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라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 댈러스 사우스-데소토 여행 후기

2.5 out of 5
라 퀸타 인 & 스위트 바이 윈덤 댈러스 사우스-데소토
641 North -35 East, DeSoto, TX

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1000개 이용 후기 중 507개" "
평점 8 - 좋아요. 1000개 이용 후기 중 257개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1000개 이용 후기 중 98개" "
평점 4 - 별로예요. 1000개 이용 후기 중 62개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1000개 이용 후기 중 76개" "

8.4/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Kelcey

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was nice and clean, great breakfast
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: David Brown General Manager 님, 2024년 4월 22일
Kelcey,Thank you for the kind words. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

ondra

좋아요: 편의 시설/서비스
Everything
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 4월 17일
Thank you for the review! have a great day.

8/10 - 좋아요

Amanda

반려동물 동반 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I’ll start with what I love one when they say they are a pet friendly they truly are the staff was amazing. Always nice. The breakfast was good the room was big. I had children with me so we were visiting the pool area. It was never restocked with towels pretty sure the pool was never cleaned or tested as well as the hot tub, even the kids didn’t want to go in it the last day of the weekend. Our room was clean, but The couch fabric was ripped. The office chair was ripped the pullout couch mattress was ripped and the room was in need of a paint job. These were important details for us as they don’t charge extra for pets, but tell you you’ll have to pay for any damages caused we took photos before and so far have not been hit with any of the charges that were there before we checked in. I don’t think we will be again The staff was amazing. Running a hotel and keeping pest down has to be the hardest of all things but this one did have a few roaches in the hallways and our last day, we saw them in the room. This was our second time staying at this location and I can say we will be trying a new place next time which makes me sad. Also, the hotel seems to have a lot of people not staying there, sleeping in their parking lot which caused concern at times because they would try to tailgate in the doors and use the restroom to avoid going in at the lobby
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 3월 25일
Amanda,I am truly sorry you did not have a pleasant stay. We are working daily to improve. We hope to have an opportunity to serve you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Yves 님, Levis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 3월 21일
Thank you for the review. Hopw you have a great day.

4/10 - 별로예요

Kaden

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Vehicle was broken into, parked in front of camera but no good image.
2024년 3월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
NICE
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 3월 18일
Brian,Thank you for taking the time to leave a review. Have a great day.

2/10 - 너무 별로예요

Alexis

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
I want to request to speak to someone 5016471888 i was transferred to three rooms different floors there was roachs in each room unclean and unsanitary very unsatisfied and upset
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 3월 11일
Alexis,I am sorry to hear that you did not have pleasant stay. I will be reaching out to you very soon to discuss what happened in detail.

10/10 - 훌륭해요

Tiffany

2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 4월 22일
Tiffany,Thank you for taking the time to leave a review. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Ramon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 3월 7일
Thank you Ramon for the review. Hope to see you soon.

8/10 - 좋아요

Jennifer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room was clean and the staff was very friendly.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 3월 5일
Jennifer,Thank you for the review. I will share your words with my staff. Hope to see you again soon. Have a great day.

4/10 - 별로예요

Brittney 님, Port Lavaca

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The air unit did not work, domestic violence kept children up in the middle of the night, and cold showers in the morning were not fun.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 3월 4일
I am sorry that you had issues with your stay. We are working hard to take care of the issues.

8/10 - 좋아요

Russell

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 3월 5일
Russell,Thank you for the review. We look forward to serving you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Pedro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 3월 5일
Thank you for the review! hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

Kathy

2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 3월 25일
Kathy,Thank you for taking the time to submit a review. I hope you have a great weekend.

10/10 - 훌륭해요

Dewarren

좋아요: 청결 상태
.
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 3월 1일
Thank you for your review. Glad you enjoyed your stay. Hope to see you again soon.

8/10 - 좋아요

Mike

가족 여행
Air conditioner was great. Beds were good
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 2월 26일
Mike,Thank you for the review. Hope to see you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Joel

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean rooms and staff super friendly
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 2월 26일
Joel,Thank you for the review. I will share this with my staff. Hope to see you again soon.

10/10 - 훌륭해요

edward

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 2월 23일
Edward,Thank you for the review. Glad you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Lindsay

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very helpful. Breakfast was good. We would stay again.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 2월 20일
Thank you Lindsay. I will share your words with my staff.

10/10 - 훌륭해요

KimBo VS

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect staff
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 2월 20일
Thank you for the kind words. I will share this with my staff. See you again soon.

4/10 - 별로예요

melissa

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The housekeeping was rude didnt clean right
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 2월 20일
I am sorry to hear that you did not have a pleasant stay. Hope to have the opportunity to serve you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 2월 20일
Jessica,Thank you for the review. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 2월 20일
Thank you for the review. Have a great week.

6/10 - 괜찮아요

Robin

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 2월 20일
Thank you for the review. I would love to hear more about your stay. If you have a moment drop a response.

10/10 - 훌륭해요

Norma

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the staff from the front desk to the lady who gave us extra towels in the hallway were all amazing.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: David Brown General Manager 님, 2024년 2월 7일
Thank you for your kind words. I will share it with my staff.

6/10 - 괜찮아요

Clifton

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The pool area had mold everywhere and was just plain dirty
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 2월 5일
Clifton,Sorry your stay was less then pleasant. We are checking into the issue. Hopefully we will have an opportunity to serve you in the future.

4/10 - 별로예요

Elaina

별로예요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 2월 7일
Sorry to see that your stay was not pleasant. hope to be able to serve you in the future.

2/10 - 너무 별로예요

cole

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 31일
Sorry you did not find your stay pleasant. Hopefully we will have an opportunity to serve you in the future and give you a proper LaQuinta experience.

10/10 - 훌륭해요

Ramon

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Even though our check in was 30 minutes late because the room was not ready the customer service was excellent and breakfast was great.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 31일
Ramon,Terribly sorry for the delay in check in. thank you for the review and kind words. I will share them with my staff.

8/10 - 좋아요

Spencer

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 3월 21일
Spencer,Thank you for the review.

10/10 - 훌륭해요

Jeff

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean property room was spacious and clean. Tv was new and big hot breakfast in the morning and the morning breakfast lady was amazing. She always went above and beyond. Held conversations with her several morning and they were very pleasant I forgot her name. Would recommend
2024년 1월에 5박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 26일
Jeff,Thank you for the kind works. I will share this review with the staff. We look forward to serving you in the future.

6/10 - 괜찮아요

Kris

가족 여행
No Pool=Sad Grandchildren
We booked this hotel SPECIFICALLY for the indoor pool. We had our Grandkids and they were excited to swim. When we checked out they told us it was closed because they hadn’t been cleaning it. My grandkids were very upset.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 25일
Kris,I am so sorry that the pool was closed. We have worked closely with our vendor to limit issues in the future. We hope you would give us another opportunity to serve you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Ryan

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 2월 9일
Thank you for the review. We look forward to serving you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Alondra

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The girl who works there at nights needs a raise she asked if everything was good friendly kind quick and the best
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 25일
Alondra,Thank you for the kind words. She is great! Thank you for the 5 stars. Have a great day.

10/10 - 훌륭해요

Tae

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 25일
Tae,Thank you for the 5 star review. We look forward to seeing you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Melissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 25일
Melissa,Thank you for the review. We hope you have a great weekend.

10/10 - 훌륭해요

Ladrina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 25일
Labrina,Thank you for the review. We look forward to seeing you in the future.

8/10 - 좋아요

German

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 25일
Thank you for your review. It appears you enjoyed your stay. If there is anything that would have made it a perfect 10 let me know. We love to constantly improve. Have a great day.

6/10 - 괜찮아요

Cynthia V

가족 여행
The check in was fast and the front clerk very nice. It was definitely busy in the lobby due to an event taking place. We were on the 4th floor and the occupants next to us were loud all through the night laughing, & talking extremely loud. We could hear the ELEVATOR ding and doors open with kids laughing. Lots of young kids without supervision up and down elevator between floors. We waited 5 minutes before we could take it down Saturday at noon. When it finally came up there were 6 kids on it up and down no parent. In the Lobby more kids with no adult. Sunday morning we are checking out and have to take the stairs Elevator sign OUT OF ORDER! This was a bit concerning for me as my husband has a heart condition it was rough for him to make it down. The girl at front desk was not pleasant she barely spoke 3 words. Not sure if we will be returning back to your location.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 25일
Cynthia,I am sorry to hear that there were issues during your stay. We will continue to work with our guests that have kids to ask for assistance in making the stay pleasurable for all guests. I hope to be able to serve you in the future. Have a great week.

8/10 - 좋아요

Elizabeth

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 24일
Elizabeth, Thank you for the review. I hope you have a great day.

8/10 - 좋아요

Josue

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good place to stay
Great place to stay, second year we stay here for Christmas. Thanks Maria for keeping the room clean. Only bad thing was the pool wasn’t available during the stay.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 25일
Josue,I am glad that you enjoyed your stay, and we are truly sorry the pool was out of service at that time. We hope to be able to host you in the future.

10/10 - 훌륭해요

Alma O

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I like it a lot, I will be there again. Thanks!!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 25일
Thank you so much for the review! Haave a great day!

2/10 - 너무 별로예요

Joy

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roshun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 25일
Roshun,Thank you for your review. Have a great week.

8/10 - 좋아요

Rudolph

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 25일
Thank you for your review. Have a great day.

2/10 - 너무 별로예요

Lashawn

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 25일
Sorry to hear your stay was not pleasant. We hope to earn your business in the future.

8/10 - 좋아요

Alexis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

wayne 님, Charleston

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: David General Manager 님, 2024년 1월 25일
Wayne,Thank you for the review. We look forward to hosting you in the future.

10/10 - 훌륭해요

ANA

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente desayuno
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kelechi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good place to stay few nights
2023년 12월에 2박 숙박함