테라스/파티오

호텔 빌라 데하 블루에 & 레스토랑 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 빌라 데하 블루에 & 레스토랑
Calle 21 esq. 5 av. #101, Cozumel, QROO

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 6개 이용 후기 중 3개" "
평점 8 - 좋아요. 6개 이용 후기 중 0개" "
평점 6 - 괜찮아요. 6개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 6개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 6개 이용 후기 중 0개" "

8.4/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

10/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient and close to downtown. Clean and tidy. The owner has a restaurant that serves delicious and typical Mexican food.
2021년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phil 님, Baltimore MD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quiet little place just outside of town
I spent a week at the Deja Blue where the management is very friendly and helpful and their aim is for guests to have a great time. I did. Sylvia's Cochina is part of the complex w/ tasty Mexican breakfast and good company
2018년 3월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Place
This place shows a pride of ownership. Dennis and Silvia are great and did everything possible to make our stay a pleasant one. The rooms are decorated like a bedroom at home. The hotel is in a quiet residential section of town. You are within walking distance of downtown and the beach is 2 short blocks away. There is a large grocery store 3 blocks away. TV watchers beware,there are no televisions in the rooms. The pool area is open so you get lots of Sun. There is a grill for when you tire of restaurant food. I would highly recommend this place and we will be staying here the next time we go to Cozumel.
2017년 10월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MARIO 님, MEXICO CITY

별로예요: 직원 및 서비스
EL PEOR SERVICIO Y ATENCION RECIBIDO EN MI VIDA
HOLA. EL "DUEÑO" DEL HOTEL ES LA PERSONA MAS GROSERA,DESPOTA Y AGRESIVA PARA SER UN PRESTADOR DE SERVICIOS HOTELEROS RECOMENDARIA NO TRABAJAR UDS TAN PRESTIGIADA MARCA CON TAL LUGAR EN LA SEGUNDA NOCHE TUVIMOS QUE SALIRNOS CON NUESTRAS MALETAS LITERAL DEL LUGAR ESCOLTADOS Y PROTEGIDOS POR LA POLICIA MUNICIPAL. HECHOS. UNO DE MIS COMPAÑEROS DE VIAJE, QUIEN TENIA SU HABITACION INDIVIDUAL LLEGO EL DIA VIERNES SOLO, SE HOSPEDO TAL CUAL LO HICE YO Y PASAMOS LA PRIMER NOCHE SIN PROBLEMA, EL DIA SABADO ALREDEDOR DE LAS 8 PM QUE LLEGABAMOS AL HOTEL, MI COMPAÑERO LLEGO CON SU ESPOSA, ENTRANDO AL LUGAR VIMOS AL DUEÑO EN SU BALCON Y LE PEDIMOS HABLAR CON EL PARA PAGAR LA OCUPACION DE LA ESPOSA DE MI AMIGO RECIBIENDONOS CON UN "LARGO" MUJERES NO ENTRAN AQUI !! EMPEZARON LAS PALABRAS Y LOS TONOS DE VOZ ALTOS Y TERMINAMOS LLAMANDO A LA POLICIA Y EN LA DELEGACIÓN CON EL JUEZ. OPTAMOS POR SALIRNOS. TODOS LOS HUESPEDES FUERON TESTIGOS Y TAMBIEN RECIBIERON UN TRATO MUY MALO POR PARTE DE LOS DUEÑOS QUE SON QUIENES ADMINISTRAN EL LUGAR.
2017년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: DENNIS Y SILVIA 님, 2017년 11월 18일
HOLA. EFECTIVAMENTE EL SR. MARIO ESTUVO AQUI, Y EL NOS DIJO SI TENIAMOS UNA HABITATION MAS PARA UN AMIGO Y LE DIJE QUE SI. ESPERE A SU AMIGO, LLEGO A MEDIA NOCHE. LE DI LAS NORMAS DEL HOTEL Y ACEPTO. TODO SIN POBLEMAS. UNA DE LAS REGLAS DEL HOTEL COMO DE CUALQUIER HOTEL, NO PUEDEN ENTRAR OTRAS PERSONAS AL HOTEL. PERO EL AMIGO DEL SR. MARIO NO RESPETO LAS REGLAS Y MI ESPOSO LE DIJO QUE SI NO RESPETABA LAS REGLAS QUE SE FUERA DEL HOTEL. EL AMIGO DEL SR. MARIO CUANDO MI ESPOSO ABRIRIA LA PUERTA PARA QUE SE RETIRARAN EL LO EMPUJO Y MI ESPOSO LE DIO UN GOLPE EN LA CARA. MI ESPOSO ES UN SR. DE 65 ANOS. AUN ASI EL SU ESPOSA SE PUSIERON MUY GROSEROS Y TUVE QUE LLAMAR A LA POLICIA. FUIMOS A DECLARAR Y LE PEDI AL JUEZ MANDE A UN POLICIA A RECOJER SUS MALETAS YA QUE EL AMIGO DEL SR. MARIO DIJO TENER MUCHO DINERO Y SI LE FALTABA DINERO O ALGUNA DE SUS PERTENNENCIAS ME IRIA MAL. EL SENOR NOS AMENAZO VARIAS VESES, DIECIENDONOS QUE NO SABIAMOS CON QUIEN ESTABAMOS TRATANDO. DEL SR. MARIO NO TENGO QUE DECIR NADA YA QUE EL SR. MARIO NOS PIDIO DISCULPAS POR SU AMIGO GROSERO Y PREPOTENTE, ME EXTRANA QUE PONGA ESTE COMENTARIO. O TAL VEZ ES IGUAL QUE SU AMIGO? GROSERO, IRRESPESTUOSO Y PREPOTENTE? EL JUEZ LES DIJO SI QUERIAN LES AYUDARIA CON LA PATRULLA PARA QUE LOS TRASLADEN A OTRO LUGA YA QUE AL DIA SIGUENTE SERIA EL EVENTO Y NESECITABAN DESCANSAR. NO PARA PROTEGERLOS DE MI ESPOSO YA QUE AQUI EN COZUMEL SIEMPRE SE LES DA AYUDA A TODOS LOS PARTICIPANTES. EL PROBLEMA FUE POR NO RESPETAR LAS NORMAS DEL HOTE.

10/10 - 훌륭해요

Johan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très beau appartement avec une charme authentique.
Très beau appartement sur un très beau île.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Nice people, but disappointing room.
Dennis and Sylvia are the nicest proprietors out there. However, our room was horrible. We stayed on the first floor for the Ironman Cozumel weekend and could hear every bark, revving engine, or siren passing by. The room was clean enough, but I saw a rat scurry by in our room. That made it pretty difficult to sleep soundly the night before a race.