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스타이젠베르거 이콘 그랜드호텔 벨베데레 여행 후기

5 out of 5
스타이젠베르거 이콘 그랜드호텔 벨베데레
Promenade 89, Davos, GR

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 307개 이용 후기 중 219개" "
평점 8 - 좋아요. 307개 이용 후기 중 67개" "
평점 6 - 괜찮아요. 307개 이용 후기 중 13개" "
평점 4 - 별로예요. 307개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 307개 이용 후기 중 4개" "

9.6/10

청결 상태

9.4/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel
Although it is a very old hotel, it's well managed and maintained. The room was modern and super clean. Breakfast buffet was decent and running till very late in the morning 11am. Most of the staffs were friendly except the lady at the reception desk when we checked in. When we checked in, we were not provided with (not even informed about) the Davos Guest Card which allows you to freely use public transportation and all the cable cars and the mountain train around Davos. This made us a bit tiresome to do the reimbursement and etc. Otherwise the stay in Davos would have been perfect.

10/10 - 훌륭해요

judith

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
excellrnt hotel
2024년 3월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eduard

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
That is a TOP hotel with TOP service!
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Emmanouela Papadopoulou 님, 2024년 3월 4일
Dear Guest,It's delightful to hear such positive words about our hotel and service. Your kind words have certainly made our day! It's our utmost priority to ensure our guests have a memorable experience at the Hotel Steigenberger Icon Grandhotel Belvedere Davos.We eagerly look forward to your return, and promise to keep living up to your high praise.Best RegardsEmmanouela PapadopoulouGuest Experience Manager

6/10 - 괜찮아요

James Edward 님, LONDON

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Rooms very tired and look like they haven’t had any attention since 1970. The view however is spectacular. Overall, this hotel could be incredible but needs a multi million investment programme to bring the rooms into the current century
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Emmanouela Papadopoulou 님, 2024년 2월 27일
Dear Guest,It's truly a pleasure to read your insightful comments about our hotel. We're delighted to hear that you were captivated by the spectacular view our property offers.It's evident from your words that you see great potential in our establishment. Your observation about the room decor is appreciated, and we are aware that maintaining the charm of our historic hotel while keeping up with modern expectations can be a challenging balance to strike.Let me assure you that our primary goal is to provide an exceptional experience for our guests and we're consistently working towards enhancing our services.Once again, thank you for your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an improved experience in the future.Best Regards,Emmanouela Papadopoulou,Guest Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Marco

2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

fabrice

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tatjana

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Meine Partner und ich waren fur Wochenende Trip in Steigenberger Hotel, wir sind mit dem Aufenthalt sehr zufrieden und haben unsere Zeit genossen. Nur zum weiterempfehlen ❄️
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Emmanouela Papadopoulou 님, 2024년 2월 10일
Sehr geehrte Gästees freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Steigenberger Icon Grandhotel Belvedere Davos genossen haben. Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung ehren uns sehr. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte.Mit freundlichen GrüßenEmmanouela PapadopoulouGuest Experience Manager

2/10 - 너무 별로예요

Catherine

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmanouela Papadopoulou 님, 2023년 12월 31일
Sehr geehrter GastEs tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall daran nicht erfüllen konnten.Bitte teilen Sie uns mehr Einzelheiten über Ihre Erfahrungen mit, damit wir besser verstehen können, wo Verbesserungen notwendig sein könnten.Mit freundlichen GrüßenEmmanouela PapadopoulouGuest Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Anthony

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pascal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Für mich das beste Hotel in Davos
Das Personal ist sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit (insbesondere Frau Rucka und Frau Rellstab). Beim Bezug des Zimmers fand ich frische Früchten, einige Macarons und 4 Pralinés vor, was mich wirklich sehr freute. Das historische Hotel ist insgesamt sehr geschmackvoll eingerichtet und auch sehr sauber. Das Frühstücks-Buffet lässt absolut keine Wünsche offen und war frisch und lecker. Ich habe den tollen Wellness-Bereich jeden Tag sehr genossen. Dieses Hotel ist im Preis-/Leistungsverhältnis kaum zu toppen. Besten Dank dem ganzen Personal; ich komme wieder!
2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Emmanouela Papadopoulou 님, 2023년 8월 9일
Sehr geehrter GastEs freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Steigenberger Icon Grandhotel Belvedere Davos genossen haben. Besonders schön ist es, dass Sie unsere kleinen Aufmerksamkeiten im Zimmer und das Frühstücksbuffet schätzen konnten.Wir sind stolz auf unser engagiertes und freundliches Personal und ich werde Ihre lobenden Worte an unsere Mitarbeitern weitergeben. Sie werden sich sicherlich freuen, dass ihre Bemühungen so positiv wahrgenommen wurden.Es ist unser Ziel, jedem Gast eine unvergessliche Erfahrung zu bieten, und es freut uns zu wissen, dass wir dieses Ziel bei Ihrem Besuch erreicht haben. Ihre Worte sind eine große Motivation für unser gesamtes Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten.Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenGuest Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Horst

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexandre

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mark

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Christopher

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Pekka

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lilja

2023년 3월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kevan

2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Roland

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alejandro

2023년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kamen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
- kalter Hotelpool - mässiger Service (angesichts 5*) + gute Lage + tolles Frühstück und Restaurants
2023년 2월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janina

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr guter freundlicher Service. Gutes Frühstück. Das Essen im Hauptrestaurant war enttäuschend, sogar mit Glutamat-Zusatz.
2023년 2월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

S

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not a 5 star anymore
In short, not worthy it’s 5stars and by no means it’s price tag. Hotel had its best years probably 20 years ago. The rooms are old and stuffy. Not properly cleaned with dust on shelves. The dinner and breakfast was mediocre. The worst part however was the staff. Starting with the hotel manager who didn’t put any efforts into welcoming and engaging with guests. Concierge and other staff was unfriendly and careless. For example cars standing outside were not locked after being moved by staff, shuttle service to the ski lifts was not available in an efficient way - after waiting for 20min and follow up question the response from the staff that was clearly just chilling was that they are not running a bus service… Overall worst 5 star experiences. Not worthy the 5. Would not recommend to anyone considering the cost “benefit” ratio.
2023년 2월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Sehr guter Service, tolles Frühstück, perfekte Sauberkeit - leider müsste das Bad in unserem Zimmer renoviert werden, da doch etwas in die Jahre gekommen.
2023년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lucy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel
2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Aliaksei

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jens

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolles Hotel mit herausragendem Service
Wir haben unseren 5 tägigen Skiurlaub im Steigenberger Davos sehr genossen. Der Service ist rundum großartig, wie u.a. der Shuttle zur Skistation. Der Wellnessbereich ist großzügig, sehr sauber und modern. Es gibt verschiedene Restaurants im Hotel, die wir teilweise besucht haben und sehr zufrieden waren. Wir kommen jederzeit gerne wieder.
2023년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Milvia

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Claudia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Personal sehr zuvorkommend und freundlich ! Frühstücks Buffet mega toll alles was man sich vorstellen kann! Gerne wieder!
2023년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christina

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Terence Ka Chung

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was a bit worried before visiting Steigenberger Grandhotel Belvedere Davos because I saw some negative reviews in the past. But after spending a week in here (room 127 - checked in on 21st December 2022), I can confirm this is a true 5 stars hotel!! It is the 5th times I came to Davos skiing with my families and we stayed in another 5 stars hotel before. I have to say that Steigenberger Davos gave us the best Christmas experience. All staff were friendly and helpful. Excellent house keeping. Great service in restaurants - especially the waiter and chef in Romeo & Juliet restaurant. Pool area was well maintained by the joyful staff we meet. Great pianist and staff in the bar. Cheerful receptionists in front desk. Both ladies in the kids club were amazing. All drivers of the shuttle service were so helpful and they helped us with our luggages when we checked in/out with a smile. The marketing lady had organised 5 days of very memorable Christmas themed events (from 22nd to 26th December) that my daughter, my wife and I loved so much. The male manager was very visible day and night - he was so ready to help any guests immediately should any problems arise. Well I can go on for another hour lol… But I think it is best if you come to visit this hotel and experience it yourself. Big thank you for the great team in Steigenberger Davos giving my family such a wonderful holiday. We will certainly come back again in the future!!

10/10 - 훌륭해요

Christy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location. Beautiful hotel with a wonderful and helpful staff
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kurt

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tolles Hotel, gerne wieder.
Ein tolles Hotel. Schöne Zimmer, gute Betten, schönes Bad (Duschwand sollte aber grösser sein), bei geschlossenen Fenstern war es ruhig. Super house keeping (sehr sauber und effizient, gut fanden wir auch, dass Frotteetücher und Bettwäsche nicht ständig gewechselt wurden. Das ist wirklich unnötig.) Einzig der Wasserverbrauch der Toilette war enorm - da würde die Hälfte völlig reichen. Frühstück war sehr gut, ausser den pancakes, das waren eher Omeletten. Sehr freundliches Personal. Wellness und Gym haben wir nicht benutzt, sieht aber auch sehr schön aus. Wir kommen gerne wieder.
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bindhumadhavan

2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

NAOMI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Week-end à la montagne
Cet hôtel est certes vieillot mais le confort et la propreté sont absolus. Le personnel est adorable (des femmes de chambres au personnel du restaurant en passant par la réception). Le service à la clientèle est parfait. De plus, la nourriture est excellente et le chef a des idées très originales. Le séjour était parfait, merci beaucoup.
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Veronika Stauffer 님, 2022년 8월 27일
Nous vous remercions pour votre feedback positif et sommes très heureux de vous avoir eu à nouveau parmi nos précieux hôtes.C’est avec plaisir que nous métrerons une bouilloire à votre disposition lors de votre prochain séjour.Meilleures salutationsHans-Rudolf RüttiDirecteur Général

10/10 - 훌륭해요

Mathias

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel mit hervorragenden Service!
2022년 3월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zeitgeist verpasst aber gutes Personal
Der Fokus liegt in diesem altehrwürdigen Hotel mehr auf Historie und teurer Einrichtung und weniger auf zeitgemässen konkurrenzfähigen Themen. Zimmer extrem klein. Badezimmer müsste modernisiert werden (Wasser läuft permanente über den Wannenrand und muss mit Tüchern am Boden aufgesogen werden)! Wellness ganze 5 Liegen im Ruheraum - viel zu klein. Im Pool war es eher ein Kinderpool mit den farbigen Wassernudeln (geht gar nicht). Nicht mal Tee nur Wasser verfügbar! Essen: Im Bistro sehr mittelmässig. Wer kein Zürchergeschnetzeltes mit Rösti kochen kann hat in der Küche in einem 5-Stern wenig verloren (als Gastrokind) kann ich mir dieses Urteil erlauben. Wer zudem kaum glutenfreies Essen verfügbar hat (trotz Voranmeldung) hat den Zeitgeist verpasst. Hundehotel: Als Tierliebhaber habe ich grundsätzlich nichts gegen Hunde. Aber im Essbereich gehören aus hygienischen Gründen kein grossen Hunde, wie Dogen die über Tischhöhe sind. Dies habe ich so in der ganzen Welt noch nie gesehen. Zudem ist das Hotel im gesamten Bereich mit Teppichen ausgestattet - ist verzichte auf das Kino. Aus meiner Sicht fehlt hier die Positionierung. Familien- und Hundehotel welches viel von der Historie zerrt aber nicht wirklich im hier und jetzt angekommen ist. Wird aus meiner Sicht die nächste Generation nicht mehr abholen. Top war aber das gut geschulte Personal. Dass sogar die Abrechnung beim Check-out falsch war bestätigte meine Eindrücke! Schade!
2022년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

avram

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kim

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was excellent
2022년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ABIGAL

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zacharias

2022년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Walter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 2월 9일
Lieber Gast, herzlichen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzlichst, Ihr Hans-Rudolf Rütti

10/10 - 훌륭해요

Joel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wir fühlten uns von der Anreise bis zur Abreise sehr gut aufgehoben. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorgekommen. Wir empfehlen das Hotel wärmstens weiter. Vielen Dank.
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2022년 2월 9일
Lieber Gast, herzlichen Dank für diese positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzlichst, Ihr Hans-Rudolf Rütti

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
sehr tolles Hotel, gut gelegen, super Frühstück
2022년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der Shuttlebus war uns vom Bahnhof abholen gekommen. Dies war auf Vorbestellung problemlos anmeldbar! Sehr netter Empfang ander Rezeption, und ein wunderbares Nachtessen im Voilà -Restaurant im Hotel. Wir kommen sicher wieder!
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Hans-Rudolf Rütti 님, 2022년 1월 22일
Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie ihre positiven Eindrücke auf Expedia geteilt haben. Es freut und sehr, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Hans-Rudolf Rütti General Manager

8/10 - 좋아요

Ralf

2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Timur

2021년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Hans-Rudolf Rütti 님, 2021년 12월 27일
Lieber Gast Vielen Dank für Ihre 100% Bewertung auf Hotels.com. Kommen Sie uns gerne bald wieder einmal besuchen und bleiben Sie gesund! Herzlichst, Ihr Hans-Rudolf Rütti General Manager

8/10 - 좋아요

Raniero

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Leider war ich krank und konnte nicht alles geniessen…
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Hans-Rudolf Rütti 님, 2021년 12월 27일
Lieber Gast Vielen Dank für Ihre Berwertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie aus gesundheitlichen gründen den Aufenthalt nicht so gut geniessen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen dürfen, dann gesund und munter! Herzlichst, Ihr Hans-Rudolf Rütti General Manager