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알레한드리나 호텔 여행 후기

3.5 out of 5
알레한드리나 호텔
Mariano Cueva 7-45 y Presidente Cordova, Cuenca, Azuay

이용 후기

8.0

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 15개 이용 후기 중 7개" "
평점 8 - 좋아요. 15개 이용 후기 중 4개" "
평점 6 - 괜찮아요. 15개 이용 후기 중 2개" "
평점 4 - 별로예요. 15개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 15개 이용 후기 중 1개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

JULIO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I don’t like that the price shown was not the same at the property if you pay with credit card
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ranier

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bastante elegante
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: ALEJANDRINA HOTEL (CUENCA- ECUADOR) 님, 2023년 3월 7일
Buenas tardes estimado Renier, el equipo de Alejandrina Hotel agradece su comentario y calificación ya que esto nos ayuda a seguir mejorando en nuestros servicios. A su vez, fue un gran honor para nosotros contar con su visita y esperamos tenerlo nuevamente en una próxima oportunidad. Gracias Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Alba

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Meticulous clean, polite and friendly, most importantly safe
2023년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: ALEJANDRINA HOTEL (CUENCA- ECUADOR) 님, 2023년 3월 7일
Buenas tardes estimada Alba, el equipo de Alejandrina Hotel agradece por su comentario y calificación, ya que esto nos ayuda a seguir mejorando en nuestros servicios. Fue muy grato el contar con su visita y esperamos tenerla de regreso en una próxima oportunidad. Gracias Saludos cordiales.

4/10 - 별로예요

James

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태
We were surprised, that to get the rate provided, we had to pay cash up front. Not a nice surprise We were able to handle the situation but paying cash up front without a receipt was unconfortable given Ecuador's reputation for corruption.
2023년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Alejandrina Hotel 님, 2023년 2월 3일
We are sorry to have inconvenienced you, dear James.By Hotel policy, payments must be made at the time of check-in. However, we will take your suggestion into consideration. Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Víctor

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ALEJANDRINA HOTEL (CUENCA- ECUADOR) 님, 2023년 1월 9일
Buenos dias estimado Víctor, el equipo de Alejandrina Hotel agradece por su comentario y calificación, ya que esto nos ayuda a seguir mejorando. Fue para nosotros un gran honor el contar con su visita. Gracias Hasta pronto.

10/10 - 훌륭해요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gran hotel
La estadía fue genial, un hotel muy lindo y bueno y el servicio fue excelente.
2022년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: ALEJANDRINA HOTEL (CUENCA- ECUADOR) 님, 2023년 1월 9일
Buenos dias estimado Fernando, el equipo de Alejandrina Hotel agradece por su comentario y calificación, ya que esto nos ayuda a seguir mejorando. Fue para nosotros un gran honor el contar con su visita. Gracias Hasta pronto.

6/10 - 괜찮아요

Stanislav

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel is nice and clean, and the staff is friendly and helpful. Couple of small, easily fixable annoyances can make it a really great place. There was an smoke alarm with a low battery beeping constantly, and the pillows were extremely thick. Couple bucks could fix that and make your stay much more enjoyable, but we could not get a good rest. The street is noisy, but so is every street in historical Cuenca.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: ALEJANDRINA HOTEL (CUENCA- ECUADOR) 님, 2022년 6월 20일
Good morning dear Stanislav The Alejandrina Hotel team thanks you for your comment and rating, this helps us to keep improving. We are sorry for the inconveniences presented and we are committed to improve, to provide you with an excellent service in the next occasion. Thank you. Best regards

2/10 - 너무 별로예요

DAVID

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La amabilidad de Miss Belen ; muy profesional en su actuar y pasión en lo que ella estudió éxitos
2021년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Big problem with no lift and small rooms Also served instant coffee
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dawn

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
charm and location with a few missing extras
Really beautiful hotel was nice rooms, however the mattresses are not that comfortable. Also it is advertised as having air-conditioning but there is no air-conditioning in the rooms. So the only way to have the room be cool enough for us is to have the windows open which can be noisy at times. The breakfast is adequate but not super tasty. And it is the same menu every day with no specific choices- your fruit, rolls and eggs are just served to you when you come downstairs- it ends at 930 am which is too early for us. All that said the hotel has charm, a great location and good service from the staff.
2020년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It's an amazing hotel. The decoration, cleanliness and the breakfast are incredible.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: =) 님, 2019년 1월 23일
Thank you very much for your comment, we will be happy to assist you again.

10/10 - 훌륭해요

RICHARD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cesar

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bueno, pero puede mejorar
En términos generales una estupenda visita, la atención estuvo bien llevada, detallitos como el de los controles de la TV o cantidad de botellas de agua en cada habitación deben ser mejorados.
2018년 5월에 3박 숙박함