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힐튼 가든 인 콜로라도 스프링스 에어포트 여행 후기

3 out of 5
힐튼 가든 인 콜로라도 스프링스 에어포트
2035 Aerotech Dr, Colorado Springs, CO

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 715개 이용 후기 중 444개" "
평점 8 - 좋아요. 715개 이용 후기 중 176개" "
평점 6 - 괜찮아요. 715개 이용 후기 중 51개" "
평점 4 - 별로예요. 715개 이용 후기 중 29개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 715개 이용 후기 중 15개" "

9.4/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

HWANCHEOL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
안락한 숙소
숙소가 깨끗하고 편안하였습니다
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Tonie 님, 2020년 8월 17일
숙박 해 주셔서 감사합니다! 안전한 여행과 곧 만나요!

6/10 - 괜찮아요

Barb

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were disappointed, to be honest, tho not with staff, they were nice. But we were on a floor that was being remodeled, so stuff all over the place, workers around, not a quiet peaceful setting. We were in the not yet remodeled section of the floor, and the furniture was worn, the chair too uncomfortable to use, uncomfortable pillows, and the coffee maker didn't work. There were so many other hotels by the airport i could have chosen from, but decided to spend a little more thinking we'd splurge on nicer accommodations....boy, big mistake!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angela

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We arrived early after a long morning of travel and was able to check in. So grateful.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carolyn

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Myron

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not a friendly bartender. Everything else was great.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Food service joke.
No room service because the kitchen would not answer the phone. Said they were too busy when i went down to ask. Order in the restuarant took 1 hour for a ceaser salad and PBJ SANDWICH while i waited.
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Valerie 님, Gillette

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
We arrived after driving for many hours and were notified that they only had rooms with one bed in them...I had prepaid and reserved a room with two beds as we were traveling with adult children. They told me that I wouldn't be compensated for the difference in room as we used a 3rd party (Expedia) and the best they could do would be a roll away cot. This was disheartening as we were exhausted and had no other options unless we would have been able to eat the cost and stay elsewhere. The bed spread had stains and the cot brought in was in terrible condition. I was disappointed as I travel often and this chain of hotels are usually very clean and stand behind quality service. I will not be staying here again and I would caution others to do the same.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria 님, Seabrook

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ERIC

가족 여행
I like the view of the mountains from my room.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rebecca 님, Charleston

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Victoria

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very pleasant.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Larry

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and updated. Everyone of the staff were extremely courteous and helpful!
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to airport. Well kept facility and pleasant staff.
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Robert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Staff nice, rooms dated. No internet most of the time and when it did pop up it was one bars worth.
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shanan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice stay everything we needed!
Great location - beds very comfortable
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Eddie and Faith

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hilton's landscaping was amazing. A glimpse of the Rockies made it fabulous. The surrounding properties weren't well though.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcia Cohn

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arlis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great room
We were given a handicapped room and WE LOVED IT. I wish we could request this size room everytime we stay with you guys.
2023년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Michael

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The evening staff were excellent and extremely helpful. The morning staff were unprofessional, lacked effective communication skills and had zero concept of customer service. We were signed up for the 0600 shuttle as were others for a total of 13 people. 0600 comes and goes, we see the shuttle take off from the adjacent hotel. There has been no communication from the hotel staff, despite 13 of us standing outside. I proceed to ask the staff “where is our shuttle?” I was then told the shuttle was used to transport aircrews at 0600 as there is a contract that they must be shuttled at the appointed time. I say okay, but “Why were we not told of the delay?” The response from the staff was that the manager says “the shuttle service was not mandatory and should not be expected.” My response was “It is an airport hotel, the entire reason travelers choose this hotel is for the airport shuttle.” To which the staffs response was “the aircrews were unexpected”. I say “okay, but the crews spent the night and have a mandatory rest period so it is not possible for the conflict to not have been anticipated. In any case, why did you not give us a courtesy notification that our shuttle was delayed.” I received a blank stare. I then inquired about the second shuttle parked in front of the hotel. The response, “we only have one driver.” My response, “why is the manager not involved in solving the timing conflict?” The response, “the managers shift does not begin until 0900.”
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room i was given smelled of smoke. I notified the front desk and they took care of the room change immediately. Minor adjustment- the shower curtains and bedspreads are snagged. Someone chose tge wrong fabric
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teresa L

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Close to the airport
Comfortable, convenient & quiet! We would stay there again.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alice M 님, Vadito

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Had a goodnights rest after a crazy day of nonsense
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelle

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Enjoyed the family friendly atmosphere.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in/out. Great shuttle to the airport. Good restaurant inside. Comfy rooms. Very friendly staff.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Denise

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
We checked in last minute when our trip got delayed a night and it was a very positive experience. The staff was friendly and the breakfast was excellent. The room was cool and clean.
2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Tracy

2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brittany

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was clean and rooms were clean.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Camber

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Verify bill before leaving
Nice hotel. I was charged incorrectly. Billed at desk and on hotels.com, double charged. Desk said that they needed a card for incidentals but put the whole charge on it. Only problem with the room is you can not pull window curtains together to block the outside light or sun. See photo. I had to use the clips on a clothes hanger to pull curtains together.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

joseph

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAVID L

2023년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cassidy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet and comfortable
Checkin was easy and the clerk was very friendly. Our breakfast servers were helpful and friendly.
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tyler

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very good but with one big problem
The hotel room was clean and modern. Plenty of parking in the back. The breakfast to order was very good and free with the vouchers, so that was a big plus. The noon checkout is also a big plus in my view. Staff was friendly though a bit short staffed at times. The big problem I had was the airport shuttle, which was advertised as an available amenity when I booked. However after checking in, I was told it only started running at 4pm(???) and we needed it at noon. Very odd, and it cost us $40 in Uber fees that I wasn’t planning on spending.
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAVID L

2023년 6월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DAVID L

2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

debrunskie

2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bilal

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danielle

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
everything was great. we were just missing bath towels in the room
2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Darnell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to the airport. The property was clean. Staff was nice and friendly. Only downside was noise. Whoever was above me in third floor was very loud all night had tv blasting and walking or running the both nights I stayed.
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dan 님, Salida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charlene

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
This is a pleasant hotel close to the airport and also my family in Colorado Springs. I like that it has a restaurant on site.
2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Suzanne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Unprofessional
Walked into the room and the room was not cleaned. Hair everywhere, the sheets and conferter was dirty. Asked for a different room and front desk young lady was nice. The older women from upper management made a face and where upset when we asked for a different room. We tried to show them what was going on and they ignored us. They didnt want to hear it.
2023년 2월에 7박 숙박함