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호텔 아우라 여행 후기

3 out of 5
호텔 아우라
31 Arakashanroad Paharganj, New Delhi, Delhi N.C.R

이용 후기

7.6

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 293개 이용 후기 중 98개" "
평점 8 - 좋아요. 293개 이용 후기 중 88개" "
평점 6 - 괜찮아요. 293개 이용 후기 중 60개" "
평점 4 - 별로예요. 293개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 293개 이용 후기 중 28개" "

7.8/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

5.6/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

2.0/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
시설은 나쁘지 않지만, 관리 미흡
관리 체계가 미흡, 예약 했는데도 불구하고 주변 다른 호텔 이용을 권류. 애초 있다고 한 설지 옶슴, 개인금고,

8/10 - 좋아요

Eun kyoung 님, 울산

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
전체적으로 깨끗하고 직원들도 무척친절해서 편하게 잘쉬다가 왔어용 단 욕조가 있는 객실이 1층인것과 객실 열쇠를 달라고 2번이나 얘기했는데 열쇠를 주지않아서 무척 불편했어요

2/10 - 너무 별로예요

DEREK 님, CALNE

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Don't stay here, rooms are dirty snd staff very unfriendly, location not tourist friendly at all, did not feel safe at all. We left in fact before even staying the night , not sure how this on Expedia hotel list !
2023년 10월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Amar

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pathetic experience. I booked this hotel through expedia and made my full prepayment. When I reached there on my booked date, they said they have given my room to someone else and asked me to stay in the near by hotel. Upon my denial, they provided me a very bad room which was on the lower floor, not clean at all. Without any other option as I was with family. I would suggest don’t go by the picture of this hotel. These are cheaters 😭 Waste of money with very very bad experience.
2023년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

PRAVEEN KUMAR

2022년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good for this price segment .I liked the room given to me.
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good big room
Room is big, and bed is comfortable.
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grag

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
affordable
a good airport proximity hotel for easy stay near airport.
2019년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GOOD !!!!!!
2019년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hoteel management do not co operate with the people
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Affordable and worth price
Very nice people and hospitality.
2019년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

sanjiv

Nice location. Average food. Issues with door
2019년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our family really liked the travel desk. He was very professional and helped us to get what we wanted. He even went out of his way to be there for us when he was not supposed to be. He got out the maps of Delhi and showed us where to go and what to see. He made sure his driver showed us all the places of the map and the driver was excellent. I highly recommend visiting travel desk. You will get excellent services.
2018년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Renego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
fantastic stay
Very polite people and good atmosphere.
2018년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Winne 님, London

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
All good memories and experience from New Delhi and Aura
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
Awesome service offered. All staffs were very helpful. mY room was awesome.
2018년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jagrut 님, India

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
could improve the door lock system..card fails each time to open
2018년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Malvida

Very good hotel
Great stay overall.
2018년 8월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Extremely bad experience
The worse hotel stay for me ever. I have been to more than 20 hotels this one is the worse. I booked and came to the hotel but was told that they ran out of room. I was sent to Park inn Hotel next door for a higher rate (they charged me 29 USD instead of the original booking of 23 USD. This is cheating. The outside of were nothing like the pictures for both hotels. The hotel is dirty. I saw tooth picks left on the sofa.
2018년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It was great stay here at Aura. Very nice and big room, polite and timely service. Manager was kind. Restaurant manager was kind. Good food
2018년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

sabrina 님, italy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
camere confortevoli, personale inefficiente
il transfert era incluso nella prenotazione della camera Ma nessuno si è presentato in aeroporto ho chiesto il rimborso ma non sono stati per nulla collaborativi e fingevano di non capire l'inglese . camere non sempre pulite
2018년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mom
Overall stay was excellent! From customer service to room service and food was 👍 👍great! It makes us feel we are at home! Thank you for everything!
2018년 7월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Matisse

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Cheap - but not worth the money/time
Awful service and advertised facilities are false - just not worth it! Just unapologetic cheats unfortunately. - The Hotel said they would pick me, but didn’t. Then said they didn’t have a reservation for me, made me wait 1hr and a half and numerous calls to try to sort out before I had to get a taxi from airport myself which they would not refund. Stated didn't give out free airport shuttle despite showing it on the website. Then changed tack when I showed them the site, and said they would only do it one way! Be aware! (since noticed previous review stated similar issues) - No daily housekeeping for my "Premium Room" - done once in 4nights consisting of man standing on a towel and walking around (and this only happened because I complained 3 times that it hadn't been done). - Their is no Sauna, Fitness Centre, Steam Room, Lazy River as at (time of writing) they claim they have. - No Fan, Hairdryer or Ironing Board in room as advertised - Window ill-fitted so constantly open, meaning water flooding carpet, leading to room smelling of damp. Also could hear everything, happening outside, during the night. - Wi-fi is awful to non-existent, have to call up regularly to get a new code which rarely works and when it does, takes 5 minutes to load one page! Not ideal if want to research locations/places to eat etc. - Breakfast food and location was ok
2018년 7월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sheila 님, NY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
its location..very near to the railway station, also close to the metro station. Manager is nice and helpful, other staffs were very good too.
2018년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Xavier

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mauvais rapport qualité prix.
Chambre plus petite que la description, propreté douteuse, forte odeur d’humidité, Vielle climatisation bruyante qui fonctionne mal, trés mauvaise insonorisation fenêtre coté rue, wifi aléatoire, pas de pression de l’eau et eau tiéde.
2018년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Prateek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Reccomendable
Luxury feel in budget tariff
2018년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rambha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very satisfactory room
I was satisfied with hotel and happy with the staffs. Room is very nice and comfortable in all aspect
2018년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shekar 님, Malaysia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Well located,well managed hotel
2018년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
disappointed no network in room Wi-Fi also poor connection
2018년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice room
Room is worth of price service.
2018년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Helene

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Unhelpful staff
Hotel was very clean, however staff was unhelpful in every way and their online advertisement is incorrect in room bookings
2018년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sumer

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
very nice room and people
It was good stay here among very friendly people and really comfortable room
2018년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sajeed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Can recommend it
hotel is good to stay near to delhi railway station. Hotel tariff is also pocket friendly.
2018년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohini

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
luxury touch
beautiful room and bathroom. Good luxury type feeling while stay

10/10 - 훌륭해요

Bhama

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
location and staffs
its location is good. also the staffs were very nice. polite and kind to us.
2018년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nigam 님, Chennai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
As expected
Location is crowded, plus point is that it is near railway station. staffs were very good and friendly. They were quick and kind. Food items were reasonably prices and good in taste.
2018년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sanyog 님, US

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Friendly staffs
I had a very good experience at Aura. All staffs were very nice. we got the hows expected
2018년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dmitrii

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Комфортная гостиница с приятной атмосферой
Мы остались довольны этой гостиницей. Въезд и регистрация были очень быстрыми и безпроблемными. Номер бронировали для того, чтобы подождать вечерний рейс на самолет (утром приехали из Агры). Гостиница стильно оформлена. Номер находился на первом этаже, недалеко от ресепшена. В номере было все необходимое (чайник, кофе, бутилированная вода, сахар, гели для душа). Очень комфортная и уютная кровать. От гостиницы можно дойти пешком до метро (New Delhi, Выход 5), откуда можно доехать на аэроэкспрессе до аэропорта.

2/10 - 너무 별로예요

Diane

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bed Bugs!!!!
The room was very dirty and the sheets were not clean - they had not been changed from the last guests! There was one dirty towel and no toilet paper. We called housekeeping to change the sheets and when they came to do so we found evidence of bed bugs on the mattress and the walls. We left the room immediately. The hotel staff were not surprised when we told them we were leaving because of bed bugs. They said the owner would refund us but after we left they decided not to issue a refund. The place is way overpriced for the condition of it. Do not stay here, the place is disgusting. Hotels.com did not refund us either.
2018년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

giorgio

별로예요: 객실의 편안함
hotel claustrofobico
premesso che solo le camere premium hanno le finestre sulla strada,tutte le altre all'interno non le anno.Si vive come in un bunker con la luce sempre accesa e al mattino bisogna uscire per vedere il cielo.Le parti comuni sono sporche,non ho mai visto nessuno lavare i pavimenti e i vetri sono opachi.La colazione è modesta di scarsa qualità,avviene in ambiente sporco con un addetto che tocca con le mani quello che mangerete.Aria condizionata incontrollabile.Da evitare assolutamente va bene per depressi.
2018년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good room
We were happy to stay here , people were very nice
2018년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Chak Jay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
In the busy street
Located in crowded area. One thing is good that you can find people of your country , The hotel was good, the staffs too.can be recommended by me.
2018년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Luke

별로예요: 직원 및 서비스
Not recommended
Staff more interested in up-selling than welcoming. General standard was lower than expected. Breakfast truly terrible.
2018년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
100 out of 100
quick check in process and smilling staffs. They served well.
2018년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Divya

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
could not expect better than this
Hotel was was good in condition . Location is also good. We expected more spacious room. standard room was small. Although it was clean and bed was also comfortable but there was no window.
2018년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jackob

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel in budget
It was just great stay.. All staffs made our stay comfortable and memorable. Service was fast and on time.

10/10 - 훌륭해요

Prabhu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
good room at best price
Price is very nice as per the room value. It was comfortable and clean . All staffs were very nice and frindlly. TV AC all worked well. Also the wifi had good speed
2018년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SaRas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recommended for travelers staying in Paharganj
Paharganj area is near to railway station and around half an hour drive from the airport. I liked this hotel and main picture is very attractive.. although it was not my room. The manager is very polite all time. Food is good and served hot. service staffs was qick.
2018년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Benoit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Très satisfait
J'ai été très satisfait par mon séjour à l'hôtel Aura. Les chambres étaient bien et propres. Le petit déjeuner inclus est correct, de style buffet. Demandez une chambre vers l'arrière de l'hôtel, car ça peut être un peu bruyant du côté de la rue.
2018년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RoughRT

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overnight to experience Delhi
It was a small stay here. spent the day to explore Delhi. they had arranged good driver for us. staffs were very cooperative. Room was nice and comfortable. Good stay overall
2018년 1월에 1박 숙박함