도빌, 노르망디의 가족 여행 호텔

“This quickly became my favourite hotel for a stopover while travelling through France. It is a beautiful historic building with a great renovation and a lovely swimming pool. The staff were charming and efficient. I would strongly recommend it.”

“très bien.”

“Beautiful hotel with a service of hammam”

“Overall nice experience. It is an old hotel, but very well managed. My room smelled a little bad, but every staff was kind.”

“오래된 호텔이라 건물이 좋지는 않다. 그래도 굉장히 깨끗하게 관리되어있고 수영장, 스팀룸, 사우나가 좋았다. 직원들이 친절하다. 아침을 안 먹어서 조식은 모르겠다. 도빌 중심지로는 걸어서 10분. Old but tidy. swimming fool, steam room, sauna is nice. Good service. I don't know about breakfast. 10min to center by walk.”

“Top”

“친절하고 시설도 훌륭합니다. 코로나 때문에 식사는 룸 서비스만 가능한데 맛이썼습니다. 모든 면에서 만족”

“ 최악의 호텔입니다. 5성급 리조트로 언급되었으나 서비스와 난방시설에는 일반 모텔에 견주어도 손색이 없을 만큼 최악입니다. 영하의 외기온도에도 불구하고 방 내부온도는 20~21도를 넘어가지 않았으며 이 건으로 클레임을 걸어도 당시 직원의 영어실력이 턱없이 부족하여 조치되지 못했습니다. 결국 20도의 유닛에서 이불 속에만 있었구요. 다음날 일정때문에 오전에 수리 코멘트를 남기고 돌아왔음에도 셋팅온도만 증가했을 뿐 난방컨디션은 전날과 다름이 없었습니다. 너무 어이가 없는 대처에 프론트를 직접 방문했고 당시 직원의 답변은 facility technician이 퇴근했으므로 'No solution'으로 일관하며 참을 수 밖에 없다고 하더라구요ㅎㅎ 이 직원과는 상식선의 대화가 되지 않아 매니져 연결을 부탁했으나 역시나 거절당하고 프론트 카운터에서 10분간 실랑이를 하다가 결국 매니져와 연결 되었습니다. 매니져로부터 다른 방 이동을 권유받았고, 남은 1박은 전 유닛보다 따뜻한 조건에서 잘...