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호텔 오쿠라 마카오 여행 후기

5 out of 5
호텔 오쿠라 마카오
Galaxy Macau TM Resort, Ave Marginal Flor De Lotus, Cotai

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 666개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 257개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 23개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 12개" "

9.4/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.2/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sukjin

2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WONIL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
대만족 입니다.
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YONGTAEK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GEUNBYEONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

??

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
카지노 이용자에겐 매우 확실한 추천 하지만 그게 아니라면 주변이 번화가는 아닙니다 리스보아, 휜 주변이 교통은 많지만 호텔 셔틀버스를 탄다면 크게 상관 없는 부분입니다
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Okura Macau 님, 2024년 2월 7일
Dear Valued Guest, Thank you for writing us a review and giving the perfect rating. We hope to welcome you back to Hotel Okura Macau in the future! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

8/10 - 좋아요

SANG HOON

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daejeoung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
the best hotel in Macau
What should I say? It was truly a perfect and amazing experience. It is a perfect hotel that is clean, friendly and needs no words. Allen ~!! Thank you. I don't know if you'll ever see this, but I appreciate your kindness and goodwill. I have no doubt that you are one of the best employees. The best at Okura Hotel, the best at Allen in the lobby lounge
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Okura Macau 님, 2024년 2월 6일
Dear Mr. Daejeoung,Thank you for staying with us and taking the time to write us a review. We are glad to hear that your experience with us was amazing and your compliments to our staff Allan at Nagomi Lobby Lounge. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! -- David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 - 훌륭해요

JIHEE

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다.
호텔방에서 첫날은 괜찮았는데 둘째날부터 담배 냄새가 났던거 빼고는 모드 괜찮았어요. 그래도 데스크에 이야기하니깐 방을 바꿔주거나 공기청정기로 냄새를 없애주겠다는 피드백으로 아주 친절히 응대해주셨습니다. 저는 카페트가 아닌 마루바닥이라서 너무 좋았어요
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Okura Macau 님, 2024년 1월 30일
Dear Mr/Ms. JIHEE, Thank you for staying with us and sharing your valuable feedback. We regret to hear about the cigarette odor on the second day. However, we are pleased to hear that our team has responded efficiently and that you had enjoyed your stay overall. We appreciate your feedback. We hope to welcome you back to Hotel Okura Macau in the future. Best regards, David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JUNGGIL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깔끔하고 정갈하고 차분한 호텔 오쿠라~ 굿!
호화스럽지만 번잡한 갤럭시 호텔 그룹~ 이런 쇼핑 로드에서 오쿠라호텔로 들어가는 순간 아주 차분해지는. 정말 쉬러 들어오는 느낌. 깔끔하고 정갈한 느낌 굿.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Okura Macau 님, 2024년 1월 12일
Dear Mr. JUNGGIL, Thank you for staying at Hotel Okura Macau. We are pleased to hear about your pleasant experience and we hope to welcome you back to Hotel Okura in the future! Best regards, David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 - 훌륭해요

Juhee

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Myunga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terry Dooil

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
오쿠라는 전용 실내수영장과 사우나가 있어 겨울에도 즐길 수 있음.
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Okura Macau 님, 2023년 12월 26일
Dear Mr. Terry Dooil, Thank you for staying with us and sharing your review. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau! Best regards, David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 - 훌륭해요

seong cheol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
완전맘에드는 호텔입니다.
너무 만족했어요 서비스 청결 완벽했고 냉장고에 있는 모든거 다 공짜로먹어서 너무 좋았어요 요구사항 바로바로 빠르게 응답해주시고 태풍때문에 실내수영장만 이용했는데 깨끗하고 사우나랑 헬스장도 한적하게 이용할수 있어서 좋았어요 마카오에 다시 갈 기회가 생기면 무조건 여기 다시올거에요
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Okura Macau 님, 2023년 12월 26일
Dear Mr. seong cheol, Thank you for staying at Hotel Okura and sharing your pleasant experience. We look forward to welcome you back to Hotel Okura Macau next time. Best regards, David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

10/10 - 훌륭해요

JUNHYOUN

2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

wontae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔스 닷컴의 실수로 잘 놀고 왔습니다.^^
호텔스 닷컴에서 14세 아동 동반 예약이 되어서 예약하고 갔는데 12세까지만 인정이라는 말을 오쿠다 호텔에서 들었음.. 매우 당황했으나 매니저가 그냥 인정해주어서 아주 편하게 잘 놀다가 왔습니다. 오쿠다 호텔 매니저님께 다시 한번 감사드립니다.(_._) 사년전에 갤럭시 호텔을 갔었는데 그때 5개의 호텔이 그랜드 덕 워터파크를 둘러싸고 같이 쓰고 있는것을 알았고 그래서 그중 하나인 오쿠다를 예약하고 방문했습니다. 일본풍의 깔끔한 묻어나는 아주 좋은 호텔이었네요. 29층의 사우나 건강실 수영장 모두 잘 이용했구요. 나이가 들수록 사우나가 좋더라구요. 수영장의 자쿠자도 좋았습니다. 사람도 없구요. 그외에 가까운곳에 브로드웨이호텔로 빠지는 길이 있어서 ok편의점 이용도 편했습니다.. 마카오는 편의점 찾기가 하늘에 별따기... 그리고 실내수영장 관리하시는 분도 매우 친절하여서 좋았습니다. 전반적으로 직원들의 서비스 마인드가 높다는 느낌이었습니다. 합리적인 가격은 말해 뭐하겠습니까?^^ 갤럭시 리츠칼튼 메리어트 빈얀트리 오쿠라 이렇게 5개의 호텔이 그랜드덕을 끼고 같이 사용하고 있는데 오쿠라가 제일 합리적 가격이었습니다. 갤럭시보다 오히려 내부는 더 깔끔하고 좋았습니다. 실외 전용 수영장이 없다는 것이 단점이나 오히려 실내 수영장이 있으니 뜨거운 여름 햇빛에 살탈일도 적고... 그리고 호텔 셔틀버스는 그냥 갤럭시 이용하면 됩니다. 그리고 바로 옆에 베네시아를 거쳐 프라자호텔 등을 좀 잘 걸으면 모두 도보로 이용할수 있는 거리입니다. 피곤하면 택시 타시고요. 택시가 돌아서 비용이 많이 나온다는 이야기는 여기가 일방통행이 많아요.. 그래서 그런 것이니 호텔 셔틀보다는 택시가 나아보입니다. 좀 구경하면서 걷겠다 하면 호텔안으로 에어콘 잘 나오는 곳으로 걸으면서 구경할 수 있습니다만 나와서 호텔 외부 구경하구요. 아무튼 잘놀고 왔습니다.^^ 마카오 2번째인데 식사시간에 너무 분주하고 기다리는 것 말고는 괜찮네요.^^ 사진들도 배경이 이쁜곳이 많아 잘나오고요.
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Okura Macau 님, 2023년 11월 9일
Dear Mr. wontae, Thank you for staying with us and sharing your pleasant experience. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back to Hotel Okura Macau again! Best regards, David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

2/10 - 너무 별로예요

JUNG HAN

2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAESUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAEHYUK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
친절하고 고급스런 호텔
일본풍의 호텔. 친절하고 좋지만 체크인이 3시라 조금 늦은편입니다. 워터파크 좋습니다. 하지만 셔틀버스까지 가려면 너무 멉니다. 조식 식당이 없어 아쉽습니다. 하지만 이 모든단점을 친절한서비스로 모두 잊게 됩니다.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Okura Macau 님, 2023년 8월 14일
Dear Mr/Ms. JAEHYUK, Thank you for staying with us. We are happy to hear that you had enjoyed your stay overall. We appreciate your valuable feedback and will continue to strive for better service. We hope to have the chance to welcoming you back to Hotel Okura Macau. Best regards, David D’Alessandro, Assistant Vice President – Hotel Operations

4/10 - 별로예요

YUNKYUNG

2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Su cheol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YONGWOOK

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Son

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
마무리가 망침
전반적인 만족 체크아웃이후 택시불러주신다고 해서 고마웠는데 5-6대의 빈차를 보내고 호텔측의 택시가왔지만 불필요한시간을 버리고 앞에보낸 가족의차와 10분넘게 시간차가 나서 그냥 호텔측에서 불러주는거 말고 호텔앞에 스스로오는 택시타면 더 괜찮은 마무리가 될듯합니다.(택시가 잘안오는곳도 아니고 성의라고 생각해서 받았지만 융통성없는 이기적인 서비스였음)
2020년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
그랜드 리조트덱을 이용하고 싶었으나 3월까지 공사중이어서 이용 못해 아쉽습니다. 그외에는 시설은 괜찮았어요
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

CHAEWON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

YEONJAE

2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUHYUN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
룸이 군더더기 없이 딱 좋았어요. 마카오가 너무 화려함을 강조 하려고 해서 조금 촌스러운 느낌이 있었는데 그와 대조적으로 룸 은 딱 이었습니다.
2019년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

BYUNGMIN

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
가족 여행을 망친 직원들의 불친절함
직원들. 서비스 태도가 불친절함
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
깨끗하고 좋아요!
호캉스하기에도 좋고 숙소도 카펫이 아니라서 좋고 만족스러웠어요!
2019년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Su cheol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Su cheol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hyunok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
오쿠라 숙박 후기
룸컨디션도 좋고 서비스도 좋았습니다. 과일도 2박동안 도 번 무료로 제공되구요. 그랜드데크 때문에 겔럭시 계열로 골라서 오쿠라 선택했습니다. 수영장 또한 만족입니다.
2019년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

lee 님, 서울 seoul

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
뷔페식당이 작고 음식이 맛이 떨어짐 종류도 별로임 수영장도 작고 실내에 있어서 가족이 이용하기 불편함 세면용 제공하는 샴푸 컨디션 스킨 로션도 기대이하임
2019년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Su cheol

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

jun young

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스러운 호텔이었어요!! 서비스도 좋고 친절하고 아이들과 지내기 딱 좋은 곳이었습니다
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

YOUNG BUM

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
노후 공사 중 전망
방 내부 집기 등이 너무 노후되어 있고 커피도 봉지 커피밖에 없고 물(음료) 등 보충이 지속적으로 되지 않고 창 밖 전망이 공사중인 건물이라 좀 아쉬웠습니다 수영장은 크고 여러가지 시설이 있어 아이가 좋아 했습니다
2019년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jinho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족스럽습니다.
객실상태 기타 조건 등 아주 만족스럽습니다.
2019년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

taemin

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
오쿠라.
금연방을 예약했는데..담배냄새가 너무 심했어요..위치나..나머지서비스는 좋았고요.
2019년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
이메일을 보냈는데 응대가 빠르고 친절했습니다 시간이 맞지않아 어메니티를 받지는 못했지만 깊은 감명을 받았습니다
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
뷰가 별로였는데 바로 바꿔 줌 친절함 기념일도 챙겨줌 어린이 가운 슬리퍼 요구함 다시 갈 의향 있음
2019년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is good. All staff are very kind, and room condition is very good. If I go to Macau again, I will stay tiis hotel.
2019년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
숙소 자체는 굉장히 맘에 들어요~ 룸컨디션 극상이고 수영장도 갤럭시호텔과 같이 써서 어어어엄청 넓고 워터파크 저리가라 할정도로 재밌었어요! 근데 익스피디아 vip access로 예약했는데 단 하나도 적용된게 없네요. 예약당시 타 사이트가 훨 저렴했는데 얼리체크인이나 룸업글 살짝 기대하며 익스피디아로 선택했는데... 일본계 호텔이라 얄짤없는건지... 암것두 없었어요^^ 알아보시고 제일 싼 금액 사이트로 예약하세요~! 전 다음에 마카오가면 또 묵으려구용^^
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

joungnam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
룸업그레이드는 charge를 엄격히 하더라구요. 큰금액이 아니라 괜찬았어요. 성인2,아이2 잘 지내다가 왔습니다. 1층 갤럭시 식당가 푸드코트는 전부 현금만 받더라구요 . 외국인은 ATM도 안되고 불편~ visa,master 카드만 받는 상점도 있구 나머진 안된다고 하고 지불에서 불편. 호텔자체는 사람이 많이 붐비지 않는 시즌에 가서 조용하고 서비스도 좋았습니다.
2019년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HYUNSUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
인근 호텔 접근성도 좋고 타이파빌리지도 가깝고 아이들이랑 함께여서 카지노이용이 어려워그렇지 호텔 서비스는 매우 만족이었습니다!
2019년 3월에 2박 숙박함