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캔들우드 스위트 댈러스 플레이노 이스트 리처드슨, IHG 호텔 여행 후기

2.5 out of 5
캔들우드 스위트 댈러스 플레이노 이스트 리처드슨, IHG 호텔
2401 E George Bush Highway, Plano, TX

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 403개 이용 후기 중 206개" "
평점 8 - 좋아요. 403개 이용 후기 중 113개" "
평점 6 - 괜찮아요. 403개 이용 후기 중 36개" "
평점 4 - 별로예요. 403개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 403개 이용 후기 중 31개" "

8.8/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Have low cost good food
Good

10/10 - 훌륭해요

Alphonse 님, Rice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room is acceptable
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Fermin Charles 님, WYLIE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Hassaan

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taiwo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quiet and great customer service.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Brenna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
This was a quiet property in the perfect location for the event we were attending.
2024년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jeffrey

2024년 3월에 4박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Terry

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Nothing
2024년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Edwin

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

San Juana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn't get to get the young lady's name who checked me in. However, she was very professional and very kind.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Management was fab
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Great Location, but inside need more washers and Dyers .
2024년 1월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natasha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Ok for me
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ahmad

2023년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

andres

2023년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charlotte

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great customer service! Very clean for an older facility.
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

DON

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cathryn

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mayra

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lauren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jessica

2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Frank

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointing
I had moderately high expectations however was disappointed by the condition of the hotel and administrative services. I was there for over 3 weeks and had coffee available less than 1/3 of the time. The every 6 days clean was more like every 10 days. The bathroom tile was fractured and the subfloor was depressed 1 cm. The cleaning staff was great when they did clean my room.
2023년 10월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cherrell

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a 15 minute wait to check in due to the front desk person being a no call no show but the manager eventually showed up at the front desk to help out and was friendly and helpful. The facility were clean and smelled good. The rooms were spacious as well.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Inocencio

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very helpful and friendly staff
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Amy 님, Arlington

2023년 7월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ann

2023년 6월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Denise

Inconvenienced
Checked in at 3:45 and room was not ready. Had to go to a different hotel. Needed to check in and change clothes to get to a meeting on time. Very very inconvenient. Pretty sure I won’t choose that hotel again.
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amber

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The GM or manager was awesome who had checked me in. Loved my stay , will definitely be back when I’m back in town. Rooms were clean and comfortable only thing , I found a razor in the shower from previous guest other then that my stay was amazing !
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quick stay
Lady at front desk was very nice and informative. Room was clean, comfortable and plenty of room. My only issue was the smell in the hallway (3rd floor). It was bad...really bad. During the night I started smelling it off and on. My stay was short...checked in late evening and checked out the next morning, so I didn't report it. But would have said something if my stay had been longer.
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Candlewood Suites Plano east 님, 2023년 2월 28일
Good afternoon,Thank you for your feedback regarding your recent visit at our hotel and please accept our sincerest apologies rest assured that these issues will be looked into. We value your comments and welcome the opportunity to serve you again in the near futureSincerelyCandlewood Suites Family!

10/10 - 훌륭해요

Constance

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice. Everything I needed. Everything worked good.
2022년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Candlewood Plano East 님, 2022년 10월 25일
Thank you so much for taking the time to write about your recent stay with us we really appreciate you! Thank you for being part of the Candlewood Family!

10/10 - 훌륭해요

Brett

2022년 8월에 14박 숙박함
답변 제공: Candlewood Suites Plano east 님, 2022년 9월 6일
Thank you for your recent stay with us. We know that you have many options when choosing where to stay. The Fact that you choose our Candlewood Suites Hotel is an honor to us.Once again, Thank you!

10/10 - 훌륭해요

Rabbani

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Candlewood Suites Plano east 님, 2022년 6월 13일
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely, Nelly Gibson

10/10 - 훌륭해요

Michael

2022년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Augustine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Enjoyed it very much and the staff was extremely friendly. Great location easy to get to places.
2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Candlewood Suites Plano east 님, 2022년 6월 13일
Thank you so much for taking the time to write about your recent stay with us, we really appreciate you! Have a wonderful day!

2/10 - 너무 별로예요

David 님, Las Vegas

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
By far the worst hotel I set my foot in. If you would like to experience dirty A/C units full of debris, causing you a headache when it's on, then this is the place for you. If you like dirt so deep that causes you a skin rash, then this is a place for you. Poor leadership and management. They should be ashamed of themselves. Oh yes, and the front desk stuff was really friendly and you can get unlimited coffee for free.
2022년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Candlewood Suites Plano east 님, 2022년 6월 13일
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely Candlewood Team

8/10 - 좋아요

Rohit

2022년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Candlewood Suites Plano east 님, 2022년 6월 13일
Thank you so much for the feedback, we really appreciate it! Have a wonderful day!

10/10 - 훌륭해요

ALBAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The rooms are great.
2022년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: F.o.M 님, 2022년 4월 3일
Thank you for staying with us. It was our honor to have you stay with us

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 6박 숙박함
답변 제공: F.o.M 님, 2022년 4월 3일
Thank you for being part of the Candlewood Family

10/10 - 훌륭해요

Richard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Operations Manager 님, 2022년 3월 20일
Thank you for staying with us, you are a valued guest. We hope to see you again.