for the positive review!We hope to welcome you back to the hotel soon!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overall a good stay, needs improvements
Overall a good stay. We stayed in one of the cottage rooms, which was nice, however the only issue we had was the location of the room. Due to it being so close to the car park entrance and the drop off point, it was very loud. Also people leaving the bar to go to their rooms meant it was really loud. Having single glazed windows also meant that you could literally hear everything. So whilst it was nice, we didn't really get a great nights sleep. Breakfast on our first day was nice, a long wait but was tasty. However the next day, breakfast was moderately warm to say the least. It was quite disappointing in comparison to our first experience. They also could do with some background music in the breakfast area, it was awkwardly quiet and you could hear a pin drop so you didn't really want to talk too loud for fear of being overheard. The staff at breakfast were polite, however the main host was slightly rude and condescending. Upon arrival we waiting to be seated whilst she walked past us several times to set tables with no acknowledgement. Then persisted to tell us we had not chosen what type of eggs we wanted in a unpleasant manner, I must admit the pre-order breakfast form did not say to choose the type of egg you wanted, just that it was on offer. It felt as though we were inconveniencing her so it wasn't very welcoming. Other than that it was a nice hotel, good location!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 8월 21일
Thank you very much for the review,We are glad to hear that most of your stay was enjoyable, and we have taken on board your comments and will look to develop these areas to further improve the service we offer,We hope to welcome you back to the hotel in the future,Kind regards,Reception Team

8/10 - 좋아요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 8월 21일
Thank you very much for the positive review!We are glad to hear you enjoyed your time with us, and we hope to welcome you back soon.

6/10 - 괜찮아요

KATY

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 8월 21일
Thank you very much for the review,We are always looking to improve our service, so if there is anything you would like to discuss regarding your recent stay, please contact the hotel directly.Kind regards,Reception team

4/10 - 별로예요

Kevin

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
poor product in general combined with un interested staff not keen on catching your eye or engaging. Staff shortage issues in Kitchen also meant we had to wait an hour for breakfast even though we had booked a pre-agreed time the night before We decided on second morning to get breakfast elsewhere even though this was included within the rate. In summary we would not recommend and will not be returning.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 8월 21일
Thank you very much for the review,We are sorry to hear that the hotel did not live up to your expectations, and we certainly believe that this is not the standard we have come to expect from ourselves. We did have an unexpected shortage in staff during your stay which let to many complications. If you would like to discuss the points you have raised further please contact the hotel directly.

8/10 - 좋아요

Kay

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Noel Arms Hotel is in a convenient location for access to Chipping Campden with the added bonus of car parking on site.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 7월 24일
Thank you very much for the positive review!We are always happy to hear when guests enjoy their stay, and we hope to welcome you back to the hotel soon.Kind regards,

8/10 - 좋아요

Mr. A

2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 7월 21일
Thank you very much for the positive review,We are glad to hear you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back soon!

10/10 - 훌륭해요

Arie

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2023년 7월 15일
Thank you Arie for your very kind score.RegardsUna

10/10 - 훌륭해요

John

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Team 님, 2023년 7월 11일
Thank you for your great review of the Noel Arms!We hope to welcome you back soon.

10/10 - 훌륭해요

Heather

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Two night stay
Lovely old style hotel in the Cotswolds. Had a delicious meal in the evening and freshly cooked breakfast. Very friendly staff, large carpark under the arch, great base for visiting Cotswold sites Dover Hill, Hidcote and Sezincote, also took in the Arts and Crafts museum. Lots of eating options in the town, but would recommend the food at the hotel too
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Regards Una 님, 2023년 6월 3일
Thank you Heather for your kind comments. We are very pleased to know we made your stay with us a pleasant one. Should you wish to return we look forward to welcoming you and your friends.

6/10 - 괜찮아요

amanda

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: JS 님, 2023년 6월 26일
Thank you for leaving us a review.

8/10 - 좋아요

Andrew

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nice old school inn with a good pub. Rooms are decent size and clean. Not luxurious, but perfect atmosphere if you’re looking for an authentic Cotswold’s experience. Shower was glorious.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Una 님, 2023년 5월 31일
Thank you Andrew for your kind comments. We are pleased we made your stay with us enjoyable and hopefully you would consider recommending us to others. RegardsUna

10/10 - 훌륭해요

james

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: JS 님, 2023년 6월 26일
Thank You James for leaving us such a high review.

10/10 - 훌륭해요

Buddy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Julia Szymanska | Reception Supervisor 님, 2023년 5월 9일
Thank you ! We hope to welcome you once again at the Noel Arms Hotel.

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

James

좋아요: 청결 상태
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Randi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Noonie 님, 2023년 4월 6일
Thank you Randi.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Noonie 님, 2023년 3월 27일
Thank you for visiting our hotel and we do hope you enjoyed yourselves and would consider visiting us again. We aim to provide a good service for our guests while they are away from home.

10/10 - 훌륭해요

Edward

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Noonie 님, 2023년 3월 27일
Thank you for your kind comments and we do hope you have enjoyed your stay with us and would consider returning and recommending us to your friends.

10/10 - 훌륭해요

John 님, Hawthorn East

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent accomodation. Great ambience and good value