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타운플레이스 스위트 댈러스 데소토 여행 후기

2.5 out of 5
타운플레이스 스위트 댈러스 데소토
2700 Travis St, DeSoto, TX

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 560개 이용 후기 중 300개" "
평점 8 - 좋아요. 560개 이용 후기 중 137개" "
평점 6 - 괜찮아요. 560개 이용 후기 중 65개" "
평점 4 - 별로예요. 560개 이용 후기 중 26개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 560개 이용 후기 중 32개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ho Chul 님, Republic Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good Hotel!
NICE HOTEL! Clean and Customer Service is good!

8/10 - 좋아요

Martha

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were very friendly and helpful
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Felicia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Dana

2023년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Antoinette

2023년 11월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Noah

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Dog feces in our room!
Family trip to Dallas. Unpacking and settling in my son comes to with something in his hand and asks what it is. It turns out to be dog feces! There was a pile of dog feces in our room that hadn’t been cleaned up! No excuse for it to be in there!
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wont be staying again.
Unfortunately, this was the worst hotel experience ive had. Two bedrooms not ready by 10pm at night. Previous guests stuff left in the bathroom. Room door didnt not close without lifting it up. Noisey guests consistently at 2-3 am in the morning. Staff were friendly though.
2023년 10월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Family Road Trip
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dustin

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

lauren

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Barbie Party!
Alexis was our gist she was amazing and friendly! She went over the tip to help us!
2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was just what we needed and we'll stay again
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chandra

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Yvette and staff are helpful and upbeat. They seem to love having you stay and pay attention to detail and honor small requests that make the stay easier and comfortable!
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Evet 님, 2023년 4월 26일
We here at the Towneplace Suites thrive to make our guest feel welcome and satisfied, at all times during there stay.We welcome feed back we are excited to have had this review.

10/10 - 훌륭해요

Stephanie

2023년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The location of the hotel is in a very undesirable location. During our stay we could hear dogs barking throughout the night. The amenities are substandard, scarce, and the availability is limited. We needed additional linens and was told that there were not any fitted sheets available so we we’re given a flat sheet. Security is not visible nor is their presence effective. There were guests in the parking lot sitting on our vehicle. They were smoking and had a pit bull. Where was security? The people in the room next door blasted there music well into the early morning. I called the front desk to report the problem. The representative advised me that security would handle the problem. Nevertheless, the music continued to play. The hotel also had a stitch and is in need of renovation.
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Travis

2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Linda

2022년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Bumbie

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Oh hotel was canceled but you’ll be here to get ot
Oh hotel was canceled but you’ll be here to get other reservations way farther than where the event we were having was it we had to pay double the rate because it was a last minute thing you all even charged us extra this is utterly ridiculous 708-337-0010
2022년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

TRISTAN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Great rooms, good location but some staff members aren't the best...
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roseanna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

L. Kimberly

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice room with stove, refrigerator, and plates. Also had good cookies at lobby.
2022년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

shanta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Shanta’s trip
The staff was very professional and personable.
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anita

2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marquittia

2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Diana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff room was clean and good location Breakfast was good. I will be staying at this location each time I visit Dallas TX.
2022년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Derrick

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Blah blah blah
Full kitchen was advertised and no oven is in the room. Ice machines only on 1st floor.
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sandra

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Eric

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Room wasn't clean from bathtub, dirt on floor and linen was clean had to request new sheets
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Deana

2022년 1월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gregory

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Not Impressed
rooms were overbooked and shower head broken
2021년 7월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Stevie B.

반려동물 동반 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Closet in bathroom and I HATED THAT THERE WERE ALOT OF BIG ROACHES IN THE KITCHEN AREA
2021년 11월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Pamela

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very dirty, for it to a suite, I thought it would be accommodating but, was very dissatisfied. Couldn’t get my rooms clean, they said it was because of Covid, but I have stayed in several hotel’s there in Dallas since Covid and I had room service. The air conditioner never came on, I had my f for grand baby with me and she has allergies, she was miserable because of the room condition. I had two rooms and they were very expensive. I wasted my money, I will never stay there again.
2021년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Demar

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the experience that yall helped provide
2021년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Sonia

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
We didn't get the room we reserved for 6 people. We didn't have lien for the pull out couch and when you we needed more towels and covers they made us come to the front desk to get it. They left the garbage outside or door for hours. This was a horrible experience.
2021년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christopher

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jeff E. 님, 2021년 9월 27일
Christopher, Thank you for choosing TownePlace Suites by Marriott Dallas DeSoto. It is great seeing you enjoyed your recent stay and we hope to see you again soon. Yours in Hospitality,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The pictures were deceiving. Then we saw roaches in our room. I reported it and said it was nothing they could do. At breakfast time, I asked for some cups and she said for what. I will never come back.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jeff E. 님, 2021년 9월 21일
Thank you for choosing TownePlace Suites DeSoto and I apologize your stay was anything less than perfect. I will get with my team to go over your remarks so we can ensure a better stay for all current and future guests. Yours in Hospitality,

4/10 - 별로예요

Quiona

2021년 9월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Ashley

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2021년 7월 27일
Thank you for taking the time to rate your experience. I'm sorry to see we did not meet your expectations. If you're open to sharing, I am open to listening to additional feedback so we can better understand what our guests are expecting.

10/10 - 훌륭해요

Samanta Bernis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2021년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2021년 7월 20일
Thank you for the 10/10 rating! We hope to see you again soon!

2/10 - 너무 별로예요

cynthia

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2021년 4월 27일
Thank you for taking the time to rate your stay. I would be open to any additional feedback you would want to provide so we can improve our service. Thank you!

8/10 - 좋아요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2021년 4월 27일
Thank you for taking the time to rate your stay. I would be open to any additional feedback you would want to provide so we can improve our service. Thank you!

2/10 - 너무 별로예요

Angela

2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2021년 4월 27일
Thank you for taking the time to rate your stay. I would be open to any additional feedback you would want to provide so we can improve our service. Thank you!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
I was not pleased about my experience I made reservations through Expedia when I went to the motel they told me that my room was unavailable and that it’s not really good to go through 3rd party and when I called Expedia customer service I was unable to speak with someone because they said something was wrong with there computers and for me to call back in an hour
2021년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Charles 님, 2021년 4월 27일
Oh no, I am so sorry to hear this was your experience. Please know we are working as a team to improve our level of service and want all of our guests to feel welcome. I hope you will give us a second chance the next time you are in the area.

2/10 - 너무 별로예요

Kaye

가족 여행
2021년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandon M. 님, 2021년 3월 12일
Thank you for feedback!!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nothing they over booked my room. Never stayed here.
2021년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandon M 님, 2021년 3월 12일
Thank you for your feedback!!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean, staff was friendly and very helpful. The room was large and open with new appliances and adequately stocked dishes, pots, silverware etc. Nice small continental breakfast, adequate dumbbells in the gym and they offer “to borrow” grill and additional kitchen supplies. I had my dog with me and there was adequate space in empty fields to walk her and I never felt unsafe!
2021년 1월에 13박 숙박함
답변 제공: Brandon M. 님, 2021년 2월 24일
Thank you for your wonderful feedback regarding your experience.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a bad experience. The facility ws outdated, not clean, and there were other issues.
2021년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandon M 님, 2021년 2월 24일
We regret your experience didn't meet your expectations. We hope that you will give us another opportunity!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2021년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Brandon M 님, 2021년 2월 6일
Thank you!!

10/10 - 훌륭해요

Kedric

2021년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Brandon M 님, 2021년 2월 4일
Thank you for your feedback.

4/10 - 별로예요

Pondria

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Brandon M 님, 2021년 2월 4일
We regret your experience wasn't "5 out of 5". We hope that you give us another opportunity to meet your expectations.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
Nice and clean..ms Shannon Godfrey was very nice and courteous...washers and dryers for guests to use... overall very nice hotel....
2020년 12월에 9박 숙박함
답변 제공: Brandon M 님, 2021년 2월 4일
We appreciate the great feedback regarding your stay!! Look forward to seeing you again.